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9. El mito del mitote (organigrama)

La ética es un problema de organización. Ambiguo

El entorno político, social, económico y cultural influye decisivamente en los valores

aceptados por la empresa. A su vez, los valores corporativos influyen en los miembros

de la organización. Sin embargo, hay una fractura entre organización e individuo. El

individuo vive en la organización, pero conserva siempre un margen de autonomía.

El individuo no es un mero agente del sistema, no funciona única y exclusivamente por

la fuerza del sistema. Por lo tanto, no basta una transformación del sistema para transformar

al individuo. El individuo debe querer transformarse y asumir los valores del

sistema, libre y conscientemente. Como lo señalan Bartlett y Ghoshal, la reestructuración

de las organizaciones requiere una estructuración mental previa. La ética de la

empresa no se logra cambiando sólo los aspectos duros de la organización; es menester

un cambio en los agentes de la organización.

10. El mito del buen negociante

La ética en los negocios es un valor agregado

La ética no es un “bien” que se agrega al producto. No es una cereza que se agrega a un

pastel. Carece de sentido vender agua mineral “con ética” y agua mineral “sin ética”,

como si se tratara de “gas” o “cafeína”. La ética no puede contabilizarse ni medirse. Los

contadores no podrán asentar en sus libros los ingresos obtenidos por ventas de productos

“con ética”. La ética se encuentra presente a lo largo de todo el proceso de

producción. La ética es un modo de vida, y se manifiesta tanto en el mundo laboral

como en la esfera familiar.

11. El mito puritano

No deben premiarse las actitudes éticas. Falso, por puritano

El empleado no debe ser ético por el premio (“¿qué tal si un día no me dan premio?”),

pero la institución debe facilitar las conductas éticas. No basta castigar al cajero que

roba, hay que premiar a los cajeros que no estafan. La mejor manera de premiar definitivamente

es el sueldo justo y el ambiente de trabajo satisfactorio. Las cualidades éticas

no son algo que pueda comprarse. Sería absurdo poner un anuncio que dijera: “Se solicita

contralor honrado. Se ofrece excelente sueldo. Contadores pillos, no presentarse.”

Sin embargo, los incentivos, que no equivalen sólo a remuneración económica, facilitan

la ejecución de actos virtuosos. El director de empresa debe hacer que la práctica

de las virtudes sea algo atractivo en su empresa.

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Mito 1: La ética en los negocios es un lujo que solo pueden permitirse las grandes empresas.

Realidad: La ética no es un lujo, es una necesidad para cualquier empresa, independientemente de su tamaño. Las empresas que operan de manera ética tienen más probabilidades de tener éxito a largo plazo, ya que generan confianza con sus clientes, empleados e inversores.

Mito 3: La ética es solo cuestión de cumplir la ley.

Realidad: La ética va más allá de la ley. La ley establece un mínimo aceptable de comportamiento, pero la ética nos anima a ir más allá y hacer lo que es correcto, incluso cuando no es obligatorio por ley.

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El mito de la doble moral.

Ciertamente existen asuntos que son privados y asuntos que son públicos. Ser aficionado a un equipo de futbol o a otro carece de relevancia pública. No es de incumbencia pública. Es absurdo suponer que las convicciones y cualidades éticas son algo que pueda ponerse y quitarse como quien se anuda la corbata para entrar a una junta, y se la quita para asolearse en la playa. Las convicciones y cualidades éticas tienen necesariamente un influjo en la vida pública. Las cualidades éticas son inherentes de la persona: la transforman auténticamente. No se les puede despojar de ellas.

El mito de la argumentación: La ética asume una visión del hombre y una visión de la vida. La ética de los negocios se inserta, lo quiera o no el consejo de administración, en una determinada tradición antropológica. Exigir al director jurídico que envíe los asuntos al notario mejor cualificado y no al notario que le ofrece regalos requiere algo más que un memorándum de la dirección general. El director jurídico debe admitir una tradición que reconozca que el dinero no es el único regulador del comportamiento profesional, lo que supone, entre otras cosas, una concepción de la felicidad humana no reducida a la acumulación de bienes. La ética, llámese ética de los negocios o ética profesional, está insertada en una tradición. No existe una ética “aséptica”. Consolidar una ética requiere consolidar una visión del ser humano y del mundo. Quienes se dedican a la ética de los negocios, y también sus destinatarios, deben definir una postura clara sobre el hombre y su finalidad.

El mito del saber misterioso: La ética de los negocios, como cualquier aplicación de la ética, no es un conocimiento teórico: es un conocimiento práctico. Existe una diferencia radical entre saber historia del derecho y saber mercadología. Sabe mercadología quien vende, no quien conoce sus teorías actuales. Nadie aprende a tocar piano sin practicar, pero tampoco basta la práctica aislada para ser un pianista profesional. Hace falta el consejo y la ayuda de un buen concertista. De manera similar, no se aprende ética sin práctica, pero una ética sólida requiere la orientación de otra persona. Por ejemplo, algunos profesores de la Escuela de Negocios de Harvard hablan de la conveniencia de que el profesor sea a la vez un mentor. Los influjos externos, como los profesores, directivos, entre otros, tienen un valor en la adquisición de habilidades éticas. Sin esos influjos, por ejemplo, es difícil adquirir los conocimientos teóricos, como el concepto del hombre y visión del mundo, presupuestos en las acciones éticamente acertadas. El ejemplo y la experiencia de los otros, así como el sistema de valores corporativamente aceptados, son decisivos en la adquisición de habilidades éticas.

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6. El mito del buen ladrón.

Los hábitos eticos positivos o negativos, forman un intragado insoluble. El carácter ético es una trama de virtudes, la justicia requiere fortaleza y la prudencia templanza para ser pudrente y saber que es correcto aqui y ahora.

7. El mito del legalismo.

No basta cumplir las leyes positivas, como la costitucion, codigo de reglamento para ser etico va mas alla de lo escrito y los hechos visibles. Debe fomentar la cultura para repartir indirectamente la riqueza, es el modo de desarrollar positivamente la personalidad

8.El mito de la eficacia de la Kgb

Los controles excesivos generan actitudes eticas a mediano plazo afisxia la iniciativa de los empleados y crea corrupcion. La disconfianza no produce buenas actitudes eticas.

La confianza es clave para la honradez.

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La ética en los negocios es un lujo que solo pueden permitirse las grandes empresas.

Realidad: La ética no es un lujo, es una necesidad para cualquier empresa, independientemente de su tamaño. Las empresas que operan de manera ética tienen más probabilidades de tener éxito a largo plazo, ya que generan confianza con sus clientes, empleados e inversores.

La ética es solo cuestión de cumplir la ley.

Realidad: La ética va más allá de la ley. La ley establece un mínimo aceptable de comportamiento, pero la ética nos anima a ir más allá y hacer lo que es correcto, incluso cuando no es obligatorio por ley.

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El mito del buen ladrón: Los hábitos éticos positivos o negativos, forman un intrigado insoluble. El carácter ético es una trama de virtudes, la justicia requiere fortaleza y la prudencia templanza para ser prudente y saber que es correcto aquí y ahora.

El mito del legalismo: No basta cumplir las leyes positivas, como la constitución, código de reglamento para ser ético va mas allá de lo escrito y los hechos visibles. Debe fomentar la cultura para repartir indirectamente la riqueza, es el modo de desarrollar positivamente la personalidad.

El mito de la eficacia de la KGB: Los controles excesivos generan actitudes éticas a mediano plazo asfixia la iniciativa de los empleados y crea corrupción. La desconfianza no produce buenas actitudes éticas. La confianza es clave para la honradez.