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Y un pequeño detalle de quién es tu audiencia.

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Para filmar tu video, apretá los tres puntitos que aparecen en el recuadrito y ahí tenés la opción de filmarte.
En un minuto, máximo dos, hablá a tu audiencia plantando la semilla del problema a resolver y luego, dando tu solución (mensaje fuerza, que sea visual, concreto, memorable, pegadizo).
Después mirate dos o tres videos de tus compañeros/as para darles feedback. Se aprende un montón en este proceso! Adelante!!

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Título: Conocer el entorno de la casa/Cliente con las nuevas tecnologías

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Título: Conocer el entorno de la casa/Cliente con las nuevas tecnologías

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Público: Técnicos instaladores y de service.

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Objetivo: El público tendría que poder saber instalar el servicio y solucionar los posibles problemas técnicos relacionados. Al tener estos conocimientos se hará más rápida y fácil la tarea. 

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Objetivo: El público tendría que poder saber instalar el servicio y solucionar los posibles problemas técnicos relacionados. Al tener estos conocimientos se hará más rápida y fácil la tarea. 

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Impacto de la capacitación en la operación

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Impacto de la capacitación en la operación

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Objetivo: Demostrar el capital de aprendizaje generado, la calidad de speakers, empresas y contenidos brindados a costo cero dado el apoyo de los sponsores.

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Objetivo: Demostrar el capital de aprendizaje generado, la calidad de speakers, empresas y contenidos brindados a costo cero dado el apoyo de los sponsores.

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Titulo:¿Que pasa después del sit? hay vida...........

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Titulo:¿Que pasa después del sit? hay vida...........

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Objetivo: Conseguir apoyo de la Dirección para impulsar el nuevo plan de capacitación

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Objetivo: Conseguir apoyo de la Dirección para impulsar el nuevo plan de capacitación

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Conocer herramientas para poder diagnosticar de manera eficiente el inconveniente que tiene el cliente.

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Conocer herramientas para poder diagnosticar de manera eficiente el inconveniente que tiene el cliente.

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OBJETIVO:Manejo básico de la herramienta.

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OBJETIVO:Manejo básico de la herramienta.

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Saber interpretar la información que brinda para verificar funcionamiento de equipos

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Introducción de los aspectos básicos a la FO

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Introducción de los aspectos básicos a la FO

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Conocimiento de nuevas tecnologias

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Que los técnicos se sientan con las herramientas necesarias para desarrollar su actividad de la manera mas efectiva.

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Objetivo: Sumar mas capacitaciones y certificaciones a nivel facultad para generar una mejor experiencia, tanto personal como profesional.

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Objetivo: Sumar mas capacitaciones y certificaciones a nivel facultad para generar una mejor experiencia, tanto personal como profesional.

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OBJETIVO. obtener herramientas/conocimientos útiles a la hora de realizar las tareas diarias

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OBJETIVO. obtener herramientas/conocimientos útiles a la hora de realizar las tareas diarias

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Objetivo:Se mostrara los lineamientos técnicos que se deben aplicar para realizar las instalaciones domiciliarias de un nuevo dispositivo que se añade al servicio de datos, proporcionando así un criterio uniforme de proceder independientemente del medio de acceso.

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Objetivo:Se mostrara los lineamientos técnicos que se deben aplicar para realizar las instalaciones domiciliarias de un nuevo dispositivo que se añade al servicio de datos, proporcionando así un criterio uniforme de proceder independientemente del medio de acceso.

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Objetivo: Que descubran la importancia del uso y entendimiento de las nuevas tecnologías

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Objetivo: Que descubran la importancia del uso y entendimiento de las nuevas tecnologías

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Que los analistas técnicos conozcan las distintas aplicaciones de diagnóstico  y monitoreo, y qué aporta cada una para potenciar su tarea de análisis.

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Objetivos:

_Que los asistentes puedan comparar a una red GPON con las demás redes de acceso fijas que están presente en la compañía.

_Los asistentes puedran asimilar GPON como un protocolo de comunicaciones, que facilita el transporte de otros protocolos (servicios) para llegar a los clientes finales.

_ Al reconocer el funcionamientos de la redes GPON en Downstream y Upstreams, los asistentes deberán aplicar llevar los conceptos teóricos en un ejemplo práctico.

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Mensaje: una mano lava la otra (al motivar al vendor en querer capacitar logramos un objetivo mutuo, ellos venden)

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Mensaje: una mano lava la otra (al motivar al vendor en querer capacitar logramos un objetivo mutuo, ellos venden)

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Daniel, felicitaciones por hacer tu video!
Dani, me pregunto en qué momento está incluido tu audiencia/aprendiz en este video. Si escucho bien, escucho que estás presnetando tu reto, tu desafío laborabl profesional (qué tenes que lograr capacitar, porqué tienen que capacitar tanto), pero no estoy encontrando  a quienes te escuchan. Me explico? Para qué quisieran ellos saber esto? Por qué esto es importante para ellos? Qué desafíos tienen tus aprendices que resolver? Qué les duele? qué necesitan? qué sienten? a lo mejor, si encontrás algunas respuestas a estas preguntas, puedas armar un guion para ellos. Hablar de sus dolores y desde ahí, que la solución será un plan de capacitación integral con un blend de formatos. Recordá que ahora tu objetivo en una presentación de impacto deja de ser "mostrar, presentar, explicar" ( soltamos el foco en lo que vos hacés, soltamos el foco en el contenido) para pasar a diseñar presentaciones con el foco en lo que la otar persona podrá hacer, pensar o sentir luego de tu presentación.
En caso que los técnicos sientan que luego de la facultad no tienen de dónde aprender, y suponiendo que les interese actualizarse, podés empezar tal vez con algo del estilo "en algunas conversaciones que tuve con ustedes, cuando relevamos sus necesidades de aprenizaje y desarrollo, escuché una frase que se repetía y era la preocupación que sienten cuando están por terminar la facultad porque no sabén cómo harán para mantenerse actualizados. La buena noticia es que estamos trabajando para que esto no sea vivido como un problema, que terminar tu carrera sea algo qeu puedas disfrutar porque ahora sí vas a tener una oferta actualizada de capacitación permanente.
El a!ño pasado y este aprendimos mucho sobre como aprender y enseñar virtualmente pero también sabemos que ustedes valoran porder ir a un curso presencial y soltar un rato la operatoria cuando aprenden. Es por esto, que este plan tendrá un mix de formatos...
Esto sería una ejemplo, no es que es así, lo que te invito es a que pongas el foco en tus aprendices y/o audiencia y les hables desde sus inquietudes porque eso ayudará a que te escuchen con atención!!! Adelante!!
Ana

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EMPATIA: Realizar lo más rápido el cumplimiento de mi tareas

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EMPATIA: Realizar lo más rápido el cumplimiento de mi tareas

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Generar momentos gratificantes por las buenas practicas aplicadas en la diaria laboral

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Que siento que les puede pasar: A Los técnicos de mayor edad se sientan incómodos / A Los técnicos más jóvenes les falte contenido .

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Que siento que les puede pasar: A Los técnicos de mayor edad se sientan incómodos / A Los técnicos más jóvenes les falte contenido .

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 EMPATÍA. De cara al cliente, llegar al mejor diagnóstico y tener la posibilidad de dar respuesta claras y concisas.

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 EMPATÍA. De cara al cliente, llegar al mejor diagnóstico y tener la posibilidad de dar respuesta claras y concisas.

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Objetivo: Descubrir que hay herramientas que facilitan su labor para poder llegar a un diagnostico certero.

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Objetivo: Descubrir que hay herramientas que facilitan su labor para poder llegar a un diagnostico certero.

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Objetivo: Mostrar para que lado va la compañía

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Objetivo: Mostrar para que lado va la compañía

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Simplificar la tarea.
Lograr la precisión en el diagnóstico.
Buscan usar una única herramienta para todo.
Mostrar la diversidad y la funcionalidad específica de cada una  puede ahorrar tiempo

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Empatía: Ser conscientes de los puntos de impacto positivos de la capacitación

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Empatía: Ser conscientes de los puntos de impacto positivos de la capacitación

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Entender la importancia de comprender que somos primeros clientes antes de técnicos. Y la importancia de explicar con palabras simples y practicos.

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Personal relacionado con las operación que deseen conocer como funcionan las redes GPON

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Punto de cambios en la instalación.
Configuración De cuenta Gmail y beneficio.
Importancia de la explicación el uso de las nuevos servicios.

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Las buenas practicas aumentan el % de éxito en tu rol

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MENSAJE PRINCIPAL. Dentro de una red wifi hay muchas variables

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MENSAJE PRINCIPAL. Dentro de una red wifi hay muchas variables

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REDUERDA: Me ayuda a realizar mi trabajo

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REDUERDA: Me ayuda a realizar mi trabajo

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Mensaje Principal: Que te sientas capaz de probar nuevos recursos y obtener provecho de estos.

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Mensaje Principal: Que te sientas capaz de probar nuevos recursos y obtener provecho de estos.

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Conocer cada herramienta de diagnóstico simplifica la tarea y optimiza nuestro tiempo de trabajo.

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Mensaje: toda la industria de telecomunicaciones se encuentra en un solo lugar

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Mensaje: toda la industria de telecomunicaciones se encuentra en un solo lugar

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"No es muy diferente a lo que venía haciendo, sólo necesitas saber estas pocas cosas más"

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Mensaje: Lograr que los dispositivos de los clientes funcionen al 100%

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Mensaje: Lograr que los dispositivos de los clientes funcionen al 100%

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La instalación de una nuevo concepto de equipos

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Frase principal: la capacitación mejora nuestros resultados

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Frase principal: la capacitación mejora nuestros resultados

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La descripción del funcionamiento del protocolo GPON en US y DS

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Guillermo!
felicitaciones por esta producción!!!
me gusta que hay coherencia entre tu invitación y tu propuesta (conocé nuevas tecnologías y lo digo aplicando también algunos recursos tecnológicos en mi presentación). La coherencia es muy valorada por las personas y facilita la confianza.
Me gusta que empezaste planteando unas preguntas iniciales que lo ayuda a tus aprendices a sentirse parte del problema para luego dar la solución.
El único detalle que te lo pregunto y vos sabrás si es necesario o no hacer foco en esto, es si no queda tal vez muy amplio el concepto de "tecnología". Entiendo que ellos trabajan con tecnología todo el tiempo. Tal vez, entre ustedes ya sea claro a qué específicamente te referís cuando hablás de tecnología, pero en caso que no, a lo mejor, puedas bajarlo un poco más a la tecnología concreta que estarán viendo para que sea más específica la invitación.
Felicitaciones nuevamente! Seguimos avanzando! Ana

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Ema, que bueno que estés haciendo tu video!
Ema, en el módulo 3 vamos a ver algunos detalles de oratoria. Te invito a hacer foco en el aspecto vinculado al uso de la voz que me parece que pueden serte de utilidad.
En relación a la estrategia usada en el video, te propongo que pongas a prueba las herramientas nuevas que te estamos compartiendo en este programa, por ejemplo: la de empezar planteando un problema, un desafío, un reto para luego entregar una idea o solución.
De esta manera, despertarás el interés por escucharte! Adelante! Ana

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Hola, José! Me alegra que estés haciendo tu práctica!
Buenísimo que empieces planteando que hay algo nuevo y que no se espera que lo conozcan y para eso, vendrá la solución que el curso!!
En relación a la invitación que les proponés, me pregunto si el curso que darás será con foco solo en contenido, es decir que solo saldrán "sabiendo conocimiento teórico" o si también incluirá alguna nueva competencia comportamental, es decir, si al finalizar tu curso podrán hacer algo que hasta ahora no podían hacer. En caso que sea así, te propongo que pongas el foco en estos aspectos que suelen ser más atractivos para las personas que aprenden en espacios de trabajo.
Por último, la palabra "desasnar" a lo mejor pueda ser reemplazada con algún otra que los ponga a tus aprendices en un rol más protagonista. Si te invito a desasnarte, es porque te considero un asno y que yo te voy a "iluminar" y me imagino que vos no querés eso, sino que querés personas con curiosidad, que vengan con ganas de descubrir, a lo mejor, la invitación de "veni a aprender", "qué preguntas te hiciste hasta ahora sobre los cambios que esta nueva tecnología trae a tu trabajo cotidiano?" o frases así puedan ser más atractivas para quien irá a tu curso. Son detalles que a veces ayuda a mejorar la predisposición de quien aprende.
Seguimos aprendiendo juntos! Adelante!

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Lucas, bravo por estar en proceso de aprendizaje
Me copa que empezás con una pequeña metáfora (años 80 y 80 %, y limpieza, de productos de limpieza y limpieza de conector).
También destaco que estás planteando un problema primero y luego una solución e incluso que hasta agregaste tu mensaje fuerza como cierre de tu video (el inicio y el final es lo que más recordamos).
Seguimos aprendiendo! Adelante!

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Martín,
Bravo por hacer tu video!!
Entiendo que estás empezando con un desafío que me imagino que es típico para ellos. A lo mejor, puedas darles un microcontexto con algún caso de ejmplo, tipo relato?
Cuidado cuando hablás con lenguaje técnico (incluso cuando les decís dónde deben ir, en qué sitio/herramienta, que garantices que realmente todos compartan el lenguaje para que nadie se pierda en el camino.
Si esto pudiera llegar a decirse con algún caso que lo sostenga, tal vez sea más fácil de recordar para las personas. por ejemplo, si pudieras decir algo así como (voy a inventar) "imaginate que estás en la casa de tu cliente, y que solucionaste todo pero todavía no funciona, y ahí te das cuenta que debe ser que el nodo está fallando. Qué hacemos? claro, vamos al nodo en el sistema tal y lo solucionamos, pero la cosa no es tan sencilla, porque a veces no encontramos el nodo! y chan!! qué hacer ahí? me voy y dejo al cliente gritándome?!! no, claro que no, hay una solución y para eso, está la herramienta "XXXXX" (si eso es tu solución, tu herramienta, está bueno que pueda tener más protagonismo cuando la nombras y no solo que pase el nombre en el medio de tu discurso como un paso más). Entonces, vamos a www.xxxxxxxx. com  y ahora sí en xxxxx podemos entrar por acá, hacer lararararar y ahora sí, solucionás el problema y todos contentos.
Si bien estoy inventando la historia, porque no tengo idea de en qué contexto la persona podría necesitar esta solución, lo que me interesa es que puedas imaginar de qué manera podés dar tus soluciones desde la vida cotidiana y los problemas reales de tus aprendices.
Seguimos avanzando juntos!

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Casos de uso
Anécdota de un caso de difícil resolución.
Estadísticas de mejora de tiempos vs. implementación de herramientas.

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Hola Ana, muchas gracias por tus apreciaciones, simplemente quiero aclararte:
Me confundí en el termino no quise decir desasnar (lo cual me parece agresivo), sino desandar x desandar el camino del conocimiento juntos.
Respecto al curso es introductorio por lo cual hace foco en el contenido, se puede incorporar practica pero en otro contexto, presencial.

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Hola Pablo! Qué bueno que estés haciendo tu video!
Te propongo que pruebes la nueva estrategia que implica primero generar una inquietud, un desafío, un reto, y luego entregar tu mensaje principal.
En tu video, encontré consejos, buenas ideas, propuestas tuyas de cosas que vos valorás y eso está buenísimo, pero recordá que "las personas valoran mucho más sus propias conclusiones que las tuyas".
Adelante! Ana

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Desandar es lindo concepto! Y reaprender, desaprender para aprender también pueden serte de utilidad! Un beso

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Nico, qué bien que estés con tu video!!
Me copa que estás utilizando la estrategia nueva que te propusimos, en la que empezás con un problema para luego dar una idea o solución!! Bravo por esto!
Te invito a iluminar tu cara para tus presentaciones, dado que las expresiones nos ayudan a concetarnos, a sentir que estamos más cerca de quien nos habla y, además, comunican un montón de cosas que van más allá de las palabras. Te animás?
Adelante! Ana

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Mariano, me alegra mucho que estés haciendo tu práctica.
Confieso que me costó un poquito seguir la idea hacia dónde querías ir... tal vez, puede ser que tiendas a dar algunas vueltas más para llegar a la idea?
Me da la sensación de que estás dando un par de vueltas para decir dos o tres veces lo mismo... Si esto es así, te propongo que pruebes pensando antes qué es lo que querés decir para luego decirlo...
¿Te pasó alguna vez que estabas grabando una audio de whatsapp y llegabas al minuto dos y te das cuenta que lo borrás porque tooodo eso lo podías decir en 20 segundos, ahora que ya terminaste de decirlo? Si te suele pasar eso, es algo parecido a lo que siento que podría haber ocurrido en este video. Avisame si no soy clara! Adelante!