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3. Phishing y ataques de ingeniería social

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3. Phishing y ataques de ingeniería social

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8.  Sobrecarga de trabajo y estrés relacionado con la gestión constante de redes sociales.

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8.  Sobrecarga de trabajo y estrés relacionado con la gestión constante de redes sociales.

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9. Fallos técnicos que afectan la disponibilidad de plataformas

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9. Fallos técnicos que afectan la disponibilidad de plataformas

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10. Conflictos con seguidores o miembros de la comunidad.

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10. Conflictos con seguidores o miembros de la comunidad.

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11. Riesgos asociados con la gestión de cuentas automatizadas o bots maliciosos

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11. Riesgos asociados con la gestión de cuentas automatizadas o bots maliciosos

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Los profesionales de redes sociales pueden ser objeto de ciberacoso, amenazas y comentarios abusivos por parte de usuarios enojados o trolls, lo que puede afectar negativamente su bienestar emocional.

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Los impostores pueden crear perfiles falsos que se hacen pasar por un community manager o administrador para difundir información falsa o dañina en nombre de la marca o la comunidad.

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3. ¿Qué es el pishing y ataques de ingeniería social?

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3. ¿Qué es el pishing y ataques de ingeniería social?

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Los trabajadores de redes sociales pueden ser víctimas de ataques de phishing, donde los atacantes envían mensajes engañosos o correos electrónicos para obtener acceso a cuentas o información sensible.

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4. ¿Qué son las violaciones de seguridad de cuentas?

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4. ¿Qué son las violaciones de seguridad de cuentas?

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Si las cuentas de redes sociales se ven comprometidas, los atacantes pueden publicar contenido malicioso o dañino en nombre de la marca o la comunidad.

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5. ¿Qué son las brechas de seguridad de datos?

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5. ¿Qué son las brechas de seguridad de datos?

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Las comunidades digitales a menudo almacenan información sensible de los usuarios. Si estas bases de datos son vulneradas debido a una brecha de seguridad, podría resultar en la exposición de datos personales.

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6. ¿Qué es la desinformación y noticias falsas?

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6. ¿Qué es la desinformación y noticias falsas?

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La difusión de información errónea en redes sociales es un problema creciente, y los profesionales de redes sociales pueden verse involucrados en la lucha contra la desinformación.

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La recopilación y gestión de datos personales de los usuarios pueden llevar a violaciones de la privacidad y a posibles sanciones legales por incumplimiento de las leyes de protección de datos.

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8. ¿Qué es la sobrecarga de trabajo y estrés?

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8. ¿Qué es la sobrecarga de trabajo y estrés?

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La sobrecarga de trabajo puede resultar de la necesidad de mantener una presencia constante en redes sociales, lo que puede llevar al agotamiento.

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9. ¿Qué se refiere las fallas técnicas que afecten la disponibilidad de plataformas?

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9. ¿Qué se refiere las fallas técnicas que afecten la disponibilidad de plataformas?

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Los fallos técnicos, como caídas de plataforma, pueden afectar la disponibilidad y la funcionalidad de las redes sociales.

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10. ¿A que se refiere los conflictos con seguidores y miembros de comunidad?

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10. ¿A que se refiere los conflictos con seguidores y miembros de comunidad?

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 Los desacuerdos y conflictos en línea pueden crear tensiones y problemas de gestión.

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11. ¿A que se refiere los riesgos asociados con cuentas automatizadas o bots maliciosos?

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11. ¿A que se refiere los riesgos asociados con cuentas automatizadas o bots maliciosos?

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El uso indebido de bots o cuentas automatizadas puede dañar la credibilidad de una comunidad digital.

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1. Maneras en la que impacta el ciberacoso y abuso en la empresa.

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1. Maneras en la que impacta el ciberacoso y abuso en la empresa.

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Impacto en la salud mental de los empleado

Repercusiones financieras y de relaciones públicas

Reducción de la productividad

Aumento de la rotación de empleados

Impacto en la moral de los empleados

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2. Maneras en la que impacta el suplantación de identidad en la empresa.

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2. Maneras en la que impacta el suplantación de identidad en la empresa.

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Pérdida de datos confidenciales

Interrupción de las operaciones

Riesgo de violaciones de seguridad

Pérdida de confianza del cliente

Costos de mitigación

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3. Maneras en la que impacta el pishing y ataques de ingeniería social en la empresa

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3. Maneras en la que impacta el pishing y ataques de ingeniería social en la empresa

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Pérdida de datos confidenciales

Riesgo de violaciones de seguridad

Daño a la reputación

Pérdida de confianza del cliente

Desgaste en las relaciones comerciales

Repercusiones legales por incumplimiento de contratos

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4. Maneras en la que impacta la violación de seguridad de cuentas en la empresa

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4. Maneras en la que impacta la violación de seguridad de cuentas en la empresa

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Pérdida de datos sensibles

Riesgo de divulgación de información personal de los clientes

Pérdida financiera

Repercusiones legales y multas

Daño a la confianza del cliente

Repercusiones a largo plazo

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5. Maneras en la que impacta las brechas de seguridad de datos en la empresa

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5. Maneras en la que impacta las brechas de seguridad de datos en la empresa

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Pérdida de datos confidenciales

Riesgo de incumplimiento legal y multas

Desgaste en las relaciones comerciales

Perdida de propiedad intelectual

Impacto en la salud mental de los empleados

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6. Maneras en la que impacta la desinformación y noticias falsas en la empresa

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6. Maneras en la que impacta la desinformación y noticias falsas en la empresa

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Daño a la moral de los empleados

Costos de respuesta y gestión de crisis

Riesgo de seguridad cibernética

Repercusiones en las redes sociales

Costos de verificación y corrección

Costos de monitoreo en línea

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7. Maneras en la que impacta la violación de privacidad en la empresa

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7. Maneras en la que impacta la violación de privacidad en la empresa

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Riesgo de incumplimiento de regulaciones

Reputación en línea

Interrupción de las operaciones

Pérdida de confianza del empleado

Costos de notificación y cumplimiento

Costos de remediación

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8. Maneras en la que impacta la sobrecarga de trabajo y estres relacionado con la grestión constante de redes sociales en la empresa.

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8. Maneras en la que impacta la sobrecarga de trabajo y estres relacionado con la grestión constante de redes sociales en la empresa.

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Disminución de la productividad

Calidad del trabajo comprometida

Aumento del ausentismo

Pérdida de creatividad

Desafíos para mantener la coherencia de la marca

Dificultades para cumplir con plazos y horarios

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9. Maneras en la que impacta las fallas técnicas que afectan la disponibilidad de las plataformas en la empresa

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9. Maneras en la que impacta las fallas técnicas que afectan la disponibilidad de las plataformas en la empresa

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Pérdida de ingresos

Impacto en la satisfacción del cliente

Aumento del tiempo de inactividad

Repercusiones en las redes sociales

Impacto en la capacidad de respuesta

Impacto en la continuidad del negocio

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10. Maneras en la que impacta los conflictos con seguidores o miembros de la comunidad en la empresa.

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10. Maneras en la que impacta los conflictos con seguidores o miembros de la comunidad en la empresa.

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Daño a la reputación

Pérdida de seguidores

Impacto en las relaciones comerciales

Costos de atención al cliente

Desgaste en la moral del equipo

Repercusiones en las redes sociales

Dificultades para mantener la coherencia de la marca

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11. Maneras en la que impacta los riesgos asociados con la gestión de cuentas automatizadas o bots maliciosos en la empresa.

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11. Maneras en la que impacta los riesgos asociados con la gestión de cuentas automatizadas o bots maliciosos en la empresa.

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Necesidad de personal de seguridad cibernética

Repercusiones en las redes sociales

Pérdida de datos y privacidad

Amenaza a la seguridad financiera

Costos de cumplimiento

Pérdida de ingresos

Amenaza de ciberseguridad

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1. Medidas preventivas contra el ciberacoso y abuso

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1. Medidas preventivas contra el ciberacoso y abuso

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Educación y concienciación

Políticas de uso aceptable

Mecanismos de denuncia

Uso de contraseñas seguras

Seguridad en redes sociales

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2. Medidas preventivas contra la suplantación de identidad

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2. Medidas preventivas contra la suplantación de identidad

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Sospecha siempre

Verifica la dirección de correo electrónico

No hagas clic en enlaces sospechosos

No reveles información personal

Utiliza autenticación de dos factores (2FA)

Mantén tu software actualizado

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3. Medidas preventivas contra el pishing y ataques de ingeniería social

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3. Medidas preventivas contra el pishing y ataques de ingeniería social

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SIEMPRE Verifica la autenticidad

Educa a tus empleado

Utiliza un filtro de correo no deseado

No descargues archivos adjuntos sospechosos

Usa una red privada virtual (VPN)

No confíes en llamadas no solicitadas

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4. Medidas preventivas contra la violación de la seguridad de cuentas

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4. Medidas preventivas contra la violación de la seguridad de cuentas

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Cambia contraseñas regularmente

Utiliza autenticación de dos factores (2FA)

Evita contraseñas comunes

Utiliza un administrador de contraseñas

Configura preguntas de seguridad

Protege tu correo electrónico con algún filtro

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5. Medidas preventivas contra la brecha de seguridad y datos

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5. Medidas preventivas contra la brecha de seguridad y datos

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Encriptación de datos

Acceso basado en roles

Contraseñas fuertes

Entrenamiento de seguridad

Políticas de seguridad de datos

Respaldos de información y datos

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6. Medidas preventivas contra la desinformación y noticias falsas

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6. Medidas preventivas contra la desinformación y noticias falsas

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Consulta múltiples fuentes

Educa sobre la desinformación

Identifica señales de desinformación

Verifica las cuentas de redes sociales

No compartas sin verificar

Fomenta el pensamiento crítico

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7. Medidas preventivas contra la violación de privacidad

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7. Medidas preventivas contra la violación de privacidad

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Configuración de privacidad

Control de cookies

Navegación privada

No reveles información personal

Protege tu webcam y micrófono

Revisa los permisos de aplicaciones

Configura servicios de ubicación

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8. Medidas preventivas contra la Sobrecarga de trabajo y estrés relacionado con la gestión constante de redes sociales

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8. Medidas preventivas contra la Sobrecarga de trabajo y estrés relacionado con la gestión constante de redes sociales

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Establece límites de tiempo

Planifica y programa publicaciones

Delega responsabilidades

Establece metas claras

Mantén una comunicación efectiva

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9. Medidas preventivas contra los Fallos técnicos que afectan la disponibilidad de plataformas

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9. Medidas preventivas contra los Fallos técnicos que afectan la disponibilidad de plataformas

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Monitorización constante

Redundancia de servidores

Copias de seguridad regulares

Plan de recuperación ante desastres

Contratos de nivel de servicio (SLA

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10. Medidas preventivas contra los Conflictos con seguidores o miembros de la comunidad.

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10. Medidas preventivas contra los Conflictos con seguidores o miembros de la comunidad.

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Establece reglas y directrices claras

Moderación proactiva

Comunicación efectiva

Responde de manera rápida y comprensiva

Bloqueo y eliminación

Canaliza el conflicto

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11. Medidas preventivas contra los Riesgos asociados con la gestión de cuentas automatizadas o bots maliciosos

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11. Medidas preventivas contra los Riesgos asociados con la gestión de cuentas automatizadas o bots maliciosos

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Uso de CAPTCHA

Seguridad de contraseñas

Monitoreo de actividad

Detección de bot

Auditorías constantes de seguridad

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1. Medidas correctivas contra el ciberacoso y abuso

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1. Medidas correctivas contra el ciberacoso y abuso

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Permite a las víctimas bloquear a los acosadores y eliminar los comentarios o mensajes ofensivos.

Política de cero tolerancia

Reporte de incidentes

Notificación a las autoridades

Proporcionar apoyo emocional a las víctimas y recursos para ayudarles a afrontar la situación.

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2. Medidas correctivas contra la suplantación de identidad

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2. Medidas correctivas contra la suplantación de identidad

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Restauración de la cuenta original

Bloqueo del suplantador

Eliminación de contenido falso

Reparación de daños

Monitoreo continuo

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3. Medidas correctivas contra el phishing y ataques de ingeniería social

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3. Medidas correctivas contra el phishing y ataques de ingeniería social

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Cambiar contraseñas

Notificar a la organización

Bloquear al atacante

Monitoreo constante

Revisión de políticas de seguridad

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4. Medidas correctivas contra la violencia de la seguridad de cuentas

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4. Medidas correctivas contra la violencia de la seguridad de cuentas

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Revocar accesos

Revisión de actividades recientes

Seguridad de correo electrónico

Restablecimiento de credenciales

Seguimiento de actividades sospechosas

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5. Medidas correctivas contra las brechas de seguridad de datos

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5. Medidas correctivas contra las brechas de seguridad de datos

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Aislar la brecha

Cerrar la brecha

Restauración de datos

Evaluación de impacto

Mejora de la ciberseguridad

Notificación de partes interesadas

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6. Medidas correctivas contra la desinformación y noticias falsas

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6. Medidas correctivas contra la desinformación y noticias falsas

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Transparencia de algoritmos

Información de calidad

Desacreditar información falsa

Colaboración con verificadores de hechos

Promoción de medios confiable

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7. Medidas correctivas contra la violaciones de privacidad

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7. Medidas correctivas contra la violaciones de privacidad

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Notificación a las partes afectadas

Protección de datos

Evaluación de riesgos

Realizar auditorías de seguridad regulares para evaluar la eficacia de las medidas de privacidad

Ayudar a las personas afectadas a mitigar los daños causados por la violación de privacidad, como la restauración de identidades o la cancelación de tarjetas de crédito.

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8. Medidas correctivas contra la Sobrecarga de trabajo y estrés relacionado con la gestión constante de redes sociales.

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8. Medidas correctivas contra la Sobrecarga de trabajo y estrés relacionado con la gestión constante de redes sociales.

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Definición de roles y responsabilidades

Establecimiento de límites

Priorización de tareas

Automatización

Revisión de cargas de trabajo

Planificación de contingencia

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9. Medidas correctivas contra los Fallos técnicos que afectan la disponibilidad de plataformas

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9. Medidas correctivas contra los Fallos técnicos que afectan la disponibilidad de plataformas

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Definir un equipo de respuesta

Notificación a los usuarios

Reparación rápida

Plan de continuidad de negocio

Respaldo de datos

Capacidad de respuesta 24/7 (En la medida de lo posible)

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10. Medidas correctivas contra los Conflictos con seguidores o miembros de la comunidad.

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10. Medidas correctivas contra los Conflictos con seguidores o miembros de la comunidad.

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Bloqueo o eliminación de contenido inapropiado

Mensaje directo o correo electrónico

Aplicación coherente de reglas

Definir moderadores de la comunidad

Comunicados públicos

Encuestas y retroalimentación

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11. Medidas correctivas contra los riesgos asociados con la gestión de cuentas automatizadas o bots maliciosos

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11. Medidas correctivas contra los riesgos asociados con la gestión de cuentas automatizadas o bots maliciosos

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Detección temprana

Bloqueo de cuentas sospechosas

Revisión de permisos de aplicaciones

Políticas de seguridad interna

Transparencia de datos

Revisión de políticas de uso