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DOCENTE

TNTE. GONZÁLEZ PASPUEL JUSTINE SALOMÉ

ALUMNO

POLI. SANCHEZ PILATASIG ERIK SAUL

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- Mediación y Negociación se describen como material para la resolución de conflictos y objetivos que buscan alcanzar.

- El objetivo dentro del ámbito policial es lograr un acuerdo de manera pacífica entre las partes involucradas.

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MEDIACIÓN GENERA:

Respeto y confianza.

Comunicación y convivencia pacífica.

Soluciones rápidas con resultados

NEGOCIACIÓN GENERA:

Acuerdos entre las partes involucradas.

También el control para un progreso.

Dialogo directo para un beneficio mutuo.

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Técnica utilizada para obtener información de victimas, testigos o sospechosos, esta técnica es indispensable para una encuesta efectiva y así poder tener obtener conocimiento o evidencia trascendental.

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Directa o Estructurada

Ejemplo: preguntas específicas.

Indirecta o no Estructurada.

Ejemplo: preguntas abiertas que permiten respuestas de manera libre.

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Preparación: confianza para fomentar una comunicación abierta.

Establecimiento de objetivos: detalles específicos y claros de la información en la entrevista.

Creación de un ambiente adecuado: Lugar tranquilo y seguro para generar confianza.

Establecimiento de rapport: emitir respeto, empatía de forma clara y profesional.

Escucha activa: atención total evitando interrumpir para poder obtener información extra o adicional.

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Burbano, M. (23 de marzo de 2021). repositorio digital uce. Obtenido de repositorio digital uce: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/25595