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HESLIE JULIETH LINARES CASTAÑEDA ID 701495
PAULA ALEJANDRA TELLEZ PARDO ID 709608
LAHURA MARIANA VEGA PULIDO ID
SEBASTIAN ALEJANDRO RUIZ BULLA ID 446605

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Comunicación verbal

Comunicación no verbal

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Consiste en utilizar palabras, signos sonoros o auditivos para comunicarte con otras personas.
Para emitir nuestros mensajes existen:

La comunicacion oral: Debates, Discursos, Dialogo, Entrevista, Exposición, etc.

La comunicacion escrita: Informes, Cartas, Memorándums, Circulares, Memorias, Actas; etc.

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Tiene como objetivo transmitir un mensaje a través de gestos, expresiones faciales o determinadas posturas.

Expresion facial

Miradas

Postura

Gestos

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TIPOS DE COMUNICACIÓN APLICADOS A EXPERIENCIAS COTIDIANAS

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TIPOS DE COMUNICACIÓN APLICADOS A EXPERIENCIAS COTIDIANAS

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Los emisores pueden ser diferentes y la información que se envía y el canal por el cual circula ésta también. Aqui puedes encontrar la clasificación de las formas variadas de comunicación, según diversos criterios.

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El tipo de comunicación puede variar dependiendo de las personas que participen en la interacción comunicativa:

1. Individual

2. Colectiva

3. Intrapersonal

4. Interindividual

5. Intragrupal

6. Intergrupal

7. Comunicación masiva

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IMPORTANCIA EN LA INFORMACIÓN PROFESIONAL

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IMPORTANCIA EN LA INFORMACIÓN PROFESIONAL

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Es importante mantenerse en una constante formación personal y profesional ya que se obtendrán mejores resultados y más rápido alcanzar metas y objetivos personales o corporativas.

Por tanto, la formación personal y profesional es crucial en el desarrollo de cualquier persona u organización, por el impacto que genera a distintos niveles

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No solo aumentará la competencia profesional, sino que también mejorará la productividad. El hecho de que se tenga una mayor capacidad permite, de forma directa, afrontar cuestiones como la toma de decisiones importantes o la resolución de situaciones conflictivas de una forma más eficaz.

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Es incuestionable que si se amplía capacidades técnicas y habilidades sociales a través de la formación personal y profesional se encuentra en una situación privilegiada a la hora de acceder o ascender en el mercado laboral.

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La formación otorga un aumento considerable de la autoestima y de las habilidades sociales (la proactividad, la empatía, el compromiso, la tolerancia, etc.) a través de la cual, de forma indirecta, provoca una mejora en relaciones Profesionales

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TÉCNICAS PARA EL DESARROLLO DE UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA

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TÉCNICAS PARA EL DESARROLLO DE UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA

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La comunicación es básicamente la forma en la que se transmite un mensaje entre un emisor y un receptor, pero cuando se habla de comunicación asertiva o asertividad, incluir la actitud de esa comunicación, ya que es la forma en la que una persona expresa sus opiniones desde el respeto hacia el otro, de una forma clara y pausada.

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Es la capacidad de expresar sentimientos, ideas y opiniones de una manera libre, clara y sencilla, comunicándonos en el momento justo y a la persona indicada; aún más es una conducta que nos permite defender los derechos de cada quien sin agredir ni ser agredidos.

El artículo INCAE, (2016) describe 5 claves para desarrollar una comunicación asertiva las cuales son:

-       Ser claro: Evitar ambigüedades.

-       Ser conciso: No decorar la información, no darle vueltas al asunto

-       Ser concreto: Evite abstracciones

-       Ser correcto: Incluir todo lo que se tiene que informar

-       Ser coherente: Los mensajes se pierden en el desorden, siempre hay que ofrecer un mensaje según un orden determinado

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-       Mirar a los ojos: Es muy importante mirar a la persona con la que se está dialogando, esto garantiza un mayor nivel de interés.

-       Cuidar el lenguaje corporal: así la persona esté en posición de escuchar o ser escuchado, es muy importante que el lenguaje corporal esté en sintonía con la situación. se debe estar en una actitud que transmita confianza y que la otra persona no se sienta intimidada.

-       Moderar el tono de voz: uno de los puntos más elementales es el tono y el volumen en el que se habla. Se debe examinar bien el tipo de conversación que se está llevando a cabo y la persona con la que se está tratando.

-       Contenido: Es importante tener en cuenta el contexto, así como cómo, dónde y cuándo antes de comentar algo.

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IMPORTANCIA de la comunicación asertiva en el trabajo y PARA EMPRENDEDORES

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1)      Nagore García Sanz (S.F); ¨tipos de comunicación que existen y sus características [ejemplos] (2022); Recuperado de: https://nagoregarciasanz.com/tipos-de-comunicacion-caracteristicas/?reload=779814

2)      Peiró Rosario (S.F); ¨Comunicación no verbal¨ (2022); Recuperado de: https://economipedia.com/definiciones/comunicacion-no-verbal.html

3)      Anónimo (S.F); ¨La comunicación no verbal¨ (2022); Recuperado de: https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448175743.pdf
4)     Los 28 tipos de comunicación y sus características. (2022). Psicología y mente. Recuperado de: https://psicologiaymente.com/social/tipos-comunicacion-caracteristicas

5)     Conoce la Importancia de la Formación Personal y Profesional. (s. f.). Fundamental. Recuperado de:

http://fundametal.edu.ve/importancia-formacion-personal-profesional/
6) Paez, L. (2021). Las mejores técnicas de comunicación asertiva para establecer relaciones positivas. Recuperado de: https://www.crehana.com. https://www.crehana.com/co/blog/empleabilidad/tecnicas-de-comunicacion-asertiva/

7) Anónimo (2016). Siete claves para desarrollar una comunicaciÃ ³ n asertiva. INCAE. Recuperado de: https://www.incae.edu/es/blog/2016/03/03/siete-claves-para-desarrollar-una-comunicacion-asertiva.html