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Les points clés à connaître

Un métier relativement récent qui a de belles années devant lui tant le sens et le bien-être au travail devient une priorité pour les salariés

Pas de profil type pour le métier d'office manager !

L'office manager doit être très organisé et aimer le contact humain

Son rôle dans l'entreprise et de veiller au bon fonctionnement des bureaux et au bien-être des équipes

Il gagne entre 2 200 € et 5 000 € brut par mois

Quel est le rôle de l'office manager dans une entreprise ?

Si l'office manager pouvait être équipé de 4 cerveaux et 10 bras, ces ajouts lui seraient bien utiles. Dans une entreprise, il est un peu au four et au moulin. Un jour, il s'occupe d'organiser la fête surprise de Gérard, qui part à la retraite en fin de semaine. Le lendemain, il engueule le fournisseur Internet pour cette histoire de bande passante quasi-inexistante depuis 3 jours et qui fait hurler tout le monde. " Être office manager, c'est veiller au bien-être et au confort des dirigeants et de tous les employés ", confirme Gwenaëlle Leguillon, couteau suisse de choc chez Getaround (ex-Drivy).

L'office manager est donc le lien entre la direction et les employés, entre l'entreprise et certains prestataires externes, entre les salariés d'un service et ceux d'un autre. Bref, il est au milieu de tout.

On lui demande parfois d'avoir quelques notions de comptabilité. Il est souvent engagé dans les ressources humaines. C'est par exemple lui qui peut centraliser les CV ou les lettres de motivation pour les promesses d'embauche. Autant dire que si vous recherchez un emploi, il peut toujours être utile d'avoir un office manager dans son camp...

" Chez Drivy, nous sommes bien formés en interne, mais nous n'avons pas de ressources humaines, pointe Gwenaëlle Leguillon. Alors quand il faut organiser la formation des salariés, par exemple, je ne peux m'appuyer sur personne puisqu'aucun d'entre nous n'a jamais fait ça. Je peux être aussi amené à faire du recouvrement, des contrats, des avenants, des déclarations Urssaf, des élections de délégués du personnels. "

Quelles sont les principales missions de l'office manager ?

Assister les équipes et le directeur général

Gérer l'administratif (déclarations URSSAF, contrats, ...) et les services généraux

Organiser les réunions et les événements internes (élection des délégués du personnel, pots du jeudi soir, ...)

Communiquer en interne

Gérer l'agenda de la direction

Recevoir les CV et organiser les suivis lors d'une ouverture de poste

Quelles sont les qualités requises pour être office manager ?

La polyvalence et l'organisation : il est tout-terrain et s'adapte à son environnement. Sa polyvalence et son organisation sont donc appréciées. " Ma mission principale est de pouvoir répondre à toutes les questions, estime Gwenaëlle Leguillon. Je suis l'aide pour la finance, les ressources humaines, les services généraux, l'événementiel et le management. Je suis au contact de tout le monde chez Drivy. Je dois être le relais entre les salariés et les managers. "

Le sens du contact et le dévouement: il connaît l'ensemble des collaborateurs. C'est un peu le bras droit de tout le monde, un maillon essentiel de la vie de l'entreprise. " Impossible d'être Office Manager si tu n'aimes pas ta boite, ajoute Gwenaëlle Leguillon. J'étais cliente Drivy depuis au moins 3 ans avant d'y travailler et l'économie collaborative me parlait beaucoup. Il faut être impliqué dans le projet de l'entreprise pour réussir. "

Du bon sens et aimer l'initiative: il est celui qui soulage ses responsables de certaines tâches administratives et problèmes courants dans une société. " Une fois, nous nous sommes fait cambrioler, se souvient Gwenaëlle Leguillon. Que fait-on alors ? Dans ce genre de cas, il faut faire preuve de bon sens et prendre des initiatives sur des problèmes très concrets. "

L'anticipation: xon rôle est d'anticiper tous ces détails qui peuvent empoisonner le quotidien des collaborateurs ou le rendre au contraire agréable. Bref, c'est un peu vous qui faites régner l'harmonie dans cette boîte... " J'organise des dîners de Noël, des week-ends pour 100 personnes, détaille Gwenaëlle Leguillon. C'est génial mais il faut savoir le gérer. Un week-end de 3 jours c'est 9 repas, soit une multitude de régimes alimentaires. "

Quelles études pour devenir office manager ?

L'office manager n'a pas vraiment de profil type. Il dispose souvent au minimum d'un bac +2 dans le support ou l'assistance de direction, mais ce n'est pas une règle. Des BTS gestion de PME peuvent aussi vous aider. " Je suis la preuve que tout est possible, s'amuse Gwenaëlle Leguillon. J'ai commencé dans l'art et le luxe. J'ai évolué au fil de mes expériences professionnelles. " Dans les plus grandes structures, l'office manager est amené à gérer toute une équipe. Il doit alors disposer des compétences adéquates. On peut donc parfois exiger de lui un niveau master en management par exemple.

Les principaux diplômes spécialisés pour devenir office manager

Niveau Bac+2

BTS SAM - support à l'action managériale

BTS comptabilité

BTS gestion de la PME

Niveau Bac+3

Licence professionnelle management et gestion des organisations

Licence professionnelle gestion des organisations de l'économie sociale et solidaire

BUT GEA - gestion des entreprises et administration

Diplôme d'école spécialisée (type bachelor) en management ou gestion

Les débouchés possibles

Office manager est un poste qui se trouve essentiellement dans des structures type TPE, PME ou PMI. Le secteur qui embauche le plus est celui des nouvelles technologies. Les cabinets comptables ou juridiques font aussi souvent appel à ce genre de profil. En fait, dès qu'une société est sensible à sa vie de groupe, elle peut avoir besoin de tels services. Autant dire quasiment tout le temps. En plus, de nouveaux métiers parallèles comme happiness manager ou même remote office manager, ont vu le jour ces dernières années. La recherche de sens, la qualité de vie au bureau, sont devenus des enjeux prioritaires du secteur professionnel. Dans un tel contexte, le métier d'office manager dispose de belles années devant lui ...

Quel est le salaire de l'office manager ?

Le salaire d'un office manager varie énormément selon son ancienneté et la complexité des responsabilités qui lui sont confiées. En général, il se trouve dans la fourchette de rémunération entre 2 200 € et 5 000 € brut par mois, selon une étude Michael Page.

Quelles sont les évolutions de carrière possibles ?

L'office manager peut viser à terme des postes de Secrétaire général ou de responsable administratif et financier. Il peut également évoluer vers de nouveaux métiers comme happiness manager. " On peut aussi étoffer son poste en prenant de nouvelles missions ", ajoute Gwenaëlle Leguillon.

Découvrez aussi toutes les offres d'emploi d'Office Manager.

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Le métier d'office manager vous intéresse ? En quoi consiste-t-il exactement ? Quelles sont les missions, le parcours type et les rémunérations ? On fait le point !

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Mon métier avec un D comme Diversité

Assistant/assistante de direction

03 mn 34

3417 vues

1 "j'aime"

Secteur : Support de l'entreprise

Présentation du métier d'assistant (e) de direction dans les activités quotidiennes avec un focus sur des compétences indispensables pour réaliser ce métier à savoir : Organisation, Facilitation, Relationnel, Réactivité. Un métier ouvert à la Diversité : Homme et Femme, jeune et moins jeune, de cultures différentes, personnes ordinaires et extraordinaires (RQTH).

©Parcoursmetiers - Concours JE FILME LE MÉTIER QUI ME PLAIT 2023

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Assistant/assistante de direction

Fidèle bras droit du dirigeant de l'entreprise, l'assistant(e) de direction, ou assistant(e) de manager, est un peu tout cela à la fois. Polyvalent(e), il/elle prend en charge des missions très variées.

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Parcours Métiers - Mon métier avec un D comme Diversité

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Mon métier avec un D comme Diversité Assistant/assistante de direction 03 mn 34 3417 vues 1 "j'aime" Secteur : Support de l'entreprise Présentation du métier d'assistant (e) de direction dans les activités quotidiennes avec un focus sur des compétences indispensables pour réaliser ce métier à savoir : Organisation, Facilitation, Relationnel, Réactivité.

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À la recherche d'un métier au coeur de l'entreprise et de ces décisions ? Devenir Assistant Manager c'est être un véritable bras droit pour le dirigeant ! Quelles sont les missions de ce professionnel du support à l'action managériale ? Comment et pourquoi devenir assistant manager ?

Dans cette fiche métier :

Que fait un(e) Assistant(e) Manager ?

Vous vous demandez pourquoi devenir assistant manager ? Ce métier aux missions variées offre de large débouchés. Le rôle consiste à travailler en étroite collaboration avec un dirigeant de l'entreprise pour l'aider à atteindre ses objectifs.

Véritable bras droit du manager et du directeur général, l'assistant manager a pour objectif de l'aider à réaliser ses missions. Il appuie le manager ou responsable dans ses tâches quotidiennes, en gérant notamment son agenda et en le déchargeant des obligations administratives. Il est le point de relais entre le manager et les différents interlocuteurs de ce dernier.

Les missions de l'Assistant(e) Manager

C'est un rôle qui requiert une grande polyvalence. L'assistant manager réalise principalement des tâches administratives et de secrétariat.

Ainsi, il doit notamment :

gérer le courrier et les e-mails (lecture par son manager, classement, archives...)

prendre les appels de son supérieur et lui délivrer les informations prioritaires,

gérer l'agenda et l'organisation des réunions du manager,

organiser les différents déplacements de son N+1,

préparer les dossiers de travail de son manager, les classer et les archiver,

réaliser des comptes-rendus de réunion.

Les compétences et qualités requises d'un(e) Assistant(e) Manager

Organisation et polyvalence

Un assistant de manager effectue de nombreuses tâches de secrétariat. Entre les coups de téléphone, les e-mails et le courrier, il doit être organisé et savoir trier les informations par ordre d'importance. Pour optimiser au mieux son travail, il doit savoir gérer plusieurs actions simultanément avec toujours autant d'efficacité.

Sens du relationnel et diplomatie

L'assistant de manager est en contact aussi bien avec les services de son entreprise qu'avec des personnes extérieures. Il doit savoir communiquer et posséder d'excellentes qualités relationnelles.

L'assistant de manager gère les journées, parfois chargées, de son directeur de service ou directeur général (DG). Réactif et discret, il doit être résistant et faire preuve d'autonomie pour soulager au mieux son manager. En outre, il se doit d'être toujours disponible pour lui et d'être en permanence à son écoute.

Polyglotte et à l'aise avec l'informatique

La maîtrise de l'anglais et d'autres langues étrangères est un atout incontestable pour accéder à la profession d'assistant manager. Enfin, dans le cadre de son travail, il est confronté à l'outil informatique tout au long de la journée. Il est doit donc connaître les logiciels de bureautique et savoir rechercher une information rapidement.

Le salaire d'un(e) Assistant(e) Manager

Un(e) Assistant(e) de manager gagne en moyenne entre 1600 € et 2000 € par mois en France. Le salaire médian d'un(e) Assistant(e) de manager est de l'ordre de 1900 € par mois.

L'environnement de travail de l'Assistant(e) Manager

Dans quelles entreprises travaille-t-il ?

Comme il seconde le manager d'un pôle ou d'une entreprise, il peut travailler dans tout type de sociétés et de secteurs d'activités ! C'est pourquoi ce métier permet de belles opportunités professionnelles aux jeunes diplômés.

Secteur bancaire, PME, commerce, ressources humaines, communication, droit ... L'assistant manager est un professionnel polyvalent dont toute entreprise a besoin !

La carrière d'un(e) Assistant(e) manager

Lorsqu'il débute sa carrière, un assistant de manager trouve facilement un emploi. Surtout s'il est diplômé d'une formation reconnue comme le BTS SAM (ancien Assistant Manager) et qu'il y déjà fait ses premiers pas en entreprise durant son cursus. Il faut que son profil plaise aux recruteurs et corresponde à leurs attentes.

Après plusieurs années d'expérience, un assistant de manager acquiert de fortes compétences en management. Il se spécialise aussi dans un secteur ou domaine d'activité particulier comme le marketing ou la gestion.

Sa carrière peut alors évoluer vers des postes d'encadrement intermédiaires voire de direction tels que contrôleur de gestion, chef de produit, devenir responsable commercial ou encore directeur d'agence bancaire...

La formation pour devenir Assistant(e) manager

La formation requise pour devenir assistant manager est le BTS SAM qui s'appelait AM avant (Assistant Manager). Cette formation professionnalisante de niveau Bac +2 peut être effectuée en alternance au sein d'Ecole Sup'Paris.

Outre ses matières orientées vers la culture générale et d'entreprise, capitales pour exercer le métier d'assistant manager, ce diplôme vous forme :

aux ressources humaines

à l' optimisation de tâches administratives

à la gestion de projet et au management

Encore un autre point positif pour le BTS SAM ou Assistant Manager, vous pourrez être embauché directement à la suite de l'obtention de votre diplôme. En effet, non seulement vous serez formé à ce métier mais également vous serez opérationnel et déjà expérimenté grâce à votre alternance. C'est donc la formation idéale pour exercer le métier d'Assistant Manager !

Comment devenir Assistant(e) manager ?

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Assistant(e) manager - Fiche métier : salaire, missions, formation

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Devenir Assistant Manager, c'est être un véritable bras droit pour le dirigeant ! Comment et pourquoi devenir assistant manager ? Découvrez-le ici !

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Synonymes : assistant(e) de direction, secrétaire de direction, assistant comptable, assistant RH

L'assistant manager est le collaborateur direct d'un cadre supérieur, chef de service ou chef d'entreprise. Il est chargé de l'assister dans la gestion et l'organisation administrative de sa direction ou de son service.

Description métier

L' assistant manager ou l' assistante manager seconde un cadre intermédiaire ou un cadre dirigeant dans les tâches administratives et de secrétariat.

Ses missions sont multiples : gestion des appels et des mails, sélection et ventilation des informations auprès des services, organisation de l'agenda et des plannings, préparation des dossiers, organisation des déplacements des collaborateurs, rédaction des comptes-rendus ou mails, classement/rangement et archivage des dossiers, suivi comptable...

Dans les structures de petites tailles ou intermédiaires, l'assistant manager est le plus souvent multi-domaines (secrétaire, comptable, juriste..) et parfois dénommé office manager. Dans de grandes entreprises, il est généralement spécialisé et occupe des fonctions d'assistant commercial, assistant en ressources humaines, assistant de direction, assistant de communication, assistant marketing...

L' assistant manager ou l' assistante manager peut exercer ses fonctions dans une très grande variétés de secteurs et de structures (entreprises, associations, fonction publique...)

L' assistant manager est par définition polyvalent, disponible et autonome. La diversité des tâches à réaliser et la nécessité de devoir collaborer et travailler avec de multiples interlocuteurs (internes ou externes) impliquent des qualités d'adaptation et d'organisation. L' assistant manager doit être réactif et savoir prioriser ses tâches. A l'aise à l'écrit comme à l'oral, l'assistant manager maîtrise parfaitement les outils bureautiques. La connaissance d'une langue étrangère est parfois demandée.

Études / Formation pour devenir

Du bac pro au BUT, plusieurs formations professionnelles peuvent déboucher sur un emploi d'assistant manager. S'il exerce dans un domaine particulier, il doit avoir une formation adaptée (BTS, BUT, licence ou licence professionnelle en RH, marketing, communication, droit...)

Exemples de formations :

niveau bac

Bac pro AGOrA - assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (ex bac pro GA - gestion-administration)

Bac technologique STMG - sciences et technologies du management et de la gestion

niveau bac + 2

BTS SAM - support à l'action managériale

BTS gestion de la PME

DEUST bureautique et communication multimédia, option assistant de direction (Université du littoral cote d'opale)

niveau bac + 3

BUT GEA - gestion des entreprises et des administrations

BUT GACO - gestion administrative et commerciale

BUT CJ - carrières juridiques

En dehors de ces diplômes professionnels, il existe de nombreuses formations universitaires, de niveau licence, licence professionnelle ou master en économie, gestion, lettres, langues ou droit, qui peuvent être prises en compte pour postuler à un emploi d'assistant manager dans des entreprises importantes.

Salaires

Selon son niveau de formation, le secteur d'activité et la taille de l'entreprise dans laquelle il travaille ou la complexité du poste, le salaire d'un débutant se situe dans la fourchette de 1 800 à 2 300 €.

Evolutions de carrière

Avec de l'expérience professionnelle, l'assistant manager peut faire le choix de se spécialiser.

Possibilité d'évoluer vers des postes d'encadrement (responsable d'un service de secrétariat, responsable commercial...)

Offres de jobs étudiants, emplois, contrats en alternance

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L'assistant manager est le collaborateur direct d'un cadre supérieur, chef de service ou chef d'entreprise. Il est chargé de l'assister dans la gestion et l'organisation administrative de sa direction ou de son service.