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Es una estrategia que consiste en ofrecer algo inesperado, tanto a los clientes actuales como a los potenciales

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Permite personalizar la relación con ellos y brindarles la mejor experiencia de compra

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Permite recompensar a los clientes con puntos por diversas acciones que realicen, como realizar compras, escribir comentarios y recomendaciones

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Tecnicas de Fidelización