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La politique commerciale désigne la totalité des décisions prises par une entreprise dans le but d'atteindre ses objectifs commerciaux. Elle fixe les règles sur les produits et services commercialisés, l'application des prix, la distribution, le stockage, les clients, fournisseurs ou distributeurs.

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La politique commerciale de l’entreprise

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choisissez la bonne réponse, c'est à dire la plus pertinente, 

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Les 4 P  La politique commerciale de l'entreprise section (droit)

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Affectez chaque exemple au type de marché auquel il correspond.

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Exercice : Cas pratique – La stratégie marketing de la marque “Innocent”

Question 1 : Définir une démarche marketing

1. Comment Innocent peut-elle se positionner sur le marché ?

2. Quelle est la cible clientèle idéale pour Innocent ?

3. Donne deux opportunités de marché que Innocent pourrait exploiter.

4. Donne un exemple de stratégie pour proposer une nouvelle gamme de produits.

5. Donne un exemple de stratégie pour se lancer sur un nouveau marché.

Question 2 : Décider d’un plan de marchéage

1. Quelle politique produit Innocent pourrait adopter pour se démarquer ?

2. Quelle politique de prix serait adaptée à sa cible ?

3. Quels canaux de distribution peuvent être utilisés pour toucher le public jeune ?

4. Quelles actions de communication pourraient être efficaces pour Innocent ?

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Question 1 : Définir une démarche marketing

1. Comment Innocent peut-elle se positionner sur le marché ?

Innocent peut se positionner comme une marque premium de boissons naturelles et saines. Elle se différencie par sa communication transparente sur la qualité de ses produits (sans conservateurs ni sucre ajouté) et son engagement envers l’environnement (utilisation de bouteilles recyclées, pratiques de commerce équitable). Ce positionnement cible les consommateurs soucieux de leur santé et de l’environnement.

2. Quelle est la cible clientèle idéale pour Innocent ?

La cible idéale pour Innocent est principalement constituée de jeunes adultes, entre 18 et 35 ans, qui sont soucieux de leur santé, de l’environnement et recherchent des produits naturels. Cette cible est souvent urbanisée, bien informée, et prête à payer plus cher pour des produits qui respectent ses valeurs éthiques et de bien-être. De plus, la marque peut aussi attirer des familles avec enfants, à la recherche de produits sains pour leurs enfants.

3. Donne deux opportunités de marché que Innocent pourrait exploiter.

• Les boissons fonctionnelles : Innocent pourrait développer une nouvelle gamme de boissons enrichies en probiotiques, vitamines, ou autres nutriments bénéfiques pour la santé, en réponse à la demande croissante de produits fonctionnels.

• Les marchés émergents : Innocent pourrait étendre sa présence dans les pays en développement où la classe moyenne émerge et la demande de produits sains et de qualité commence à augmenter.

4. Donne un exemple de stratégie pour proposer une nouvelle gamme de produits.

Innocent pourrait lancer une nouvelle gamme de smoothies protéinés ou boissons énergétiques naturelles, en mettant en avant des ingrédients bio, sans conservateurs, et riches en protéines végétales pour attirer les consommateurs actifs, sportifs, et soucieux de leur forme physique. La campagne marketing pourrait mettre en avant la naturalité des ingrédients et l’engagement éco-responsable de la marque.

5. Donne un exemple de stratégie pour se lancer sur un nouveau marché.

Pour pénétrer le marché asiatique (par exemple en Chine ou au Japon), Innocent pourrait adapter ses produits aux goûts locaux tout en conservant ses valeurs fondamentales. Par exemple, la marque pourrait proposer des saveurs locales de smoothies, comme le thé vert, ou des boissons à base de fruits exotiques. La stratégie de communication mettrait en avant la pureté des ingrédients et la préoccupation de la marque pour l’environnement et la santé.

Question 2 : Décider d’un plan de marchéage

1. Quelle politique produit Innocent pourrait adopter pour se démarquer ?

Innocent pourrait adopter une politique de différenciation basée sur la naturalité, l’innovation et l’engagement durable. Cela inclurait des produits bio, sans additifs et sans sucres ajoutés, avec une communication transparente et un design simple et épuré. La marque pourrait aussi se concentrer sur la durabilité, en utilisant des emballages 100 % recyclés et en réduisant son empreinte carbone.

2. Quelle politique de prix serait adaptée à sa cible ?

Innocent suit une politique de prix premium, en raison de la qualité des ingrédients et des engagements environnementaux. Le prix peut être légèrement supérieur à celui de ses concurrents directs, mais il reste justifié par la valeur perçue du produit : un produit sain, naturel, et respectueux de l’environnement. Cependant, Innocent pourrait aussi introduire des formats plus abordables pour atteindre une clientèle plus large, tout en préservant son image haut de gamme.

3. Quels canaux de distribution peuvent être utilisés pour toucher le public jeune ?

Pour toucher le public jeune, Innocent devrait privilégier la distribution dans les grandes surfaces, les épiceries bio, ainsi que dans les commerces en ligne (e-commerce et plateformes comme Amazon). En parallèle, elle pourrait se concentrer sur des canaux innovants comme les vending machines dans des lieux fréquentés par des jeunes (universités, salles de sport, bureaux) et les partenariats avec des applications de livraison comme Uber Eats ou Deliveroo.

4. Quelles actions de communication pourraient être efficaces pour Innocent ?

Innocent pourrait mettre en place une communication digitale dynamique sur les réseaux sociaux (Instagram, TikTok) en utilisant des influenceurs dans le domaine de la santé et du bien-être pour toucher une cible jeune et soucieuse de son image. La marque pourrait aussi organiser des événements communautaires (par exemple, des cours de yoga ou des événements sportifs) pour renforcer son image de marque responsable et proche de ses consommateurs. Enfin, un storytelling centré sur les pratiques durables de l’entreprise, accompagné de visuels engageants, renforcerait l’image de la marque.