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DOSSIER 2 - Réceptionner et contrôler les marchandises-Synthèse-Synthèse (1)

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commencer à 10h
Fancing des produit

J’ai remarqué dès le premier jour que la plupart des clients sont soit des habitués ou des personnes qui n’on jamais entrer dans le magasin il viennent plus pour déposer des colis.

Type de client : habitué, des touristes et des nouveaux.

Vente à additionnel: 11h une dame et venues ce coiffer / nettoyage, masque réparateur et lissage. Finis à 14h juste avant après la 2eme gérante du magasin lui a vendu des compléments alimentaires + des produits pour hydrater ses cheveux sans que le lissage ne s’abîme. (300-400€)

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Colis

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La plupart des colis sont livrés dans le monde entier (France, États Unis, Afrique etc..)

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J’ai appris à gérer la caisse et j’ai pu encaisser une cliente qui a payé par carte.

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J’ai fait de la veille commerciale le gérant m’a montré des produits en magasin et j’ai dut aller dans un autre magasin aller regarder les prix (les gérants ne pouvait pas y aller sinon il allait savoir ce qu’il faisait dans le magasin)

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Livraison est arrivé
Produit en rupture de stock ou arrivé de produits avant la rupture de stock
Le magasin paye au cul du camion

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Zone de chalandise (zone première, secondaire, troisième)

Zap ( zone action possible)

Pastel (politique économique société technologique eco logistique )

Segmentation (une partie de la clientèle )

Zone chaud ( Impulsif )
Zone froid (réfléchis)

FIFO (first in first out)

SONCASE (sécurité orgueille nouveauté confort argent sympathie écologie)

Veille commerciale

3R (Remis Rabais Ristourne)
Ristourne def: moyen de payement ( cul du camion ou délai de payement)

3 politique de prix (écrémage, pénétration, alignement)

Facteurs d’ambiance.

Motifs d’achat (oblatives, auto expression, hédoniste )

Besoin: sentiment de manque qui crée de la frustration par de l’envi