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Es que aquella en la que dirigen hacia el exterior es decir hacia afuera de las empresas, como son los clientes, proveedores y la comunidad

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¿ Por que es importante la comunicación externa?

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¿ Por que es importante la comunicación externa?

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Es importante para mantener una buena imagen en la empresa y así fortalecer una buena conexión con los elementos exteriores y así impulsar a un mejor crecimiento

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¿ Cual es el objetivo de la comunicación externa? 

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¿ Cual es el objetivo de la comunicación externa? 

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Es transmitir una información clara y coherente al público externo para construir una imagen positiva y así, generar confianza para impulsando un mejor crecimiento de la empresa

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¿Cuál son las características de la comunicación externa? 

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¿Cuál son las características de la comunicación externa? 

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Es Uniforme: cuenta con documento o manual para ser guiada por un estilo para que los mensajes coherentes y reconocibles.

Adapta el mensaje a los distintos canales:

El mensaje debe presentarse en distintos formatos según la plataforma (por ejemplo, videos cortos en TikTok o comunicados más extensos para la prensa).

Es oportuna y clara:

Se realiza en el momento adecuado y con un propósito definido, como anunciar lanzamientos, cambios o colaboraciones.

Tiene un plan:

Sigue una estrategia para promover la imagen y las novedades de la empresa.

Ayuda a cumplir objetivos:

Permite metas comerciales identificando el público objetivo y transmitiendo el mensaje correcto.

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Comunicación publicitaria:

Se utiliza para la promoción de productos o servicios

Relaciones Publicas:

Construir relaciones con periodistas y analistas y así buscando generar una perceptiva positiva y confiable.

Comunicación Corporativa:

Se enfoca en transmitir valores, misiones y visiones a la empresa para mantener una empresa transparente ante los interesados.

Marketing:

Se basa en la creación y distribución de contenido valioso para atraer y retener una audiencia claramente ordenada.

Creación Digital:

Abarca todas las interacciones que se realizan a través de canales que puedan fluir con éxito

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Clientes:

Son las personas o empresas que compran o usan los productos o servicios de la compañía.

Intermedios:

Distribuidores, mayoristas o minoristas que ayudan a que los productos lleguen al consumidor final.

Proveedores:

Aquellos que suministran bienes o servicios necesarios para la operación de la empresa.

Competencia:

Otras empresas que ofrecen productos o servicios similares mirarlos ayuda a mejorar estrategias.

Medios de comunicación:

Canales como prensa, televisión, radio o digitales que difunden información sobre la empresa.

Público en general:

La comunidad y sociedad en general, que puede verse afectada por las acciones de la empresa o influir en su reputación.