# data[].attributes.body
•Identifiera nya personas
* Bredden på LU måste tas tillvara.
* Livslånga lärandet, ex äldre studenter (pensionärer), specifikt inom språk. Vissa ber om ursäkt för att de tar en studieplats, men vi vill ha dessa studenter också. User journey med denna grupp.
* Bilden av LU. User journeys bra metod.

•Intervju med studievägledare för att få presumtiva studenters perspektiv på webben

•Intervjua målgruppen och genomföra userjourneys.  Utgå från den sökandes behov, höra röster om struktur och webb.

# data[].attributes.body
•Jobba med redaktionellt material för den breddade målgruppen(K)

•Strategier för det redaktionella innehållet (strukturerad information) (L)

•Lyfta fram moocar som vi har (K)

•Utveckla ”komp utv för yrkesverksamma”-innehållet på lu.se/studera till att bli mer inkluderande och omfattande (K)

•Stories ”så här kom jag tillbaka till studierna” (K)

•Lyfta förebilder för nya grupper i t ex alumnporträtt (K)

•Lyfta kontaktvägar för pers. rådgivning för vuxenstuderande (K)

•Quick fixet för vuxna studerande på LU.se (K)

•Sätt användaren i fokus i alla val (K/L)

- Tröghet i att uppdatera webmaterial - webben kan behövas göra lite mer enklare att arbeta i. T ex enklare att uppdatera kursmaterial.

- Nya profiltexter för LU bör ha perspektivet med bredare målgrupper in i sitt arbete. Detta görs nu så bör ses på direkt. Görs av en byrå - hur ser det uppdraget ut.

- Språket bör ses över, våga skriva enkelt utan att göra det FÖR enkelt. Vissa begrepp kan behövas ses över. Vissa företeelser behöver förklaras någonstans på sidan. Frågan kräver samordning men borde inte vara svår att lösa. Vem som skriver texter är olika för olika verksamheter.

- Språk- var tittar studenterna, både blivande och de som redan är här. Exv satsningar som inte syns. Var kommer de titta - antagning.se eller på andra ställen. Se över sökfunktionalitet. Annat exempel "studiechansen" lätt för oss att förstå men inte alltid för utomstående.

* Anpassa redaktionellt innehåll till fler målgrupper.
* Sträva efter igenkänning för alla.
* Skilj på redaktionellt innehåll och kurs/utbildningsinformation. Det senare är samma för alla oavsett målgrupp.
* Procentuellt stor andel av LUs studenter är från Skåne men det kan vara stor skillnad även här.
* Ta fasta på resultat och information från projekt "Breddad rekrytering". Bl a bra statistikunderlag.

# data[].attributes.body
•Skapa förståelse för hur viktig Lubastexten är
- Är LUBAS en nödvändighet? Kan eventuellt kombineras med GU-modellen (PIM) med färdiga rubriker. Kan vara svårt att få ihop egen webb, LUBAS och antagning.se
- Finns möjlighet att utveckla LUBAS istället för att skapa en nytt system? LUBAS 2 är nytt och borde ha utvecklingspotential. Kan man vara stor-användare eller "mindre användare", superusers eller sällananvändare?

•Visa det totala kursutbudet, inte bara det som kan sökas nu (L)

•Visa när kurserna förmodligen ges nästa gång (L)

•Bättre taggning av utbildningar – målgruppens begrepp (L)

•Jämförelsefunktion mellan utbildningar (L)

•Tipsa om liknande utbildningar (L)

•Jobba med att sänka tröskeln (våga ansöka ska verka enkelt)

•Styleguide

•Gemensamma riktlinjer och principer

•Enkelt att söka och filtrera: kursutbud, ansökan

•Krav på presentationstext (även för kurser)

•Bygga standard för innehållet om en utbildning (obligatorisk)

•Ett LU-gemensamt koncept för att presentera utbildningar

•Standard för beskrivningstexter

•Förbättra presentation av lista med kurser och program

- IT System-frågan är viktig och att ett beslut fattas på gemensam nivå är en förutsättning.

* Lubas fungerar bra. Att kursinfo finns på ETT ställe.

# data[].attributes.body
•Strategi för den strukturerade datan (L)

•Strategi för vilken utbildningsinformation som ska visas var och när (nivåer/organisation, kanaler, digitala plattformar…) (L)

•Ta fram en LU-gemensam informationsstrategi

•Productinformationsystem!? (GU) (bilder, taggar, porträtt) (grenar). Kan även användas till tex. trycksaker och sociala medier.

•Tydliggöra IT-strategin övergripande

•Vi har inte gemensamma IT-system – LU måste sätta ner foten och besluta om vilka system som ska användas

•Utforma informationsarkitektur utifrån användaren

•Centralisera information

•Få olika system att utbyta information (API)

# data[].attributes.body
•Om det inte går att centralisera -bygg broar!

•Forum för olika roller kopplade till utbildningsinfo (K)

•Tänk målgrupp istället för intern prestige

•Storytelling för att få interna att ta användarens perspektiv

•Tydlig riktning

•Bygga upp förståelse och gemensam målbild internt

•Upp med frågan till ledningen

•Attraktiva gemensamma lösningar

•Prioritera – ett steg i taget

•Rätt infallsvinkel på ev beslut

•Ändra förhållningssätt så att det passar större bredd av studenter

•Ärlighet!

•Tydlig riktning från universitetsledningen

•Tydliggöra roller och processer för studieinfo

•Alla fakulteter står bakom riktning

•Långsiktig univ strategi för utbildningsinfo (som överlever ledningsbyte)

•Dialog, kommunikation mellan nivåer inom org. och funktioner

* Gemensamma lösningar (för fakulteterna). Underlättar för potentiella studenter.
* Samarbete internt.
* Arena för att mötas.
* Släppa fakulteterna (student bryr sig inte så mkt om vilken fakultet man tillhör).
* Städa! Var ska man hitta vad? Idag både central web och fakultet och institution. Bestäm var info ska finnas.
* Organisation och styrning - anpassa till det breda och decentraliserade universitetet. Ska vi nå underrepresenterade grupper behöver man bryta ner. Vad innebär det på LTH? Vad innebär det på M - Inst X. etc. Men vi behöver också ha en gemensam definition.

- Webborganisation - egen eller inte? Ju högre man kommer i webb-hierarkin desto mindre information blir det. Kan bli för uppstramat och "uppsnyggat". Då kan en egen behövas på exv institutionsnivå.

# data[].attributes.body
* Bilden av LU. Komplext.
Ha kvar vår LU-profil men samtidigt vill vi bredda oss och nå fler. Balansgång.
* Vi behöver lära känna våra presumtiva studenter.
Ta hjälp av statistik.
Samarbeta med Folkhögskolor, Yrkeshögskolor.
* Saknar på webben: uppdragsutbildningar. Svårt att hitta adekvat information.
* Vissa fakulteter mer kända än andra.
* Finns en uppfattning/förutfattad mening om LU. "Ryktet" - jobba med.

- Förebilder, förebilder förebilder, ska inte ligga långt ner utan vara synliga! Visa olika förebilder utiffrån utbildning och målgrupper

- Uppdragsutbildning använder inte antagning.se. Har vi behov alternativa anmälningssystem? Kan det gå att använda antagning.se för alternativa antagningar.

*BÖRJA MED! Hitta andra målgrupper. Nya foton/bilder som inte bara visar ungdomar.
* Gör de nya målgrupperna till fokusgrupper. Intervjua dem. Vad behöver ni veta? Vad sakande ni? Varför tog ni steget att börja studera?