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“La teoría de la relación diádica vertical, llamada ahora teoría del intercambio líder–seguidor (LMX), describe cómo los líderes desarrollan diferentes relaciones de intercambio con distintos subordinados. A algunos se les confiere mayor influencia, autonomía y beneficios tangibles a cambio de mayor lealtad, compromiso y asistencia en la realización de responsabilidades administrativas.” - Yukl

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“La teoría de la relación diádica vertical, llamada ahora teoría del intercambio líder–seguidor (LMX), describe cómo los líderes desarrollan diferentes relaciones de intercambio con distintos subordinados. A algunos se les confiere mayor influencia, autonomía y beneficios tangibles a cambio de mayor lealtad, compromiso y asistencia en la realización de responsabilidades administrativas.” - Yukl

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Definición: El liderazgo se construye en relaciones diádicas (líder-seguidor).
Ejemplo:

Con Nate, la relación se fortalece y luego se rompe cuando este no gestiona bien su reconocimiento.

Con Roy, la relación se basa en respeto mutuo y honestidad.
Análisis: Las diferencias en el intercambio explican los distintos niveles de compromiso de los jugadores.

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"El liderazgo implica un proceso de influencia sobre los subordinados, que puede basarse en el poder posicional o en el poder personal. Los líderes efectivos combinan ambos tipos de poder de forma flexible, evitando la coerción y fomentando el compromiso.” - Yukl

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"El liderazgo implica un proceso de influencia sobre los subordinados, que puede basarse en el poder posicional o en el poder personal. Los líderes efectivos combinan ambos tipos de poder de forma flexible, evitando la coerción y fomentando el compromiso.” - Yukl

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Definición: Proceso mediante el cual un líder influye en el comportamiento de los demás para lograr objetivos.
Ejemplo: Ted no impone autoridad, sino que inspira. Su influencia es emocional, no coercitiva.
Análisis: Su liderazgo se basa en la confianza y en el desarrollo del potencial individual de cada miembro.

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“El trabajo emocional ocurre cuando el rol laboral prescribe las emociones que el individuo debe experimentar y expresar como parte de su trabajo; consiste en inducir o suprimir sentimientos para mantener la apariencia externa que genera en otros el estado mental apropiado.” - Hochschild

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“El trabajo emocional ocurre cuando el rol laboral prescribe las emociones que el individuo debe experimentar y expresar como parte de su trabajo; consiste en inducir o suprimir sentimientos para mantener la apariencia externa que genera en otros el estado mental apropiado.” - Hochschild

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Definición: Esfuerzo por manejar las emociones para cumplir las normas organizacionales.
Ejemplo: Ted sonríe y mantiene su energía positiva aunque esté divorciándose y sufra ataques de ansiedad.
Análisis: Debe transmitir optimismo constante ante el plantel, lo que implica sostener emociones que no siempre siente.

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“La regulación de las emociones tiene lugar en las distintas interacciones entre individuos, donde éstos manejan sus experiencias y expresiones emocionales ajustándose a las reglas emocionales para que su actuación resulte apropiada a la situación.” - Hochschild

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“La regulación de las emociones tiene lugar en las distintas interacciones entre individuos, donde éstos manejan sus experiencias y expresiones emocionales ajustándose a las reglas emocionales para que su actuación resulte apropiada a la situación.” - Hochschild

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Definición: Estrategias conscientes para manejar emociones negativas o potenciar positivas.
Ejemplo: En momentos de tensión, Ted usa el humor, el refuerzo positivo y la escucha activa para desactivar conflictos (como con Roy o Nate).
Conclusión: Su regulación emocional genera un clima organizacional saludable.

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"El contrato psicológico es un conjunto de expectativas recíprocas en cuanto a derechos y obligaciones, en gran parte de naturaleza inconsciente, de carácter informal y dinámico, fuertemente relacionado con el reconocimiento recíproco que necesitan tanto la persona como la organización". - Schvarstein

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"El contrato psicológico es un conjunto de expectativas recíprocas en cuanto a derechos y obligaciones, en gran parte de naturaleza inconsciente, de carácter informal y dinámico, fuertemente relacionado con el reconocimiento recíproco que necesitan tanto la persona como la organización". - Schvarstein

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Acuerdo tácito e informal entre la persona y la organización basado en expectativas y confianza.
Ejemplo: Rebecca contrata a Ted para arruinar al club (contrato roto desde el inicio). Al confesar su engaño, ambos reconstruyen ese contrato sobre respeto y honestidad.
Análisis: Muestra cómo la confianza mutua sostiene la estabilidad emocional del grupo y la salud psíquica.

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Salud psíquica como adaptación activa a la realidad (Pichon-Rivière) y como movimiento de apropiación del acto (Mendel)

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Salud psíquica como adaptación activa a la realidad (Pichon-Rivière) y como movimiento de apropiación del acto (Mendel)

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Definición: Capacidad de un sujeto de transformarse y transformar su entorno y asumir consciente y voluntariamente sus propias acciones.
Ejemplo: Ted, pese a su sufrimiento personal, transforma su dolor en aprendizaje y motivación para otros.
Análisis: Representa la autonomía y la autoestima de un sujeto sano que logra equilibrar pensar, sentir y hacer.

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“La disciplina básica de los equipos implica un propósito común, metas de desempeño específicas, un enfoque acordado y responsabilidad mutua.” - Chiavenato

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“La disciplina básica de los equipos implica un propósito común, metas de desempeño específicas, un enfoque acordado y responsabilidad mutua.” - Chiavenato

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Definición: Los equipos exitosos comparten propósito, metas comunes, habilidades complementarias y responsabilidad mutua.
Ejemplo: Richmond pasa de ser un grupo desorganizado a un verdadero equipo cuando aprenden a cooperar y confiar.
Escena: Roy Kent asume su rol de líder en el campo, complementando el liderazgo de Ted.
Conclusión: La disciplina emocional y relacional del grupo aumenta la eficacia colectiva.

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“La manera como el poder es ejercido determina si el líder obtiene compromiso entusiasta, obediencia pasiva o resistencia. Los líderes efectivos ejercen el poder posicional y personal de modo sutil, minimizando diferencias de estatus y evitando amenazas a la autoestima de los subordinados.” - Yukl

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“La manera como el poder es ejercido determina si el líder obtiene compromiso entusiasta, obediencia pasiva o resistencia. Los líderes efectivos ejercen el poder posicional y personal de modo sutil, minimizando diferencias de estatus y evitando amenazas a la autoestima de los subordinados.” - Yukl

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Autocrático: Roy Kent en sus inicios, fuerte y directivo.

Democrático: Ted, que fomenta la participación y escucha.

Laissez-faire: En algunos momentos, delega decisiones al grupo (como el capitán del equipo).

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“Los valores son el fundamento del comportamiento organizacional, ya que guían las actitudes, influyen en la motivación y definen lo que los miembros consideran correcto o deseable dentro de la organización.” - Chiavenato

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“Los valores son el fundamento del comportamiento organizacional, ya que guían las actitudes, influyen en la motivación y definen lo que los miembros consideran correcto o deseable dentro de la organización.” - Chiavenato

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Significado: Representa la cultura organizacional del Richmond: esperanza, esfuerzo y fe colectiva.
Análisis: El cartel se convierte en un símbolo compartido de identidad y propósito.
Resultado: Actúa como un anclaje emocional y cultural dentro de la organización.

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“Una persona puede ser un líder sin ser un gerente, y una persona puede ser un gerente sin liderar. Algunos autores sostienen que los dos son cualitativamente diferentes: los gerentes se interesan en cómo conseguir que las cosas sean hechas y los líderes en lo que esas cosas significan para la gente.” - Yukl

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“Una persona puede ser un líder sin ser un gerente, y una persona puede ser un gerente sin liderar. Algunos autores sostienen que los dos son cualitativamente diferentes: los gerentes se interesan en cómo conseguir que las cosas sean hechas y los líderes en lo que esas cosas significan para la gente.” - Yukl

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Diferencia:

El gerente administra recursos y controla.

El líder inspira, motiva y transforma.
Ejemplo: Ted es líder; Rebecca, al inicio, es gerente (orientada a resultados). Luego ambos convergen en un liderazgo compartido.

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La eficacia de los equipos se puede medir a partir del modelo de Inputs-Procesos-Outputs: "Los inputs representan los recursos del equipo; los procesos, las interacciones que permiten la coordinación; y los outputs, los resultados obtenidos.” - Gil, Rico y Sánchez-Manzanares

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La eficacia de los equipos se puede medir a partir del modelo de Inputs-Procesos-Outputs: "Los inputs representan los recursos del equipo; los procesos, las interacciones que permiten la coordinación; y los outputs, los resultados obtenidos.” - Gil, Rico y Sánchez-Manzanares

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Definición: La eficacia depende de la relación entre inputs (recursos), procesos (interacciones) y outputs (resultados).
Ejemplo: El Richmond mejora su eficacia cuando logra coordinación, comunicación y cooperación.
Conclusión: La cohesión social impacta directamente en el rendimiento.

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Transformacional (Bass): Inspira cambios profundos y eleva los valores del grupo. → Ted.

Carismático (House, Conger y Kanungo): Motiva a través de la admiración personal. → Personajes como Roy o el propio Ted en algunos momentos.
Ejemplo: Ted transforma la cultura del club (transformacional) y a la vez moviliza emocionalmente a sus jugadores (carismático).

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“El comportamiento organizacional investiga cómo individuos, grupos y estructuras influyen en la conducta dentro de las organizaciones, con el fin de aplicar ese conocimiento para mejorar su efectividad.”  - Chiavenato

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“El comportamiento organizacional investiga cómo individuos, grupos y estructuras influyen en la conducta dentro de las organizaciones, con el fin de aplicar ese conocimiento para mejorar su efectividad.”  - Chiavenato

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Definición: Logro de objetivos de manera eficiente y sostenible, equilibrando resultados y bienestar humano.
Ejemplo: Aunque el Richmond no gana siempre, el club logra cohesión, identidad y propósito.
Análisis: La efectividad no se mide solo por los triunfos deportivos, sino por la salud emocional y la unidad organizacional alcanzada.

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"Los líderes motivan un mejor desempeño actuando de manera que influyen a los subordinados a creer que resultados valiosos pueden ser obtenidos si se hace un esfuerzo serio.” - House y Mitchell

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"Los líderes motivan un mejor desempeño actuando de manera que influyen a los subordinados a creer que resultados valiosos pueden ser obtenidos si se hace un esfuerzo serio.” - House y Mitchell

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Definición: El líder motiva a los subordinados mostrando cómo sus esfuerzos conducen a los objetivos.
Ejemplo: Ted traduce la meta del club (“ganar”) en un camino de crecimiento personal y colectivo (“ser mejores personas”).
Análisis: Clarifica la relación entre esfuerzo → desempeño → recompensa.

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“Cuando la experiencia emocional no coincide con la expresión recogida en las normas sobre las emociones, los individuos experimentan tensión (disonancia).” - Hochschild

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“Cuando la experiencia emocional no coincide con la expresión recogida en las normas sobre las emociones, los individuos experimentan tensión (disonancia).” - Hochschild

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Definición: Diferencia entre la emoción sentida y la emoción expresada.
Ejemplo: Ted aparenta calma cuando la prensa lo ridiculiza, aunque internamente siente frustración.
Consecuencia: Esta disonancia prolongada le provoca ataques de pánico, reflejando el costo psicológico de sostener un rol emocionalmente exigente.

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Ted Lasso muestra que la efectividad de una organización no depende solo de la estrategia, sino de la inteligencia emocional colectiva, el liderazgo transformador y el contrato psicológico de confianza entre sus miembros.
El cartel “BELIEVE” sintetiza la visión organizacional: creer en las personas antes que en los resultados.

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“Una organización es un sistema de actividades conscientemente coordinadas, formado por dos o más personas cuya cooperación recíproca es esencial para alcanzar un objetivo común." - Chiavenato

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“Una organización es un sistema de actividades conscientemente coordinadas, formado por dos o más personas cuya cooperación recíproca es esencial para alcanzar un objetivo común." - Chiavenato

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El club AFC Richmond funciona como una organización viva donde cada miembro (jugadores, cuerpo técnico, dueños) cumple un rol que impacta en el conjunto.

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“El desarrollo de la inteligencia emocional es fundamental para el ejercicio del liderazgo, ya que permite comprender y responder adecuadamente a las necesidades del grupo.” - Gabel

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“El desarrollo de la inteligencia emocional es fundamental para el ejercicio del liderazgo, ya que permite comprender y responder adecuadamente a las necesidades del grupo.” - Gabel

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Definición: Capacidad de reconocer, comprender y gestionar las emociones propias y ajenas.
Ejemplo: Ted es un modelo de inteligencia emocional. Reconoce sus emociones (autoconciencia), controla impulsos (autorregulación), mantiene la motivación, se pone en el lugar de los demás (empatía) y construye relaciones positivas (habilidades sociales).
Escena: Ted consuela a Sam cuando decide boicotear al patrocinador del club.
Conclusión: Su IE permite cohesionar al equipo y generar confianza, base de la eficacia organizacional.