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Estudo de caso é um método de pesquisa amplo sobre um assunto específico, permitindo aprofundar o conhecimento sobre ele e, assim, oferecer subsídios para novas investigações referente a mesma temática.

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O estudo de caso tem origem na pesquisa médica e na pesquisa psicológica, com a análise de modo detalhado de um caso individual que explica a dinâmica e a patologia de uma doença dada. Com este procedimento se supõe que pode adquirir conhecimento do fenômeno estudado a partir da exploração intensa de um único caso. Além das áreas médica e psicológica, tornou-se uma das principais formas de pesquisa qualitativa em ciências humanas e sociais. Já para Chizzotti, o estudo de caso como modalidade de pesquisa origina-se nos estudos antropológicos de Malinowski e na escola de Chicago e, posteriormente, teve seu uso ampliado para o estudo de eventos, processos, associações, grupos, comunidades etc. Segundo Gil , sua origem é bastante remota e se relaciona com o método dependente por CClaugdell no ensino jurídico nos estados unidos. Sua difusão, entretanto, está ligada à prática psicoterapêutica caracterizada pela reconstrução da história do indivíduo, bem como ao trabalho dos assistentes sociais junto a indivíduos, grupos e comunidades. Atualmente, é adotado na investigação de fenômenos das mais diversas áreas do conhecimento, podendo ser visto como caso clínico, técnica psicoterápica, metodologia didática ou modalidade de pesquisa.

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Normalmente, toda pesquisa ou investigação começa com um modelo a ser seguido para fornecer referências para novos trabalhos. Em primeira instancia, este é o objetivo dos estudos de caso: são modelos de referência. Sabemos que toda situação tem sua particularidade, ou seja, sua singularidade. Porém, a experiência de quem trilhou um caminho semelhante é repassada para quem está começando agora, o que reduz muito a chance de erro. Por outro lado, o objetivo do estudo de caso pode variar dependendo do campo em que o objetivo é usado. Por exemplo, quando focam na inovação, ela continua sendo uma referência, e as empresas tentam aprender com isso. No campo acadêmico, podem ser exigidos como pré-requisito para cursos de graduação ou pós-graduação. Nesse caso, eles são projetados para provar a capacidade dos alunos de investigar problemas e propor soluções.

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Os estudos de caso têm várias aplicações. Assim, é apropriado para pesquisadores individuais, pois dá a oportunidade para que um aspecto de um problema seja estudado em profundidade dentro de um período de tempo limitado. Além disso, parece ser apropriado para investigação de fenômenos quando há uma grande variedade de fatores e relacionamentos que podem ser diretamente observados e não existem leis básicas para determinar quais são importantes. Uma grande utilidade dos estudos de caso é verificada nas pesquisas exploratórias. Por sua flexibilidade, é recomendável nas fases iniciais de uma investigação sobre temas complexos, para a construção de hipóteses ou reformulação do problema. Também se aplica com pertinência nas situações em que o objeto de estudo já é suficientemente conhecido a ponto de ser enquadrado em determinado tipo ideal. São úteis também na exploração de novos processos ou comportamentos, novas descobertas, porque têm a importante função de gerar hipóteses e construir teorias. Ou ainda, pelo fato de explorar casos atípicos ou extremos para melhor compreender os processos típicos. A utilidade também é evidenciada em pesquisas comparativas, quando é essencial compreender os comportamentos e as concepções das pessoas em diferentes localidades ou organizações.
Com base nas aplicações apresentadas, evidenciam-se as vantagens dos estudos de caso: estimulam novas descobertas, em função da flexibilidade do seu planejamento; enfatizam a multiplicidade de dimensões de um problema, focalizando-o como um todo e apresentam simplicidade nos procedimentos, além de permitir uma análise em profundidade dos processos e das relações entre eles

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A escolha do método adequado para desenvolvimento de uma pesquisa depende do objetivo e, consequentemente, das questões que o pesquisador quer responder. Gil (1994) classifica a pesquisa, quanto ao objetivo, em três categorias básicas: exploratória, explicativa e descritiva. Pesquisas exploratórias visam compreender um fenômeno ainda pouco estudado ou aspectos específicos de uma teoria ampla. Pesquisas explicativas, identificar os fatores que determinam ou contribuem para a ocorrência dos fenômenos, explicando suas causas. E, finalmente, a descritiva, descrever determinada população ou fenômeno.

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Para desenvolver uma pesquisa utilizando o método do estudo de caso é preciso cumprir cinco etapas: delineamento da pesquisa; desenho da pesquisa; preparação e coleta dos dados; análise dos casos e entre os casos; e elaboração dos relatórios (figura 1). As duas últimas etapas ocorrem paralelamente e não podem ser isoladas. Serão detalhadas as atividades desenvolvidas em cada uma das cinco etapas.

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Dependendo de seu propósito central, os estudos de caso são divididos em três tipos: Exploratórios, Descritivos e Analíticos. Um mesmo caso pode ser estudado de formas e finalidades diferentes.
Exploratórios: Estudos de caso exploratórios, são aqueles que têm por premissa evidenciar ou adicionar informações a respeito de situações em que há pouca clareza. Esse modelo é particularmente interessante quando se se deseja iniciar as pesquisas sobre um campo descoberto recentemente, práticas ou grupos que pouco se sabe. Diante desse cenário, o pesquisador se propõe a observar o caso, a fim de gerar registros que ampliem sua visão sobre o assunto ou problema.
Descritivos: Estudos de caso descritivos costumam ser pautados por um ou mais objetos bem definidos, sendo o mais popular para apresentação de casos. Sua finalidade é descrever, de modo detalhado, uma solução aplicada em determinado contexto, dando suporte para a compreensão dos eventos que moveram o indivíduo, grupo ou empresa de um contexto a outro. Ao longo de sua explanação, o estudo permite que as questões “como” e “por quê” sejam respondidas, destacando os caminhos, as variáveis e ferramentas usadas em todo o processo de transição.
Analíticos: Propõem reflexões para assimilar ou refutar uma tese, partindo dos elementos de um ou mais casos escolhidos. Em geral, estudos de caso analíticos utilizam mais de um objeto de pesquisa, pois têm como foco apresentar dados que fundamentem sua análise e seu ponto de vista em uma discusão.

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O Estudo de Caso como Modalidade de Pesquisa

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O Estudo de Caso como Modalidade de Pesquisa

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Metodologia de Estudo de Casos Aplicada à Logística 

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Metodologia de Estudo de Casos Aplicada à Logística 

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ANPET - METODOLOGIA DE ESTUDO DE CASO - COM AUTORIA - VF 23-10