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See all the wonderful things Tute Ferreira has made

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•      Hacer publicidad en el fútbol internacional (siendo sponsor de la selección Argentina), aprovechando al máximo la oportunidad de que las eliminatorias son televisadas en todo el mundo y así poder hacer conocer la cultura naranja, principalmente en los países de américa a los que luego de haber analizado el mas apropiado para expandirse, llevar a cabo la acción. Para luego aprovechar también la televisan del mundial y así en un futuro poder expandirse por Europa y el resto del mundo.

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Actualmente, Tarjeta Naranja abarca con un 19% en la argentina de gente que utiliza tarjeta, ya que Visa es la principal prestadora de servicios para la utilización de tarjetas de créditos. Tarjeta Naranja tiene la oportunidad de expandirse a nivel nacional, hacia el sur de la Argentina, para poder lograr superar los porcentajes o igualar la prestación de servicio como lo hace Visa, a nivel nacional e internacional. Abriendo nuevas sucursales en la Patagonia Argentina, otorgando nuevas formas de pago en los comercios adheridos con Naranja. Al no estudiar bien el ambiente cultural Tarjeta Narajan abrió una sucursal en Rrepubica Dominicana en la cual no se consiguió lo esperado y tomaron la decisión de cerrarla.

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lleva diferentes actividades como, apadrinado de escuelas, débitos solidarios, misiones solidarias.

Factores Externos:

•      Cerraron sucursal en República Dominicana

•      Cuentan con una responsabilidad social (externa)

•      Mas del 19% utiliza Tarjeta Naranja

Factores Internos:

•      Empleados satisfechos con su trabajo

•      Buena atención hacia el publico

•      Cuenta con última tecnología el edificio nuevo.

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•      Ambiente Internacional: Crearon varias sucursales en Perú, que luego fueron vendidas a otra empresa.

•      Ambiente Económico: permitieron las compras con Tarjeta Naranja en otros países.

•      Ambiente Sociocultural: hay factores externos, que hace que no resulte tan fácil replicar la “cultura naranja” a nivel global

•      Ambiente Político-Legal: adaptarse a las leyes y normas de los países en donde fueron a insertar la prestación del servicio.

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Ambiente General:

•      Dimensión Tecnológica: cuenta con sustentabilidad ambiental, el nuevo edificio creado en 2015.

•      Dimensión Sociocultural: abarcan casi toda la argentina con sucursales, como La Rioja.

•      Dimensión Económica: en 2014 el mercado de crédito argentino, dice que Tarjeta Naranja abarca un 19% de consumidores.

•      Dimensión Político-Legal: cumplen con las normar, regímenes y leyes que hay en la argentina a nivel financiero.

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•      Clientes: busca generar un trato diferencial y personalizado con el cliente, por ejemplo: a cada cliente que entra a alguna sucursal se le da un caramelo. Valoran la cercanía, el buen trato y la calidez con el cliente.

•      Mercado de mano de obra: son sus empleados con los que cuenta la empresa.

•      Competidores: es lo que brindan el mismo servicio al mismo tipo de clientes, por ejemplo: Tarjeta Nevada.

•      Proveedores: son los comercios que reciben la tarjeta.

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•      El área de recursos humanos cuida la salud de los empleados, hay buen compañerismo en la empresa

•      Reciclan los residuos en diferentes cestos de basura

•      Motivación de los empleados para cuidar el medio ambiente

•      Capacitaciones a los empleados.

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•      hacen que los empleados se sientan cómodos y satisfechos en sus puestos de trabajo, para que después el cliente quede satisfecho.

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•      Los empleados pueden tomar decisiones, administradores fomentan los valores hacia los demás empleados. Se adapta de diferentes culturas como por ejemplo, la cultura de la provincia de La Rioja.

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•      Cultura Naranja: Valores expresados, la confianza y amabilidad hacia el cliente.

•      Supuestos fundamentales, dan premios a los empleados por sus logros, regalos por diferentes aniversarios.

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La estructura del nuevo edificio, cuenta con una escultura en forma de abrazo, tienen un patio, que cuenta con una isla que recicla agua. Vestimenta del personal de la empresa, la entrega de caramelos a cada cliente que entre a los locales de Tarjeta Naranja.

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El cambio en una de las partes provoca impacto sobre las otras partes del sistema, si hay mala atención al público el servicio caerá.

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El todo es mayor que la suma individual de cada uno de sus partes. El trabajo en conjunto de la empresa hace que logren sus objetivos.

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Negentropia: Para sobrevivir tarjeta naranja abrió nuevas sucursales en el país y en el mundo.
Entropía: Cuando abre sucursal en República Dominicana y Perú.

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Logran un equilibro entre los clientes por su buena atención al Público.

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Los factores que influyen en el proceso de tarjeta naranja ya sea el gobierno o la economía en general

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•      Negativa: cuando el cliente cuenta con inconvenientes para poder opera con la tarjeta, ya sea por falta de pago o algún otro motivo

•      Positivo: Abrir nuevos mercados, expandirse en otras regiones.

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Verificar información sobre los clientes para poder otorgar la tarjeta o servicio que brinda la empresa. Pago de sueldos a los empleados, convenios con empresas

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Que el cliente pueda utilizar este servicio sin ningún problema, tarjeta de crédito

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Cliente, personal de la empresa, información sobre los clientes, comercios que reciben la tarjeta, infraestructura.

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En 1985 se les ocurrió una gran idea para ampliar su cartera de clientes. Hicieron convenios con otros comercios de Córdoba para que los clientes de Salto 96 pudieran comprar no sólo en su local, sino también en otros negocios de la zona. , pagando con la tarjetita plástica naranja. Así, la gente empezó a comprar en cuotas no sólo en Salto 96 sino también en otros locales adheridos. Ruda y Asrin se comprometían a cobrar las deudas a los clientes y luego de 30 días saldar las deudas a los demás comercios

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David Ruda y Gerardo Asrin, amigos y profesores de educación física, fundaron en el año 1969 la empresa “Salto 96”. Era un comercio ubicado en el centro de Córdoba que vendía indumentaria deportiva. El inicio fue humilde, arrancaron vendiendo 12 pares de zapatillas. Pero con el tiempo su comercio fue creciendo en cantidad de productos y clientes.