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Urban Claudio Antia Valeria

Tecnológico de Estudios Superiores de Coacalco

Función administrativa ll

Maestra: Ana Lorena Lechuga Martínez

Grupo: 4312

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La toma de decisiones es una parte fundamental de la gestión de cualquier organización. Las decisiones que toman los directivos pueden tener un impacto significativo en el éxito o el fracaso de la empresa

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Lo que los hombres realmente quieren no es el conocimiento sino la certidumbre. ...

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En la toma de decisiones, la certidumbre, el riesgo y la incertidumbre se refieren al grado de conocimiento que se tiene sobre las consecuencias de una decisión.

Certidumbre: Existe certidumbre cuando se conoce con certeza el resultado de una decisión.

Por ejemplo, si una empresa sabe que si aumenta el precio de sus productos, las ventas disminuirán, entonces la decisión de aumentar el precio es una decisión con certidumbre.

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Buscando las cosas inciertas, perdemos las ciertas 

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Certeza: Esta es la situación ideal para la toma de decisiones. Se tiene la total seguridad sobre lo que va a ocurrir en el futuro. Desde un punto de vista estrictamente económico se trata de elegir el curso de acción que va a proporcionar los mejores resultados de acuerdo con el criterio establecido (beneficios, rentabilidad, cifra de ventas…). No es, sin embargo, una situación habitual.

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La única ventaja de jugar con fuego es que aprende uno a no quemarse 

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Riesgo: Existe riesgo cuando el resultado de una decisión es incierto, pero se puede calcular la probabilidad de que ocurra cada resultado.

Por ejemplo, si una empresa decide invertir en un nuevo producto, no sabe con certeza si el producto será exitoso, pero puede calcular la probabilidad de éxito en función de factores como la demanda del mercado, la competencia y el precio.

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Acepta los riesgos, toda la vida no es sino una oportunidad. El hombre que llega más lejos es, generalmente, el que quiere y se atreve a serlo

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Riesgo: Esta situación se aproxima bastante más que la anterior a las situaciones habituales en la empresa. El decisor, bien porque se ha procurado información, bien por su experiencia, puede asignar probabilidades a los estados de la naturaleza de los que depende la efectividad de su decisión. De esta forma, puede valorar, al menos asociándolos a una probabilidad, los resultados promedio de sus decisiones. Por supuesto, que eso sea suficiente para tomar una decisión depende de los criterios que se definan para tomarla.

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“En tiempos de incertidumbre los inteligentes buscan soluciones. Los inútiles, culpables” 

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Incertidumbre: Existe incertidumbre cuando no se puede calcular la probabilidad de que ocurra cada resultado.

Por ejemplo, si una empresa decide entrar en un nuevo mercado, no sabe con certeza cómo será la reacción de los consumidores, por lo que la decisión es una decisión con incertidumbre.

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La agridulce sensación de la incertidumbre: ganar o perder.

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Incertidumbre: Al igual que con el riesgo, los decisores en muchas ocasiones se enfrentan a decisiones en las que no pueden efectuar suposiciones sobre las condiciones futuras en las que se desarrollarán los cursos de acción elegidos. Ni siquiera es posible asignar probabilidades razonables a dichos sucesos futuros. En estos casos la decisión, además de por criterios políticos y económicos, se ve orientada por la orientación psicológica del decisor.

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La toma de decisiones en el entorno actual

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La toma de decisiones en el entorno actual

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El entorno actual de las organizaciones está caracterizado por la incertidumbre. Esto se debe a una serie de factores, como la globalización, la innovación tecnológica y los cambios en los hábitos de consumo.

La globalización ha creado un mercado globalizado en el que las organizaciones compiten con empresas de todo el mundo. Esto aumenta la incertidumbre para las organizaciones, ya que es más difícil predecir las acciones de sus competidores.

La innovación tecnológica está cambiando rápidamente la forma en que operan las organizaciones. Esto también aumenta la incertidumbre, ya que es difícil predecir cuáles serán las nuevas tecnologías y cómo afectarán a las empresas.

Los cambios en los hábitos de consumo también están aumentando la incertidumbre. Los consumidores están cada vez más informados y exigentes, y sus necesidades cambian constantemente. Esto dificulta a las organizaciones predecir qué productos o servicios serán exitosos.

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Caer está permitido. ¡levantarse es obligatorio! (Proverbio ruso)No puedes competir si no tienes espíritu para volver a seguir.

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La competitividad empresarial es la capacidad de una empresa para competir con éxito en un mercado. La competitividad depende de una serie de factores, entre los que se incluyen la calidad de los productos y servicios, la eficiencia de los procesos productivos, la capacidad de innovación y la capacidad de adaptación a los cambios.

La toma de decisiones juega un papel importante en la competitividad empresarial. Las decisiones que toman los directivos pueden influir en la calidad de los productos y servicios, la eficiencia de los procesos productivos, la capacidad de innovación y la capacidad de adaptación a los cambios.

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Cuando todo parece ir en tu contra, recuerda que el avión despega con viento en contra, no a favor. (Henry Ford)Las competencias profesionales no son una carre

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1. Externa

Se refiere a la capacidad de la empresa para mantenerse a flote en el mercado y adaptarse a este, a través del desarrollo de sus propias ventajas competitivas para hacer frente a la presencia de una gran variedad de competidores.

2. Interna

Esta engloba todos los factores internos de la empresa en la que pueden aportar de manera significativa a mejorar su competitividad, a través de un uso eficiente de sus recursos, como su capital humano, su productividad, su ubicación geográfica, etc. Es el proceso en el que la empresa busca mejorarse a sí misma.

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La globalización es el proceso de integración económica, política y cultural de las naciones. La globalización ha generado una serie de cambios en el entorno en el que operan las organizaciones, entre los que se incluyen:

La apertura de nuevos mercados

La competencia global

La necesidad de adaptarse a diferentes culturas

La toma de decisiones en un entorno global requiere que las empresas tengan una visión global y que sean capaces de adaptarse a diferentes culturas.

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La innovación en modelos de negocios es el desarrollo de nuevos modelos de negocio que generen valor para los clientes y que sean sostenibles en el tiempo.

La innovación en modelos de negocios es una estrategia clave para las empresas que quieren seguir siendo competitivas en un entorno cambiante. La toma de decisiones juega un papel importante en la innovación en modelos de negocios. Los directivos deben ser capaces de identificar oportunidades de innovación y de tomar decisiones que apoyen la innovación.

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La toma de decisiones es una parte fundamental de la gestión de cualquier organización. En el entorno actual, la toma de decisiones se vuelve aún más importante. Las empresas necesitan ser capaces de tomar decisiones rápidas y acertadas para adaptarse a los cambios y para seguir siendo competitivas.

La competitividad empresarial, la globalización y la innovación en modelos de negocios son tres factores clave que influyen en la toma de decisiones en las organizaciones.

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Desafíos y Oportunidades

Desafíos:

1. Manejar la complejidad de factores en la toma de decisiones.

2. Adaptarse a cambios rápidos en el entorno empresarial.

Oportunidades:

1. Utilizar la incertidumbre como catalizador para la innovación.

2. Aprovechar la globalización para diversificar mercados.

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La toma de decisiones en la organización es un equilibrio entre gestionar certezas, gestionar riesgos calculados y abrazar la incertidumbre como parte del proceso. En el entorno actual, la agilidad y la capacidad de adaptación son clave para enfrentar los desafíos de la competitividad, la globalización y la innovación en modelos de negocios.

Recuerda que cada decisión es una oportunidad para aprender y evolucionar.

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Natura & Co

¿Cuál fue su decisión creativa? Acelerar su proceso de integración con la recién comprada empresa Avon.

¿Qué elementos se distinguen en su caso? Darle impulso al comercio electrónico bajo un modelo de ventas digitales que exalta el nexo social que caracteriza a Avon.

Natura & Co adquirió a la empresa Avon a comienzos de enero 2020. Su proceso de fusión estaba planteado por fases y en vez de frenar esta integración por la pandemia, la aceleraron. Esto le permitió aprovechar el know how propio del componente social en las ventas por catálogos de Avon para incorporarla al resto de sus líneas de productos.

Las ventas hechas a través de los canales electrónicos de Natura & Co aumentaron 250% durante el primer trimestre de este año. Esto fue posible a un rápido plan de ampliación de 30% de su capacidad de producción, en especial de los productos como los jabones y el alcohol en gel, tan demandados ahora.

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Puedes consultar en https://youtu.be/2zlVNaIWOsY?si=a6j5GFYGL0w4xLLm