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Comunicación asertiva verbal y no verbal

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Comunicación asertiva verbal y no verbal

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Comunicación asertiva verbal
es aquella mediante la cual logramos expresar a los demás lo que sentimos, deseamos y pensamos, de forma clara, simple y oportuna.

Comunicación asertiva no verbal

hace referencia a tu lenguaje corporal, postura, movimientos, expresión de tu rostro y gestos. Para que las técnicas verbales de comunicación asertiva funcionen, deben estar acompañadas por un lenguaje no verbal asertivo.

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Componentes de la comunicación verbal y no verbal 

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Componentes de la comunicación verbal y no verbal 

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Componentes de la comunicación verbal
Los elementos verbales más importantes de la comunicación son: el contenido, el humor, la atención personal, las preguntas y las respuestas a preguntas.

Componentes de la comunicación no verbal
Tres son las partes que podemos distinguir claramente en este tipo de comunicación: a) La formada por los gestos, las manos, posturas, miradas, etc. b) El tono de voz, velocidad al hablar, etc. c) Distancia personal que necesitamos para sentirnos seguros.

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Formas y protocolos de comunicación verbal y no verbal

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Formas y protocolos de comunicación verbal y no verbal

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Formas y protocolos de comunicación verbal
La comunicación verbal es el tipo de comunicación en la que se utilizan signos en

el mensaje. Los signos son arbitrarios y/o convencionales, ya que expresan lo que

se transmite y además son lineales; cada símbolo va uno detrás de otro.
La comunicación verbal puede realizarse de dos formas:

La comunicación oral, a través de signos orales y palabras habladas de forma

gestual,

La comunicación escrita, es por medio de papel o mensajes

Formas y protocolos de comunicación no verbal
Estos mensajes pueden ser comunicados a través de gestos, lenguaje corporal o

postura, expresión facial y el contacto visual, la comunicación de objetos tales

como ropa, peinados o incluso la arquitectura o símbolos y la infografía, así como

a través de un agregado de lo anterior, como la comunicación de la conducta. La

comunicación no verbal juega un papel clave en el día a día de toda persona.