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Acredito que a comunicação por meios formais é de extrema importância para o funcionamento de uma instituição. É através dessa comunicação que podemos organizar dados, informações, situações e planejamentos de forma segura, eficiente e documentada. 

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Acredito que a comunicação por meios formais é de extrema importância para o funcionamento de uma instituição. É através dessa comunicação que podemos organizar dados, informações, situações e planejamentos de forma segura, eficiente e documentada. 

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Pontos positivos: Com os Agentes de saúde em operação, é possível monitorar mais de perto como está a saúde da população abrangida por esse serviço. É bem comum em regiões mais pobres e de interiores, em que o acesso à saúde é mais precário, sendo assim um trabalho de extrema importância para levar mais atenção a essas populações mais vulneráveis. Além disso, auxilia no monitoramento de doenças daquela região. Pontos negativos: A abrangência desse trabalho no Brasil ainda é muito baixa 

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Pontos positivos: Com os Agentes de saúde em operação, é possível monitorar mais de perto como está a saúde da população abrangida por esse serviço. É bem comum em regiões mais pobres e de interiores, em que o acesso à saúde é mais precário, sendo assim um trabalho de extrema importância para levar mais atenção a essas populações mais vulneráveis. Além disso, auxilia no monitoramento de doenças daquela região. Pontos negativos: A abrangência desse trabalho no Brasil ainda é muito baixa 

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Pontos positivos: As mídias sociais são usadas ultimamente como uma ferramenta incrível para disseminar informações, divulgação de marcas e movimentos sociais, sendo uma rede de bom alcance aos vinculados e podendo abranger um bom número de interessados por aquela pauta se comparado com outros meios. Pontos negativos: Como alguns colegas disseram anteriormente, muitas das vezes não se pode comprovar a informação repassada por esses meios, além de boa parte das pessoas não terem curiosidade de investigar tal notícia e tomar aquela dita nas redes sociais como verdade, aumentando o risco de fake news e podendo ainda prejudicar aqueles que recebem essas notícias falsas

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Pontos positivos: As mídias sociais são usadas ultimamente como uma ferramenta incrível para disseminar informações, divulgação de marcas e movimentos sociais, sendo uma rede de bom alcance aos vinculados e podendo abranger um bom número de interessados por aquela pauta se comparado com outros meios. Pontos negativos: Como alguns colegas disseram anteriormente, muitas das vezes não se pode comprovar a informação repassada por esses meios, além de boa parte das pessoas não terem curiosidade de investigar tal notícia e tomar aquela dita nas redes sociais como verdade, aumentando o risco de fake news e podendo ainda prejudicar aqueles que recebem essas notícias falsas

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Pontos positivos: O prontuário médico é um documento que consta o registro do paciente, possibilitando que ele tenha um relato sucinto que possa ser entendido brevemente por qualquer outro profissional que posteriormente possa entrar parar avaliar esse paciente.
Pontos negativos: Prontuários normalmente são feitos a mão, podendo ocasionar erros, além de podermos ter problemas para interpretar a caligrafia de alguns colaboradores.
(Sandy Lara, Biomedicina)

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Pontos positivos: Se faz necessária para que as informações sejam repassadas de forma segura e objetiva. São essenciais para o desenvolvimento de trabalho exercidos pelas  equipes de saúde e seus gestores.                                                                                                                                                                                                                       Pontos negativos:O uso de expressões não formais padronizadas podem ocasionar  interpretações errôneas e inapropriadas para determinado conteúdo.  

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Pontos positivos: Se faz necessária para que as informações sejam repassadas de forma segura e objetiva. São essenciais para o desenvolvimento de trabalho exercidos pelas  equipes de saúde e seus gestores.                                                                                                                                                                                                                       Pontos negativos:O uso de expressões não formais padronizadas podem ocasionar  interpretações errôneas e inapropriadas para determinado conteúdo.  

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Pontos positivos: São essenciais para o desenvolvimento de trabalho exercidos pelas  equipes de saúde e seus gestores.                                                                             Pontos negativos: Nem sempre é possível que todos estejam presentes nas reuniões, dificultando o repasse de informações pertinentes.  

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Pontos positivos: São essenciais para o desenvolvimento de trabalho exercidos pelas  equipes de saúde e seus gestores.                                                                             Pontos negativos: Nem sempre é possível que todos estejam presentes nas reuniões, dificultando o repasse de informações pertinentes.  

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Pontos positivos:  Exercem um papel fundamental para o Sistema Único Saúde, acompanham de perto os usuários e as ocorrências epidemiológicas de uma determinada região. Identificando possíveis agravos e danos à saúde da população.                                                                                                                                              Pontos negativos:  Na maioria das vezes são recebidos pela população com desconfiança. 

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Pontos positivos:  Exercem um papel fundamental para o Sistema Único Saúde, acompanham de perto os usuários e as ocorrências epidemiológicas de uma determinada região. Identificando possíveis agravos e danos à saúde da população.                                                                                                                                              Pontos negativos:  Na maioria das vezes são recebidos pela população com desconfiança. 

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Pontos positivos:  As mídias sociais tornam-se fundamentais para uma comunicação mais rápida e de fácil acesso as informações. Pontos negativos: Nem toda informação obtida através das mídias sociais são seguras ou apropriadas.

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Pontos positivos:  As mídias sociais tornam-se fundamentais para uma comunicação mais rápida e de fácil acesso as informações. Pontos negativos: Nem toda informação obtida através das mídias sociais são seguras ou apropriadas.

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Ponto positivo: Devemos pensar que o prontuário contem as informações necessárias do paciente, sendo um documento legal e seguro tanto para o cliente quanto para o profissional que tem acesso as informações nele contida.                                          Ponto negativo: Caso as informações contidas nesse prontuário sejam preenchidas de formar inadequada, ou fraudulentas, isso pode gerar um transtorno para o profissional de saúde.                              

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Ponto positivo: Devemos pensar que o prontuário contem as informações necessárias do paciente, sendo um documento legal e seguro tanto para o cliente quanto para o profissional que tem acesso as informações nele contida.                                          Ponto negativo: Caso as informações contidas nesse prontuário sejam preenchidas de formar inadequada, ou fraudulentas, isso pode gerar um transtorno para o profissional de saúde.                              

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Pontos positivos: Permite padronização de procedimentos  e dissemina informações em tempo hábil.

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Pontos positivos: Permite padronização de procedimentos  e dissemina informações em tempo hábil.

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Pontos negativos: Ruído comunicacional, além da generalização exacerbada. Em muitas circunstâncias, o usuário necessitará de uma exceção e o profissional ficará preso a determinações que considera casos gerais.

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Pontos positivos: com o objetivo de Pontos positivos: permite discutir casos e temas, pactuar ações, avaliar seus resultados e repactuar novas estratégias para a produção do cuidado. Por meio desse encontros é possível definir as ações conjuntas que serão realizadas, assim como as ações desenvolvidas especificamente pelos profissionais do NASF, como, atendimentos individuais realizados apenas com a presença destes profissionais e o usuário. 

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Pontos positivos: com o objetivo de Pontos positivos: permite discutir casos e temas, pactuar ações, avaliar seus resultados e repactuar novas estratégias para a produção do cuidado. Por meio desse encontros é possível definir as ações conjuntas que serão realizadas, assim como as ações desenvolvidas especificamente pelos profissionais do NASF, como, atendimentos individuais realizados apenas com a presença destes profissionais e o usuário. 

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Pontos negativos: Um desafio maior é casar a quantidade de profissionais disponíveis na ESF. O ideal seria ter profissionais para suprir a falta do outro enquanto participa dessa reunião.

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Pontos positivos: Acesso mais próximo dos pacientes, conhecem a família e são a principal fonte de informação entre o PSF e o indivíduo. Podem observar particularidades não observadas pelos profissionais dentro da unidade de saúde.

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Pontos positivos: Acesso mais próximo dos pacientes, conhecem a família e são a principal fonte de informação entre o PSF e o indivíduo. Podem observar particularidades não observadas pelos profissionais dentro da unidade de saúde.

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Pontos negativos: Esses profissionais são mal remunerados e desvalorizados. Atendem uma aerea muito extensa, não conseguindo fazer o número ideal de visitas e principalmente, durante o período pandêmico tiveram Dificuldades de exercer sua função da maneira ideal. Também são incumbidos de atividades puramente administrativas.

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Pontos positivos: Agilidade e facilidade na comunicação, amplia a acessibilidade entre paciente e profissionais e vice-versa, permite maior rapidez de diagnósticos e troca de opiniões entre profissionais. 

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Pontos positivos: Agilidade e facilidade na comunicação, amplia a acessibilidade entre paciente e profissionais e vice-versa, permite maior rapidez de diagnósticos e troca de opiniões entre profissionais. 

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Pontos negativos: Ruído comunicacional devido à falta de clareza e maior objetividade das mensagens, Substituição do atendimento presencial, anamnese mais detalhada e escuta adequadas.

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Pontos positivos: permite registro de toda história clínica do paciente e o acesso de todos profissionais envolvidos em seu cuidado proporcionando uma visão integral do paciente.

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Pontos positivos: permite registro de toda história clínica do paciente e o acesso de todos profissionais envolvidos em seu cuidado proporcionando uma visão integral do paciente.

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Pontos negativos: Nem sempre um profissional entenderá o registro, talvez por excesso de linguagem técnica, as vezes por falta de clareza no registro. O profissional também pode ser induzido a conclusões e impressões dadas por outro profissional. Por exemplo, deixar de fazer perguntas baseado na história clínica colhida pelo colega.

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Pontos positivos: ferramenta segura, sob responsabilidade do serviço; pode receber contribuições de diferentes profissionais; informações mais sistematizadas, com ordem cronológica, sequencial, informações mais detalhadas sobre medicamentos, sintomas, monitoramento clínico, etc.
Pontos negativos: como são preenchidos por diferentes profissionais, podem não seguir um padrão e conter informações com níveis diferentes de qualidade e detalhamento; se forem físicos, podem estar sujeitos à perdas e estragos (derramamento de líquidos, enchentes, incêndios, deterioração por animais e pelo tempo); podem conter jargões e serem de difícil leitura e interepretação (letra, termos específicos de uma determinada área).

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Pontos positivos: rapidez e agilidade na troca de informações, útil em situações de urgência e emergência; linguagem mais simples e direta; gratuitos e acessíveis para diferentes pessoas; maior acessibilidade por utilizar diferentes linguagens e multimídias (texto, imagem, áudio, vídeo); auxilia em discussões por diferentes pessoas, como em grupos.
Pontos negativos: maior fragilidade em termos de segurança digital, o que pode favorecer o vazamento de informações confidenciais; pode estar sujeita a falhas de comunicação; maior chance de conter siglas, gírias e linguagem informal, que podem confundir quem está lendo; dificuldade de separação entre vida pessoal e profissional; dificuldade em sistematizar as informações, que podem ficar "soltas" em um grupo, por exemplo.

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positivo: forma mais concreta de guardar informações e não perdê-las. Além de que dá mais acesso a diferentes pessoas que meios menos digitais, como papel.

negativo: .

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Pontos positivos: por terem contato direto com a população, podem reconhecer as diferentes realidades e contextos das pessoas, auxiliando na proposta de soluções mais eficientes junto à equipe de saúde; podem acessar, com maior facilidade, as populações-chave e pessoas em situações mais vulneráveis; comunicação em linguagem mais acessível, que é muito útil em trabalhos de educação em saúde junto à população; possibilidade de monitorar alguns tratamentos na própria residência do paciente, como o Tratamento Diretamente Observado para Tuberculose.
Pontos negativos: como atuam em redes distribuídas no território, podem ser responsáveis pelo acompanhamento de muitas residências, o que leva à sobrecarga profissional, ou impossibilita o alcance de todos os moradores de uma região, por exemplo; podem ter dificuldade ao acessar determinadas áreas; desgaste físico e psicológico.

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positivo: essencial para que a equipe da saúde se atualize e melhore no que precisa no dia a dia.

Negativo: Difícil comunicação e disponibilidade de toda a equipe para tal.

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positivo: atuam de forma complementar o sistema de Saúde, visto que acompanham de perto as casas e as vidas dos pacientes.  São importantes em identificar dados e as necessidades da região.

negativo: as condições de trabalho não são muito adequadas, sendo muitos pacientes para poucos ACS e devem percorrer regiões com difícil acesso pra ir a pé.

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Positivo: atendimento instantâneo para pacientes que precisam de serem atendidos com urgência e uma maior proximidade entre profissional e paciente. Além disso, o profissional pode ter maior divulgação nas rede sociais, maior acesso a novos pacientes e valorização do seu trabalho.

Negativo: Existe a falta de limite de espaço entre a vida privada e a profissional. Com o wpp, por exemplo, muitas pessoas querem mensagens respondidas de forma instantâneas e esquecem do tempo de folga ou férias do profissional. E, por existir essa pressão, há profissionais que não conseguem separar o tempo de trabalho e de lazer, trabalhando 24 hrs, devido às redes sociais. Ademais, por causa das redes sociais, os profissionais ganharam mais um emprego: o de postar, interagir e aparecer nelas, o que torna exaustivo ter mais essa função no trabalho.

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Pontos positivos: maior credibilidade e detalhamento das informações; podem funcionar como norteadores de práticas e orientações para os serviços e profissionais; reduzem a ocorrência de ruídos de comunicação; podem ficar registrados e serem armazenados eletronicamente (backup, nuvem) e fisicamente (impressão), podendo atuar como "fontes de comprovação" em situações futuras e demandas judiciais; podem ser enviados para várias pessoas ao mesmo tempo, o que facilita a rotina de trabalho e proporciona que as informações sejam uniformes em toda a rede de saúde.
Pontos negativos: demandam tempo para a produção e, para que consigam transmitir a mensagem efetivamente, podem exigir um nível razoável de conhecimento gramatical da equipe; podem cair na caixa de "spam", serem perdidos, rejeitados e/ou não alcançarem todos os interessados; podem ser ignorados; existem potenciais riscos de segurança e vazamento de informações, especialmente em meio digital, uma vez que podem conter informações confidenciais e/ou privilegiadas.

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Ponto positivo: é uma ferramenta que os profissionais conseguem registrar os dados dos pacientes de forma que ajuda os demais profissionais se notificarem da situação.

Negativo: Tem muitos profissionais que não levam a sério os prontuários e não colocam datas, nem informações completas, o que prejudica o outro atendente a se atualizar sobre o paciente.

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É a hora da equipe traçar os melhores planos para as situações e emergências de cada usuário, cada profissional ser escutado e resolver demandas

Ponto negativo:

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Acredito que são os maiores aliados em saber o que se passa na região, ligar o paciente ao profissional de saúde. São essenciais.

Ponto negativo: muitos ficam sobrecarregados com a demanda dos usuários dos postos, e são cobrados por atendimentos que não são eles que realizam.

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é uma forma rápida, acessível e gratuita de fornecer informação

PONTO NEGATIVO é preciso muito cuidado em filtrar as diversas informações que chegam e o excesso de informações tambem

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é uma ferramenta de registro que os profissionais podem adicionar informações do paciente sobre aspectos gerais de saúde e específicos da profissão

PONTO NEGATIVO: Alguns profissionais não escrevem dados importantes, assim prejudica a equipe.

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Pontos positivos: favorecem a discussão dos casos clínicos e temas de forma conjunta, a partir de uma perspectiva multiprofissional, facilitando a resolução de problemas, e a elaboração de propostas de melhoria e avaliação do serviço como um todo.
Pontos negativos: podem não ser tão objetivas, demandando muito tempo da equipe, o que pode afetar a rotina de trabalho, e reduzir a frequência de reuniões, por exemplo. Além disso, é necessário que os profissionais conheçam claramente seus papéis e responsabilidades, sejam proativos e respeitem-se mutuamente durante as discussões.

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Pontos positivos: A comunicação formal é necessária para a clareza e a cordialidade na transmissão de informações entre profissionais e instituições, assim como para fins de documentação e arquivamento.
Pontos negativos: O uso excessivo de jargões e linguagem densamente técnica dificulta o entendimento do texto por profissionais de áreas diferentes, traindo o propósito interprofissional do documento.

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Pontos positivos: As reuniões de matriciamento promovem o cuidado integral de forma interprofissional. A discussão de casos específicos com atenção à atravessamentos que surpassam a queixa inicial é de grande importância para a promoção da saúde biopsicossocial.
Pontos negativos: Pode haver hierarquização excessiva entre os profissionais nas reuniões de modo que desautoriza a troca produtiva e a complementação do cuidado.

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Pontos positivos: Os ACS são fundamentais no mapeamento do território e atuam como pontes entre a população e as UBS, promovendo cuidado ampliado e formação de vínculos com a comunidade local.
Pontos negativos: Devido à sobrecarga, o volume de visitas necessárias, a dificuldade de acesso à certas áreas ou moradias e o contato cotidiano com situações graves de desigualdade social e abandono, o ACS pode experienciar burnout, estresse traumático secundário, entre outras formas de sofrimento psíquico.

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Pontos positivos: As mídias sociais permitem práticas de cuidado de forma remota, como sessões de psicoterapia e plantões psicológicos online através de plataformas de chamada de vídeo - ferramentas valiosas durante a pandemia de COVID-19.
Pontos negativos: O compartilhamento de desinformação, sem a checagem de fontes, contribui para práticas que põe em risco a saúde individual e coletiva e alimenta a polarização nos espaços online e presenciais. Adicionalmente, há ameaças à privacidade e segurança de dados dos usuários das mídias sociais por parte de empresas que comercializam estes dados. Este fator é de especial relevância para o cuidado à saúde mental em regime remoto, pois é dever do profissional zelar pelo sigilo do atendimento e das informações pessoais do paciente.

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Pontos positivos: O prontuário promove o acesso eficiente às informações de identificação do paciente de seu caso específico e permite a familiarização rápida da evolução do caso por parte dos profissionais envolvidos.
Pontos negativos: No que tange o atendimento psicológico especificamente, de acordo com o Conselho Federal de Psicologia, o prontuário deve conter apenas o necessário para a compreensão breve do caso, como diagnóstico com classificação CID ou DSM-V e temas gerais abordados em sessão; uma norma desconhecida por alguns psicólogos. Este desconhecimento ocasiona na exposição desnecessária do paciente no texto e na violação do sigilo entre psicólogo e paciente previsto por lei.

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A comunicação formal é necessária para a transmissão adequada de toda a informação entre os profissionais, por meio da padronização e da tecnicidade necessária a diversos contextos. No entanto, devido as especificidades envolvendo, por exemplo, os jargões de cada área, o que sob o ponto de vista da resolutividade é prejudicial, uma vez que pode exigir maiores conhecimentos do interlocutor, o que, por sua vez, demanda mais tempo e recursos, mas por outro lado, sob o ponto de vista acadêmico, contribui para maior acréscimo de conhecimento e troca de informações, fundamental para um melhor cuidado interdisciplinar, principalmente a longo prazo.

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A comunicação formal é necessária para a transmissão adequada de toda a informação entre os profissionais, por meio da padronização e da tecnicidade necessária a diversos contextos. No entanto, devido as especificidades envolvendo, por exemplo, os jargões de cada área, o que sob o ponto de vista da resolutividade é prejudicial, uma vez que pode exigir maiores conhecimentos do interlocutor, o que, por sua vez, demanda mais tempo e recursos, mas por outro lado, sob o ponto de vista acadêmico, contribui para maior acréscimo de conhecimento e troca de informações, fundamental para um melhor cuidado interdisciplinar, principalmente a longo prazo.

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São momentos em que há união e articulação de profissionais de diferentes áreas em prol do cuidado em saúde. Assim, a população ganha em muito, principalmente sob o ponto de vista da interdisciplinaridade, reforçando a integralidade do sistema para com os cidadãos. Por outro lado, a articulação desses diversos setores, por vezes não se dá de forma completa, prejudicando a efetividade do projeto.

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São momentos em que há união e articulação de profissionais de diferentes áreas em prol do cuidado em saúde. Assim, a população ganha em muito, principalmente sob o ponto de vista da interdisciplinaridade, reforçando a integralidade do sistema para com os cidadãos. Por outro lado, a articulação desses diversos setores, por vezes não se dá de forma completa, prejudicando a efetividade do projeto.

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Importantíssimos na APS, os ACS são uma importante interface entre o sistema e o território englobado pela UBS. Seus serviços são fundamentais para a divulgação e coleta de informações, contato direto com a população e, por esses e outros fatores, para a conexão entre o sistema de saúde e a população adscrita. No entanto, um problema que eu mesmo vivenciei, acompanhando-os e ouvindo relatos, é a sobrecarga, o que influencia negativamente nas suas atividades e, levando em conta sua importância, por consequência, também influencia diretamente na atenção básica.

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Importantíssimos na APS, os ACS são uma importante interface entre o sistema e o território englobado pela UBS. Seus serviços são fundamentais para a divulgação e coleta de informações, contato direto com a população e, por esses e outros fatores, para a conexão entre o sistema de saúde e a população adscrita. No entanto, um problema que eu mesmo vivenciei, acompanhando-os e ouvindo relatos, é a sobrecarga, o que influencia negativamente nas suas atividades e, levando em conta sua importância, por consequência, também influencia diretamente na atenção básica.

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São importantes ferramentas para comunicação em massa e recursos importantes para o exercício da atenção em saúde à distância, fundamental no contexto de pandemia que vivemos, por exemplo. No entanto, um problema grave é a divulgação de informações falsas aliado ao, infelizmente notável, baixo nível de instrução quanto ao uso das redes que vários cidadãos apresentam, o que dificulta mais ainda a distinção do que é verdadeiro e o que é falso na internet.

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São importantes ferramentas para comunicação em massa e recursos importantes para o exercício da atenção em saúde à distância, fundamental no contexto de pandemia que vivemos, por exemplo. No entanto, um problema grave é a divulgação de informações falsas aliado ao, infelizmente notável, baixo nível de instrução quanto ao uso das redes que vários cidadãos apresentam, o que dificulta mais ainda a distinção do que é verdadeiro e o que é falso na internet.

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O prontuário uma importante ferramenta de registro dos dados do paciente. Mais do que isso, é um documento fundamental para o cuidado em saúde adequado e o prosseguimento desse cuidado, aspecto fundamental para a longitudinalidade, atributo fundamental da APS. É uma ferramenta escrita a mão e preservada no próprio papel, o que de certa forma garante a autenticidade, entretanto, é justamente esse veículo que carrega um entrave importante. Por ser em papel, é nítido que as informações serão perdidas concomitante ao desgaste ocasionado pelo tempo. Além disso, diversos acidentes podem comprometer os arquivos. É um problema que vem sendo solucionado com a gradativa substituição pelo prontuário eletrônico nas redes de saúde, mas que ainda não foi sanado.

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O prontuário uma importante ferramenta de registro dos dados do paciente. Mais do que isso, é um documento fundamental para o cuidado em saúde adequado e o prosseguimento desse cuidado, aspecto fundamental para a longitudinalidade, atributo fundamental da APS. É uma ferramenta escrita a mão e preservada no próprio papel, o que de certa forma garante a autenticidade, entretanto, é justamente esse veículo que carrega um entrave importante. Por ser em papel, é nítido que as informações serão perdidas concomitante ao desgaste ocasionado pelo tempo. Além disso, diversos acidentes podem comprometer os arquivos. É um problema que vem sendo solucionado com a gradativa substituição pelo prontuário eletrônico nas redes de saúde, mas que ainda não foi sanado.

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Pontos Positivos: Possibilita tratamento respeitoso e uma padronização também da forma como as informações são repassadas.

Pontos Negativos: A comunicação formal pode ser de difícil compreensão para determinado público alvo, por exemplo quando direcionada ao paciente, como palavras comuns no âmbito profissional que podem ser incompreendidas fora dele.

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Pontos Positivos: Também são fundamentais para o funcionamento da atenção básica pois possibilita a discussão do caso com sugestões e percepções, além de um alinhamento de condutas profissionais.

Pontos Negativos: Nem sempre há participação de todos os profissionais, o que é de suma importância pois eles podem contribuir com sua visão sobre o paciente.

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Pontos Positivos: São fundamentais para o funcionamento da atenção básica por serem o contato direto do centro de saúde com o usuário, possibilitando troca de informações de forma mais eficiente e facilita a criação das boas relações entre os profissionais do posto e os pacientes.

Pontos Negativos: Apesar de facilitarem o trânsito de informações há também a possibilidade de perda e atraso de informações principalmente quando sobrecarregados.

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Pontos Positivos: Meio que facilita a comunicação e divulgação de informações remotamente que acaba possibilitando que cheguem mais rápido ao destinatário e que uma ação mais rápida.

Pontos Negativos: Possibilita que informações sejam passadas de forma incorreta e é um meio de comunicação que gera divergências de interpretação das informações.

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Pontos positivos: é um documento formal que permite obter informações que foram sobre os pacientes de forma simples acessível para todos os profissionais. Sendo então feito de forma colaborativa a partir do que foi coletado nos diferentes atendimentos.
Pontos Negativos: quando o profissional deixa de preencher corretamente o prontuário impede que a informação chegue ao outro profissional. A falta de padronização também pode ser um problema.

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Positivo:
Por ser uma comunicação mais formal, necessita uma escrita mais completa, mais técnicas e direta. Isso pode ajudar na compreensão pormenorizada das situações nessa comunicação, favorecendo a atuação dos profissionais e melhor resolutividade do caso.
Negativo:
Embora tenha toda essa estrutura nas comunicações formais, excessivamente pode burocratizar a atuação e acesso às informações. Dada a natureza técnica de cada profissão, essas possuem jargões e linguagem técnica específica, que outras profissões não compreendem, por exemplo. Isso interfere no processo de horizontalização e interprofissionalidade da atação, acarretando prejuízos na execução dos serviços de qualidade e, consequentemente, prejuízos ou ônus ao paciente.

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Positivo:
São esses momentos que possibilitam o alinhamento das ideias de todos os profissionais envolvidos no cuidado dos pacientes, o que corresponde ao princípio do SUS que trata da integralidade. Sendo assim,  o paciente deve ser assistido não somente na dimensão que o problema se apresenta, mas ser compreendidas as demais dimensões, observando os atravessamentos e afetações que o problema causou o poderá causar. Trabalhando o problema apresentado, e entendendo o paciente enquanto um ser humano que porta uma situação de enfermidade. Além do que, essas reuniões possibilitam a identificação e correção de intercorrências entre a equipe, melhorando habilidades de comunicação, da definição dos papéis e responsabilidades, das questões éticas imbricadas. Somado a isso, tem se a possibilidade de construção de soluções coletivas de ação-intervenção.
Negativo:
São reuniões que podem demorar, e a depender da demanda das instituições podem muitas vezes não ocorrer, tornando o paciente seccionado e particularizando as demandas conforme a especialidade de cada profissional. A comunicação se torna frágil, dado que não são apresentadas, questionadas e sugeridas posições em relação aos pacientes de forma interprofissional. Sem compreender devidamente a intenção dessas reuniões, tudo pode virar uma grande "lavação de roupa suja", de modo que os profissionais começam a apontar as falhas dos colegas, delegando funções e culpabilizando a atuação faltante, por exemplo.

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Positivo:
São fundamentais na interação entre o NASF e a comunidade, sendo o primeiro contato do paciente com o serviço de saúde. Importantíssimo no acolhimento e matriciamento das diversas realidades postas. Auxiliam demais a equipe a se orientar quanto as principais demandas que se apresentam, tendo sido quase "testemunha" das situações. E o mais importante, são pessoas dialogando com outras pessoas, compreendendo de perto e passando esses relatos com o teor necessário.
Negativo:
Pode acontecer dos agentes, enquanto sere humanos, negligenciarem determinadas informações, seja em função do cansaço, da sobrecarga, etc., embora tudo seja devidamente registrado. Além da questão que o contato/comunicação dos pacientes com o serviço de saúde, em especial, idosos com baixa locomoção e/ou acamados, se dá através unicamente dos Agentes Comunitários, e se esses não chegam a esses domicílios, as demandas não são registradas e a assistência não se realiza.

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Positivo:
É um meio instantâneo de contato entre as pessoas, é mais prático, tanto para os pacientes, quanto dos profissionais de saúde. Além de ser uma tecnologia que possibilita interação em tempo real, auxiliando, por exemplo, em momentos de crises e que necessitam de apoio imediato, especialmente em situações em que esses indivíduos estejam longes. Facilita a interação de pacientes que não sabem escrever, por exemplo, tendo a possibilidade de enviar áudios.
Negativos:
Embora seja um ferramenta amplamente usada e difundida, as mídias sociais como o Whatsapp, Instagram, entre outros, são ferramentas tecnológicas que dependem de um conhecimento e aprendizado pra interagir com elas. Entretanto, há pessoas idosas, pessoas com deficiência, analfabetos digitais e analfabetos funcionais, ou seja, não é algo que se adeque e possa ser usado tão facilmente, necessitando de apoio, e nem sempre há pessoas que possam fazer isso. Além do que, é necessário ter pontos de internet fixa ou móvel, mas é uma realidade distante na vida de muitas pessoas, especialmente as que vivem em situação de vulnerabilidade e de baixa renda.

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Positivo:
É o meio formal no qual as queixas e demandas dos pacientes estão registradas, e é por meio do qual todos os profissionais têm acesso a essas informações, sem a necessidade de estar constantemente fazendo uma entrevista longa para ter noção dos problemas. Sendo assim, adianta pontos importantes e já acelera o atendimento, facilitando a compreensão do novo problema a ser relatado. Entretanto, não dispensa os questionamentos sobre esses mesmos pontos já registrados, como saber se ainda persistem, se já foram solucionados, etc.
Negativo:
Mesmo que possibilite as informações de modo mais direto, fica um pouco parcial a exposição das problemáticas, dada a natureza desse documento (escrito).  Se tratando, portanto, de só “mais um caso” e que se soluciona com ações objetivas. Assim, é importantíssimo a entrevista com o paciente, para complementar as informações, contextualizar melhor e repassar com ele a consistência dessas informações.

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Positivo: mais um meio disponível para a comunicação entre o profissional da saúde e o seu paciente.

Negativo: talvez a mensagem enviada não chegue ao destino final, seja por qualquer motivo.

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Positivo: nessas reuniões são discutidas formas de melhorar o atendimento a população abrangida pela UBS. Também são discutidas nelas alguns casos específicos encontrados na comunidade que necessitam de uma atenção maior por parte da UBS, e as possíveis soluções para estes casos.

Negativo: algum membro das equipes pode faltar no dia da reunião e deixar de passar alguma informação conjuntamente para a equipe, que talvez seria de suma importância ser discutida com os demais membros das outras equipes.

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Positivo: são como uma ponte entre as pessoas que precisam de algum tipo de atendimento (seja médico, odontológico e etc) e a Unidade básica de Saúde. É o profissional responsável pelas marcações de consultas e por ir atrás tanto daqueles que podem, como que não podem, ir até a UBS para procurar atendimento.

Negativo: as vezes podem demorar semanas e até meses sem conseguir ir até um determinado domicílio que esteja precisando de marcação de consulta, ou qualquer outro serviço ofertado pela UBS.

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Positivo: aproxima, mesmo que remotamente, o profissional da saúde ao seu paciente, quando este necessita falar com o profissional da saúde. É muito importante para pacientes que estão de alta médica, mas que precisam ser monitorados caso ocorra alguma complicação médica, como por exemplo, em pós cirúrgicos.

Negativo: as vezes o profissional de saúde não tem o hábito de olhar as mídias sociais com regularidade. Assim, alguma mensagem mais urgente de algum paciente pode passar despercebida.

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Positivo: fica disponível, seja em papel ou em meio eletrônico, para consulta de qualquer profissional da área da saúde (ou não) que necessite extrair algum tipo de informação que possa estar ali. Serve como uma forma de comunicação indireta entre    esses profissionais pois possui dados dos pacientes que acabam ficando facilmente consultáveis.

Negativo: existe uma problemática comum de acontecer em prontuários escritos à mão, que é quando o profissional que o fez não possui a letra legível. Isso atrapalha muito quando outra pessoa necessita consultar aquele papel, pois não consegue entender o que está escrito ali.

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A comunicação formal é uma forma de documentar a comunicação inter e intraprofissional, sendo um importante documento de consulta. Além disso, é uma forma de padronização dos processos que estão sendo realizados. Contudo, pode gerar uma certa burocratização da informação dentro da organização o que pode dificultar a comunicação inter e intraprofissional.

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As reuniões de matriciamento são importantes meio de comunicação inter e intraprofissional pois é a partir delas que são definidas as ações conjuntas que serão realizadas, assim como as ações desenvolvidas especificamente pelos profissionais do Núcleos de Apoio à Saúde da Família. É preciso que haja uma organização muito boa para que ela funcione, uma vez que todos os profissionais envolvidos precisam se programar para estarem presentes para que haja um melhor aproveitamento.

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Os agentes comunitários de saúde possuem um papel importante por participarem do processo de territorialização e mapeamento da área de atuação da equipe, identificando grupos, famílias e indivíduos expostos à riscos e da atualização contínua dessas informações. Além disso, eles desenvolvem ações que buscam a integração entre a equipe de saúde e a população adscrita à UBS com base nas necessidades locais. Assim, eles possuem informações muito importantes que devem ser compartilhadas com todos os profissionais.

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As mídias socias, como o whatsapp, facilitaram consideravelmente a comunicação entre os profissionais e, até mesmo a comunicação com os pacientes. A atual pandemia de covid 19 é prova disso, uma vez que vários atendimentos foram realizdos de forma online. Isto também facilita muito a troca de informações dos pacientes entre os profissionais envolvidos no seu tratamento, permitindo que haja uma maior integralização dos cuidados. Contudo, acredito que também é uma ferramenta que precisa se ter um certo cuidado ao se usar uma vez que nem todas as fontes são confiáveis. É importante saber analisar de qual fonte as informações estão sendo retiradas para que não seja repassada uma informação incorreta.

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Os prontuários permitem que haja uma integralidade da assistência e uma coordenação do  cuidado com o paciente por permitir que haja uma comunicação intra e intergrupos, favorecendo a cogestão e a tomada de decisões. Além disso, com o desenvolvimento da tecnologia, o prontuário eletrônico aumentou a acessibilidade de modo que é possível a visualização dos registros médicos e dados do paciente por smartphones e tablets, ou de qualquer outro computador. Contudo, é preciso que todos os envolvidos tenham acesso a este documento e saibam preencher ele de maneira correta para que esta comunicação não seja falha. Caso contrário, pode haver uma sobreposição de ações quem podem ser prejudiciais ao paciente.