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Actividades deben añadir valor

Identificar grupos naturales de entradas y elaborar procesos separados

Actividades deben realizarse donde hacen sentido

Tener un claro flujo principal

Preferir lo paralelo a lo secuencial

Reducir los puntos de verificación y validación

Procesos no departamentos (organización)

Asegurar información a los que la requieren

Minimizar el número de departamentos y roles

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Obtener información con base a experiencias del usuarios

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y tambien consiste en narrar cómo debería funcionar un proceso ideal, describiendo actores, actividades y resultados esperados.

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Ya tenemos el Charter e información del Análisis. Con esto en mente en la reunión de su equipo BPM se realiza una lluvia de ideas ¿Qué preguntas se harían para encaminar esas ideas a la mejora del proceso?

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Ya tenemos el Charter e información del Análisis. Con esto en mente en la reunión de su equipo BPM se realiza una lluvia de ideas ¿Qué preguntas se harían para encaminar esas ideas a la mejora del proceso?

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Fácil - Si el equipo conoce bien el proceso.

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¿De qué formas puedo probar las ideas de mejora?

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¿De qué formas puedo probar las ideas de mejora?

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Iteraciones frecuentes, mejorar paso a paso, evaluando cada avance antes de seguir adelante.

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Simulaciones

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Prototipos

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Pruebas controladas

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Feedback

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En el Charter se estimaron ciertas métricas para monitorear el proceso, entonces, se podría utilizar métricas para determinar mejoras en el proceso ¿Qué deberían medir?

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En el Charter se estimaron ciertas métricas para monitorear el proceso, entonces, se podría utilizar métricas para determinar mejoras en el proceso ¿Qué deberían medir?

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¿De qué formas se puede ver afectada la Organización?

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¿De qué formas se puede ver afectada la Organización?

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¿Qué sería importante consultar durante dicha retroalimentación? Plantee solo una consulta.

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¿Qué sería importante consultar durante dicha retroalimentación? Plantee solo una consulta.

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Grupo 1

¿Los cambios propuestos satisfacen las expectativas y necesidades de los usuarios o clientes involucrados?

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¿Las historias propuestas reflejan y resuelven las principales necesidades y problemas identificados en el proceso actual?

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Si el rediseño cumple con las necesidades y expectativas de los interesados.

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El rediseño se ajusta a la vision de la empresa?

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El rediseño se ajusta a la vision de la empresa?

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Eficiencia de recursos

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Identificar errores

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Validar efectividad

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Minimizar riesgos

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Generar confianza

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¿El rediseño del proceso cumple con los objetivos y resuelve los problemas hallados inicialmente?

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Del compromiso del usuario en detallar las historias

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¿Qué recursos podemos ahorrar sin comprometer la calidad?

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¿Existen pasos en el proceso que no agregan valor para el cliente?

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La empresa dispone de los recursos tecnológicos para implementar el rediseño del proceso?

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La empresa dispone de los recursos tecnológicos para implementar el rediseño del proceso?

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Colaboración, conocimiento del proceso actual, creatividad y alineación con objetivos.

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¿Hay tareas que se podrían automatizar o simplificar?

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¿Qué metricas podriamos utilizar para saber si nuestras mejoras estan funcionando?

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¿Existen cuellos de botella o retrasos frecuentes?

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¿Qué tecnologías o herramientas podríamos integrar para mejorar el proceso?

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Verificar el ahorro de tiempo y recursos.

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La organización tiene cultura para la adaptación al cambio?

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La organización tiene cultura para la adaptación al cambio?

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¿Hay tareas en el proceso donde se podrían cometer errores?

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¿Qué parte del proceso actual genera más quejas o insatisfacción?

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La organización dispone de los recursos para implementar nueva tecnología?

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La organización dispone de los recursos para implementar nueva tecnología?

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El rediseño se ajusta a la vision de la empresa?

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El rediseño se ajusta a la vision de la empresa?

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Si los resultados obtenidos, cumplen con los objetivos planteados.

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El rediseño se ajusta al plan financiero asignado al area del proceso?