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Administración de sistemas: Se refiere a la gestión y mantenimiento de los componentes de la infraestructura de TI, como servidores, redes, sistemas operativos y bases de datos. El objetivo principal es garantizar que estos sistemas funcionen de manera eficiente y sin interrupciones.

Administración de servicios de TI: Enfocada en la gestión de los servicios de TI que se proporcionan a los usuarios finales. Se centra en la entrega y soporte de servicios que satisfacen las necesidades del negocio y los usuarios, abarcando procesos como gestión de incidentes, gestión de cambios y gestión de problemas

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La administración de servicios de TI (IT Service Management, ITSM) se enfoca en la prestación de servicios de TI que satisfacen las necesidades del negocio y los usuarios finales.

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5.4. Comparativo administración de sistemas vs administración de servicios de TI

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5.4. Comparativo administración de sistemas vs administración de servicios de TI

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5.2. Administración de sistemas

La administración de sistemas implica una serie de actividades y responsabilidades que garantizan el funcionamiento continuo y eficiente de la infraestructura de TI.

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5.2. Administración de sistemas

La administración de sistemas implica una serie de actividades y responsabilidades que garantizan el funcionamiento continuo y eficiente de la infraestructura de TI.

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Monitoreo y mantenimiento: Supervisión constante de los sistemas para detectar y resolver problemas antes de que afecten a los usuarios.

Gestión de configuraciones: Asegurarse de que todos los componentes del sistema estén configurados correctamente y de manera coherente.

Seguridad: Implementar y mantener medidas de seguridad para proteger los sistemas contra amenazas internas y externas.

Actualizaciones y parches: Aplicar actualizaciones y parches regularmente para mantener los sistemas seguros y optimizados.

Respaldo y recuperación: Asegurar que los datos estén respaldados y que haya planes de recuperación ante desastres en su lugar.

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¿Administras una Mesa de Servicio? Revisa estos consejos

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La administración de sistemas y la administración de servicios de TI son dos disciplinas esenciales en la gestión de la tecnología dentro de una organización. Aunque están interrelacionadas, se centran en aspectos diferentes de la gestión de la infraestructura tecnológica.