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Acción de vigilar y dirigir el trabajo para asegurar que se cumplan los estándares.

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Conjunto de actividades temporales con un objetivo claro y recursos definidos.

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Conjunto de actividades relacionadas entre sí que transforman insumos en productos o servicios.

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Conjunto ordenado de acciones para realizar una tarea.

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Reglas o pautas establecidas para regular comportamientos o actividades.

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Herramienta o medio utilizado para recolectar información o ejecutar acciones.

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Medida cuantitativa o cualitativa que permite evaluar el desempeño.

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Supervisión y verificación de actividades para asegurar que se cumplan los objetivos.

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Revisión sistemática para evaluar el cumplimiento de normas, políticas y procedimientos.

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Grado en que se cumplen los objetivos esperados, combinando eficacia y eficiencia.

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Acción o conjunto de acciones específicas para lograr un objetivo dentro de una estrategia.

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Actividad intangible que busca satisfacer una necesidad del cliente.

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Bien tangible creado para satisfacer una necesidad.

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Documento que reúne normas, procedimientos o guías para ejecutar tareas.

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Análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

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Relación entre los resultados obtenidos y los recursos utilizados.

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Capacidad de alcanzar resultados utilizando la menor cantidad de recursos posibles.

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Capacidad de lograr los objetivos propuestos.

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Organización de elementos según su grado de importancia o autoridad.

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Representación visual de un proceso, sistema o estructura.

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Imagen futura deseada de la organización; hacia dónde quiere llegar.

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Estimación o predicción sobre el comportamiento futuro de una variable.

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Documento o estrategia que detalla las acciones para alcanzar objetivos.

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Serie de pasos específicos para realizar una actividad de forma ordenada y repetible.

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Estimación financiera de ingresos y gastos para un periodo determinado.

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Conjunto de actividades planificadas para alcanzar ciertos objetivos.

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Principios o lineamientos que guían la toma de decisiones dentro de una organización.

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Factores externos que pueden beneficiar a la organización si se aprovechan adecuadamente.

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Resultado concreto y medible que se quiere alcanzar en un tiempo determinado.

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Propósito fundamental o razón de ser de una organización.

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Resultados específicos que se desean alcanzar a corto o mediano plazo.

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Aspectos internos positivos que dan ventaja a una organización.

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Situación hipotética o real que se analiza para prever resultados futuros.

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Aspectos internos que limitan el desempeño o crecimiento de una organización.

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Factores externos que podrían afectar negativamente a una organización o proyecto.