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Os consumidores pediam os produtos que desejavam para o funcionário atrás do balcão que buscava o produto, ainda não existia o autoservice.

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O primeiro passo na evolução do Visual Merchandising ocorreu quando pequenas lojas começaram a mostrar suas mercadorias abertas ao público, em vez de mantê-las guardadas em salas.

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O acesso a grandes vidraças possibilitou que as lojas utilizassem grandes vitrines

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Uma exposição que foi criada com objetivo de apresentar e demonstrar novas tecnologias, se tornou uma grande feira em que as mercadorias eram exibidas em cenários elaborados.

Os varejistas aprenderam que eles seriam mais bem sucedidos se mostrassem suas mercadorias abertamente e de forma estratégica para o público.

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Inconformados com o fato de que seus quadros só podiam ser admirados nas residências de pessoas ricas e famosas, diversos jovens artistas da cidade voltaram-se para o grande público.

Em pouco tempo, os grandes estabelecimentos comerciais parisienses estavam repletos de temas decorativos inspirados no Art Déco e os estilistas haviam encontrado uma inovadora e estimulante passarela estática para apresentar suas criações.

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Mary Quant foi uma das primeiras estilistas a utilizar, em 1959, a vitrina de sua loja em Londres para apresentar suas coleções e promover tendências sociais.

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Aristide Boucicaut surgiu com a ideia de criar uma loja que vendia todo tipo de mercadoria, atraiu multidões, e permitiu que as pessoas vagueassem livremente sobre, “uma cidade dentro de uma cidade”. Em 1838 ele abriu Le Bon Marché, em Paris – tornando-se a primeira loja de departamentos do mundo.

As lojas de departamentos do século XIX transformaram o conceito de visual merchandising. Ao fazer isso, mostrar a mercadoria foi um dos aspectos mais importantes da experiência de compras.

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Rapidamente, o conceito de loja de departamentos se difundiu nos Estados Unidos.

Diversas lojas desse tipo foram inauguradas e são até hoje renomadas: a Macy’s foi fundada em 1858 na cidade de Nova York; Marshall Field’s em Chicago, em 1865; Bloomingdale’s em Nova York, em 1872; e Wanamaker’s na Filadélfia, em 1876.

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Do outro lado do mundo, no Japão a loja Mitsukoshi praticava o conceito de loja de departamento desde 1673 e evolui no merchandising também

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O empresário norte-americano Gordon Selfridge foi o responsável por levar o conceito de loja de departamentos e a linguagem do visual merchandising para Londres.

Após exercer o cargo de diretor-geral da luxuosa loja de departamentos Marshall Field’s de Chicago e emigrar para a Inglaterra, Selfridge chegou a Londres com um projeto ambicioso de construção de uma moderna loja de departamentos.

Uma das suas inovações foi as luzes das vitrines acesas durante a noite, quando as pessoas passavam voltando do teatro.

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Graças às experiências dos vitrinistas do passado, os visual merchandisers de hoje podem aplicar em seus trabalhos diversas técnicas que já foram testadas.