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(Leodan Apaza Quispe)
Los conflictos son sanos porque nos ayudan a salir de la zona de confort, siempre y cuando sepamos cómo lidiar con ellos de una manera saludable. A menudo, cuando estamos inmersos en un conflicto con alguien, nos invaden emociones negativas como la rabia, la frustración, la decepción, la tristeza o la culpa.

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TRIANGULO DEL DRAMA (Luycho Pariapaza Evelyn)

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TRIANGULO DEL DRAMA (Luycho Pariapaza Evelyn)

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La situación que resalta entre todas ellas es que, un día se debía de realizar una propuesta de trabajo y al ser aceptada enviamos todo lo solicitado para iniciar con el trabajo , pasó el primer mes, por casualidad se revisó entre los documentos y nos dimos cuenta de que los números de cuenta estaban mal y rápidamente se le avisó a la persona responsable de ése documento, el jefe se molestó tanto que quiso despedirlo, así que me tomé el atrevimiento de llamar a los clientes para informar lo sucedido y me dijeron que no se hizo ningún pago aún y me dijeron que se podía enviar un correo y enviar nuevamente el documento corregido, se lo informé a mi compañero de trabajo y al jefe, así que lo solucionamos a a tiempo.
En la situación mencionada considero que ocupé el rol de SALVADOR(A) sin embargo, en otras situaciones ocupé el rol de PERSEGUIDOR Y VÍCTIMA.

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CONFLICTOS SALUDABLES (Evelyn Luycho Pariapaza)

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CONFLICTOS SALUDABLES (Evelyn Luycho Pariapaza)

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-En mi vida laboral, cuando nos llegaban solicitudes de documentos de los clientes como (FACTURAS, VALORIZACIONES, COTIZACIONES, ETC), los hago y se lo envío al jefe para que lo mande a los clientes, a menudo después de un tiempo me indica que debo corregir la información de los documentos, aumentar o quitar algunos precios y/o servicios y eso me resultaba muy estresante, hablo en tiempo pasado porque, al ver que teníamos esa deficiencia como equipo de trabajo buscamos una solución y ahora ya no es a menudo seguimos en proceso de mejora.
- En mi vida familiar, tengo problemas de comunicación con mi madre ya que en algunos aspectos no nos ponemos de acuerdo, el problema es que nos domina la terquedad y para no llegar a una discusión acepto lo que dice y cambió a un tema agradable en donde si coincidimos o me retiro del lugar y regresar para conversarlo con más calma.

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En lo personal me considero salvador y perseguidor; esto porque por momentos en un conflicto laboral siempre trato de llevar las cosas de la mejor manera; lamentablemente hay momentos donde la mala planificación o la presión sobre un trabajo llega a molestarme y por consiguiente a enfadarme. Por lo cual trato en lo posible de tranquilizarme y llevarlo de la mejor manera.

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CONFLICTOS SALUDABLES (LORENZO RUIZ ALVARADO)

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CONFLICTOS SALUDABLES (LORENZO RUIZ ALVARADO)

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- Un conflicto en vida laboral es la mala planificación del trabajo, esto debido a que el supervisor no coordina de manera correcta los trabajos a realizar;  la manera de correcta de abordarlo es antes de realizar la tarea coordinar bien los trabajos, conversarlo con el supervisor y con el jefe del área para tener una misma idea y el mismo objetivo; exponiendo tus ideas sobre las decisión que se va a tomar; esto para poder realizar las labores de manera optima y eficiente.
-Otro conflicto que eh tenido y usualmente tengo es con mi esposa; cuando al momento de tomar decisiones sobre un tema en especifico, sale a flote cosas que no van al tema y lo primero que suelo hacer es respirar profundo, alejarme por un momento y hablar con calma sobre el tema y trata de tranquilizarnos para tomar una decisión.

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                       SEGURIDAD PSICOLOGICA

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                       SEGURIDAD PSICOLOGICA

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- Apoyándonos juntos en los momentos difíciles, para poder de esa manera generar mas confianza entre nosotros. Como por ejemplo: apoyar a un compañero en un trabajo que se complique y orientarlo para que el pueda adquirir el conocimiento y confianza de como lo pueda realizar.
-Ser honestos entre nosotros para poder salir adelante de cualquier obstáculo. Por ejemplo: Si llegamos a cometer un error, decirnos y así poder dar solución a ese problema juntos como equipos.
- Ser empáticos entre nosotros como equipo, puesto que es importante para poder salir adelante. Por ejemplo: si vemos que uno de nosotros no se ve bien o actúa diferente conversar con la persona y ver la manera apoyarlo. Tratar de alentarlo a levantarse y seguir adelante.
- Tener la iniciativa para poder tener comunicación entre los miembros del equipo ya que sin éste vinculo el equipo el equipo, el proyecto y los resultados serán deficientes. Por ejemplo: Cuando se inició el proyecto PA2 hubo complicaciones ya que comunicación no era "buena" por lo mismo que no había confianza entre nosotros y existía el miedo, así que tuvimos que "romper el hielo" para poder lograr nuestro objetivo.
- Tener Inteligencia Emocional, ya que para entrar en confianza con el equipo debemos de tener confianza con nosotros mismos y esto es una parte importante ya que el miedo a equivocarnos siempre va existir pero debemos tener en mente que equivocarse no es malo, y no considerarlo que es el "fin" si no una oportunidad de mejora y aprendizaje.

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Leodan Apaza Quispe