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                           Calidad, Productividad y Costos

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                           Calidad, Productividad y Costos

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Este trío de conceptos se puede analizar como un todo prácticamente inseparable, por cuanto el cambio de uno cualquiera de los elementos afecta los otros dos. Durante mucho tiempo se hizo énfasis en la mejora, de la productividad, bajo el supuesto de que, como consecuencia natural, se incrementarían los niveles de calidad.

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Se de prioridad a las estrategias de garantía de calidad, las cuales, en consecuencia, incrementan la productividad y minimizan los costos, y no a las inversa.

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La relación de los tres elementos, conviene establecer con claridad algunos de los conceptos fundamentales y la interrelación entre los mismos, tal y como serán interpretados en el resto de este trabajo, a saber: competitividad, calidad, productividad, eficiencia y efectividad, y costos.

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Calidad significa entregar productos (servicios) que satisfagan las expectativas del cliente, que cumplan con las especificaciones y, en lo posible, las supere.

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Es la capacidad que tiene una organización, un proceso o una máquina en particular para producir. Se lo suele medir a través de indicadores.
Están relacionados con el concepto de productividad, la eficiencia y la efectividad, así como la eficacia, son términos que por sí solos significan mucho y deben ser analizados para interpretar el desempeño de los procesos.

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(o costes) son todos esos desembolsos de dinero que están relacionados con la actividad que se está realizando. Por ejemplo, los costos de producción, los costos de mano de obra o los costos financieros. Debemos diferenciar los costos de los gastos y las inversiones

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Rincón de Parra, H. (2017). Calidad, productividad y costos: análisis de relaciones entre estos tres conceptos. Mérida, Argentina: Red Actualidad Contable Faces. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliouteg/17874?page=3.

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