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O termo “Gestão do Conhecimento” provém do inglês “Knowledge Management” (KM), e trata-se de uma área de atuação transversal entre as diversas disciplinas relacionadas, sobretudo, à gestão estratégica, teoria das organizações, sistema de informação, gestão da tecnologia, e às áreas mais tradicionais como a economia, sociologia, psicologia, marketing, entre outras.

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A engenharia do conhecimento (EC) difere da engenharia de software principalmente nas fases iniciais do ciclo de vida de um projeto, quando as demandas do usuário e os métodos de conhecimento são adquiridos. As ferramentas para implementação, design de interface do usuário, 🤬, manutenção e atualização dos sistemas podem ser diferentes, mas os princípios que governam todos os sistemas de software são os mesmos. Consequentemente, embora as fases iniciais de aquisição de conhecimento envolvam um engenheiro do conhecimento e especialistas do domínio, as fases avançadas demandam engenheiros de softwares para implementar e/ou integrar as soluções necessárias.

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As organizações têm o desafio de identificar quais conhecimentos produzidos são estratégicos e necessitam de formalização. O alinhamento da gestão do conhecimento com o planejamento estratégico proporciona ações para construir uma organização que utiliza o conhecimento rentável à sua operação.

Os autores Nonaka e von Krogh destacam a importância de uma visão prática social da gestão do conhecimento organizacional. O equilíbrio entre rotinas, criações e inovações deve ser observado e estimulado por meio de dispositivos presentes nas empresas.

Os processos sociais, as redes sociais e o capital social têm um papel efetivo em projetos de gestão do conhecimento. Em seu desenvolvimento, as intervenções devem ser baseadas em processos, padrões e práticas sociais na organização.

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Gestão da informação: uma breve introdução - Portal do Bibliotecário

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Como fazer gestão de conhecimento nas empresas?

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Como fazer gestão de conhecimento nas empresas?

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Conscientize a equipe sobre o tema

Em primeiro lugar, é preciso que todos entendam a importância do assunto. Gestão da informação é coisa séria, além de estratégica ao empreendimento. Quando as informações são utilizadas em benefício da empresa, muitos resultados positivos podem ser obtidos.

Invista em boas tecnologias gerenciais

Outro ponto importante é investir em boas tecnologias. Elas facilitam todo o processo de armazenamento, controle e análise das informações, possibilitando que a rotina de trabalho com dados seja mais rápida, precisa e segura.
Assim, todos ganham.

Invista em uma boa política de segurança

Gestão da informação é, também, sobre segurança. Se as informações dos seus clientes ou rotinas de trabalho estão desprotegidas, toda a empresa está desprotegida. Eventuais erros ou ataques cibernéticos podem promover problemas sérios ao empreendimento.

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Gestão da Informação: Conceito, Tipos e Diferenças

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