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En mi trabajo he comprobado que el marketing digital es clave para alcanzar los objetivos del negocio. En la empresa en El Salvador utilizamos campañas digitales y analizamos constantemente los KPI para optimizar resultados y fomentar el uso de nuestros canales de atención. Esto nos permite tomar decisiones basadas en datos, mejorar la experiencia del cliente y hacer un uso más eficiente del presupuesto de marketing.

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Growth Hacking aplicado a la experiencia del cliente

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Growth Hacking aplicado a la experiencia del cliente

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El principal aprendizaje de esta materia fue entender que el Growth Hacking no se trata únicamente de crecer rápido, sino de hacerlo de forma inteligente. Experimentar con pequeñas acciones, medir resultados y optimizar continuamente permite aprovechar mejor los recursos y tomar decisiones basadas en datos. Considero que esta metodología puede aplicarse en cualquier industria, especialmente cuando el objetivo es atraer nuevos clientes sin perder el enfoque en ofrecer una experiencia de valor.

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Aplicado a Prohuella, este enfoque representa una oportunidad para fortalecer el crecimiento de la marca mediante estrategias de referidos, automatización, personalización y análisis permanente de indicadores. Más que buscar resultados inmediatos, el Growth Hacking promueve una cultura organizacional basada en la mejora continua y la adaptación al comportamiento del consumidor.

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Aplicado a Prohuella, este enfoque representa una oportunidad para fortalecer el crecimiento de la marca mediante estrategias de referidos, automatización, personalización y análisis permanente de indicadores. Más que buscar resultados inmediatos, el Growth Hacking promueve una cultura organizacional basada en la mejora continua y la adaptación al comportamiento del consumidor.

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Todas las estrategias de Growth Hacking funcionan porque se enfocan en crecimiento rápido y sostenible usando la creatividad, datos y psicología del usuario, más que grandes presupuestos.

¿Cuáles son las más utilizadas?

-Programa de referidos

-Viral Loops

-Pruebas A/B y experimentación rápida

-Contenido UGC

En mi opinión, todo lo que tenga incentivo o incentivo doble es un ganar ganar.

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El Growth Hacking impulsa el crecimiento acelerado mediante experimentación constante, análisis de datos y creatividad. Marcas como Daniel Wellington demostraron que con influencers, contenido estratégico y pruebas rápidas, es posible escalar sin grandes presupuestos, enfocándose en lo que realmente funciona.

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En la industria de cooperativas financieras en El Salvador, varias estrategias cercanas al Growth Hacking han permitido acelerar el crecimiento en número de asociados, colocación de créditos y posicionamiento frente a la banca tradicional. Estas estrategias se caracterizan por bajo costo, escalabilidad y fuerte enfoque en comunidad, que son principios fundamentales del modelo cooperativo.

1. Digitalización de servicios financieros

Una de las estrategias más importantes ha sido la implementación de canales digitales para facilitar la relación con los asociados.

Las cooperativas y sociedades de ahorro y crédito han fortalecido:

apps móviles

banca en línea

pagos digitales

consultas de saldos y créditos en línea

Esto ha permitido ofrecer servicios más rápidos y accesibles, impulsando su crecimiento en el sistema financiero salvadoreño.

Por qué funciona

Reduce costos operativos

Aumenta la accesibilidad para jóvenes

Permite captar nuevos usuarios digitales

Mejora la experiencia del cliente

Ejemplo: campañas de promoción de apps financieras cooperativas como Coop Smart, impulsadas con activaciones y premios para incentivar su uso.

Esto combina tecnología + marketing experiencial, una lógica típica del growth hacking.

2. Estrategia de comunidad y recomendación (boca a boca)

Las cooperativas crecen principalmente a través de recomendaciones entre asociados, lo que funciona como un mecanismo natural de growth hacking.

El modelo cooperativo se basa en:

confianza

participación de los miembros

sentido de pertenencia

Las cooperativas buscan expandir su capital social mediante nuevos asociados y aportaciones, lo que impulsa su crecimiento institucional.

Por qué funciona

alto nivel de confianza

menor costo de adquisición de clientes

expansión orgánica en comunidades profesionales o territoriales

Este modelo es especialmente efectivo en cooperativas gremiales o sectoriales.

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Es un término nuevo para mí; actualmente, en la empresa en la que trabajo, la cual se dedica a compra y venta de tecnología, podría decir que no utilizan como tal esta metodología. A pesar de realizar los esfuerzos necesarios para tener un espacio en los medios digitales, sus enfoques no se dedican usualmente a la experimentación para mejorar objetivos; de hecho, las ventas están muy desconectadas del marketing. Si tuviera que decir algo, diría que el growth hacking se basa en el experimento de crear contenido diferente tratando de tener más alcance y tráfico.

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En la industria de Centros Comerciales el El Salvador

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En la industria de Centros Comerciales el El Salvador

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En la industria de centros comerciales y retail experiencial en El Salvador, las estrategias de Growth Hacking que han permitido apalancar el crecimiento del negocio están fuertemente vinculadas a la experiencia, la recomendación y la adaptación al contexto local latinoamericano.

En mercados como El Salvador, donde la confianza interpersonal y el boca a boca tienen un peso cultural relevante, las experiencias memorables (eventos familiares, activaciones culturales, espacios de entretenimiento) se convierten en un motor clave de crecimiento. Cuando una experiencia conecta emocionalmente, los visitantes la recomiendan de forma orgánica a su círculo cercano, reduciendo el costo de adquisición y aumentando la recurrencia.

Otra estrategia fundamental ha sido la experimentación a pequeña escala. Al operar centros comerciales en distintas zonas del país, es posible testear iniciativas en un solo inmueble, medir su impacto en tráfico y participación, y escalar únicamente aquellas acciones que demuestran resultados. Este enfoque iterativo es consistente con los principios del Growth Hacking y resulta especialmente efectivo en mercados emergentes.

Finalmente, el uso de incentivos experienciales (accesos, beneficios en eventos o actividades) ha demostrado ser más efectivo que los descuentos puramente económicos, ya que fortalece la lealtad y la conexión emocional con la marca.

En síntesis, en el contexto salvadoreño y latinoamericano, el crecimiento se potencia cuando se combinan experiencias relevantes, recomendación comunitaria y medición constante, adaptando las estrategias globales de Growth Hacking a realidades locales.

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Innovación y datos como impulsores del crecimiento en el retail financiero

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Innovación y datos como impulsores del crecimiento en el retail financiero

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En la industria del retail financiero, las estrategias de crecimiento más efectivas han sido aquellas que integran la analítica de datos con la personalización de la experiencia del cliente. El uso de experimentos controlados para probar ofertas de crédito digital, la optimización de procesos mediante automatización y la comunicación segmentada en canales digitales han permitido aumentar la conversión y la retención. Estas prácticas, inspiradas en la lógica del Growth Hacking, han transformado la manera en que las empresas del sector se relacionan con sus usuarios, pasando de modelos tradicionales a estrategias dinámicas basadas en evidencia y mejora continua.

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En la industria financiera, una acción muy alineada con GH es el uso de incentivos transaccionales. Cuando un banco ofrece cashbacks o beneficios por activar o usar una función digital, está utilizando el mismo principio de los “loops de comportamiento” típicos del GH: incentivar una acción para acelerar el crecimiento y luego sostenerla en el tiempo.

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En la industria en la cual trabajo, el Growth Hacking, pordria aplicar en la linea de entretenimiento en casa, se vio la necesidad de crecimiento en la pandemia, y ahora se ve en la IA aplicado en las plataformas como Instagram, tiktok entre otras.

Con el cine, tambien, debido a que se esta buscando hacer mas uso de esa tecnologia y tener inversiones menores, llegando a ocupar actores 100% creados con IA.

La ciencia ficcion se volvió realidad.

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En la industria de telecomunicaciones en Costa Rica, las estrategias de crecimiento que se utilizan son las campañas virales con TikTok e Instagram con el objetivo de crear reconocimiento y viralización de la marca. Igualmente se utiliza influencer y Relaciones. Publicas

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En mi experiencia trabajando para startups, y ahora desarrollando la mía propia, he comprobado que una de las estrategias de crecimiento más efectivas es el "Marketing de fundadores" en LinkedIn.

Aunque muchos piensan que LinkedIn es solo para buscar empleo o hacer networking, en realidad cuando un fundador crea contenido de forma constante, su marca personal se convierte en el mejor canal de atracción de clientes (inbound marketing).

Compartir aprendizajes reales y procesos genera confianza, y relaciones valiosas incluso antes de la llamada de ventas.

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Principios de crecimiento rápido en turismo en Costa Rica

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Principios de crecimiento rápido en turismo en Costa Rica

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En la industria del turismo en Costa Rica, los principios de crecimiento rápido se enfocan en generar valor percibido, optimizar la captación de clientes y aprovechar canales digitales de manera innovadora. Algunas estrategias de Growth Hacking que han permitido apalancar los negocios son:

1. Marketing de experiencias y contenido visual: Las agencias y hoteles promueven experiencias únicas mediante videos, fotos y tours virtuales en redes sociales. Esto genera deseo de viaje y confianza, acelerando la decisión de compra.

2. Programas de referidos y recomendaciones: Incentivar a los clientes a recomendar tours o alojamientos a amigos y familiares ha sido clave. Con recompensas o descuentos, se logra un crecimiento orgánico rápido sin grandes inversiones en publicidad.

3. Segmentación y personalización digital: Usar bases de datos y plataformas de CRM para ofrecer paquetes según preferencias de los clientes (aventura, relax, naturaleza) permite campañas más efectivas y aumenta las conversiones.

4. Alianzas estratégicas: Colaborar con aerolíneas, operadores locales y marcas afines ayuda a llegar a nuevos públicos y multiplicar la exposición de manera rápida y eficiente.

Estas estrategias funcionan porque combinan la creación de experiencias auténticas con herramientas digitales que amplifican el alcance y fomentan la fidelización, lo que acelera el crecimiento incluso en mercados competitivos como el turismo en Costa Rica.

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En El Salvador, una estrategia de Growth Hacking muy efectiva en la industria de retail y comercio electrónico ha sido la combinación de programas de referidos y marketing de influencers locales. Muchas marcas emergentes han logrado apalancar su crecimiento usando microinfluencers y dinámicas de “invita y gana” a través de WhatsApp y redes sociales, aprovechando la confianza interpersonal y el boca a boca tan fuerte en la cultura salvadoreña. Esto ha permitido aumentar la adquisición de clientes con bajo presupuesto y generar comunidad en torno a productos aspiracionales.

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En la industria automotriz, una estrategia de Growth Hacking que ha permitido apalancar a los negocios es la personalización de la experiencia del cliente mediante un CRM y la automatización. A través de campañas segmentadas y comunicación adaptada al perfil del comprador, se ha podido aumentar la conversión y fidelización.

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En Guatemala, en la época donde los smartphone recién estaban saliendo, se lanzó una campaña llamada "desfrijolizate" en la compañía donde trabajo.

Esta campaña fue muy llamativa, diferente, y memorable. Con un slogan muy divertido, y campaña que incluía frijoles bailando y brincando. Muy popular, se apalancó en un término local para los teléfono "no inteligentes" que llamamos "frijolitos". Estuvo en el top of mind de la gente todo el tiempo, y sirvió como un punto de inflexión en la adopción de smartphones en la región.

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Los principios de crecimiento rápido propuestos en el Foro Netselfie llaman a actuar con agilidad, experimentar con audacia y buscar la conexión emocional con los usuarios. En vez de grandes planes, se trata de generar aprendizajes constantes que impulsen decisiones efectivas.

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Growth Hacking para una empresa de Seguridad

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Growth Hacking para una empresa de Seguridad

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Las estrategias de Growth Hacking son perfectas para una empresa de seguridad en Panamá, porque se centran en el crecimiento rápido y escalable a través de la experimentación, el análisis de datos y la creatividad, optimizando cada etapa del embudo de ventas (Adquisición, Activación, Retención, Referencia, Ingresos).

Para OneGuard Security, el objetivo es acelerar la adquisición de leads calificados y la conversión de clientes, aprovechando su experiencia y el contexto de Panamá.

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En el sector bancario me parece que el Growth Hacking puede ser fundamental para atraer clientes ya que es una forma rápida de ir viendo que es lo que no esta funcionando para poder ajustar mas rápido. En este sector si tenemos que estar en el día a día viendo como podemos mejorar de forma rápida porque tenemos mucha competencia realizando lo mismo.

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Principios del crecimiento rápido en el negocio de agentes de carga

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Principios del crecimiento rápido en el negocio de agentes de carga

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El Growth hacking lo hemos usado mucho para atraer clientes en el canal digital como en el canal convencional. En el canal digital (de agentes) se hace mucha comunicación del expertice local que tiene la compañía en el manejo de los embarques, a fin de que los agentes que tienen carga para los paises de centro américa nos nominen como su contraparte en destino. En el canal convencional es una comunicación mas segmentada segun el tipo de cliente, el trafico y tipo de carga que maneje, en este caso se hacen envío de tarifas masivamente, se tienen accesos a los clientes directos a paginas para que realicen sus cotizaciones en línea, promociones en determinadas épocas del año.

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Growth Hacking para una empresa de desarrollo de software

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Growth Hacking para una empresa de desarrollo de software

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En el comercio electrónico, las estrategias de Growth Hacking como los programas de referencia, campañas en redes sociales, personalización de contenido, optimización web y gamificación han sido clave para apalancar negocios. Estas tácticas permiten atraer clientes, mejorar la experiencia de usuario y fidelizar de manera eficiente. Al aprovechar tendencias digitales y datos del cliente, las empresas maximizan su alcance y conversión con recursos limitados.

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Considero que las campañas en redes sociales como Tik Tok e Instagram, cuando se escoge influencers adecuados y se tiene un mensaje simple y directo, genera un alto impacto en la demanda especialmente al momento de impulsar campañas, lanzamientos y colecciones en el sector retail.

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Growth Hacking nos da la oportunidad de integrar la estrategia off y on line en una misma linea , debemos impactar a nuestro mercado meta con estrategias 360 que logren enviar el mensaje correcto .

Este mensaje puede ir en función a educar posicionar nuestros productos o a facturar.

Lo interesante es que hoy podemos ir midiendo poco a poco los resultados y cambiar el ritmo o acciones de nuestra estrategia a un menor costo que antes y lograr de una mejor forma el exito deseado.

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Gabriela M. - Growth hacking en comercio electrónico

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Gabriela M. - Growth hacking en comercio electrónico

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El Growth Hacking ha revolucionado el ecommerce al permitir un crecimiento rápido y eficiente mediante la optimización del funnel de ventas, el uso de datos para decisiones basadas en evidencia, la experimentación constante, y la automatización personalizada del marketing. Al aprovechar tácticas de redes sociales, SEO y SEM, y enfocar esfuerzos en la retención y lealtad del cliente, las empresas aumentan sus ventas y conversión.

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Trabajo en una agencia de publicidad en Guatemala, y considero que una estrategia de GH que podemos realizar es desarrollar toda la estrategia para un cliente ficticio, desde lo ATL hasta lo digital. Para así mostrarle a los clientes actuales y futuros todo lo que se puede desarrollar desde 0, y mejor aún; con una empresa consolidada como la que el cliente representa.

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Trabajo en una empresa de nutrición deportiva...

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Trabajo en una empresa de nutrición deportiva...

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Trabajo en una empresa de nutrición deportiva en Colombia y este 2024 estamos incursionando en el incremento rápido de base de datos y proceso de fidelización, algo que nos ha funcionado es entender primero la necesidad del cliente y nos dimos cuenta que para cerrar la venta, primero el cliente necesitaba de la aprobación o sugerencia de un deportologo o nutricionista, por eso; en la página web hicimos una prueba de que el usuario se conectara directamente con un nutricionista para entender la necesitad que tenia el prospecto y esto enamoro a los usuarios y se vio reflejado en ventas. no solo queriamos vender si no conectarnos con cada usuario

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El Growth Hacking en el sector de la energía es todo un reto y estoy maravillada de liderar esta etapa en la que actualmente se encuentra la industria de la energía en mi país, Panamá con su estrategia de movilidad eléctrica. Es todo un reto para los marketeros que estamos entendiendo estas nuevas tecnologías. Son nichos muy cautivos actualmente en donde cada estrategia debe ser muy bien pensada y segmentada. ¡Saludos!

Les comento en el video que actualmente estoy ejercic

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Creo que la forma más rápida y económica para llegar al público masivo en general pionnner, es a través de SOCIAL ADS, con énfasis en Instagram, Youtube y Tiktok

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Es una empresa de seguridad privada dedicada al monitoreo de alarmas.. Cuenta con 1300 clientes activos en diferentes ciudades en colombia. La sede principal es la ciudad de valledupar cesar, al norte del pais. En valledupar cuenta con 700 usuarios , es decir su mayor poblacion es en valledupar, de esos clientes un 70% son comercios de todo tipo, restautantes, almacenes de ropa, tela, transporte. Se me ha ocurrido vincular a los clientes en una especie de CUPONERA donde el comercio vinculado a la empresa como cliente pueda ofrecer un cupon de descuento a los clientes nuestros y asi generar una sinergia y un gana gana. Claro eso bajo ciertas condiciones y ademas el descuento es autonomia de cada comercio. De esta manera podemos generar comunidad y gran valor a nuestros clientes y tambien a los clientes de nuestros clientes con estos beneficios.

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El video es una realidad que vivimos en muchas insdustrias, expongo el caso de nuestra empresa. Las empresas sofware factory pueden apalancarse de google ads, alianzas con sus mismos partners para que puedan dar una recomendación basada en el feedback de otros usuarios.

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Airbnb y Dropbox implementaron sus estrategias de growth hacking de manera creativa y efectiva en la industria tecnológica.

En el caso de Airbnb, su programa de referidos no solo ofrecía créditos de viaje a los usuarios que invitaban a amigos, sino que también generaba confianza. Al recomendar la plataforma a sus amigos, los usuarios transmitían una experiencia positiva, lo que llevaba a nuevos usuarios a probar el servicio con una percepción positiva desde el principio. Además, al incentivar tanto al referente como al referido, Airbnb logró crear un ciclo de crecimiento donde cada nuevo usuario atraído se convertía en un promotor potencial.

Por su parte, Dropbox utilizó su estrategia de almacenamiento extra gratuito como un anzuelo muy atractivo. La necesidad de más espacio de almacenamiento es común entre los usuarios, y al ofrecer esta recompensa a cambio de referir a otros usuarios, generaron un fuerte incentivo para que la gente compartiera Dropbox con su red. Esto resultó en un crecimiento significativo de usuarios sin la necesidad de grandes inversiones en publicidad tradicional.Considero que es un vistazo increible al poder de la ejecucion siempre y cuando el accionante se encuentre debidamente motivado

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Panamá tiene una alta penetración de redes sociales, por lo que las estrategias de marketing en plataformas como Facebook, Instagram y Twitter son muy efectivas. Los Social Ads y el contenido de valor han apalancado a muchas empresas del medio.

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Actualmente trabajo para una startup de LATAM en el area de Growth, contantemente estamos buscando leer a nuestros clientes en sus necesidades y deseos... dado que esto nos permite adaptar nuestros productos de la manera mas acertadas en sus necesidades.

partiendo de esto palancas importantes son la Data, research, interviews, social media y cosas como estas son un factor clave.

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La estrategia que principalmente hace mover las cifras en la industria del ticketing en Colombia necesita de los Social Ads con contenido relevante para audiencias en lugares, edades y afinidades especificas marcan la diferencia. Es la forma más agil y efectiva de llegar a un mercado en búsqueda de nuevas experiencias.

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Growth Hacking en agencias de marketing.

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Growth Hacking en agencias de marketing.

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DESAFÍO NETSELFIE ¡Networking by learning!

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Hernán Ríos, el éxito del Growth Hacking

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Hernán Ríos, el éxito del Growth Hacking

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El éxito de la aplicación del conjunto de estrategias que utiliza el Growth Hacking, depende de tener una muy buena caracterización y arquetipos del cliente objetivo, por generación, hábitos de consumo y comportamiento, y a ello súmale el tipo de producto o servicio que se desee impulsar, definido esto es cuestión de que se diseñe una estrategia con las herramientas más convenientes para lograr el objetivo.

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Las startup sin duda están adoptando este tipo de estrategias, ahora el gran reto es para las grandes compañías que pueden ser semejantes a un elefante en cuanto al ritmo para dar un giro en los negocios

1. Necesitan adoptar con urgencia nuevas metodologías que les permitan competir incluso con nuevas soluciones que podrían ser pequeñas

2. Es urgente que tomen valor por la gestión de información en un mundo digital que es el nuevo ecosistema del consumidor

3. Mientras un pequeño nace así y es parte de su cultura gestionarse así las grandes compañías gastan presupuestos millonarios solo en pautar sin ver retornos

4. En esta era de la información el foco de efectividad debe estar centrado en diseñar con centralidad en el cliente

5. Segmentaciones muy finas aprovechando nuevas herramientas son el paso hacia un marketing que impacte crecimiento rápido

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Lo mejor del Growth Hacking es que adopta un enfoque creativo y ágil para identificar oportunidades de crecimiento. Es un método que celebra la experimentación y la innovación en la búsqueda constante de oportunidades de crecimiento. Algunos de mis favoritos para utilizar son el SEM y los Social Ads.

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Growth Hacking mi Floristeria en Panama, SOMOS FLORES Y PETALOS

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Growth Hacking mi Floristeria en Panama, SOMOS FLORES Y PETALOS

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es crucial centrarse en tácticas que generen un crecimiento rápido y sostenible. Aquí hay algunas ideas clave para implementar:

1. Programas de Referidos y Recompensas: Crea un sistema de referidos donde los clientes actuales puedan recomendar tu floristería a amigos y familiares. Ofrece incentivos como descuentos en futuras compras o arreglos florales gratuitos a quienes refieran nuevos clientes exitosos.

2. Marketing Local y Eventos: Participa en eventos locales, ferias o mercados, donde puedas exhibir tus arreglos florales y establecer conexiones directas con los residentes de la zona. Considera colaboraciones con restaurantes, hoteles u otros negocios para sumar sinergias y aumentar tu visibilidad.

3. Contenido Visual Atractivo: Utiliza plataformas como Instagram y Pinterest para compartir fotos de tus arreglos florales en entornos hermosos. El contenido visualmente atractivo puede atraer a un público más amplio y generar interés en tus productos.

4. Publicidad Segmentada en Redes Sociales: Utiliza la publicidad en redes sociales, como Facebook e Instagram Ads, para dirigirte específicamente a personas en Panamá interesadas en flores, eventos y regalos. Segmenta en función de la ubicación y los intereses relevantes.

5. Ofertas y Promociones Especiales: Crea ofertas y promociones específicas para días festivos locales, cumpleaños y ocasiones especiales. Promocionar descuentos temporales o regalos adicionales puede estimular la compra y fomentar la repetición de clientes.

6. Optimización de la Página Web: Asegúrate de que tu sitio web sea fácil de navegar y que esté optimizado para dispositivos móviles. Agiliza el proceso de compra y ofrece opciones de pago seguras y convenientes.

7. Email Marketing y Boletines: Recolecta correos electrónicos de tus clientes y envía boletines periódicos con promociones, consejos de cuidado de flores y noticias sobre eventos locales. El email marketing puede ayudar a mantener el compromiso y recordar a los clientes sobre tu floristería.

8. Colaboraciones y Alianzas Estratégicas: Colabora con otros negocios locales, como restaurantes, tiendas de regalos o planificadores de eventos. Ofrece acuerdos especiales o descuentos a sus clientes y viceversa.

9. Reseñas y Testimonios: Solicita a tus clientes satisfechos que dejen reseñas positivas en plataformas como Google y redes sociales. Las opiniones positivas pueden aumentar la confianza de los nuevos clientes potenciales.

10. Análisis de Datos Constante: Utiliza herramientas de análisis web para rastrear el comportamiento de los visitantes en tu sitio web y la efectividad de tus estrategias. Ajusta tus tácticas en función de los resultados y la retroalimentación que recibas.

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En la industria en la que he trabajado, que es impresion de documentos de forma digital, lo que ha funcionado son los Social Ads.  Las personas utilizan las redes sociales cada vez más y es un lugar donde los productos pueden darse a conocer.

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Growth Hacking en mi Organización financiera. 

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Growth Hacking en mi Organización financiera. 

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Trabajo para una organización financiera, con muchos años de venir haciendo una transformación digital y con esto buscar en nuestros clientes una interacción  mas digital para obtener sus productos y servicios.
Razón por lo anterior, hemos ocupado varias palancas de crecimiento a través del growth hacking, como son SEM y Social ads, que nos permite ir manejando un presupuesto bajo nuestra estrategia comercial e ir midiendo su efectividad. Es una manera de como ir manejando adecuadamente el presupuesto mercadológico y tener así mayor interacción con nuestros usuarios seguidores.
Carlos Artiga.

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Susana Colon -Industria de la Tecnologia

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Susana Colon -Industria de la Tecnologia