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para todas las industrias el proceso de transformación se esta dando de manera muy acelerada obligándolos a adaptarse a los cambios tecnológicos, demográficos, económicos, ambientales, políticos, etc. esto también trae una evolución en la investigación de mercados pues deben recopilar cada vez mas rápido datos, tendencias, encuestas e implementar nuevas tecnologías capaces de dar un diagnostico mas rápido sobre los cambios que día a día tiene el mercado. segun,  Marco, C. J. (10 de octubre de 2018). ainia. Obtenido de ainia: https://www.ainia.es/ainia-news/tendencias-investigacion-mercados/
estos son los nuevos desafíos de la investigación de mercados y el marketing.

Automatización y nuevas herramientas software 4.0: Velocidad y precisión sin precedentes unida a la toma de decisiones.

Big Data, Inteligencia Artificial y Análisis Predictivo: La nueva realidad.

Transparencia y confianza: Descubriéndolo todo.

Partnership 3.0: Nuevos retos en la investigación de mercados.

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conocer al cliente le permite a las empresas crear productos y servicios dirigidos a públicos específicos y poder cumplir con los requerimientos de las tendencias actuales, los ciclos de consumo en la actualidad son cada vez mas cortos esto se evidencia en la constante evolución de los mercados bursátiles, tecnológicos, gastronómicos, turísticos, textiles, transporte, medios de comunicación. etc. obligando a las diferentes industrias a evolucionar en sus portafolios de productos y servicios para cumplir con la demanda exigida.
además si conocemos los clientes podemos crear una muy buena campaña de marketing que nos permita dar salida de forma rápida a lo ofrecido por la compañía.

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Objetivo global: localizar oportunidades para lograr un equilibrio entre la oferta y la demanda. conociendo y estudiando las estrategias propuestas por comptcia

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Objetivos de la Investigación de Mercados 

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Objetivos de la Investigación de Mercados 

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1) Objetivo Social.
busca que los productos y servicios ofrecidos al cliente cumpla con los requerimientos y deseos de sus usuarios llenando sus expectativas.
2) Objetivo Económico.
es el encargado de medir el éxito o fracaso de las nuevas empresas cuando entran al mercado con nuevos productos y servicios para poder crear acciones y medidas que mitiguen las posibles perdidas o problemas que puedan surgir.
3) Objetivo Administrativo.
es el encargado de planificar, organizar y controlar los recursos de las diferentes áreas de la empresa para que no incurran en gastos innecesarios o perdidas por la mala administración.

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cuando se piensa en crear empresa lo primero que pensamos es, que vamos a vender o ofrecer?, a quien va dirigido nuestros productos y servicios?, nos dejara un margen de ganancia alto? estas y otras preguntas se pueden responder o calcular con un margen muy bajito de error a través de la investigación de mercado, pues esta diciplina es la encargada de analizar todos los datos que las organizaciones recopilan para saber cuales son las tendencias o demandas inmediatas y como debes enfrentarte a tu competencia.

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es un proceso mediante el cual las empresas u organizaciones recolectan de manera sistemática, registran, manejan, analizan y realizan la difusión de los datos relacionados con el comportamiento, las actitudes, necesidades de las personas o las corporaciones en los entornos social, económico y familiar. ESOMAR (European Society of Marketing Research).
en pocas palabras se define como la técnica empleada para las organizaciones a la hora de recopilar datos para minimizar el riesgo y crear potencial de ganancias conociendo ampliamente la oferta y la demanda.

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la investigación de mercados nace cuando surgió la era del comercio, pues era necesario que el oferente preguntara que quería la gente y que ofrecía la competencia. como ciencia nació a mediados del siglo XIX cuando se empezaron a emplear los cuestionarios, pero su mayor transformación la obtuvo de la mano del marketing en la segunda mitad del siglo XX.