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EL DIAGNOSTICO EN EL PROCESO DE INTERVENCION DE TS

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EL DIAGNOSTICO EN EL PROCESO DE INTERVENCION DE TS

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BIBIANA TRAVI

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EL PROCESO DE INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL

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EL PAPEL DE LA TEORÍA EN LA CONSTRUCCION DE DIAGNÓSTICOS SOCIALES

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EL PAPEL DE LA TEORÍA EN LA CONSTRUCCION DE DIAGNÓSTICOS SOCIALES

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BIBIANA TRAVI

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CARLOS ARTEAGA

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MARY RICHMOND

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EZEQUIEL ANDER  EGG

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Pautas y orientaciones para elaborar un diagnóstico comunitario

Diagnóstico social: Es un proceso de elaboración de información, lo que implica conocer, comprender los problemas y necesidades dentro de un contexto determinado, sus causas y evolución a lo largo del tiempo. Lo que permite conocer los factores de riesgo y las tendencias previsibles, además se podrán conocer las prioridades y estrategias de intervención.

Diagnóstico comunitario, es igual que realizar un diagnóstico social, sin embargo se debe adaptar y agregar algunas cosas esenciales como por ejemplo como tiene un alcance comunitario se deberán considerar la situación de la comunidad y también se deberá incorporar la participación de la gente , siendo estos los principales en lo que refiere a la acción comunitaria.

Termino diagnóstico social proviene del griego y significa "apto para conocer" con este término se caracteriza alguna situación determinada.

Este término se encuentra inserto en el ámbito de la política social.

Cabe señalar que el diagnostico es visto como parte del proceso metodológico y expresa una situación inicial la que se pretende transformar mediante la elaboración de un proyecto que apunta al logro de una situación que será establecida como objetivo.

Ofrecer información básica, la cual servirá para programar acciones concretas como: programas, proyectos y prestaciones de servicios entre otras.

También se desea proporcionar un cuadro de situación que sirva para formular las estrategias de actuación.

2. El diagnóstico social como sistematización de datos e información de una situación problemática .

En un diagnóstico se debe tener lo más claro posible la situación problemática sobre la que se va a actuar, se debe sistematizar los datos más relevantes, los que serán fundamentales para conocer mejor como :

Se debe tener en consideración que el diagnostico no es definitivo, siempre se debe actualizar, debido a que la realidad se encuentra expuesta a constantes cambios.

Para la elaboración de y formulación del diagnóstico se deben tener en cuenta seis tareas

1.- Identificación de las necesidades, problemas, centros de interés y oportunidades de mejora: en esto se debe considerar lo que la gente expresa.

Necesidad: se deben buscar satisfactores que ayuden y estimulen la satisfacción simultanea de otras necesidades, no exclusivamente una, también se debe tener en cuenta que no basta solo con conocer cuales son los problemas que afectan a la comunidad, se debe considerar sus centros de interés y además cuales son las necesidades de cambio u oportunidades de mejoras que posean.

Para realizar esta identificación se deberá realizar lo siguiente:

2. Pronóstico de la situación.

Al momento de pronosticar una situación se deben considerar aspectos o tendencias del pasado y del presente, también aquellas acciones capaces de modificarse a corto y mediano plazo. Para esto se elaboran algunos escenarios a futuros en los que se considera una manera, en la cual podría evolucionar la comunidad.

3 .Identificación de recursos y medios de acción

En diagnóstico comunitario se debe reflejar información de aquellos recursos y medios disponibles existentes para resolver los problemas y atender aquellas necesidades que fueron detectadas, detallando además la ayuda que se necesita o en caso de necesitar asesoramiento, especificar de qué tipo.

Corresponde señalar cuáles son los recursos internos o existentes en la comunidad y aquellos recursos externos con los cuales cuentan.

Determinación de prioridades: se establecen prioridades, puesto que al haber realizado un diagnóstico arrojan bastantes problemas o necesidades y los recursos con los que se cuentan son escasos, es por esto que se precisa priorizar y decidir qué problema se abordará primero existen criterios para establecer prioridades, en los campos de intervención encontramos el de carácter ideológico, político o filosófico: el cual establece una especie de "debe ser" , de lo "deseable", los cuales serían considerados los más valiosos.

De carácter técnico: estos elementos deben ser congruentes con los fines y propósitos establecidos en el programa de acción comunitaria.

Existen ciertas preguntas que se deben de responder al momento de establecer prioridades como por ejemplo:

¿Cuál es el problema más grave de todos aquellos que se han identificado en el estudio diagnóstico?

¿Qué reportará las mayores ventajas en el futuro? La respuesta a esta cuestión es importante para no responder solo a cuestiones puramente coyunturales, con lo que se descuidaría el lograr un futuro más prometedor.

Son algunas de las respuestas que se deben dar al momento de establecer las prioridades.

Como ya sabemos que los problemas y necesidades tienden a tener múltiples causas las estrategias de intervención deberán estar orientadas en varios niveles.

Para cada problema o causa del problema se determina el tipo de acción, medidas necesarias

Los actores sociales pueden ser personas, grupos u organizaciones que comparten intereses y formas de reaccionar frente a determinadas propuestas, son aquellos que están interesados, afectados directa o indirectamente por las acciones del programa comunitario.

Se hace necesario conocer cuáles son los intereses que tienen las personas, las exigencias para así poder prever posibles conflictos ante las acciones que van a emprender, es más que nada realizar una análisis de viabilidad política, social y cultural, se deben considerar en el diagnostico cuales son los grupos, personas, asociaciones u organizaciones que influyen de manera positiva o negativa entre ellos.
4. La visualización del diagnostico desde el punto de vista de los técnicos y de la gente involucrada.
Siendo que el diagnóstico se realiza con la participación de las personas, hay problemas que se formulan de una manera diferente desde el punto de vista de la gente involucrada y del punto de vista del técnico.

¿Qué factores contextuales la condicionan?

¿Qué sucede más allá de nuestro ámbito de actuación y que condiciona nuestra acción? ¿Qué sucede más allá de nuestra comunidad y que incide de manera

Significativa en la vida de la misma?

¿Cuál es el juicio o evaluación que se hace de la situación problema?

Pauta para la redacción de informes.
Objetivo del informe: comunicar los resultados de una investigación que se realizan para llevar a cabo programas comunitarios, el resultado del informe se lleva a cabo para que puedan dar a conocerlo y la misma gente y la organización que lo promueven lo puedan utilizar.
2. Estructura del informe diagnóstico:
Para la elaboración de informes se requiere una estructura mínima

Sección Preliminar: Constituye una especie de presentación general del trabajo

Título: debe ser conciso, claro, preciso y breve.

Prólogo o introducción: debe compendiar el contenido y alcance de información, de modo que quienes lo lean sepan con claridad de que se trata y encuentren motivos para leerlo.

Índice o contenido general: conviene que sea necesariamente analítico, para que el lector pueda tener una visión de conjunto de las cuestiones tratadas y una ayuda para encontrar los temas que son de su interés.

Cuerpo del informe : se trata del núcleo central en el que se presentan los resultados del estudio y del diagnóstico, ha de contener el material recopilado, estudiado, analizado y elaborado, el cual debe ser presentado en forma objetiva, lógica clara y precisa.

Marco teórico trata de explicar el marco teórico desde el cual se aborda la realidad, en estos casos es la misma gente que participa, el equipo técnico tiene un mayor protagonismo.

Presentación y análisis de los resultados: comprende los hechos, datos, su análisis e interpretación, se presentan en forma de textos, gráficos , figuras entre otros.

Unidad: cuanto se diga debe estar bien relacionado con el estudio.

Orden: las ideas deben desarrollarse de modo que los razonamientos puedan derivarse unos con otros.

Progresión: de modo que el conjunto del discurso avance por aproximaciones sucesivas.

Transición: un informe no puede ser amontonamiento de ideas, es necesario que se aprecien con claridad las diferentes partes y las relaciones de las mismas en el conjunto del trabajo-

Bibliografía: no suele ser una cuestión sustancial en un informe diagnostico comunitario pero no debe descuidarse

Apéndices o anexos: en ellos se incluyen los cuadros estadísticos fotografías, notas, reglamentos o cualquier tipo de documentación.

Las conclusiones deben ser una especie de nexo o conector implícito, un gran "por lo tanto" que rige toda la ultima parte del trabajo. Las conclusiones deben derivarse de todo lo anterior.

3 El Estilo de los informes.
La redacción del informe debe ser sencilla, directa y precisa,

Existen diversas características que se deben utilizar para la redacción del informe:

la brevedad se logra usando el mínimo de palabras precisas para expresar una idea, escribiendo frases cortas y párrafos breves.

Se debe tener en cuenta que el informe diagnostico se va mejorando a medida que se va elaborando, no siempre el primero queda bien, cada vez se le realizan correcciones, a medida que se va elaborando se reciben los aportes de la gente el cual es de considerable importancia, lo cual permitirá ir recopilando antecedentes y enriqueciéndose con los conocimientos que ellos entregan a partir de su experiencia.
La programación y la elaboración de proyectos comunitarios.
En esta fase se designan comisiones de trabajo, que tendrán por objetivo elaborar propuestas y encontrar soluciones a los problemas y necesidades detectadas en el diagnóstico, búsqueda de nuevos datos si es que es necesario y sobre todo se utilizan propuestas concretas para la solución de problemas, en el caso de que se creen comisiones, cada una de ellas tomará un problema puntual, si el programa es muy amplio, hay que compatibilizar las propuestas de las diferentes comisiones.
Organización de la acción
Cómo va a ser: pasos, tareas y actividades que hay que realizar, y la forma de realizarlo.

: Se establecen plazos para las actividades y tareas Cuándo se va a hacer .

Dónde se va a hacer : lugar o lugares en donde se llevarán a cabo las actividades.

Quiénes lo harán: qué recursos humanos se necesitan, de cuales dispone la comunidad, como obtener los que faltan, quienes serán los responsables de las diferentes actividades, como repartir los trabajos.
Destinatarios o Beneficiarios
están dirigidas las actividades, a quiénes se pretende resolver algunos problemas, satisfacer determinadas necesidades o prestar algunos servicios.

Existen diez preguntas para sistematizar el sentido común lo que ayuda para un orden a realizar, la que sirve para comenzar algo organizar la cabeza, hacer algo: la elaboración de un plan, programa o proyecto.

Qué: se quiere hacerNaturaleza del proyecto

Por qué: se quiere hacer Origen y fundamentación

Para qué: se quiere hacer Objetivos, propósitos.

Cuánto: se quiere hacer Metas

Dónde: se quiere hacer Localización física (ubicación en el espacio cobertura espacial).

Cómo: se va a hacer Actividades y tareas metodología

Cuándo: se va a hacer Calendarización o cronograma (ubicación en el tiempo)

A quiénes: va dirigido Destinatarios y beneficiarios.

Quiénes: lo vana hacer Recursos Humanos

Con qué: se va a hacer Recursos Materiales

Se va a costear Recursos Financieros.

Este modo ha sido útil a todos los niveles: tanto a los pobladores, como a los profesionales. Lo que implica estructurar la realización de una acción, la cuál esta destinada para cambiar una situación.

El plan hace referencia de manera particular, al proceso de formulación y definición de objetivos y prioridades de nivel macro.

La programación consiste en la decisión anticipada de lo que hay que hacer o lo que se quiere hacer, esto se utiliza para designar el conjunto de procedimientos, se establecen una serie de actividades, previsiones y disposiciones para formular o elaborar planes programas o proyectos.

Plan: es un término de carácter global, las decisiones son de carácter general, se encuentran en esto las estrategias de acción y conjunto o medios que se van a utilizar para alcanzar los objetivos, dentro del plan se involucra el programa y proyecto.

Luego de que se discutió el programa y la gente logra el reconocimiento y consentimiento, se podrá pasar al otro punto que es la ejecución del programa, proyectos o actividades. Se debe tener en cuenta que en ocasiones se pueden estar realizando actividades prácticas a medida que se elaboran los proyectos, lo que se designa a una mayor comprensión de la realidad.

El profesional debe profundizar en una serie de conocimientos técnicos propios de la planificación que es percibida desde el marco de la planificación estratégica, la cual se diferencia de la planificación normativa.
Algunas precisiones terminológicas y conceptuales.
Cada ciencia o profesión se va identificando con cierta terminología.

Hay términos como el de planificación, programación y planeamiento, estos a pesar de quetienen una parecida significación, no se deben utilizar de una manera confusa.

La Planificación: proceso de tipo global el cual se formula en función de las demandas sociales y de las políticas general de quienes la realizan.

Programa: es un conjunto organizado coherente e integrado de actividades y servicios o procesos expresados en un conjunto de proyectos.

Proyecto: es más concreto dentro de él se encuentran las actividades concretas a realizarse, se encuentran interrelacionadas entre sí.

Actividades: son las acciones necesarias para alcanzar las metas y objetivos.

Tarea: es la acción que tiene el máximo grado de concreción, un conjunto de tarea configura una actividad.

Otros términos que se deben diferenciar en la planificación es entre objetivo y meta, los objetivos son una expresión cualitativa y la meta es una traducción cuantitativa.

Existe además entre el objetivo general y la meta los objetivos específicos o intermedios, las metas deben estar relacionados y articulados y los objetivos específicos con el objetivo general.

Entre otras clarificaciones encontramos la cobertura temporal (planificación a largo, mediano y corto plazo) y la cobertura espacial (planificación nacional, regional, provincial o local).

Existen criterios con los cuales se trabaja en la práctica de planificación ah establecido algunas pautas para el trabajo comunitario, hay unos criterios que se consideran como los más relevantes.
Definir y enumerar claramente los objetivos y metas
Los objetivos de un programa o proyecto pueden definirse como los enunciados de los resultados esperados o como los propósitos que desea alcanzar en un periodo determinado a través de la realización de las diversas acciones articuladas en proyecto o actividades.

En los programas de acción social pretende generar procesos de participación de la gente, procuran que los objetivos y metas se establezcan por la convergencia o confrontación de los tres agentes que intervienen en el tipo de programas: la gente, los técnicos y la autoridad político- administrativa.

La gente expresa los problemas y necesidades.

Los trabajadores sociales proponen objetivos que se derivan de los resultados del estudio y del diagnóstico realizado.

Y también se encuentran objetivos propuestos por la institución organizadora del programa.

Cabe señalar que las metas y objetivos que se establecen deben ser claros.

Todo programa tiene que ser viable, pertinente y aceptable, esto es lo que garantiza la factibilidad de intervención.

El programa debe ser viable y operativo, los objetivos y las metas deben ser alcanzables, siempre y cuando los medios e instrumentos sean adecuados.

Factibilidad, es condicionada por cinco factores que favorecen u obstaculizan su realización, existen variadas factibilidades

Factibilidad política, factibilidad económica, factibilidad organizacional, factibilidad técnica, factibilidad sociocultural.

Debemos tener en cuenta que no todos los problemas, ni las necesidadesse pueden resolver al mismo tiempo, no es porque no se quiera, más bien es por falta de recursos.

Hanlon propuso un método basado en cuatro componentes, cuya finalidad es establecer prioridades

Los objetivospueden ser alternativos, que se pueden excluir entre sí, complementarios, lo alcanzado por alguno de ellos es necesario para el desarrollo de otro u otros, o interdependientes, que no tienen relación entre sí.

Esta coherencia entre objetivos, actividades y recursos debe asegurar en cada momento la disponibilidad de recursos suficiente y adecuados para el desarrollo del programa comunitario, en el cual la movilizaciónde la gentepuede sufrir un grave deterioro, cuando el programa no cumple en tiempo.

Para que los instrumentos sean adecuados deben reunir algunos recursos:

Ser necesarios: escoger instrumentos y medios de los que se puede prescindir.

Ser suficientes: en el sentido que se basten para alcanzar las metas y objetivos.

Sereficientes: que tengan capacidad para obtener los resultados propuestos en cuanto a la calidad y cantidad.

Ser eficaces: en cuanto los medios utilizados son los más idóneos en relación con los objetivos y propósitos que se buscan.

Permite ordenar estructurar las actividades de un programa o proyecto, estos pueden ser a través del cronograma o diagrama Gantt.

El tiempo que se va a utilizar depende de las metas establecidas y los recursos disponibles.

En las comunidades el tiempo se establece según "el ritmo de la gente" que participa, lo que involucra la motivación , nivel organizacional, de la capacidad de innovar que posean, del nivel de consciencia y la capacidad de trabajar en equipo, son factores relevantes al momento de la participación, puesto que si esto no ocurre la intervención con la comunidad podría resultar dificultosa y el tiempo estimado sería sobrepasado.

h: la flexibilidad: esto debe estar presente en la formulación del programay los realizadores del mismo, puesto que existen situaciones particulares que son cambiantes, por lo mismo se debe prever un margen operativo para estas situaciones, esto se tiene en cuenta para reaccionar de una manera rápida frente a algún imprevisto, independiente que estos imprevistos rompan la secuencia que existía en el programa no debe perder la direccionalidad de este.
i : seleccionar los proyectos , actividades iníciales con arreglo a las exigencias propias del desarrollo de la comunidad.
Los proyectos de acción comunitaria se realizan de acuerdo a una situación / problema de la comunidad , pero cada persona lo ve distintamente, siendo que lo que impulsa el desarrollo es aquello que provoca insatisfacción con las condiciones existentes y el deseo que poseen de salir de esta situación, hay también personas que se encuentran resignadas frente a la situación y mientras esto persista no se podrá efectuar un proceso de desarrollo.

Existen personas que están insatisfechas con su situación , pero no hacen nada para salir de ella; con esto tampoco están las condiciones para poder iniciar el programa.

Debemos considerar que todo programa de desarrollo en la comunidad debe comenzar desde aquello que es existencialmente significativo para la gente y es desde ahí que se debe partir.
4. Programar las estrategias de acción
Hace referencia a lo que implica coordinar, distribuir, aplicar medios y acciones llevadas a cabo para poder alcanzar metas y objetivos que fueron establecidos a largo plazo o para producir resultados, la estrategiaimplica además elegir entre diversas alternativas, se caracteriza también por su flexibilidad.

Las estrategias deben cumplir con una serie de requisitos y condiciones:

Existe un modo sencillo y práctico para formular una estrategia:
SituaciónAcción estratégica a desarrollar.

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Pautas y orientaciones para elaborar un diagnóstico comunitario Diagnóstico social: Es un proceso de elaboración de información, lo que implica conocer, comprender los problemas y necesidades dentro de un contexto determinado, sus causas y evolución a lo largo del tiempo.

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Breve Guia para elaborar diagnosticos con la poblacion.

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EL DIAGNOSTICO SOCIAL Hernán Oyanedel Albornoz Lic. Trabajo Social Docente Cátedra: TSG IPST

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HERRAMIENTAS PARA REALIZAR DIAGNÓSTICOS USOS Y APLIACACIONES

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EL DIAGNOSTICO SOCIAL Hernán Oyanedel Albornoz Lic. Trabajo Social Docente Cátedra: TSG IPST