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Estrategia de Inbound Marketing Starbucks

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BUYER PERSONA

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ASPECTO #8 Importancia del Inbound (Lourdes Quezada)

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ASPECTO #8 Importancia del Inbound (Lourdes Quezada)

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Uno de los aspectos claves del inbound es el Contenido, pues generar contenidos interesante sobre nuestro producto hace que la empresa se haga notar y crea la sensación en el cliente de ser una empresa experta en su sector.

Tambien tiene relación con el Branding; ya que esta nos ayuda a la imagen de la marca de la empresa.

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Comparte una Coca-Cola: Adivina Mi Nombre | Coca-Cola Verano :30

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Las mejores herramientas para Email Marketing 

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Las mejores herramientas para Email Marketing 

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1. Active Campaign
2. Get Response
3. Mailchimp
4. Converkit
5. Aweber
6. Constant Contact

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¿Para qué sirve el email marketing?

Para mantener el contacto con los clientes
Para hacerles llegar noticias y novedades
Para mantener la marca en su top of mind
Para recabar opiniones
Para generar engagement
Para desarrollar estrategias de marketing de contenidos

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Pablo Rodriguez
Que personalices te permitirá darle a tus clientes un mejor contenido y experiencia en su etapa de comprador.
3 MANERAS DE HACERLO
-Responder de forma personalizada en redes o físicamente con su nombre.
-Crear campañas para clientes específicos.
-Socializar  con el cliente ya sea físicamente o virtualmente.

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Levi’s® Holiday 2018 (English Subtitles)

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Los videos de Nestle que te enseñan a usar sus productos. Nos motiva e invita a vivir la experiencia de crear una receta, interactuar con la marca y nos motiva a comprar el producto. Ofreciendo una experiencia distinta a los demás productos del mercado

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Hay pocas compañías en el mundo que generan más compromiso y lealtad que Starbucks. Esta multinacional de venta de café se ha ganado el corazón de los consumidores, no solo con un buen producto, y una atención al cliente impecable: la estrategia de Starbucks siempre ha buscado la diferenciación a través de ofrecer valor, en especial en sus campañas digitales.

Las estrategias de Starbucks han conseguido enamorar al consumidor. Ya no es solo la búsqueda de apps para facilitar el pago en el móvil, ni ser un referente de atención al cliente en las redes sociales, ni que fuera la primera cafetería que implementó el acceso a internet gratuito -tan común hoy en día a nivel mundial-, Starbucks es el resultado de una filosofía de empresa que ha apostado por el cliente como centro de toda su estrategia global. Y eso ha hecho que la competencia de Starbucks trate de copiar sus acciones.

La estrategia digital llevada a cabo por Starbucks se ha erigido como un modelo paradigmático de lo que en la actualidad se conoce como marketing emocional (o experiencial). Este tipo de marketing se basa en una fuerte conexión afectiva entre la marca y el cliente. Partiendo de la base que la mayoría de las decisiones de compra se basan en la emoción y la creación de una conexión emocional con el consumidor.

Con este nuevo modelo de negocio, Starbucks ha logrado crear una comunidad de consumidores fieles a su marca, lo que les hace ser un referente, pese a su elevado precio, por ejemplo. Y es que, el éxito no es una cuestión de azar, sino que se basa en dar respuesta a las necesidades insatisfechas, y Starbucks lo ha conseguido examinando las demandas individuales de cada consumidor.

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Silvia Linares
La publicidad por correo electrónico consiste en enviar un mensaje comercial directamente utilizando como canal el correo electrónico con el objetivo tanto de crear múltiples canales de comunicación con el cliente, como el de llegar a la mayoría de personas según segmentación así generando un mayor engament con el fin de generar mejores métricas y un listado mas amplio de clientes potenciales

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Aspecto #4 ATRAER POR MEDIO DE CREACIÓN DE CONTENIDO PERSONALIZADO

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Aspecto #4 ATRAER POR MEDIO DE CREACIÓN DE CONTENIDO PERSONALIZADO

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Sergio Texaj
Los contenidos deben ser creados buscando la máxima atracción por parte del público objetivo. Un contenido optimizado que responda y atienda a las preguntas y necesidades básicas de los clientes. Por contenido no sólo se entiende el texto propiamente dicho sino también landings optimizadas, vídeos, etc.

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Aspecto#1 TRANSFORMACIÓN PROSPECTO A EMBAJADOR⭐️

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Aspecto#1 TRANSFORMACIÓN PROSPECTO A EMBAJADOR⭐️

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Construir una comunidad activa de clientes que conversen sobre la marca, la recomienden a su círculo cercano y la promocionen con su experiencia satisfactoria al usarla.

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7 aspectos claves

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Es importante que trates a tus colaboradores como quisieras que trataran a tu mejor cliente
Great Place to Work // Que nuestros colaboradores vivan nuestro propósito empresarial !!! Estén integrados y comprometidos con nuestro POR QUÉ

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Roberto Godinez
Pablo Rodriguez
Sergio Alejandro
Ana Lam
Silvia Linares
Lucy Mendoza
Lilian Carrillo
Lourdes Quezada