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el marketing debe estar en la vanguardia del mundo y actualizarse constantemente, para tener una mejor creación y productividad en el mercado. Se requiere el uso de aplicaciones online, esto es indispensable para el éxito de cualquier producto servicio o empresa, se deben crear unas barreras geográficas y demográficas que permitan comunicarse y conectarse con los consumidores, con el objetivo de innovar nuevas estrategias hacia nuestros clientes.
el marketing digital es importante por que se le permite recolectar información a los usuarios y crear una red social en el que se puede implementar una conexión activa, directa, reciproca para actuar de una manera eficiente y eficaz y hacer una pequeña descripción del  producto  y tener una ventaja  competitiva.
las empresas pueden desarrollar estrategias innovadoras con una tecnología mas efectiva en el mercado, lo cual conlleva a que los clientes cada día estén mas satisfechos con los producto.

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Ruta Operativa de la Gestión del Marketing Innovador 

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Ruta Operativa de la Gestión del Marketing Innovador 

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Esta ruta tiene como finalidad desarrollar pautas o pasos, para que las empresas por medio de este proceso puedan conocer la importancia de la relación con el cliente y la satisfacción del mismo. A través de este conocimiento se desarrollen estrategias con éxito empresarial.

Con esta ruta iniciamos con etapa uno que consiste en el análisis y diagnostico CCIE, que nos permite conocer  el alcance o el nivel en el que se encuentra la empresa con respecto a sus capacidad de innovación.
En la segunda etapa encontramos Cualificación de marketing innovador, en esta etapa se enfoca en orientar, capacitar y sensibilizar al equipo para crear mecanicismo de medición de satisfacción del cliente.
En la tercera etapa de Análisis y Comprensión del mercado planteamos mejoras en las mediciones, canales de recolección y experiencia de compra global y fluida.
En la cuarta etapa de Creación y fortalecimiento del plan de marketing innovador, se desarrollaran estrategias que permitan la atracción de nuevos clientes.
En la quita etapa de fidelización y relacionamiento, se busca que con las estrategias desarrolladas el cliente ocasional pase a ser un cliente frecuente y embajador de la marca. Adicional en esta etapa se establecen estudio de medición y revisión de los resultados de la estrategia que permitan garantizar el resultado de la misma, de ser necesario en algún momento se puede regresar a las etapas anteriores y poder replantear la estrategia, con la una finalidad de tener una estrategia marketing innovador que traiga resultados exitosos.

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La importancia del marketing a nivel empresarial.

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El marketing es el resultado de la actividad de las empresas, desde el productor hasta el consumidor ; Con el fin de alcanzar siempre, los objetivos de la empresa y mantener los clientes satisfechos.
Los objetivos del marketing son : fidelización de clientes y enfoque en resultados tangibles; De esa manera, siempre lo  direcciona a estar actualizado en temas de tecnologías y avances a nivel global , la gestión del marketing innovador , tiene como propósito brindar a los micro-empresarios de
la región ,  información y conocimiento sobre la importancia de relacionar con el cliente y la satisfacción para lograr el éxito empresarial y lograr innovación constante.

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En cuanto a la importancia del marketing mesa et al. 2013 destacan:

Que la función principal del marketing es lograr una ventaja competitiva (Eslater y Olson, 2000; el Ansary, 2006), se trata de analizar las crisis como una oportunidad, para desarrollar estrategias como respuestas a lo que sucede en el mercado, y permita alcanzar los estándares de innovación que se adapten al mercado, generando a futuro transacciones exitosas para la organización. Las estrategias de marketing deben estar enfocadas en atraer nuevos clientes, con la realización de mediciones de mercado; necesidades del cliente y con esto poder concluir y desarrollar la estrategia para el producto o necesidad a satisfacer.

Yuri Mar Ureña Rivera

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McCarthy( 1994,citado por Munuera, 1992) trae a colación el concepto de las 4 p producto, precio, plaza, promoción, y lo relacionan con el resultado dé entender el mercado. Las 4 P no son nada si no se aplica en el cliente se debe tener una estrategia de campaña para llevar acabo la promoción del producto de manera que el cliente se enamore de lo que esta visualizando, identificar el precio y el lugar donde se va ofrecer ya sea físico y virtual, innovar nuevas alternativas para tener  una mejor productividad. El objetivo del marketing es relacionar y crear un vínculo  de credibilidad y confianza con los clientes y usuarios para lograr el posicionamiento en el mercado.

Susana Cotamo

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Los inicios del marketing , se dieron en el año (1992) ,donde Munuera identifica los primeros aportes, sobre el concepto de marketing, la idea principal era realizar intercambios comerciales , aunque a medida que pasa el tiempo, se convierte en la búsqueda constante de satisfacción  al cliente, de esa manera se podría evidenciar el cumplimiento de metas de la empresa ,   logrando así un enfoque más claro, generando todas las garantías desde el proceso , hasta llegar a manos del consumidor. Teniendo en cuenta la importancia del marketing en una empresa , concluimos que sencillamente se trata de satisfacer las necesidades humanas , con el fin que el beneficio sea mutuo. Después de algunos años en la búsqueda constante para mejorar las condiciones de los servicios que se ofrecen, logramos incluir tendencias nuevas , donde se logre conectar con las emociones y sensaciones del cliente , con el fin de poder atraer al cliente hacía la fidelización de la marca y motivarlo a la compra del producto.

Norida Lisbeth Bacca.

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