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Eine Hörerin bekommt eine Mahnung eines Online-Shops. Dabei hatte sie das T-Shirt längst zurückgeschickt. Der Shop beharrt auf der Rechnung. Das Paket sei nicht angekommen. "Espresso" sagt, wer in solchen Fällen haftbar ist.

Zu Hause auf dem Bildschirm sah es super aus, das T-Shirt. Doch es passte nicht. Deshalb schickte die "Espresso"-Hörerin aus Zürich das Stück dem Onlineversand zurück.

Wochen später bekommt sie eine Mahnung. Das Versandhaus will das Paket nicht bekommen haben. "Die Quittung der Post habe ich bereits entsorgt", schreibt die Hörerin und möchte vom Konsumentenmagazin "Espresso" von Radio SRF 1 wissen: "Muss ich das T-Shirt wirklich bezahlen, auch wenn ich genau weiss, dass ich es zurückgeschickt habe?".

Der Absender trägt das Risiko bei Verlust

Rechtlich ist die Sache klar: In einem Streitfall muss laut Gesetz die Absenderin beweisen können, dass sie das Shirt tatsächlich zurückgeschickt hat. Geht es um Postsendungen, gilt eine Quittung als ein solcher Beweis.

Die "Espresso"-Hörerin hat nun aber genau diesen Beweis nicht mehr. Eine Chance, die Rechnung nicht bezahlen zu müssen, hat sie dennoch: Viele Onlineanbieter stellen ihren Kunden Rücksendeetiketten zur Verfügung. Auf diesen Etiketten ist meist ein Code aufgedruckt, der so genannte Barcode. Die Kundin könnte beim Onlineanbieter diesen Barcode erfragen.

Mit diesem Barcode lässt sich die Sendung online verfolgen oder man kann der Post einen Suchauftrag erteilen. Lässt sich auf diese Weise belegen, dass das Paket aufgegeben wurde, würde dies gegenüber dem Onlineversand als Beweis gelten und die Forderung hinfällig.

Postquittungen elektronisch aufbewahren

Dieser Aufwand bleibt der "Espresso"-Hörerin nun glücklicherweise erspart. In der Zwischenzeit hat ihr Onlineversandhaus die offene Rechnung storniert. Nicht, weil das verschwundene T-Shirt unterdessen angekommen wäre, sondern weil man der Kundin offenbar glaubt. Trotzdem: Bei der nächsten Bestellung wird die "Espresso"-Hörerin die Postquittung in einer Schublade aufbewahren oder fotografieren und elektronisch archivieren.

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Onlineshopping - "Muss ich bezahlen, obwohl ich das Shirt zurückgeschickt habe?"

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Eine Hörerin bekommt eine Mahnung eines Online-Shops. Dabei hatte sie das T-Shirt längst zurückgeschickt. Der Shop beharrt auf der Rechnung. Das Paket sei nicht angekommen. "Espresso" sagt, wer in solchen Fällen haftbar ist. Zu Hause auf dem Bildschirm sah es super aus, das T-Shirt. Doch es passte nicht.

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Eine Schulung als Barkeeperin oder eine Bahandlung für ein Permanent-Make-up: auf dem Internetportal "DeinDeal" finden Schnäppchenjäger fast alles - und das zu mindestens 50 Prozent unter dem Originalpreis. Wenn es zu Problemen kommt, stehlen sich die Verantwortlichen nicht selten aus der Affäre.

"Espresso"-Hörerin Eva Francis wollte ihrem Vater eine Freude bereiten und hat ihm deshalb eine Barkeeper-Schulung geschenkt. Das Angebot dafür fand sie auf dem Schnäppchen-Portal "DeinDeal".

An besagtem Abend, teilte ihnen der Restaurant-Besitzer telefonisch mit, dass die Schulung nicht stattfinden könne, der Bar-Keeper sei erkrankt. Vater und Tochter waren zu diesem Zeitpunkt schon im Auto unterwegs.

Als Entschädigung könne Eva Francis und ihr Vater zu einem späteren Zeitpunkt zu viert an die Schulung kommen. Soweit kam es aber nie: "Seither habe ich nichts mehr vom Betreiber dieses Restaurants gehört", erzählt Eva Francis. Erkundungen über die Bar hätten denn auch ergeben, dass der Betrieb inzwischen Konkurs sei.

Reklamationen häufen sich

Von "DeinDeal" bekam Eva Francis keine Unterstützung. "Man könne mir leider nicht helfen", so die lapidare Antwort. "Das ist sicher das letzte Mal, dass ich auf DeinDeal etwas gekauft habe", so die verärgerte Kundin.

Eva Francis ist bei weitem kein Einzelfall. Von Sushi, die der Anbieter nicht mehr auf dem Menü hatte, über eine "professionelle" Fensterreinigung, bei der die Putzleute einfach nicht auftauchten bis zum Permanent-Make-up, das nicht gemacht werden konnte: Unserer Redaktion liegen viele solcher Beispiele vor.

Die meisten Hörer meldeten sich bei der "Espresso"-Redaktion bezüglich eines Angebots für eine Fahrt mit einem Rennauto auf dem Hockenheimring. Knapp 400 Franken haben die Autofans für diesen "TopSpeedRace"-Gutschein bezahlt - einlösen konnten sie ihn nicht, da die Betreiber Konkurs angemeldet haben.

"DeinDeal" übernimmt erst gar keine Verantwortung

Auch die "DeinDeal"-Kunden, die sich im Fall von "TopSpeedRacing" um ihr Geld betrogen fühlen, wurden zunächst durch das Schnäppchenportal hängen gelassen. In einem Schreiben, das "Espresso" vorliegt, heisst es an einen verärgerten Kunden: "Wir können keine Rückerstattung des Gutscheines machen, da wir das eingenommene Geld direkt an "TopSpeedRacing" weitergleitet haben.

Dies ist in unserem Geschäft so üblich, da wir Vermittler des Gutscheins sind und die Leistung direkt vom Partner erbracht wird."

Erst nachdem sich Kunden zusammengetan haben und sich bei dem Gutschein-Vermittler wehrten, krebste er zurück und zahlte 20 Prozent des Kaufpreises zurück - in Form von "DeinDeal"-Guthaben.

100 Prozent Geld zurück

Dass sich "DeinDeal" mit der Begründung, sie seien nur "Vermittler" aus der Verantwortung stiehlt, geht nach Einschätzung von Ueli Grüter nicht. Er lehrt an der Hochschule Luzern Recht. "Ich gehe von einem durchschnittlich informierten Konsumenten aus."

Die Frage sei zentral, wovon der Konsument ausgehen müsse. "Und bei "DeinDeal" ist klar, dass er von einer direkten Beziehung ausgeht." Es reiche nicht, wenn das in den AGB stehe und zusätzlich auf dem Gutschein. "Denn den Gutschein bekommt man erst, wenn der Kauf schon getätigt ist. Und das geht nicht."

Ueli Grüter bezieht sich auf das Obligationenrecht und sagt: "Die Kunden haben eine hundertprozentige Rückvergütung des Kaufpreises zu Gute. In Schweizer Franken - und nicht in Form eines Gutscheins".

"DeinDeal" beharrt darauf, nur Vermittler zu sein und geht davon aus, dass sie dieses Verständnis mit den AGB genügend gut deklariert. Schlussendlich müsste das aber ein Gericht entscheiden.

So sinkt das Vertrauen

Unabhängig von einem Gerichtentscheid: "Mit diesem Verhalten trägt "DeinDeal" natürlich dazu bei, dass das Vertrauen in den Online-Handel allgemein und in "DeinDeal" speziell sinkt", so Grüter.

Er verstehe nicht, weshalb die Betreiber das Geld nicht behalten , bis die Leistung erbracht ist. "So könnte der Gesamtbetrag ganz einfach an die Kunden zurückbezahlt werden, wenn es zu Problemen bei der Einlösung kommt."

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Konsum - "Will mit DeinDeal nichts mehr zu tun haben"

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Eine Schulung als Barkeeperin oder eine Bahandlung für ein Permanent-Make-up: auf dem Internetportal "DeinDeal" finden Schnäppchenjäger fast alles - und das zu mindestens 50 Prozent unter dem Originalpreis. Wenn es zu Problemen kommt, stehlen sich die Verantwortlichen nicht selten aus der Affäre. "Espresso"-Hörerin Eva Francis wollte ihrem Vater eine Freude bereiten und hat ihm deshalb eine Barkeeper-Schulung geschenkt.

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Für viele ist das Schnäppchenportal DeinDeal eine Schnäppchenfalle: Hunderte kauften einen Gutschein, doch die Leistung wurde nie erbracht. DeinDeal reagiert jetzt auf die massive Kritik und änderte ihre Abrechnungspraxis. Das kündet Geschäftsführer Adrian Locher im Konsumentenmagazin "Espresso" an.

Dutzende von Konsumenten hat die Internetplattform "DeinDeal" in den letzten Monaten hängen gelassen. Das Schweizer Schnäppchenportal hat Kunden wohl Gutscheine für Waren und Dienstleistungen verkauft - wurde die Dienstleistung nicht erbracht, stahl sich "DeinDeal" aber aus der Verantwortung: "Wir sind nur Vermittler und können den Kunden nicht helfen", hiess es in Schreiben an ihre Kunden.

Nun gibt "DeinDeal"-Geschäftsführer Adrian Locher im Konsumentenmagazin "Espresso" auf Radio SRF 1 Fehler zu und kündet erstmals ein neues Abrechnungssystem an: "Wir ändern unser Auszahlungsverfahren mit unseren Partnern drastisch. Diese kriegen ihr Geld künftig erst, wenn der Gutschein eingelöst wurde." Die Änderung gelte ab sofort, so Locher.

Kunden kriegen künftig Geld zurück

Mit dieser Änderung stelle "DeinDeal" künftig sicher, dass Kunden bei Nicht-Lieferung oder Nicht-Erbringung der Leistung ihr Geld vollumfänglich zurückerhalten, so das Versprechen des Firmengründers.

Geht eine Partnerfirma konkurs, will "DeinDeal" die geprellten Konsumenten unterstützen. Im Fall von "TopSpeedRacing", einem geplatzten Deal, bei dem Autofans verbilligt auf dem Hockenheimring Gas hätten geben können und bei "Sartoriani", wo tausende Massanzüge nicht geliefert wurden, sollen die Kunden vereinfachte Forderungseingaben machen können. Wie viel sie schlussendlich zurückerhalten, ist noch völlig unklar.

Hunderte verärgerter Kunden

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Multimedia - Druck auf "DeinDeal" wirkt: Neue Abrechnungspraxis

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Für viele ist das Schnäppchenportal DeinDeal eine Schnäppchenfalle: Hunderte kauften einen Gutschein, doch die Leistung wurde nie erbracht. DeinDeal reagiert jetzt auf die massive Kritik und änderte ihre Abrechnungspraxis. Das kündet Geschäftsführer Adrian Locher im Konsumentenmagazin "Espresso" an. Dutzende von Konsumenten hat die Internetplattform "DeinDeal" in den letzten Monaten hängen gelassen.

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Konsumenten sind trotz zweijähriger Garantie oft schlecht geschützt. Das zeigt das Beispiel einer Kaffeemaschine, die bereits nach einem Monat defekt ist. Der Verkäufer behauptet, die Kundin habe den Schaden selber verursacht. "Kassensturz" sagt, welche Rechte Käufer im Schadenfall haben.

Die Kaffeemaschine Finessa von Koenig gefällt Monika Heinzer schon lange. Nach langem hin und her ersetzt sie ihr langjähriges Gerät durch den Vollautomaten und kauft ihn bei Interdiscount.

Die Freude an der neuen Maschine hält aber nicht lange. Nach nur drei Wochen und geschätzten 100 Kaffees macht die Maschine schlapp. "Ausser einem komischen Geräusch lief nichts mehr", erinnert sich die Kaffeeliebhaberin.

Keine Garantie wegen Selbstverschulden

Monika Heinzer bringt das praktisch neue Gerät zu Interdiscount zurück. Doch nur wenige Tage später erhält sie eine erstaunliche Antwort. Wörtlich schreibt der Elektro-Händler: "Eine Reparatur unter Garantie können wir Ihnen leider nicht anbieten. [...] Es wurde festgestellt, dass das Mahlwerk stark verschmutzt ist und ersetzt werden muss."

"Ich weiss nicht, was man hier verschmutzen kann", ärgert sich Monika Heinzer. "Wenn man reinigen muss, reinigt man. Wenn man entkalken muss, entkalkt man. Aber in diesen drei Wochen konnte ich ja gar noch nichts falsch machen."

Plötzlich soll Fremdkörper schuld sein

Monika Heinzer kann nicht akzeptieren, dass Interdiscount die Garantie verweigert und für die Reparatur 260 Franken verlangt - bei einem Gerät, dass sie für 330 Franken gekauft hat. Sie wehrt sich. Nach weiterem Hin und Her mit Interdiscount heisst es dann plötzlich, dass ein "Fremdkörper" im Mahlwerk für den Defekt verantwortlich sei - also Monika Heinzer den Schaden selber zu verantworten habe. Zwei Fotos eines Mahlwerks sollen das beweisen.

"Auf den Fotos erkenne ich weder den angeblichen Fremdkörper, noch ob es sich um meine Kaffeemaschine handelt", beteuert Monika Heinzer und zeigt die Fotos "Kassensturz". "Ich hatte das seltsame Gefühl, dass sie unter keinen Umständen den Schaden beheben wollten."

Beweislast liegt bei Interdiscount

"Kassensturz"-Rechtsexpertin Gabriela Baumgartner sieht Interdiscount in der Pflicht. "Wenn Interdiscount behauptet, sie müssten keine Garantie leisten, weil die Kundin selber etwas verschuldet hat, dann muss die Firma das beweisen."

Die Fotos, die Interdiscount Frau Heinzer geschickt hat, seien in erster Linie als Behauptung zu verstehen. Vor Gericht würden diese nicht genügen. Ganz allgemein gelte: "Wenn ein Anbieter sagt, er leiste keine Garantie, der Kunde sei selber schuld, dann muss dieser Anbieter einen hieb- und stichfesten Beweis auf den Tisch legen."

Verständnis für den Ärger

"Kassensturz" konfrontiert Interdiscount mit dem Vorwurf, eine Reparatur unter Garantie zu verweigern. Und siehe da - das Unternehmen schreibt: "Wir verstehen, dass es für die Kundin ärgerlich ist, dass die Kaffeemaschine nach nur einem Monat diesen erheblichen Defekt aufweist. Deshalb sind wir aus Kulanz bereit, die Anschaffungskosten für eine neue Kaffeemaschine zu ersetzen."

"Das macht natürlich riesen Freude, aber es ist nur Dank "Kassensturz" soweit gekommen", resümiert Monika Heinzer. "Ich will den Fall nun aber vergessen und den feinen Kaffee mit der neuen Maschine geniessen."

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Konsum - Gerät nach einem Monat kaputt: Kundenärger kommt mit Garantie

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Konsumenten sind trotz zweijähriger Garantie oft schlecht geschützt. Das zeigt das Beispiel einer Kaffeemaschine, die bereits nach einem Monat defekt ist. Der Verkäufer behauptet, die Kundin habe den Schaden selber verursacht. "Kassensturz" sagt, welche Rechte Käufer im Schadenfall haben. Die Kaffeemaschine Finessa von Koenig gefällt Monika Heinzer schon lange.

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Alles über Garantie

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Mittwoch, 18. April 2018, 11:08 Uhr

Sendetermine

Kaum ein Konsum-Thema wirft so viele Fragen auf wie das Thema Garantie. Hier gibt es die wichtigsten Informationen dazu.

Seit 2013 gilt laut Gesetz für neu gekaufte Geräte eine Garantiefrist von mindestens zwei Jahren. Die Händler haben aber immer noch Schlupflöcher, mit denen Sie ihre Leistungen einschränken können. Für Konsumenten heisst es deshalb: Aufgepasst vor dem Kauf. Hier die wichtigsten Informationen zum Thema Garantie:

Die Händler dürfen zwar die zweijährige Garantiefrist nicht kürzen, allerdings können Sie in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen Einschränkungen vermerken, zum Beispiel die Garantie ganz ausschliessen. Tut dies eine Firma, muss sie den Kunden beim Verkaufsgespräch aber deutlich darauf hinweisen.

In einem Garantiefall hat der Käufer laut Gesetz drei Möglichkeiten: Er kann das Geld zurückverlangen, eine Preisminderung wünschen oder auf ein ebenbürtiges Ersatzgerät bestehen. Aber Achtung: Auch hier kann der Verkäufer in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen eigene Regeln aufstellen. Zum Beispiel, dass in einem Garantiefall eine Reparatur erfolgt. Der Kunde muss allerdings nicht zahllose Reparaturen akzeptieren.

Ein häufiges Problem: Der Händler lehnt eine Garantie ab mit der Begründung, der Defekt sei durch Selbstverschulden entstanden. Das muss man nicht akzeptieren. In einem solchen Fall sollte der Kunde darauf bestehen, dass der Händler schriftliches Beweismaterial aushändigt. Zum Beispiel einen Rapport, Messresultate oder Fotos. Bringt Sie das nicht weiter, empfiehlt es sich, einen anderen, unabhängigen Händler um eine Zweitmeinung zu bitten.

Ein paar Tipps zum Schluss:

Lesen Sie vor dem Kauf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen genau durch und prüfen Sie, welche Rechte Sie im Falle eines Mangels haben.

Wenn Ihnen der Verkäufer spezielle Eigenschaften des Geräts zusichert, vermerken Sie diese im Kaufvertrag.

Kontrollieren Sie ein Gerät immer sofort nach dem Kauf.

Melden Sie Mängel so schnell wie möglich, versteckte Mängel, die erst später auftreten, sofort nach ihrer Entdeckung.

Zwar gilt auch eine mündliche Mängelrüge, es empfiehlt sich aber immer, die auch noch in schriftlicher Form zu tun, damit man etwas in den Händen hält.

Weitere Informationen finden Sie in untenstehenden Links.

Moderation: Dani Fohrler, Redaktion: Maria Kressbach

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Die wichtigsten Informationen rund ums Thema Garantie

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Mittwoch, 18. April 2018, 11:08 Uhr Sendetermine Kaum ein Konsum-Thema wirft so viele Fragen auf wie das Thema Garantie. Hier gibt es die wichtigsten Informationen dazu. Seit 2013 gilt laut Gesetz für neu gekaufte Geräte eine Garantiefrist von mindestens zwei Jahren. Die Händler haben aber immer noch Schlupflöcher, mit denen Sie ihre Leistungen einschränken können.

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5 Gruppen mit je 3-4 Personen

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Vertragserfüllung und Sicherung von Verträgen

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Vertragserfüllung und Sicherung von Verträgen

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"under construction

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Wer: Gruppeneinteilung im Text

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Ein Shop schickt Karla eine Rechnung, obwohl sie nichts bestellt hat. Sie reklamiert. Eine Woche später erhält sie eine Mahnung. Karla greift zum Telefon: Wenn sie noch einmal eine Mahnung bekomme, würde sie das dem "Kassensturz" melden. Doch darf Karla mit dem "Kassensturz" drohen? Darf man das?

Obwohl Karla nichts bestellt hat, wird sie von einem Versandhaus mit Mahnungen belästigt. Reklamieren nützt nichts. Karla hat die Nase voll.

Verärgert ruft sie an: Noch einmal und sie werde den "Kassensturz" anrufen. Doch darf Karla mit dem "Kassensturz" drohen? Darf man das?

Es gibt keine allgemeingültige Regel

Jemandem mit dem "Kassensturz" zu drohen ist heikel. Unter Umständen macht man sich sogar strafbar. Das zeigen zwei Beispiele aus dem Gerichtsalltag:

Ein Mann fühlte sich von einem Occasionshändler geprellt. Er verlangte sein Geld zurück und eine "Umtriebsentschädigung" von 500 Franken. Andernfalls werde er dafür sorgen, dass der Name des Händlers im "Kassensturz" genannt werde.

Weil der Mann mit dieser Drohung neben dem Kaufpreis eine zusätzliche Entschädigung erhalten wollte, verurteilte ihn das Bundesgericht wegen versuchter Nötigung. Auf diese zusätzliche Entschädigung hatte er keinen Anspruch.

Entscheidend ist der Einzelfall

In einem anderen Fall kam das Gericht zu einem anderen Schluss: Zwei Frauen verloren wegen einer unseriösen Vermögensberatung viel Geld.

Die beiden forderten ihr Geld zurück, andernfalls würden sie das Geschäftsgebaren der Finanzmarktaufsicht und dem "Kassensturz" melden und im Internet in einem Blog publizieren.

Eine solche Firma müsse eine öffentliche Diskussion über ihre Produkte dulden, befand das Bundesgericht und sprach die beiden Frauen vom Vorwurf der Nötigung frei.

Diese Beispiele zeigen: Ob man sich strafbar macht, wenn man mit dem "Kassensturz" droht, kann nicht allgemeingültig gesagt werden. Es kommt immer auf die konkreten Umstände an.

Auf Nummer sicher geht, wer sich zuerst beim "Kassensturz" meldet, bevor er Konsequenzen androht (Adresse siehe oben).

Karla dürfte Glück haben

Und was ist mit Karla? Kommt sie nun wegen ihrer Bemerkung ins Gefängnis? Vermutlich nicht. Rechtswidrig und damit strafbar ist eine Nötigung, wenn entweder

das Mittel oder der Zweck nicht erlaubt ist oder

wenn ein unverhältnismässiges Mittel eingesetzt wird

Wer sich aber wie Karla zuerst selber wehrt, den Gegner auf einen Irrtum hinweist oder sich um eine Lösung bemüht, müsste sich vor Gericht kaum den Vorwurf gefallen lassen, mit dem Gang an die Medien ein unverhältnissmässiges Mittel eingesetzt zu haben.

Aber aufgepasst: Massgebend sind die Umständes jedes Einzelfalls. Wie die Gerichtsurteile zeigen, kann eine Verurteilung von einer scheinbaren Kleinigkeit abhängen.

Besser: Man meldet seine Geschichte gleich dem "Kassensturz" (Adressen siehe Box).

Die Auflösung

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Darf man das? - Darf man mit "Kassensturz" drohen?

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Ein Shop schickt Karla eine Rechnung, obwohl sie nichts bestellt hat. Sie reklamiert. Eine Woche später erhält sie eine Mahnung. Karla greift zum Telefon: Wenn sie noch einmal eine Mahnung bekomme, würde sie das dem "Kassensturz" melden. Doch darf Karla mit dem "Kassensturz" drohen? Darf man das?

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Eine Schweizerin kaufte 1977 ein Werk Andy Warhols. Sie hatte einen guten Riecher, das Werk wäre heute Millionen wert. Jetzt stellt sich heraus: Die Signatur fehlt.

Vier rote Blumen auf schwarzem Grund im quadratischen Rahmen: Ein einfaches - auf den ersten Blick -, beliebiges Sujet. Aber Millionen wert auf dem Kunstmarkt, wenn es denn vom Künstler signiert wäre.

Jahrelang hingen die Blumen Warhols im Wohnzimmer von Marianne und Dirk Lübbesmeyer. Nachdem Experten den Wert des Werkes auf bis zu 1,5 Millionen Schweizer Franken schätzten, entschieden sie sich, die Blumen von Warhol zu verkaufen. Über ein internationales Auktionshaus schickten die Lübbemeyers das Werk nach New York zur Auktion.

Es sollte alles anders kommen: Anfang Oktober wurde ihr Andy Warhol zurück in die Stube getragen. Dem Werk fehlte die Signatur Warhols, bemängelte das Auktionshaus.

Dabei hielt Marianne Lübbesmeyer das Bild 1977 für echt: Es war ihr damals ein ganzes Jahresgehalt wert. Sie ist enttäuscht: "Schlimm finde ich es schon, dass das Bild nicht echt ist. Wir haben jetzt fast 40 Jahre gemeint, dass wir einen echten Warhol haben. Jetzt hat sich herausgestellt, dass es eine Fälschung ist."

Signatur vergeblich gesucht

Von einer Fälschung muss nicht ausgegangen werden, aber laut Verkaufsunterlagen war der Warhol signiert. Eine solche Signatur haben die Experten des Auktionshauses jedoch vergeblich gesucht.

Das Auktionshaus strich das Werk aus dem Katalog und schickte den Warhol der Lübbesmeyer zurück über den Atlantik. Ein Warhol ohne Signatur ist kaum etwas wert. "Es geht dem Sammler darum, dass das Werk die Aura von Warhol hat", sagt der Kunstexperte Florian Schmidt-Gabain. "Und die Aura bekommt das Werk nur, wenn er es autorisiert hat, beispielsweise durch die Signatur."

Warhol oder nicht?

Es war ein Mitarbeiter der Galerie Bruno Bischofberger, der die Blumen Warhols mit dem Zertifikat "signiert" verkaufte. Die Galerie Bischofberger nahm auf Anfrage nur schriftlich Stellung: "Die archivierten Verkaufsunterlagen der Galerie reichen nicht bis in die 1970er-Jahre zurück. So können wir dies nicht bestätigen. Wir gehen davon aus, dass der damalige Mitarbeiter bei uns immer seriös und nicht fehleranfällig gehandelt hat."

Bei vielen Werken Warhols ist nicht klar, ob sie von ihm selber stammen. In seiner Factory in New York stellten er und Mitarbeiter Siebdrucke zu Tausenden her. Doch nur signierte Werke sind heute von grossem Wert. Warhol spielte mit der Verwirrung. So soll er gesagt haben, er fände es grossartig, wenn man nicht mehr wüsste, welche Siebdrucke von ihm und welche von anderen seien.

Chaos schon zu Lebzeiten

Gerade bei den Blumensujets war das Chaos schon zu Lebzeiten des Künstlers perfekt. Trotz aller Lust am Verwirrspiel habe sich Warhol persönlich dafür eingesetzt, dass ein Verzeichnis seiner Werke geschaffen werde. Dies sagte der Galerist und ehemalige Mitarbeiter von Bruno Bischofberger, Georg Frei, im Interview mit SRF 2004: "Er hat Fälschungen zerstört, er musste sogar hier in Zürich die Schere nehmen und Blumen-Bilder verschneiden, die falsch waren."

Erfolgreich anfechten lässt sich der Kaufvertrag von damals nicht mehr, so Experte Schmidt-Gabain: "Wenn man sich geirrt hat, kann man nur zehn Jahre nach dem Kauf den Verkaufspreis zurückverlangen." Ein schwacher Trost, dass die Blumen Marianne Lübbesmeyer noch immer gefallen.

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Streit um Warhols Blumen - "Wir haben 40 Jahre gemeint, dass wir einen echten Warhol haben"

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Eine Schweizerin kaufte 1977 ein Werk Andy Warhols. Sie hatte einen guten Riecher, das Werk wäre heute Millionen wert. Jetzt stellt sich heraus: Die Signatur fehlt. Vier rote Blumen auf schwarzem Grund im quadratischen Rahmen: Ein einfaches - auf den ersten Blick -, beliebiges Sujet.

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Das norwegische Vertragsrecht Avtaleloven
Unterschied Antrag und Annahme gemäss §9 Avtaleloven

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Vertiefte Infos

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Wer: Gruppeneinteilung im Text
Achtung: Der Begriff unmündig/entmündigt ist seit 2013 veraltet (seit das Kindes- und Erwachsenenschutzgesetz in Kraft ist). Neu: mündig = volljährig, unmündig = minderjährig, entmündigt = verbeiständet).

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Voraussetzungen Vertragsabschluss oder "Wie entsteht ein gültiger Vertrag?" Wann ist ein Vertrag nichtig? Wann anfechtbar? Wann widerrufbar? (23.3. und 20.4.)

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Voraussetzungen Vertragsabschluss oder "Wie entsteht ein gültiger Vertrag?" Wann ist ein Vertrag nichtig? Wann anfechtbar? Wann widerrufbar? (23.3. und 20.4.)

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Geschichte, Aufbau, Entstehung von Obligationen, Einführung Vertragsabschluss (9.3. und 16.3.)

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Geschichte, Aufbau, Entstehung von Obligationen, Einführung Vertragsabschluss (9.3. und 16.3.)

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Wer: Ferdinand, Nicole, Daniel
& Denise, Jan, Carmen, Maurice

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Wer: Severin, Jolanda, Joschka, Rubén

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Wer: Melanie, Silvan, Désirée, Christoph

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Wer: Elia, Corina, Leila, David

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Wer: ALLE