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Jerson Cortes
Erika Giraldo
Marisol Herrera
Marcel Jiménez
Valentina Gil

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Existen diversas estrategias aplicables a los procesos de negociación, una de ellas es Ganar - Ganar, en la que ambas partes buscan soluciones que satisfagan sus intereses mutuos. Esta estrategia fomenta la colaboración, la creatividad y el enfoque en resultados beneficiosos para las dos partes.

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También es discutida la estrategia Ganar - Perder, donde una de las partes busca maximizar sus beneficios a costa de la contraparte. Esta estrategia fomenta la competitividad, el poder y la falta de cooperación.

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También se encuentra la estrategia Perder - Ganar en donde una de las partes cede a las demandas de la otra sin obtener beneficios propios. Esta estrategia permite mantener relaciones y evitar conflictos; sin embargo, puede resultar en desventaja para quien pierde.

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Habilidades de comunicación en la negociación

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Habilidades de comunicación en la negociación

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Al igual que existen estrategias para llevar a cabo la negociación, también hay habilidades comunicativas.

Una de ellas es la escucha activa, esta implica prestar atención completa y activa a lo que dice la contraparte. La empatía, claridad y el respeto son elementos esenciales de una buena escucha activa.

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La comunicación asertiva hace parte de las habilidades comunicativas en la negociación, es fundamental para expresar claramente las necesidades y deseos durante la negociación. La confianza, la honestidad y el respeto son componentes clave de la comunicación asertiva.

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El lenguaje corporal también juega un papel importante en la comunicación durante la negociación. Utilizar gestos, posturas y expresiones faciales adecuadas refuerza el mensaje y transmite confianza.

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El proceso de retroalimentación es fundamental constructiva es esencial para mejorar el proceso y los resultados de la negociación. La claridad, la especificidad y la objetividad son características importantes de una retroalimentación efectiva.

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¡Aprende a abordar los conflictos que pueden surgir!

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La gestión de conflictos es una habilidad esencial de la negociación. Aprendemos como identificar los diferentes tipos de conflictos que pueden surgir y cómo abordarlos de manera constructiva.

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Debemos explorar estrategias como búsqueda de intereses comunes, la comunicación abierta y la negociación basada en principios. Aquellas estrategias nos ayudan a manejar los conflictos de manera colaborativa y a buscar soluciones mutuamente beneficiosas.