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Rechnen, Kunden im Servicebereich Kasse betreuen

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Rechnen, Kunden im Servicebereich Kasse betreuen

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Der Ausbildungsvertrag

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ausbildungsvertrag rechte und pflichten - Bing images

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Ausbildungsvertrag Rechte und Pflichten | Rechte des ...

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Offene Schaufenster, Geschlossene Schaufenster, Stapelfenster, Aktionsfenster, Informationsfenster

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1. Beschaffungsplanung
2. Anfrage
3. Angebot
4. Angebotsvergleich
5. Bestellmengenplanung
6. Abschluss von Kaufverträgen
7. Kooperationsformen im Einkauf
8. Begriffserklärungen

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- Kleider
- Röcke
- Hosen
- Schuhe
- T-Shirts

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*Helligkeit, 3D-Schriften, Mood Bilder, breite Gänge, geräumig, Farbenleitsysteme, wenig Ladenmöbel

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Ps = Prozensatz
Pw = Pronzentwert
Gw = Grundwert

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Werbewirksamkeit
Werbeklarheit
Werbewahrheit
Wirtschaftlichkeit

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ℙ𝕣𝕖𝕚𝕤𝕡𝕠𝕝𝕚𝕥𝕚𝕤𝕔𝕙𝕖 𝕄𝕒ß𝕟𝕒𝕙𝕞𝕖𝕟 𝕗𝕠̈𝕣𝕕𝕖𝕣𝕟 𝕦𝕟𝕕 𝕕𝕦𝕣𝕔𝕙𝕗𝕦̈𝕙𝕣𝕖𝕟

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ℙ𝕣𝕖𝕚𝕤𝕡𝕠𝕝𝕚𝕥𝕚𝕤𝕔𝕙𝕖 𝕄𝕒ß𝕟𝕒𝕙𝕞𝕖𝕟 𝕗𝕠̈𝕣𝕕𝕖𝕣𝕟 𝕦𝕟𝕕 𝕕𝕦𝕣𝕔𝕙𝕗𝕦̈𝕙𝕣𝕖𝕟

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Wirtschaftliche Grenzen
Rechtliche Grenzen
Ethische Grenzen

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ℙ𝕣𝕖𝕚𝕤𝕒𝕟𝕘𝕒𝕓𝕖𝕧𝕖𝕣𝕠𝕣𝕕𝕟𝕦𝕟

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ℙ𝕣𝕖𝕚𝕤𝕒𝕟𝕘𝕒𝕓𝕖𝕧𝕖𝕣𝕠𝕣𝕕𝕟𝕦𝕟𝕘
𝕍𝕠𝕣𝕨𝕒̈𝕣𝕥𝕤𝕜𝕒𝕝𝕜𝕦𝕝𝕒𝕥𝕚𝕠𝕟
ℝ𝕦̈𝕔𝕜𝕨𝕒̈𝕣𝕥𝕤𝕜𝕒𝕝𝕜𝕦𝕝𝕒𝕥𝕚𝕠𝕟
𝕂𝕒𝕝𝕜𝕦𝕝𝕒𝕥𝕚𝕠𝕟𝕤𝕗𝕒𝕜𝕥𝕠𝕣
𝕂𝕒𝕝𝕜𝕦𝕝𝕒𝕥𝕚𝕠𝕟𝕤𝕫𝕦𝕤𝕔𝕙𝕝𝕒𝕘, 𝕂𝕒𝕝𝕜𝕦𝕝𝕒𝕥𝕚𝕠𝕟𝕤𝕒𝕓𝕤𝕔𝕙𝕝𝕒𝕘
ℍ𝕒𝕟𝕕𝕖𝕝𝕤𝕤𝕡𝕒𝕟𝕟𝕖

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Zusammenfassung:

In der Buchhaltung kann ohne Belege nicht gearbeitet werden

Es gilt der zwingende Grundsatz: Keine Buchung ohne Beleg

Rechnungen und Bankauszüge sind die wichtigsten Belege

Es dürfen grundsätzlich keine Belege selbst erstellt werden – nur in Ausnahmefällen sind Eigenbelege zulässig

Belege dürfen nicht weitergegeben werden und eine Nichtbeachtung wird mit einer Ordnungswidrigkeit geahndet

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Begrüßung/Kontaktaufnahme

Wunschermittlung

Warenvorlage

Verkaufsargumentation

Preisnennung

Einwandbehandlung

Vorbereitung/Kaufabschluss

Kaufabschluss

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1.1 Wer ist rechtsfähig?
1.2 Wer ist geschäftsfähig?
1.3 Was sind Rechtsgeschäfte?
1.4 Der Kaufvertrag
1.5 Wann ist ein Rechtsgeschäft ungültig?
1.6 Besitz und Eigentum
1.7 Der Eigentumsvorbehalt
1.8 Die Sicherungsübereignung
1.9 AGB

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Funktionen des Geldes

gesetzliches Zahlungsmittel

Wertaufbewahrungsmittel

Wertübertragungsmittel

Tauschmittel

Kreditmittel

Wertmesser & Recheneinheit

Zahlungsmittel

Bargeld (Münzen & Banknoten)

Buch- bzw. Giralgeld (Bankkarten & Kreditkarten)

Geldersatzmittel (Schecks & Gutscheinkarten)

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Reckzone
Sichtzone
Griffzone
Bückzone

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Jugendarbeitsschutzgesetz

°Arbeitsdauer
°Pausenzeiten
°Ruhezeiten
°Keine Nachtarbeit
°5-Tage-Woche
°Wochenendarbeit

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Welcher Grundsatz gilt für die Flächenzuteilung in der Umlegung?

Antwort
Den Eigentümern soll, unabhängig vom Verteilungsmaßstab, ein Grundstück (einschließlich der Ausgleichsflächen) in gleicher oder gleichwertiger Lage des eingeworfenen Grundstücks entsprechend der errechneten Anteile zugeteilt werden.

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1. Modellunternehmen
2. Sortimentsplanung
3. Bezugsquellenermittlung
4. Fachbegriffe zum Sortiment
5. Aufgaben zur Beschaffungsplanung

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Rechtsfähigkeit = Fähigkeit, Träger von Rechten und Pflichten zu sein

Rechtsfähig sind alle Personen
Beginn: Vollendung der Geburt
Ende: mit dem Tod

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Betriebsrat

https://youtu.be/aPiJ-byyQyU

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Geschäftsfähigkeit = Fähigkeit, rechtsgültige Willenserklärungen abzugeben

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1. Anfragearten
2. Inhalte des Angebots
3. Bindung an das Angebot

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1. Quantitativer Vergleich
2. Qualitativer Vergleich
3. Bestellung
4. Übungsaufgaben
5. Einkaufskalkulation

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ANGEBOTSVERGLEICH ✅ einfach erklärt ⭐ GripsCoachTV

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Versicherungen

°Privathaftpflichtversicherung
°Gesetzliche Versicherungen
°Gesetzliche Krankenversicherung
°Gesetzliche Pflegeversicherung
°Gesetzliche Unfallversicherung
°Arbeitslosenversicherung und Grundsicherungsleistungen
°Gesetzliche Rentenversicherung

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Ein Rechtsgeschäft entsteht, wenn Willenserklärungen eine rechtliche Folge haben.

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RECHTSGESCHÄFTE ✅ einfach erklärt ⭐ GripsCoachTV

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Kinder

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Jugendliche

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ältere Menschen

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1. Bestellmenge
2. Optimale Bestellmenge
3. Limitrechnung

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(1) Durch den Kaufvertrag wird der Verkäufer einer Sache verpflichtet, dem Käufer die Sache zu übergeben und das Eigentum an der Sache zu verschaffen. Der Verkäufer hat dem Käufer die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.

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(1) Durch den Kaufvertrag wird der Verkäufer einer Sache verpflichtet, dem Käufer die Sache zu übergeben und das Eigentum an der Sache zu verschaffen. Der Verkäufer hat dem Käufer die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.

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1.5 Wann ist ein Rechtsgeschäft ungültig? 

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1.5 Wann ist ein Rechtsgeschäft ungültig? 

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Unterschied zwischen Nichtigkeit und Anfechtbarkeit

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Besitz = tatsächliche Herrschaft über eine Sache

Eigentum = rechtliche Herrschaft über eine Sache
Wird durch Einigung und Übergabe erworben

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Der Verkäufer bleibt bis zur endgültigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentümer der Ware. Der Käufer ist nur Besitzer der Ware. Dies wird bei fast allen Onlinehändlern in den AGB vereinbart.

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Die Sicherungseinigung wird genutzt, um einen Kredit abzusichern.

Der Kreditgeber wird Eigentümer der Sache.
Der Kreditnehmer bleibt Besitzer der Sache und kann sie weiterhin nutzen.

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Sehsinn

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Hörsinn

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Geruch

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Kassiervorgang bei Bezahlung mit Bargeld

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Kassiervorgang bei Bezahlung mit Bargeld

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Der Kassiervorgang bei Barzahlung sollte für den Kunden nachvollziehbar ablaufen:

Blickkontakt aufnehmen

Kunden begrüßen, eventuell mit Namen ansprechen

positiv über den Einkauf äußern

Service anbieten ( bsp als Geschenk verpacken)

Zahlungsbetrag laut nennen

Geld entgegennehmen, kontrollieren & den Wert laut nennen

Geldscheine auf die Kasse klemmen & Rückgeld vor zählen

Geld in die Kasse legen

Kassenzettel aushändigen

Ware übergeben

für den Einkauf bedanken

Kunden verabschieden

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Wirtschaftskreislauf

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Tastsinn

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Geschmack

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Ziele des Einzelhandels

°Gewinnmaximierung=Kostensenkung=Umsatzsteigerung
°Unternehmenssicherung
°Beschäftigungssicherung
°Umweltschutz

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https://youtu.be/PpDjTOQ7VGU

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Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn nichts anderes vereinbart wird. Diese dürfen den Kunden nicht unangemessen benachteiligen. Sind sie ungültig, ist der Vertrag selber trotzdem wirksam.

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ℍ𝕒𝕟𝕕𝕖𝕝𝕤𝕤𝕡𝕒𝕟𝕟𝕖:
ℍ𝕒𝕟𝕕𝕖𝕝𝕤𝕤𝕡𝕒𝕟𝕟𝕖=[ℝ𝕠𝕙𝕘𝕖𝕨𝕚𝕟𝕟ℕ𝕖𝕥𝕥𝕠𝕖𝕚𝕟𝕤𝕥𝕒𝕟𝕕𝕤𝕡𝕣𝕖𝕚𝕤]*𝟙𝟘𝟘

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Kundenorientierung =
°Schaffen von Kundenanreizen
°Erzeugen eines Wohlfühlfaktors
°Analyse der Kundenwünsche
= Kundenzufriedenheit