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McDonald

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Según el ranking Merco Empresas 2025, donde asciende 13 posiciones hasta el puesto 68º.

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Siempre conectados: Usamos internet todos los días y nos gustan plataformas como Instagram, TikTok y YouTube para entretenernos, expresarnos y mantenernos informados.

Aprendizaje autodidacta: Nos gusta aprender por nuestra cuenta. Tenemos más independencia y desarrollamos la creatividad sin esperar a que alguien nos diga qué hacer.

Buscamos un propósito: No hacemos las cosas solo por cumplir. Nos mueve el deseo de encontrar un sentido, participar en causas sociales y emprender nuestros propios proyectos.

Consumo responsable: Elegimos productos que cuiden el planeta y que sean fabricados de forma justa, respetando a las personas y sus derechos.

Valoramos la libertad: Queremos empleos donde podamos desarrollarnos, tener opciones de crecimiento y manejar mejor nuestros tiempos con horarios más flexibles.

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Entre 13 y 28 años aproximadamente.

Desde 1994 hasta aprox. 2010.

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CARACTERISTICAS GENERACIONALES PROPIAS SEGUN LA LECTURA 

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CARACTERISTICAS GENERACIONALES PROPIAS SEGUN LA LECTURA 

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Optimismo en la economía va en aumento pese a las continuas preocupaciones financieras

Viven bajo presión económica constante.

Mantienen una actitud optimista sobre su futuro financiero.

Buscan estabilidad, pero también están abiertos a emprender o crecer profesionalmente.

El propósito es clave para la satisfacción laboral

Necesitan que su trabajo tenga un propósito claro.

Rechazan empleos que no se alineen con sus valores personales.

Se preocupan por la ética, el impacto ambiental y la inclusión.

Las organizaciones tienen la oportunidad e influencia necesaria para impulsar la acción climática

Tienen una fuerte conciencia ambiental.

Presionan a las empresas para que actúen frente al cambio climático.

Prefieren marcas y productos sostenibles, incluso si deben pagar más.

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Mientras navegan en un mundo de constantes cambios, estas generaciones se mantienen fieles a sus valores, revela la encuesta de Deloitte Global: •	El costo de vida es la principal preocupación de la generación Z y los millennials. ¿Sobre qué son optimistas? La economía y sus finanzas personales son algunos de estos temas.
•	Casi 9 de cada 10 personas de la generación Z y millennials consideran que el propósito de la organización donde trabajan es importante para su satisfacción laboral y es más probable que rechacen empleos que no se adapten a sus valores.
•	A medida que aumenta la preocupación por el cambio climático, muchos buscan alinear sus carreras y hábitos de consumo con los valores ambientales.
•	La IA generativa les genera incertidumbre e incide en sus decisiones profesionales, pero las percepciones positivas sobre esta tecnología aumentan a medida que su uso se hace más popular.
•	El balance entre trabajo y vida personal es la principal prioridad debido a que las largas jornadas laborales generan estrés.
•	Las políticas de regreso a oficinas generan resultados mixtos: algunos reportan beneficios, como mayor compromiso y colaboración, mientras que otros experimentan mayor estrés y menor productividad.

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CARACTERISTICAS GENERACIONALES PROPIAS SEGÚN LA LECTURA

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CARACTERISTICAS GENERACIONALES PROPIAS SEGÚN LA LECTURA

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La generación Z no está segura sobre la IA generativa, pero las percepciones positivas aumentan con el uso

Sienten incertidumbre inicial ante nuevas tecnologías como la IA.

Son capaces de adaptarse rápidamente al usarlas con frecuencia.

Confían en que la tecnología puede ayudar a mejorar su productividad y equilibrio personal.

El equilibrio entre la vida personal y laboral es prioridad

Buscan trabajos que les permitan tener flexibilidad y tiempo personal.

Valoran el control sobre cómo y desde dónde trabajan.

Rechazan los modelos rígidos de empleo tradicional.

El estrés y el estigma sobre la salud mental en el trabajo persisten

Enfrentan altos niveles de estrés, especialmente por el trabajo y las finanzas.

Desean espacios laborales que cuiden su salud mental.

Valoran la apertura para hablar de temas emocionales sin temor a ser juzgados.

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Sin embargo, la generación Z y millennials tienen razones para ser optimistas en el próximo año y continúan presionando para lograr los cambios visibles en su lugar de trabajo y en la sociedad en general.
En esta 13ª edición de nuestra Encuesta Gen Z y Millennial 2024, entrevistamos a 23 mil personas de estas generaciones, provenientes de 44 países, para definir cuáles son, bajo su perspectiva, las circunstancias que moldean su lugar de trabajo y sus experiencias sociales.
Algunos de los principales hallazgos de este año son:

El costo de vida es la principal preocupación de la generación Z y los millennials. ¿Sobre qué son optimistas? La economía y sus finanzas personales son algunos de estos temas.

Casi 9 de cada 10 personas de la generación Z y millennials consideran que el propósito de la organización donde trabajan es importante para su satisfacción laboral y es más probable que rechacen empleos que no se adapten a sus valores.

A medida que aumenta la preocupación por el cambio climático, muchos buscan alinear sus carreras y hábitos de consumo con los valores ambientales.

La IA generativa les genera incertidumbre e incide en sus decisiones profesionales, pero las percepciones positivas sobre esta tecnología aumentan a medida de su uso se hace más popular.

El balance entra el trabajo y la vida personal es la principal prioridad debido a que las largas jornadas laborales generan estrés.

Las políticas de regreso a oficinas generan resultados mixtos: algunos reportan beneficios, como mayor compromiso y colaboración, mientras que otros experimentan mayor estrés y menor productividad.

Les invitamos a consultar y descargar el estudio completo Encuesta Gen Z y Millennial 2024 de Deloitte Global.

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Encuesta Gen Z y Millennial 2024 | Deloitte SLATAM

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En esta 13ª edición de nuestra Encuesta Gen Z y Millennial 2024, entrevistamos a 23 mil personas de estas generaciones, provenientes de 44 países, para definir cuáles son, bajo su perspectiva, las circunstancias que moldean su lugar de trabajo y sus experiencias sociales.

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Nuestro grupo en su mayoría pertenece a la GENERACIÓN Z tambien llamados centennials.

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¿QUÉ TENDRÍA QUE REALIZAR O MODIFICAR LA EMPRESA PARA QUE LA GENERACIÓN Z PUEDA INSERTARSE EN UNA  ACTIVIDAD EN GENERAL?

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¿QUÉ TENDRÍA QUE REALIZAR O MODIFICAR LA EMPRESA PARA QUE LA GENERACIÓN Z PUEDA INSERTARSE EN UNA  ACTIVIDAD EN GENERAL?

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Proponer turnos cortos o bloques flexibles:
Para evitar que los colaboradores se sientan agotados por jornadas extensas y repetitivas.

Motivar la participación en acciones sociales:
Invitar al equipo a sumarse a actividades como limpieza de parques o jornadas de voluntariado, con el respaldo de la empresa.

Capacitar a líderes con enfoque humano:
Formar a los supervisores para que sean empáticos y prioricen la salud mental del equipo.

Brindar charlas sobre bienestar emocional:
Realizar sesiones regulares sobre manejo del estrés, mindfulness y autocuidado, con acceso a especialistas si es necesario.

Ofrecer talleres de emprendimiento y tecnología:
Para que los empleados desarrollen nuevas habilidades y fortalezcan su futuro profesional.

Promover días especiales con ideas del equipo:
Organizar jornadas temáticas donde los colaboradores puedan proponer el menú o la decoración del espacio.

Implementar tecnología para tareas rutinarias:
Usar IA o sistemas automatizados para reducir la carga de trabajo repetitivo.

Organizar espacios para compartir metas y logros:
Reuniones mensuales para que los empleados expresen sus aspiraciones y celebren avances, promoviendo una cultura de crecimiento.

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CARACTERÍSTICAS DEL SECTOR DE COMIDA RÁPIDA

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CARACTERÍSTICAS DEL SECTOR DE COMIDA RÁPIDA

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Velocidad y practicidad:
Brindan comida rápida de preparar y consumir, ideal para personas con poco tiempo.

Costos económicos:
Sus precios son bajos, lo que atrae a jóvenes, trabajadores y familias que buscan ahorrar.

Gran alcance y fácil acceso:
Están presentes en muchos países y ciudades, lo que facilita encontrarlos en cualquier lugar.

Calidad estandarizada:
Mantienen el mismo sabor y presentación en todos sus locales para asegurar una experiencia reconocible.

Actualización constante en productos y promociones:
Renuevan su oferta según las nuevas preferencias del mercado y aplican estrategias publicitarias agresivas.

Entorno competitivo:
Se enfrentan a muchos rivales, tanto marcas locales como otras cadenas internacionales.

Problemas ambientales:
Reciben críticas por el uso excesivo de envases plásticos y por la contaminación generada en sus procesos de producción.

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Se le puede considerar en dos clases como:

·  De comida rápida. (SECTOR ELEGIDO)

·  De consumo discrecional.

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Organización Internacional del Trabajo (OIT). (2022). El futuro del trabajo: Tendencias y desafíos.
https://www.ilo.org/global/about-the-ilo/how-the-ilo-works/multilateral-system/g20/reports/WCMS_844946/lang--es/index.htm

McKinsey & Company. (2023). The State of Organizations 2023: Ten shifts transforming organizations. Recuperado de https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/the-state-of-organizations-2023

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Jhamirt Aaron Ticona Copa (co lider)

Jose Asqui Alca (lider)