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Eres el Director de la empresa DECORADOS S.A. Tienes una reunión el día 25 de abril del 2020 con un nuevo cliente en el que hablareis de los productos y el coste de los mismos. Es una reunión muy importante ya que este cliente tiene la idea de hacer compras de gran cantidad cada mes.

Debido a la situación actual del COVID-19 no puedes asistir a la reunión y el cliente te propone una llamada telefónica.

Razona y explica si elegirías esta opción de contacto o usarías otra específica.

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La empresa Rosa Milano S.L, se dedica a la producción y alquiler de bicicletas eléctricas de alta calidad. Recibe la siguiente correspondencia:

·       15/06/2020 El jefe de compras recibe de Aitor Tilla, S.L, de Alicante, un pedido que solicitó hace una semana.

·       16/08/2020 El secretario de la fábrica Scott, S.A, ubicada en Barcelona, informa que se va a retrasar su próximo pedido por problemas con la maquinaria de la fábrica.

·       12/05/2020 El jefe de marketing y publicidad de la empresa PaquitoHP, S.L, de Madrid, envía los nuevos catálogos de precios  de los alquileres y ventas de bicicletas.

·       15/07/2020 La Dirección General de tráfico de Valencia le envía una carta comunicando la próxima revisión de ITV de su vehículo con matrícula 3546 KRK

·       18/08/2020 La Delegación de Hacienda de Valencia envía una carta certificada para comunicar que el próximo mes de Junio realizará una auditoría.

·       13/05/2020 El jefe de compras de Bicisparatodos S.L, de Valencia, envía una carta y en la misma adjunta un pedido

Ordenalos por fecha de entrada y confecciona el registro de entrada de correspondencia correspondiente.

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El día 22 de abril, Miguel Medina jefe de RR.HH. de la empresa DECORADOS S.A. (CIF A1234567) envía un fax a la Tesorería de la Seguridad Social para la sección de alta de trabajadores con nº. De fax 96636677.

El motivo del fax es comunicar la contratación de su nueva trabajadora Marta Fuertes y enviar toda la documentación necesaria para formalizar el alta en el Régimen de la Seguridad Social.

Se adjunta justificante de Nº de la seguridad social de la trabajadora, documentación de nuestra empresa para que se le de desde el día de hoy alta a la trabajadora por cuenta ajena.

-Confecciona el fax que envía el Sr. Medina con carácter urgente

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Elegiría una videoconferencia.

Elegiría este  método de comunicación ya que en una situación tan importante es mejor hablar cara y aclarando bien cada punto del proceso de la venta de nuestro producto.

En una llamada no se puede explicar bien cómo será el proceso de la venta, ya que no estamos conectados visualmente y puede que una de las dos partes se distraiga con alguna cosa de su propio trabajo.

Aprovecharemos para escuchar las demandas de la otra parte acerca de nuestros servicios y no le interrumpiremos.

Dejaremos claramente explicados los precios de cada producto sin gráficos de comparación ni nada por el estilo.