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Descrição da Empresa: Loja especializada na venda de peças de reposição, acessórios e itens de manutenção para motocicletas de pequeno e médio porte.

Diferencial: Atendimento rápido, estoque variado, parcelamento no cartão, suporte para oficinas parceiras e entrega expressa.

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Red and Black Bold Auto Repair Shop Logo

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Nome Fantasia: MotoPlus Autopeças

Razão Social: MotoPlus Comércio de Peças Ltda.

Localização: Bairro Maria Terceira, R. Dr. José Arnaldo de Medeiros – [PARELHAS/RN]

Segmento: Comércio varejista de peças e acessórios para motocicletas

Forma Jurídica: LTDA

Missão: Oferecer soluções completas em peças e acessórios para motocicletas com qualidade, preço justo e agilidade.

Visão: Ser referência no comércio de peças de moto da região até 2027.

Valores: Atendimento ético, comprometimento com o cliente, qualidade dos produtos, respeito às pessoas.

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Balcão de Atendimento

•Para recepção dos clientes, consulta de peças e realização da venda.

•Pode ter computador com sistema de estoque e emissão de nota fiscal.

Expositores e Prateleiras

•Para exposição das peças mais vendidas: retrovisores, pastilhas, manetes, filtros, etc.

•Organizados por categorias ou marcas.

Armários ou Gaveteiros com Peças Menores

•Por exemplo: velas, parafusos, cabos, fusíveis, terminais, etc.

•Bem identificados para facilitar o acesso rápido.

Área de Estoque

•Prateleiras altas e resistentes, com organização por código, tipo de peça ou moto.

•Espaço reservado para mercadorias recém-chegadas e peças com defeito ou devolvidas.

Computador com Sistema de Gestão

•Para controle de vendas, emissão de nota fiscal, controle de estoque e pedidos.

Mesa ou Bancada de Separação

•Local para separar pedidos ou montar kits de peças solicitadas.

Caixa / Área de Pagamento

•Pode ser integrado ao balcão ou separado.

•Máquina de cartão, sistema de gestão e cofre (se necessário).

Painéis com Ferramentas ou Acessórios

•Exposição vertical de acessórios como manoplas, baús, lâmpadas, baterias.

Estacionamento ou Vaga para Motos (se possível)

•Para clientes que vão buscar ou testar peças.

Iluminação e Sinalização

•Boa visibilidade dos produtos.

•Setores bem identificados: “freios”, “motor”, “elétrica”, etc.

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MOTOPLUS ATACADOS E SERVIÇOS

Produtos e Serviços: Pastilhas de freio, kits de transmissão, pneus, capacetes, lubrificantes, acessórios, baús, protetores, filtros etc.

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PREÇO

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Recrutamento: Entrevistas + Teste prático de vendas

Treinamento: Produtos, atendimento, técnicas de vendas

Avaliação de Desempenho: A cada 6 meses

Incentivos: Comissão sobre vendas, bônus por metas e vale alimentação

Clima Organizacional: Comunicação aberta, valorização e feedbacks frequentes

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Beige Company Organizational Chart Graph

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Seleção De Acessórios Para Motos Loja De Motos Moderno Vermelho Preto E Branco Story Do Instagram (Post para Instagram (45)) (1)

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GESTÃO DE PROCESSOS

Processos Críticos

Atendimento ao cliente

Vendas e pós-vendas

Reposição de estoque

Relacionamento com oficinas

Logística de entrega local

Mapeamento do Processo – Técnica FEPSC

F -Fornecedores

E -Catálogos e pedidos

P -Venda e entrega

S -Produtos + Nota Fiscal

C -Cliente final / oficinas

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Objetivo: realizar vendas com qualidade e bom atendimento.

Atividades:

. Atendimento ao cliente (presencial, telefone, WhatsApp)

. Consulta de peças no computador por modelo/marca da moto

. Orçamentos e cotações

. Emissão de pedidos e notas fiscais

. Recebimento de pagamento (dinheiro, cartão, Pix, boleto)

. Vendas online (Mercado Livre, Shopee, redes sociais)

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Objetivo: garantir a satisfação e retorno do cliente.

Atividades:

. Suporte em caso de defeito/troca

.Garantias de peças

.Pesquisas de satisfação

.Resolução de problemas e reclamações

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Plano Financeiro

Objetivo: garantir a viabilidade financeira da loja de autopeças de moto, analisando os custos, investimentos e projeções de faturamento e lucro.

a) Investimento Inicial

Será necessário um investimento estimado em R$ 67.500,00 para iniciar o negócio, distribuído da seguinte forma:

Reforma do ponto comercial

Compra de mobiliário (balcões, prateleiras)

Equipamentos (computadores, impressora)

Sistema de gestão

Estoque inicial de peças

Marketing inicial (placa, redes sociais, panfletagem)

Registro e legalização da empresa

Capital de giro para 3 meses

b) Custos Fixos Mensais

Os custos fixos mensais giram em torno de R$ 4.450,00. Incluem:

Aluguel do ponto

Energia elétrica e água

Internet e telefone

Contabilidade

Sistema de gestão (mensalidade)

Materiais de limpeza e escritório

Marketing digital

c) Despesas com Pessoal

A folha de pagamento, incluindo salários e encargos, é de aproximadamente R$ 18.800,60 por mês. A equipe contará com:

1 gerente

2 vendedores

1 operador de caixa

1 estoquista

1 auxiliar de serviços gerais

1 entregador

1 analista de redes sociais

d) Custos Variáveis

Estima-se uma média mensal de R$ 9.000,00 em custos variáveis, compostos por:

Reposição de peças no estoque

Combustível e despesas com entregas

Comissões sobre vendas

e) Faturamento Mensal Estimado

A previsão de faturamento depende do desempenho das vendas. Em um cenário realista:

Média diária de R$ 1.000,00 em vendas

Funcionamento por 26 dias úteis no mês

Faturamento total estimado: R$ 26.000,00 mensais

f) Resultado Operacional

Com base no faturamento estimado e nos custos totais (fixos + variáveis + pessoal), o resultado inicial indica um déficit aproximado de R$ 6.250,60 mensais. Isso mostra a necessidade de estratégias agressivas de vendas nos primeiros meses.

g) Ponto de Equilíbrio

Para cobrir todos os custos operacionais, a loja precisa faturar cerca de R$ 80.000,00 mensais, considerando uma margem média de 40% de lucro sobre as peças. Esse valor representa o ponto de equilíbrio financeiro.

h) Conclusão

Apesar do possível prejuízo inicial, o plano financeiro mostra que a loja pode se tornar lucrativa com boa gestão de estoque, controle de despesas e estratégias de marketing eficientes. O capital de giro previsto no investimento inicial será essencial para cobrir os primeiros meses de operação até atingir a estabilidade.

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Planejamento e controle financeiro:
Elaborar o planejamento orçamentário mensal e anual, controlar receitas, despesas, lucros e fluxo de caixa. Fazer previsões e acompanhar os resultados financeiros.

Gestão de contas a pagar e receber:
Manter o controle rigoroso de pagamentos a fornecedores, folha de pagamento, tributos e recebimentos de clientes (à vista ou a prazo).

Emissão e controle de documentos fiscais:
Emitir notas fiscais eletrônicas, controlar impostos (como ICMS, PIS, COFINS) e manter conformidade fiscal e tributária da loja.

Gestão de contratos e obrigações legais:
Cuidar dos contratos com fornecedores, prestadores de serviços e funcionários, bem como garantir que todas as obrigações legais da empresa estejam atualizadas (alvarás, CNPJ, registros, etc.).

Acompanhamento de indicadores de desempenho:
Monitorar indicadores como faturamento, lucratividade, giro de estoque, inadimplência e satisfação do cliente, para tomar decisões estratégicas.

Relacionamento com instituições financeiras e contabilidade:
Manter contato com bancos, contadores e órgãos públicos. Acompanhar relatórios contábeis, folha de pagamento e obrigações trabalhistas.

Tomada de decisões estratégicas:
Apoiar o desenvolvimento da empresa com base em dados, analisando cenários e buscando melhorias em todas as áreas.

Supervisão de setores operacionais:
Coordenar os setores de compras, estoque, vendas e marketing, garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos do negócio.