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La calidad en el servicio postventa (Aleja)

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La calidad en el servicio postventa (Aleja)

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Important for customer satisfaction (Ana)

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Important for customer satisfaction (Ana)

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Rigopoulou, I. D., Chaniotakis, I. E., Lymperopoulos, C., & Siomkos, G. I. (2008). After‐sales service quality as an antecedent of customer satisfaction: The case of electronic appliances. Managing Service Quality: An International Journal, 18(5), 512-527.

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4) Top

Sergi

Anastasia

Alejandra

Marcus

Jose

NEUTRO

Jesus

FLOP

Oscar

Nieves

Marina

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5) Top

Sergi

Anastasia

Alejandra

Marcus

Jose(REP)

NEUTRO

Jesus

FLOP

Raul

Iván

Yanko

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Las preguntas expuestas en un canva

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Formulario para evaluar a los participantes

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Actividad

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Invitación para la clase

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