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Alegre Jimenez Yuliana Sherlyn

Guerrero Loli Jairo Alexander

Huayanay Rosas Brayan Alexis

Jimenez Estrada Valeria Sofia

Montoro Mejia Hugo Brayan

Oliver Cristian Abarca Pinto

Roca Balmaceda Katya Yulieth

Trejo Chinchay Vanessa Claudia

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Se cree que la llamada genera un costo

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No conocen el número de atención al cliente

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Poca información acerca de los contratos con los clientes

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Poca información acerca de los contratos con los clientes

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El soporte técnico es tardado y no resolutivo.

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Dificultad para finalizar el contrato.

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Los contratos no son claros.

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Falta de capacitación del personal

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Error en la facturación

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Es una herramienta para categorizar datos, basados en una relación entre sí, como características o semejanzas.

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Los módems y algunos otros productos brindados por la empresa movistar vienen con defectos.

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Cobertura limitada

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Saturación en la red de internet

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Interferencias y fallas en la conexión de internet

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¿Cuáles son las causas del malestar de los clientes de Movistar?

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¿Cuáles son las causas del malestar de los clientes de Movistar?