# data[].attributes.attachment_link.description
Voir toutes les choses merveilleuses que francois_ben a fait

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sdfdsf

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- Besoin de processer au niveau national - avoir un outil (fichier Excel), ou on redescend tout le processus et on trouve sur le serveur les outils pour les consultants
- il n'y a pas de référents "processus" qui valide des outils que les consultants utilisent et qui les partagent
- attention à l'auto-censure des consultants => faut trouver un cadre de liberté pour que chacun s'exprime et partage
- Longueur sur la validation de certains documents, et pas forcément de partage clair au niveau national
-

# data[].attributes.body
xxx

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Périmètre et rôle commercial VS consultant

# data[].attributes.subject
Périmètre et rôle commercial VS consultant

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Globalement :
HDF : Emmanuelle préfère bien distinguer le rôle Commercial => relation commerciale vs Consultant => candidat
PDL : consultant prend + de périmètre commercial et c'est ok
IDF :
- executive : "consultant commercial" OK
- recrutement : pas clair sur la levée d'offres chez le clients

Périmètre psa clair selon les titres, entre chargé de recherche / consultant / Chef de projet => peut créer des frustrations
=> clarification nécessaire.
Le rôle "commercial" du consultant

# data[].attributes.body
Pour les packs, qui est en charge de remonter les posts du client au cours de l'année ? Pas clair aujourd'hui les périmètres

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créer une alerte automatique pour prévenir le consultant/commercial de recontacter le client. Quand le recrutement est effectif et/ou fin période d'essai

important de le faire à ces 2 niveaux

Qui fait ça ? proposition
- le commercial est responsable d'animer le bilan et la suite
- le consultant rédige le CR "technique" de la mission et

# data[].attributes.body
- systématiser le call/réunion de bilan avec un client, à la fin de la période d'essai => rebondir sur la suite de la relation
- envoyer régulièrement (avant la fin surtout) des infos sur le marché et les candidats sur ce type de poste (leurs critères...) : ça nourri le client de conseil et ça nous protège
-

# data[].attributes.body
attention sur les antennes, pas les mêmes contextes : - moins "sensibilisé" au sujet diversité
-

# data[].attributes.headline
Fidéliser le client pour signer à nouveau

# data[].attributes.subject
Fidéliser le client pour signer à nouveau

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Faire un bilan de la mission et rebondir sur des besoins futurs

# data[].attributes.headline
Accélérer l'envoi de la proposition d'embauche

# data[].attributes.subject
Accélérer l'envoi de la proposition d'embauche

# data[].attributes.body
Formuler une reco pour demander au manager de formuler un email pour confirmer l'embauche de la personne sous 5 jours après décision finale.

# data[].attributes.headline
Mettre en place un système d'acompte tournant quand il y a des postes en volumes 

# data[].attributes.subject
Mettre en place un système d'acompte tournant quand il y a des postes en volumes 

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dès qu'on poste est clôturé, on redéclenche un accompte pour

# data[].attributes.body
S'appuyer du CR candidat.
Ne rester focus que sur les compétences pour rester objectifs et être conscients des qualités comme des axes d'amélioration pour anticiper un maximum les inquiétudes du client.
Prendre du recul sur la réalité du marché (étude de faisabilité à l'appui) pour expliquer au client qu'il y aura toujours une prise de risque et que le mouton à 5 pattes n'existe pas.

# data[].attributes.headline
Le  faire entrer dans notre écosystème en intégrant son mail dans une mailing list

# data[].attributes.subject
Le  faire entrer dans notre écosystème en intégrant son mail dans une mailing list

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intégrer dans l'opportunité SF les managers pour qu'ils bénéficient de communication...
- distinguer dans SF le contact commercial, RH, "manager recruteur"
=> tenir une relation avec les managers sur le Long terme

=> email automatique à toutes les parties prenantes d'une mission pour :
- les inviter à rejoindre notre linkedin
- les inviter aux prochains événements
- rentrer dans la coalition Ascenseur ?
- les inviter à "rentrer dans la communauté Mozaïk / Egalité des chances"
- proposer du mentorat ?
=> demander à la com : "entrer dans notre écosystème, ça veut dire ? on accède à quoi?"

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Pour ma part, mon objectif à ce stade est surtout de recueillir les justifications des recruteurs notamment s'il y a des refus sur CV --> envoi short list par mail, appel si refus

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- Suivi client / candidat (type Amazon) : envoi de notifications, appels hebdomadaires tout au long du process.
- Impliquer le client tout au long du processus recrutement
- Coupler compte-rendus écrits et restitution orale des compte-rendus
- Organiser les rendez-vous / entretiens pour le client

# data[].attributes.headline
S'assurer que les candidats qoient contactés et vue en entretiens dès que possible. 

# data[].attributes.subject
S'assurer que les candidats qoient contactés et vue en entretiens dès que possible. 

# data[].attributes.body
J'envoie au fil de l'eau les dossiers candidats et indique dans mon mail "Je vous remercie par avance de me tenir informée de la date de votre entretien avec le candidat et vous souhaite un bon échange à venir avec lui."
=> en gros je ne laisse pas le choix de ne pas planifier un entretien avec le candidat.
Je pense qu'il serait judicieux d'ajouter un délai précis pour planifier cet entretien.  (recommandation de prise de contact dans la semaine)

# data[].attributes.headline
se protéger des demandes clients trop chronophages

# data[].attributes.subject
se protéger des demandes clients trop chronophages

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définir dans la convention (pour les packs surtout) : ce que couvre un crédit = max années d'expérience, type de poste, poste en tension... sinon on sort de la convention, sinon on prend + de crédit
- attention à pas trop mettre de délai de prod dans les conventions (surtout si les postes deviennent + dur en cours d'année)
- si on sort du cadre, aut bien les sensibiliser que les conditions changent (délai + long...)
- pas mettre de nb de candidats présents ds la shortlist

# data[].attributes.body
Attention à pas envoyer trop de doc aux recruteurs
- tout le temps supplémentaires d'accompagnement ( re-rédaction FDP, récupérer des références, des docs administratifs...) : services supplémentaires payants ?
- certains cabinets font des presta "accompagnement administratif" => ça peut aider pour placer

# data[].attributes.headline
formaliser les engagements des délais du recruteur

# data[].attributes.subject
formaliser les engagements des délais du recruteur

# data[].attributes.body
plutôt au niveau du brief
dans un doc "engagements"
RH/manager
à l'oral et un petit doc sympa / visuel

important dans l'expérience candidat => enjeu de marque employeur

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- lors de la reception des shortlists, les contacter dans la semaine
- formuler par email une promesse d'embauche dans les 5 jours après le dernier entretien
- envoyer au client un template de promesse d'embauche

# data[].attributes.body
proposer l'outil de planning pour la prise de brief

calendly ?

# data[].attributes.body
informer le candidat que le recruteur "Mr/Meme XX" va les contacter et leur dder de tenir au courant le consultnat si le cdt est contacté

# data[].attributes.body
demander les dispos du recruteur pr organiser entretiens
=> un outil genre Calendly ?

# data[].attributes.body
PDL : demande au cdt de refaire son CV selon un template que Clémence envoie au préalable

# data[].attributes.body
HDF : un email uniquement avec CV et CR
email de relance
PDL :
IDF :

faut les appeler qqs jours après les recruteur. Penser à contacter les candidats avant d'appeler le recurteu

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Jusqu'où on va dans l'envoi de profil "atypique" / pas 100% correspondant aux critères mais à un savoir-être de fou

=> besoin de discours/argumentaire pour appuyer cette démarche

# data[].attributes.body
Ne pas envoyer un canidat pcq il faut atteindre un volume. Cdt envoyé = cdt de qualité

# data[].attributes.headline
Utilisation d'un outils type Trello pour permettre au client de retrouver facilement tous les CV/profils ?

# data[].attributes.subject
Utilisation d'un outils type Trello pour permettre au client de retrouver facilement tous les CV/profils ?

# data[].attributes.body
Voir avec Remo ?

# data[].attributes.headline
Miser sur les compétences transférables ainsi que la personnalité  s'il ne répond pas complètement aux attentes.

# data[].attributes.subject
Miser sur les compétences transférables ainsi que la personnalité  s'il ne répond pas complètement aux attentes.

# data[].attributes.headline
Dans l'envoi, tout de suite laisser une phrase au client l'invitant à reprendre rapidement contact avec les candiats ou lui proposer aide pour programmer les entretiens.

# data[].attributes.subject
Dans l'envoi, tout de suite laisser une phrase au client l'invitant à reprendre rapidement contact avec les candiats ou lui proposer aide pour programmer les entretiens.

# data[].attributes.body
Rédiger un mail qui montre le travail de présélection pour arriver à cette short list avec qq chiffres + mettre en avant le fait que les candidats présentés correspondent parfaitement en termes de motivations, compétences et personnalités

# data[].attributes.body
Constituer des dossiers candidats comprenant CV + CR

# data[].attributes.headline
Dossier candidat au fil de l'eau (sous 48h max après entretien candidat)

# data[].attributes.subject
Dossier candidat au fil de l'eau (sous 48h max après entretien candidat)

# data[].attributes.body
Envoi au client de la présentation synthétique du candidat avec CV. (modèle mail dispo)
Je demande aussi que le client me tienne informée de la date de l'entretien avec le candidat pour assurer la qualité du suivi.

# data[].attributes.body
Faire un teasing auprès du client sans lui envoyer le CV en lui disant qu'on va lui envoyer un ou des profils.

# data[].attributes.body
Candidat sélectionné par rapport à ses compétences, motivations et sa personnalité. Il coche toutes les cases ou presque

# data[].attributes.body
- si les compétences MUST HAVE sont validées
- Les savoir être également
- Si l'entretien a été préparé sérieusement et que la personne est investie et fiable dans le processus de recrutement.

# data[].attributes.body
PDL fait que du fil de l'eau
HDF fait les 2
IDF fait principalement de la shortlit de 3 à 5 candidats, sauf pr les profils pénuriques

avantages : le client se sent "obligé" d'en prendre un, + réactif

fil de l'eau : + réactif pr le client, expérience candidat meilleur.

# data[].attributes.headline
Doc sur le serveur de prise de référence

# data[].attributes.subject
Doc sur le serveur de prise de référence

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Très peu de clients nous demandent de faire passer des tests (s'ils en ont, ils le font passer chez eux, généralement techniques)
De mon côté, je fais passer les tests DVT & je l'envoie aux clients (en précisant la valeur subjective des résultats) - discussion systématique avec les candidats sur les résultats
Manque de tests valides pour vérifier des compétences "techniques" : anglais, orthographe, excel, ce serait un plus

# data[].attributes.body
2 types de tests:
- exigé par le client
- proposé par le consultant pour l'aider dans son choix

PDL: fait passer AF à tous les candidats
Alternance :optionnel
CDD/CDI : si bcp de tests côté client, fait pas passé AF
sinon, elle propose et intègre à la shortlist pr enrichir
pas envoyé si contradiction entre ce qu'elle sent
envoie pas les axes d'amélioration

# data[].attributes.body
- orienter les conseils candidats
- matching des profils candidats / manager

# data[].attributes.body
Faire passer des tests non éliminatoires après entretien pour s'en servir d'outil d'aide à la décision

# data[].attributes.body
Alternance : je propose de passer les tests avant l'entretien. Aucune obligation. C'est à la bonne volonté du candidat.

CDD/CDI : je demande de passer le test obligatoirement si je sais que mon client n'en fait pas passer derrière pour ne pas alourdir le processus.

Je débrief toujours pendant l'entretien avec le candidat sur les résultats de leurs tests

Je n'envoie jamais les résultats des tests aux clients pour éviter d'échanger sur les axes d'amélioration énoncés par DVT.

# data[].attributes.body
Faire passer des tests éliminatoires en amont pour gagner en efficacité

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Juste milieu à trouver entre le sur-mesure et l’automatique (email...)

# data[].attributes.subject
Juste milieu à trouver entre le sur-mesure et l’automatique (email...)

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PDL Offre arrêtée si X candidatures ont été reçues

mail auto pour ceux qui sont pas retenus

s'insprirer de l'école du recrutement

# data[].attributes.headline
bien préciser les délais de réponses dans les emails automatiques

# data[].attributes.subject
bien préciser les délais de réponses dans les emails automatiques

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Harmoniser les réponses de refus :
"des meilleurs candidats que vous"
"..."

# data[].attributes.body
besoin de partager entre les antennes comment travaille chaque consultant, type de questions, préz de MRH....

prise de note...

fin d'entretien : annoncer directement un refus ?
coaching si nécessaire sur des points spécifiques demandé par le manager/entreprise
les conseiller sur les points d'amélioration

# data[].attributes.body
Comment leur communiquer ce problème de manière bienveillante

# data[].attributes.body
- remercier
- proposer le Campus
- proposer d'autres offres...

A harmoniser au niveau national ?
faire des emails différents, selon la raison du refus (catégorie Remo pas assez complète selon Clémence => "ne convient pas au poste" => trop large

ouvrir la porte avec une invitation à appeler le consultant si besoin

faire des emails selon le parcours candidats : de DVtT, MRH....

# data[].attributes.headline
Prises de référence nécessaires (en executive search) pour sécuriser un choix et compléter la prestation 

# data[].attributes.subject
Prises de référence nécessaires (en executive search) pour sécuriser un choix et compléter la prestation 

# data[].attributes.headline
Evaluer le candidat et le fidéliser s'il est bon (conseils à chaud après l'entretien)

# data[].attributes.subject
Evaluer le candidat et le fidéliser s'il est bon (conseils à chaud après l'entretien)

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le pousser à s'identifier et qu'il se sente concerné par MRH et la démarche
- faire un feedback à chaud
si pas retenu : garder contact, pôle acompagnement, d'autres offres...

# data[].attributes.headline
Avoir un ton bienveillant mais poser beaucoup de questions

# data[].attributes.subject
Avoir un ton bienveillant mais poser beaucoup de questions

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test d'assessment sur les compétences comportementales (Assessfirst ou autre) Evaluation des soft skills/type de management/type de leadership/ niveau de communication/ force  de conviction

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test d'assessment sur les compétences comportementales (Assessfirst ou autre) Evaluation des soft skills/type de management/type de leadership/ niveau de communication/ force  de conviction

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Présenter le contexte au candidat, rôle de Mozaïk en intro et enjeux par rapport au partenaire.

# data[].attributes.headline
Même format pour emploi et/ou alternance 

# data[].attributes.subject
Même format pour emploi et/ou alternance 

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- Parcours
- Motivations (pour le poste, pour l'entreprise)
- Points forts (techniques/en termes de personnalité)
- Axes d'amélioration
> quelques questions peuvent être différentes, par exemple : projet pro pour stages et alternance / souhaits d'évolution pour l'emploi et, plus axé sur le choix de formation pour stages et alternance

# data[].attributes.headline
Préparation du questionnaire candidat (le même pour tous) - 20 min - Entretien Alternance 45 min. Emploi 1h.

# data[].attributes.subject
Préparation du questionnaire candidat (le même pour tous) - 20 min - Entretien Alternance 45 min. Emploi 1h.

# data[].attributes.body
Alternance ou emploi
Je repars du brief client et de la fiche de poste pour lister les compétences attendues + savoir être pour le poste. Je prépare ensuite mes questions pour mettre en situation le candidats : questions comportementales sur les compétences et savoir-être, Projet pro, motivation etc. Je débrief sur les résultats DVT.
J'explique à la fin de l'entretien les attentes pour le poste notamment du manager (coaching) et les prochaines démarches du processus.

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Présenter le partenariat au tuteur et ses enjeux lors de la présentation de la short-list

# data[].attributes.subject
Présenter le partenariat au tuteur et ses enjeux lors de la présentation de la short-list

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Doc à envoyer au manager en précisant ce qu'est la presta alternance : où elle commence, où elle s'arrête => mail type ? Vidéo ?
=> des clients vont trop loin de leur demande

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- Un chargé de recherche qui s'occuperait du sourcing et des préqualifications
- Un chargé de recrutement qui s'occuperait essentiellement des entretiens et de la relation Client et Candidats.
- Un Consultant pour gérer les conflits clients et assurer la relation commerciale.

# data[].attributes.body
Générer un questionnaire via Remo pour demander informations clés.

le consultant reçoit l'email du candidat sur sa boite email
possible d'intégrer la réponse du candidats dans la fiche candidat Remo ?

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Commencer à entendre le candidat sur ses motivations. Si c'est catastrophique, on peut tout de suite écarter le candidat.

# data[].attributes.headline
Renforcer la candidature d'un bon profil

# data[].attributes.subject
Renforcer la candidature d'un bon profil

# data[].attributes.body
Identifier les faiblesses des candidats et les orienter vers le Campus

# data[].attributes.body
- Vérifier l'engagement du candidat (mobilité, rythme alternance, missions etc). Echanger sur le poste et sur le process de recrutement. Planifier entretien, proposer de passer les tests DVT en amont. J'envoie aussi un fichier PDF "réussir son entretien"

# data[].attributes.body
Etre très vigilant sur les points à vérifier pour filtrer et en recevoir en entretien que les candidats qui répondent aux critères

# data[].attributes.body
vérifier rythme, contrat, durée, niveau et domaine de formation.

# data[].attributes.body
Rejoint l'idée du mail de Clémence ; envoi d'un questionnaire via forms ou Remo avec des questions pré-établies ? entretiens téléphoniques différés (indeed le fait) ?

# data[].attributes.body
formation sur : comment valoriser un canddait
parfois, pas ultra convaincu, mais on a pas trouvé mieux
parfois, un top candiat, elle va même mettre des moins bons cdts en face pour valoriser l'autre

# data[].attributes.headline
Préqual email pou selectionner les meilleurs candidats 

# data[].attributes.subject
Préqual email pou selectionner les meilleurs candidats 

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- Vérifier le niveau d'écriture
- Poser des questions pour valider motivation et projet pro
Ex de questions :

Votre projet professionnel,

Ce qui vous attire dans les missions du poste,

Les raisons pour lesquelles vous souhaitez rejoindre les équipes [nom du client],

Vos attentes pour ce poste.

# data[].attributes.body
Objectif : augmenter le nombre et le délai de placement :
- s'assurer que les candidats soient contactés et vus en entretiens, dès que possible
- débriefer avec le client et le convaincre
- fidéliser le candidat / "verrouiller le candidat"
- accélérer l'envoi de la proposition d'embauche
- fidéliser le client pour re-signer une autre mission

# data[].attributes.headline
Discours harmonisé sur le caractère "diversité" de la shortlist

# data[].attributes.subject
Discours harmonisé sur le caractère "diversité" de la shortlist

# data[].attributes.body
- Partager la short-list
- Valoriser / brief le client sur chaque candidat

# data[].attributes.headline
Sélection du candidat(s) présenté(s) / la shortlist

# data[].attributes.subject
Sélection du candidat(s) présenté(s) / la shortlist

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axé sur la personnalités / qualité / défaut...
au moins 45 min

# data[].attributes.body
IDF : 15 min

vérifier :
- prérequis
- compétences
- projet
- motivations
- langage /

# data[].attributes.headline
Ressources disponibles pour mener et réussir un entretien (côté consultant)

# data[].attributes.subject
Ressources disponibles pour mener et réussir un entretien (côté consultant)

# data[].attributes.headline
Mode d'emploi de l'entretien alternance MRH Manuel / Guide de formation

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Mode d'emploi de l'entretien alternance MRH Manuel / Guide de formation

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- Motivations
- Compétences
- Personnalité

# data[].attributes.headline
Mode d'emploi de l'entretien MRH Manuel / Guide de formation

# data[].attributes.subject
Mode d'emploi de l'entretien MRH Manuel / Guide de formation

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Objectifs : Sélectionner les meilleurs candidats répondant à ces 3 critères :
- Motivations
- Compétences
- Personnalité

# data[].attributes.body
- personnalité
- excel
- rédactionnel
- orthographe : rédiger un texte sur un thème
- anglais : rédaction, oral => ce serait bien d'avoir un test type à donner. Test gratuit : TOEIC blanc ?
- autres test spécifiques client

# data[].attributes.headline
Clarifier ce qu'on appelle candidats diversité Mozaïk RH

# data[].attributes.subject
Clarifier ce qu'on appelle candidats diversité Mozaïk RH

# data[].attributes.body
Comment valoriser les candidats de la diversité vs les autres dans une shortlist

# data[].attributes.body
-compétences clés vues avec client
-détection diversité en lien avec notre ADN

# data[].attributes.headline
Possibilité d'avoir une vision sur l'ensemble des offres pour transmettre CV qui ne correspond pas à notre offre mais + à celle d'un collègue

# data[].attributes.subject
Possibilité d'avoir une vision sur l'ensemble des offres pour transmettre CV qui ne correspond pas à notre offre mais + à celle d'un collègue

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Gagner du temps grâce à un formulaire REMO qui nous permettrait d'avoir les infos que les candidats ne précisent pas toujours dans le CV (mobilité, type de contrat recherché, rythme d'alternance, date de stage, etc) 

# data[].attributes.subject
Gagner du temps grâce à un formulaire REMO qui nous permettrait d'avoir les infos que les candidats ne précisent pas toujours dans le CV (mobilité, type de contrat recherché, rythme d'alternance, date de stage, etc) 

# data[].attributes.headline
prendre le temps de faire une réponse à tous les candidats 

# data[].attributes.subject
prendre le temps de faire une réponse à tous les candidats 

# data[].attributes.headline
Quid : Si un candidat a fait HEC et habite dans le 16ème ? 

# data[].attributes.subject
Quid : Si un candidat a fait HEC et habite dans le 16ème ? 

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Désolée pour la caricature ;)

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Etre en capacité de répondre à toutes les candidatures

# data[].attributes.subject
Etre en capacité de répondre à toutes les candidatures

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S'il ne correspond pas à nos critères, systématiser la bascule vers d'autres offres de service : Campus présentiel / Campus Digital / Green / Newsletter

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- Connaissances métiers
- Etablissement d'une synonymie (mots clés)