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留意如已進入司法程序，又會不便回應

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班主任指導學生如何對待當事人及有關事宜。

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班主任指導學生如何對待當事人及有關事宜。

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要冷靜客觀處理事件

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要觀察學生的各種與平日不同的反應

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家長支持：                                      Dos多讚賞，多支持，多鼓勵，有需要時要找人幫助，找適當渠道舒發自己的情緒

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家長支持：                                      Dos多讚賞，多支持，多鼓勵，有需要時要找人幫助，找適當渠道舒發自己的情緒

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Don't不要壓抑自己的情緒

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學生：Do-儘量獨立處理

# data[].attributes.body
學生：
Do
-儘量獨立處理學生個別需要，不在大眾面前分享、討論
-傳達正面信息給學生

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留意對傳媒記者的態度，不只回【無可奉告】

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可以做：
1.安慰子女情緒
2.給他一個擁抱
3.讓他說出感受
不可以做：
1.讓他感到孤單

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1. 主動安排公佈的會議（記者會）

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安慰子女情緒/主動與子女溝通/觀察子女事情發生後的情況

不可直接或間接向子女表達負面情緒或信息

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要瞭解肇事學生的家庭背景以協助

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有可能要面對家長查詢

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不應感情用事

需有同理心，但要適當抽離，保持理性

核實資料的準確性

應保密，不可洩漏私隱

要家長保持緊密聯絡

要密切留意學生的狀況

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向學生交代整件事情（按情況）
留意情緒
與家長溝通，留意學生家中情況
聆聽學生感受

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學生Do:-聆聽學生的感

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學生
Do:
-聆聽學生的感受
-處理學生情緒
-觀察學生的表情、生活習慣有否變化
-觀察與事件相關學生的反應/行為變化

Don’t ：
-不主動作過於深入的討論
-不描述事件細節
-強迫學生按自己的方式處理事情

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發放資料時要注意用詞

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核實及統一發佈資料

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留意子女的情緒反應

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多從不同持份者的角度去思考

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多從不同持份者的角度去思考

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留意校外記者訪問時產生的混亂

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要說法一致

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對外方面要留意外界反應，作出應對

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對外方面要留意外界反應，作出應對

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要留下聯絡的人，讓傳媒知道可以直接找學校負責人

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保持冷靜，客觀，避免用帶情緒字眼

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安撫學生情緒

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Dos: Give only one official explanation to the incident

Don’ts: Be emotional

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瞭解清楚事件內容
協助處理學生情緒

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保護其他學生私隱

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學生方面：真實的消息班主任提供安

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學生方面：真實的消息
班主任提供安全環境讓學生分享

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預測記者的提問

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要斟酌用詞

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As a teacher, we need to be more observant.

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As a teacher, we need to be more observant.

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不可公開相關人士私隱

# data[].attributes.headline
不確實的資料不公開受害人的資料<

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不確實的資料
不公開受害人的資料

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1.不要公佈太多的詳細資料（個人）
2.要主動公佈消息

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由校方統一發佈訊息

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eg 社交行為、課堂上表現、家課

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不能公佈未確定資料
留意用詞，以免造成更大驚恐
事前要有多方面的同事商量，切勿單獨草率公佈

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為學生提供情緒支援

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不應提供未查證的資訊