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Diseño de una ruta turñistica en Chongón

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Diseño de una ruta turñistica en Chongón

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Ausencia de productos turísticos en Chongón

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Ausencia de productos turísticos en Chongón

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Contratar gente especializada y con experiencia 

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Contratar gente especializada y con experiencia 

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Falta de innovación en el restaurante El Manaba.

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Falta de innovación en el restaurante El Manaba.

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Abandono en la infraestructura de la Isla Santay

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Abandono en la infraestructura de la Isla Santay

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Senderos y barandas de la Isla Santay se encuentran afectados por falta de mantenamiento a lo largo de la ruta.

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Tener una Autoridad a la cual obedecer sin faltas de respetos y una buena organización hacia sus empleadores y practicantes, tener un orden específico de responsabilidad.

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Tener una Autoridad a la cual obedecer sin faltas de respetos y una buena organización hacia sus empleadores y practicantes, tener un orden específico de responsabilidad.

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Falta de mantenimiento en la Isla Santay

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Falta de mantenimiento en la Isla Santay

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Ausencia de tecnificación y de trabajo en equipo en el área de cafetería (gourmet deli) del hotel oro verde

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1. Capacitar a la comunidad y crear atractivos turísticos innovadores en el Morro 

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1. Capacitar a la comunidad y crear atractivos turísticos innovadores en el Morro 

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Falta de guía turístico en el malecón 2000

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Falta de guía turístico en el malecón 2000

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falta de innovación en la oferta gastronómica en el restaurante El Manaba 

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falta de innovación en la oferta gastronómica en el restaurante El Manaba 

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Crear un plan en el cual los trabajadores se comprometan en mantener los senderos en buen estado para que los visitantes se sientan agusto mientras hacen el recorrido.

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Crear un plan en el cual los trabajadores se comprometan en mantener los senderos en buen estado para que los visitantes se sientan agusto mientras hacen el recorrido.

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Falta información y Atractivos turísticos en Puerto el Morro

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Falta información y Atractivos turísticos en Puerto el Morro

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Ausencia de informacion turística de Puerto El Morro

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Ausencia de informacion turística de Puerto El Morro

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Crear un programa que incentive a la ciudadanía cuidar de los juegos infantiles. 

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Crear un programa que incentive a la ciudadanía cuidar de los juegos infantiles. 

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Falta de seguridad y  mantenimiento del Jardín Botánico 

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Falta de seguridad y  mantenimiento del Jardín Botánico 

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Nicole Castillo Pillasagua

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Ausencia de conocimiento en los atractivos turísticos del  Malecón 2000 

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Ausencia de conocimiento en los atractivos turísticos del  Malecón 2000 

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Diseñar un plan de contingencia, para así evitar aun mas el deterioro de la Isla Santay.

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Diseñar un plan de contingencia, para así evitar aun mas el deterioro de la Isla Santay.

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NO HAY RUTAS GASTRONOMICAS 100 % EFICIENTES. Carlos Rodriguez

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NO HAY RUTAS GASTRONOMICAS 100 % EFICIENTES. Carlos Rodriguez

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Deficiente ambiente laboral y escaso personal de planta en hotel Oro Verde

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Deficiente ambiente laboral y escaso personal de planta en hotel Oro Verde

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1. Impulsar las actividades en grupo.

2. Reducir la preocupación de los empleados ofreciendo un ambiente de trabajo seguro con políticas que promuevan un ambiente mas adaptable.

3. Prestando atención a lo que los empleados perciben de la empresa, de sus compañeros de trabajo y de ellos mismos.

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Ausencia de personal en el area Ama De Llaves (lavanderia) hotel oro verde.

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Ausencia de personal en el area Ama De Llaves (lavanderia) hotel oro verde.

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1. Asignar recursos adecuados: Es importante asignar suficientes recursos financieros, materiales y humanos para realizar el mantenimiento regular del parque histórico. Esto puede incluir la contratación de personal especializado y la adquisición de herramientas y equipos necesarios.

2. Establecer un plan de mantenimiento: Elaborar un plan detallado con tareas específicas de mantenimiento, como limpieza, poda de árboles y arbustos, reparación de estructuras, pintura, entre otros. Este plan debe ser implementado de manera regular y periódica.

3. Crear alianzas con organizaciones y voluntarios: Establecer colaboraciones con organizaciones locales, como grupos de conservación o voluntariado, para recibir asistencia en labores de mantenimiento. Esto puede ayudar a reducir costos y aumentar el compromiso comunitario con el parque histórico.

4. Promover la conciencia y educación: Realizar campañas de sensibilización para educar a la comunidad sobre la importancia del mantenimiento y conservación del parque histórico. Esto ayudará a fomentar el respeto y cuidado por parte de los visitantes.

5. Obtener apoyo gubernamental: Buscar el apoyo del gobierno local o nacional para destinar fondos adicionales y valorar la importancia del parque histórico como patrimonio cultural y turístico.

6. Establecer un sistema de monitoreo: Implementar un sistema de monitoreo regular para identificar y abordar cualquier problema de mantenimiento de manera oportuna. Esto podría incluir inspecciones periódicas y reportes de las condiciones de las instalaciones y área

s verdes.

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Falta de personal de planta en restaurantes del Oro Verde 

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Falta de personal de planta en restaurantes del Oro Verde 

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Escasez de personal técnico en el Hotel Oro Verde

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Escasez de personal técnico en el Hotel Oro Verde

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Contratar, aunque sea a una persona más de planta en el restaurante para poder optimizar la realización del trabajo.

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Ausencia de personal de recepción en el Hotel Unipark

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Ausencia de personal de recepción en el Hotel Unipark

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1. Realizar mantenimiento 1 vez a la semana en la lavanderia del hotel oro verde

2. Ofrecer servicios de recogida y entrega, para el hotel oro verde y puedan utilizar sus servicios comodamente

3. Acercamiento por proveedores externo.

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Falta de personal especializado o de planta en el hotel.

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Falta de personal especializado o de planta en el hotel.

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 Ausencia de mantenimiento en el área de Cafetería del Hotel Oro Verde 

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 Ausencia de mantenimiento en el área de Cafetería del Hotel Oro Verde 

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Jennifer Piguave

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•Realizar capacitaciones continuas al personal hostess del Hotel Oro Verde.

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Falta de capacitación a los capitanes de restaurantes Oro Verde

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Dificultad de comunicación acertiva hacia al cliente/ huesped extranjero por parte del personal Hostess del Hotel Oro Verde

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Para mejorar el rendimiento, se requiere implementar un manejo más eficiente. También es crucial optimizar la organización mediante procedimientos claros y fomentar una comunicación efectiva para evitar malentendidos.

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Disminución en la satisfacción de los clientes en el restaurante El Manaba

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Disminución en la satisfacción de los clientes en el restaurante El Manaba

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Falta de innovación, funcionamiento y mantenimiento en el área de ........... del ............

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1. Realizar actividades junto a la comunidad con apoyo de fundaciones para recaudar fondos para arreglar parte de la infraestructura y asi incentivar a los turistas.

2. Buscar apoyo del Mintur para capacitar a los habitantes y mejorar la infraestructura de la zona.

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Mal manejo en ejecución de reservas de huéspedes de Hotel Unipark

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Mal manejo en ejecución de reservas de huéspedes de Hotel Unipark

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Falta de mantenimiento en los senderos del Jardín Botánico.

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Falta de mantenimiento en los senderos del Jardín Botánico.

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1.-Evaluar la calidad del servicio                           2.-Evaluar el desempeño laboral de los colaboradores 3.-Medir la calidad del servicio                             4.-Realizar encuestas de satisfacción

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1.-Evaluar la calidad del servicio                           2.-Evaluar el desempeño laboral de los colaboradores 3.-Medir la calidad del servicio                             4.-Realizar encuestas de satisfacción

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Problemas de comunicación en el servicio al cliente, Hostess falta de dominio idioma extranjero.

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Problemas de comunicación en el servicio al cliente, Hostess falta de dominio idioma extranjero.

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Ausencia de mantenimiento en el área de juegos de niños de Parque Samanes 

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Ausencia de mantenimiento en el área de juegos de niños de Parque Samanes 

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pequeños anuncios promocionales en television, redes o radio de el Cementerio Patrimonial, su historia y porque seria bueno visitarlo.

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Durán, conocido como "cantón ferroviario", actualmente tiene su estación de ferrocarril abandonada

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Deterioro y falta de mantenimiento de camineros y barandas de la Isla Santay

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Deterioro y falta de mantenimiento de camineros y barandas de la Isla Santay

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Que el municipio tome las desiciones adecuadas como: incluir a los municipales para tener un buen aspecto , contratar personal para que le de el mantenimiento adecuado a sus áreas ya que se considera parque emblema de una cuidad.

Así mismo realizar actividades turísticas , recreativas y culturales que mantengan la cultura de Guayaquil.

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Angie                                                                  

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Angie                                                                  

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Falta de organización en la lavandería del hotel oro verde

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Ausencia de una aplicación gastronómica en la ciudad de Guayaquil

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Ausencia de una aplicación gastronómica en la ciudad de Guayaquil

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Hacer revisión constante de las tuberías de la cafetería del hotel oro verde ; si están en mal estado cambiar tuberías .

Jennifer Piguave

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No hay organización y  orden de repartimientos de trabajos laborales en Ama de Llaves (lavandería) en el hotel Oro Verde.

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No hay organización y  orden de repartimientos de trabajos laborales en Ama de Llaves (lavandería) en el hotel Oro Verde.

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Escasez de personal de planta en los restaurantes (lugar)

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Evaluar nuevas plataformas para mejor ejecución

Personal capacitado para realizar reservas.

Proporcionar una estancia correcta al húesped.

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Deficiente ambiente laboral y escaso empleados de planta en hotel Oro Verde

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Deficiente ambiente laboral y escaso empleados de planta en hotel Oro Verde

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Escasez de personal de planta en el restaurante La Fondue, Oro verde.

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1) Designar empleados al cuidado de los equipos 2) Ofrecer al público capacitaciones para cuidar los juegos y la salud de cada uno

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1) Designar empleados al cuidado de los equipos 2) Ofrecer al público capacitaciones para cuidar los juegos y la salud de cada uno

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Falta de revisión en tuberías de la cafetería del hotel oro verde

Jennifer Piguave

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Angie                                                                  

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Angie                                                                  

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Desorganización en la entrega de ropa a los huéspedes

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Más seguridad policial y seguridad privada.

No permitir que las personas con problemas de drogas permanezca en el parque.

No permitir que lo tomen como urinario público.

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Problemas en la infraestrusctura de la Isla Santay

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Problemas en la infraestrusctura de la Isla Santay

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Falta de conservación y mantenimiento en la infraestructura y equipamiento del Parque Histórico de Cuenca 

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Falta de conservación y mantenimiento en la infraestructura y equipamiento del Parque Histórico de Cuenca 

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Falta de mantenimiento en el Parque Histórico de Cuenca 

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Falta de mantenimiento en el Parque Histórico de Cuenca 

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ausencia de reconocimiento del Cementerio Patrimonial como un lugar turistico

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ausencia de reconocimiento del Cementerio Patrimonial como un lugar turistico

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Falta de reconocimiento del Cementerio Patrimonial de Guayaquil

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Falta de reconocimiento del Cementerio Patrimonial de Guayaquil

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Abandonó e inseguridad dentro del parque. Afectado por el consumo de drogas, prostitución y baja turística

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Falta de mantenimiento y descuido del parque centenario

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Mal manejo en ejecución de reservas de huéspedes de Hotel Unipark

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Incorrecto manejo en reservas en Hotel Unipark

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Ausencia de personal de limpieza en juegos "Mr. Joy"

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Ausencia de personal de limpieza en juegos "Mr. Joy"

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Ausencia de personal de limpieza y personal policial

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Falta de seguridad y limpieza en el parque victoria.

Melisa Castillo