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La estructura de los conflictos es relativamente simple y está conformada por la interacción de tres elementos fundamentales: personas, proceso y problema. Cualquiera de ellos o en su combinación pueden ser causa de conflicto, y en cualquier caso, siempre los encontraremos en el desarrollo y resultado de una disputa.

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Por otra parte, existen también otros elementos visibles (nuestro lenguaje verbal y no verbal, nuestras acciones, comportamientos...) y elementos no visibles, pero no por ello menos importantes (nuestros pensamientos, sentimientos, valores, necesidades psicológicas, prioridades, etc).

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Independientemente del contexto donde aflore o se desencadene el conflicto, sea este de
carácter comunitario, escolar, institucional, familiar etc., éste mostrará un ciclo evolutivo
de elementos relacionados entre sí

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El conflicto parece complejo y  confuso. Ser capaz de dividir el conflicto en partes separadas nos permite abordar y analizar el conflicto de una manera más manejable.

La Situación: Las circunstancias y las cosas en la situación de conflicto. Es importante describir lo que pasó en lenguaje de observación puro.

La Visión del mundo o  punto de vista: Este comprende las opiniones de las personas, valores, supuestos y las formas de ver el mundo. Punto de vista de  como una persona ve la  situación de conflicto.

La Posición: Esta es la demanda que la persona hace. Es la postura que las personas  toman en las  situaciones de conflicto. (EL QUÉ).

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https://iniciativascomunitariaslavega.blogspot.com/2011/10/componentes-del-conflicto.html

http://web.uaemex.mx/plin/colmena/Colmena%2050/Dossier/Parent.html

http://amapaza.blogspot.com/2018/05/blog-actividad-10-resolucion-de.html

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Los Sentimientos: Los sentimientos representan nuestra experiencia emocional y sensaciones físicas asociadas con nuestras necesidades,  que se han cumplido o que aún siguen sin cumplirse.

Las necesidades o intereses: Este enfoque comprende las razones profundas de por qué las personas toman ciertas posturas en situaciones de conflicto. Las necesidades deben ser en orden de importancia y los diferentes tipos de necesidades deben ser consideradas. (EL PORQUÉ).

Reformular: ver el problema desde una perspectiva diferente. El problema original se basó en las posiciones de cada uno. Ahora hay que replantear el problema original en  función de las necesidades. Una manera afectiva de hacer esto es haciéndose la pregunta, cuál es el problema en realidad?

Alternativas: las opciones variadas y creativas en que  las personas toman acción en el conflicto,  pueden tomarse en lugar de los patrones habituales de actuar. Esto puede suceder una vez que el conflicto es reformulado en el lenguaje de las necesidades.

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En la actualidad, la conflictología es una ciencia aplicada; estudia los conflictos desde una perspectiva filosófica y sociológica. La conflictología es de especial interés para los directivos, que se interesan por las cuestiones de gestión de conflictos en los equipos.

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La no-violencia comporta una segunda dimensión, la de la acción, pues para oponerse de modo eficaz a la violencia hay que ser activo, ¡e incluso muy activo! Eso no lo sugiere la noción de no-violencia.
Por ello suele ser preferible hablar de "acción no-violenta" o de "no-violencia activa".

En resumen, la no-violencia consiste en actuar sin violencia contra la violencia "[…] La no violencia supone servirse de la vida para ganar, mientras que en la violencia amenazas siempre al contrario con la muerte, con su muerte" (Sémelin, 2001: 17).