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Ana Isabel Foguet Iñigo
Virginia Foguet Iñigo
Laura García Fraile
Cristinta Peinado Santiago

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Bolsa 2002 Abril Julio Madrid Barcelona Abren

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Laura Garcia Fraile | Ana Isabel Foguet Iñigo | Virginia Foguet Iñigo | Cristina Peinado Santiago ¿STARBUCKS? 1971 Seattle (Washington) Nace STARBUCKS Jerry Baldwin (Profesor de Inglés) Zev Siegel (Profesor de Historia) Gordon Bowker (Escritor) 1982 Howard Schultz se incorpora en STARBUCKS 1985 Howard Schultz abre "Il Giornale" 1986 STARBUCKS es vendida a Howard Schultz 1992 STARBUCKS se incorpora a la Bolsa 2002 Abril Julio Madrid Barcelona Abren los primeros locales IMAGEN CORPORATIVA "¿QUIÉN ES ESA MUJER Y QUÉ TIENE EN LAS MANOS?"

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Cambio de los horarios de trabajadores en Starbucks

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Cambio de los horarios de trabajadores en Starbucks

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Eran frecuentes prácticas como el clopening, es decir, cerrar la tienda a última hora de la noche y abrirla a primera hora de la mañana.

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La velocidad con la que la cadena de cafeterías Starbucks ha respondido a un artículo publicado en The New York Times es digna de elogio. El texto, firmado por Jodi Kantor, ponía de manifiesto la abusiva política de horarios de la cadena, en la que eran tristemente frecuentes prácticas como el clopening, es decir, cerrar la tienda a última hora de la noche y abrirla a primera hora de la mañana, lo que deja muy poco tiempo para el descanso, el ocio y otros quehaceres personales (cocina, higiene, atención a los seres queridos) a sus empleados.

No se trata del único problema que deriva de las modernas herramientas de diseño de horarios. Para la protagonista del artículo de Kantor, la joven madre soltera Jannette Navarro, es imposible prever con más de tres días de diferencia cuál va a ser el horario de su próxima semana, a pesar de que, en teoría, el cuadrante debería ser conocido con más de siete días de anterioridad. Además, los fluctuantes horarios la impiden organizarse de manera estable a lo largo de las semanas, lo que provoca que dependa de sus familiares y de su pareja para recoger a su hijo. Algo que también le impide cumplir con otro tipo de compromisos -como sacarse el carnet de conducir- que aliviarían su situación.

Solicitar un horario más estable puede hacer que trabaje menos horas al mes, lo que reduciría sus ingresos

Es la pescadilla que se muerde la cola: como tantos trabajadores de establecimientos que se rigen por los nuevos métodos de organización, Navarro se ve obligada a aceptar trabajos para poder sobrevivir junto a su hijo, pero al mismo tiempo, este le impide mejorar su situación o compaginarlo con su rol como madre. Al carecer de los recursos necesarios, tampoco puede abandonarlo, pues necesita el dinero. Y afirma temer solicitar un horario más estable, ya que ello puede hacer que cuente con menos horas de trabajo al mes, lo que reduciría sensiblemente sus ingresos.
Una tragedia contemporánea
El artículo apuntaba a la sofisticada tecnología proporcionada por empresas como Kronos como la principal causante de la inhumanidad de estos horarios. Como ocurre con muchas cadenas, el software administra los turnos de los 130.000 trabajadores que actualmente forman parte de la cadena a su antojo, anticipando los picos de más trabajo y enviando a su hogar a los empleados no necesarios. Una estrategia adecuada para la empresa, pero que no tiene en cuenta en la ecuación las necesidades peculiares de personas como Navarro.

Como explicaba la joven de 22 años, " esperas a que sea tu trabajo quien controle la vida". No sólo la suya propia, sino también la de su hijo, cuyos horarios vienen determinados por los de su madre y su jornada laboral. Por si eso fuera poco, Navarro tenía que emplear tres horas para llegar a su lugar de trabajo, un desplazamiento que implicaba un paseo de más de un kilómetro, dos tranvías y un autobús. A ello había que añadir el papeleo que implican sus fluctuantes horarios, que se añaden al tiempo que pasa en la cafetería. Como explica otra de las participantes en el artículo, Sandianna Irvine, muchas personas se han visto obligadas a vivir con sus familiares, puesto que es la única manera de garantizar que su hijo gozará de la atención necesaria.

De los 17 empleados a los que había consultado, tan sólo dos de ellos recibían una notificación con su cuadrante semanal

Cuando se solicitó a Andrew Alfano, uno de los ejecutivos de Starbucks, que comentase la historia de Navarro, este recordó que se trataba de una anomalía, puesto que la compañía solía entregar los horarios con una semana de antelación. Sin embargo, la periodista explicó que de los 17 empleados a los que había consultado a lo largo y ancho de todo el país, tan sólo dos de ellos recibían una notificación con su cuadrante semanal, e incluso alguno sabía cuándo debía trabajar con tan sólo un día de antelación.

El artículo ha levantado tal polvareda que la cadena se ha comprometido a revisar sus estrategias horarias. "Tenemos que hacer todo lo que podamos para ofrecer lo mejor a nuestros empleados porque merecen lo mejor", ha señalado Cliff Burrows, el presidente del grupo Starbucks a cargo de las tiendas estadounidenses, en un correo electrónico destinado a 130.000 empleados. En el mismo correo, la compañía se comprometía a cumplir con la semana de diferencia entre la comunicación de los horarios y la fecha de trabajo y a eliminar por completo el clopening. Una rápida respuesta para un problema acuciante y, tristemente, cada vez más generalizado en un entorno laboral donde el hombre ha sido sustituido por la máquina.

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El artículo que ha conseguido que Starbucks cambie los horarios de sus trabajadores. Noticias de Alma, Corazón, Vida

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Trabajo: El artículo que ha conseguido que Starbucks cambie los horarios de sus trabajadores. La velocidad con la que Starbucks ha respondido a un artículo en el que los empleados de la cadena se quejaban por sus horarios es digna de elogio

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De nada le ha servido a la cadena de cafeterías Starbucks su compromiso de pagar millones de libras en tasas corporativas durante los próximos dos años. Hoy, varios grupos de activistas contra la evasión fiscal han llevado a cabo diversas protestas ante sus locales en el Reino Unido, según los medios británicos. Los organizadores de la protesta, el grupo UK Uncut, consideran que la promesa hecha por la mayor cadena de cafeterías a nivle mundial de pagar un total de 20 millones de libras (24,6 millones de euros) es "un intento desesperado de desviar la presión del público" . Por su parte, Starbucks ha ofrecido a los manifestantes "hablar de sus preocupaciones".

La BBC ha indicado que la principal cafetería Starbucks del centro de Londres se encontraba vacía hoy a raíz de las concentraciones de activistas y que unos 60 manifestantes se dirigían a otras cafeterías cercanas de la capital británica. Por su parte la portavoz de Uk Uncut Anna Walker ha avisado de que hoy se celebraban protestas en un total de diez cafeterías en las ciudades inglesas de Londres, Birmingham, Oxford y Nottingham y ha aclarado que los empleados de esos centros no eran un objetivo de dichas manifestaciones.Walker ha lamentado que Starbucks "no ha ofrecido ni se ha comprometido de ninguna manera a cambiar la manera en la que gestionan sus asuntos fiscales en el Reino Unido o a nivel global".

El pasado jueves, Starbucks acordó pagar más en concepto de impuestos corporativos en este país a raíz de la creciente presión ante la baja fiscalidad de la que gozan algunas multinacionales en este país. Kris Engskov, director gerente de sus cafeterías en el Reino Unido, Starbucks UK, notificó a la Cámara de Comercio británica que a partir de ahora la compañía pagaría "una cantidad significativa de impuestos durante 2013 y 2014 con independencia de si la empresa obtiene beneficios durante esos años".
Ventas millonarias
Según ese directivo, con las modificaciones que introducirán en su actual sistema fiscal, esas tasas extra podrían alcanzar hasta 20 millones de libras en los próximos dos años. El anuncio se produjo después de que el pasado lunes, la comisión de cuentas públicas del Parlamento británico divulgara un informe en el que tachaba de "inmoral" la fiscalidad de algunas multinacionales que minimizan el pago de tasas en este país.

Según el informe, Starbucks, instalada en el Reino Unido desde 1998, alcanzó unas ventas en 2011 cercanas a los 400 millones de libras (500 millones de euros), si bien apenas pagó impuestos dado que transfirió gran parte de sus ganancias a la rama holandesa de la compañía en concepto de regalías.

Tras interrogar en noviembre a directivos de las empresas globales Starbucks, Google y Amazon, el comité que preside la diputada laborista Margaret Hodge concluyó que los argumentos de esas compañías para justificar sus estrategias fiscales son "poco convincentes" e instó al Gobierno a "tomar medidas". Starbucks cuenta con 760 locales por todo el Reino Unido y, según la empresa, contribuye "con 300 millones de libras (370 millones de euros) a la economía británica" anualmente.

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Starbucks no consigue acallar las críticas

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De nada le ha servido a la cadena de cafeterías Starbucks su compromiso de pagar millones de libras en tasas corporativas durante los próximos dos años. Hoy, varios grupos de activistas contra la evasión fiscal han llevado a cabo diversas protestas ante sus locales en el Reino Unido, según los medios británicos.

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Esquema de funcionamiento de las sociedades del grupo Starbucks

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Esquema de funcionamiento de las sociedades del grupo Starbucks

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La Comisión Europea decidió que las ventajas fiscales selectivas que se le han dado a Starbucks  son ilegales con arreglo a las normas de la UE sobre ayudas estatales

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Bruselas multa a Starbucks y Fiat por ventajas fiscales

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La Comisión Europea ha multado a Starbucks en Holanda y Fiat en Luxemburgo por beneficiarse de los acuerdos fiscales que mantenían con estos países. Tendrán que devolver entre 20 y 30 millones de euros cada una, impuestos que no han pagado.