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On parle de communication interpersonnelle lorsque deux individus échangent des messages, des idées, des émotions… (ex. : lors d’un entretien d’embauche). Dans une communication interpersonnelle, différents éléments peuvent influencer le message : le contexte (lieu et temps), la distance entre les acteurs, les objectifs (ce qu’ils visent) et les enjeux (ce que l’on peut gagner ou perdre ; les enjeux peuvent porter sur la reconnaissance, le statut ou le rôle de l’individu).

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La personnalité regroupe l’ensemble des traits physiques et moraux par lesquels une personne se différencie des autres. Elle se construit dans l’enfance et évolue tout au long de la vie. Elle influence la façon de penser et d’agir, et notamment la façon d’établir des rapports avec les autres.

Les traits de personnalité
Introverti / Extraverti
Autonome / Dépendant
Stable / Instable
Rationnel / Affectif

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Le comportement désigne nos réactions observables (actions, gestes, expressions du visage…) qui expriment ce que nous faisons

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L’émotion se manifeste par un trouble subit, une agitation passagère causée par un sentiment vif de peur, de surprise, de joie, de dégoût, de colère ou de tristesse. Les émotions sont visibles et traduisent la personnalité.

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Les signes verbaux correspondent au registre de langage (familier, courant ou soutenu), au ton employé, au débit de parole, aux petits « tics » verbaux, au volume. Les signes non verbaux correspondent au regard, aux expressions faciales, aux gestes, à la position du corps, aux silences, à l’habillement.

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Le bon déroulement de la communication est fonction également de la capacité qu’a un individu à se mettre à la place d’un autre pour mieux le comprendre :

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désigne le fait d’écouter attentivement l’autre sans porter de jugement. Elle se caractérise en pratiquant le questionnement et la reformulation

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L’identité numérique désigne l’ensemble des traces sur Internet qui permettent de mieux cerner un individu. Elle regroupe des contenus mis en ligne sur divers espaces, notamment sur les médias sociaux : blogs personnels, profils sur les réseaux sociaux, contenus partagés, commentaires… On distingue généralement deux types de contenus : ceux maîtrisés par la personne concernée (publiés par elle) et ceux non maîtrisés par la personne concernée (publiés par un tiers).

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La compétence représente l’ensemble des savoirs (connaissances), des savoir-faire (pratiques) et des savoir-être (comportements relationnels) ainsi que des aptitudes physiques d’un individu.

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L’e-réputation est l’image renvoyée par la perception des contenus des traces en ligne. Si négliger son e-réputation peut être dangereux, y être attentif permet d’améliorer son employabilité.

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L’attitude est un état d’esprit de l’individu envers une valeur, une croyance. Elle influence nos choix et guide nos comportements. Exemple : M. X n’aime pas conduire (attitude), il préfère donc prendre le train (comportement).

À la différence du comportement, l’attitude n’est pas visible par l’entourage. Il faut bien connaître une personne pour connaître ses attitudes par rapport à certaines valeurs.

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La perception est un mécanisme de collecte et d’interprétation des informations (par quatre sens : la vue, l’ouïe, l’odorat, le toucher).

Cette interprétation est influencée par l’expérience, l’histoire de l’individu et son ressenti personnel, ses valeurs, sa culture…

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Test de Personnalité Gratuit | 16Personalities

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Test de Personnalité Gratuit | 16Personalities

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Types de personnalité ( MBTI ) : trouve ton type de personnalité parmi les 16 !