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1. überlegt Euch die fachlichen Argumente gegenüber dem Einwand
2. Entscheidet von welchem Kundentypen der Einwand kommt
3. Schreibt eine Entgegnung die für diesen Kundentypen genau passt
-> schreibt bitte ganze Sätze in wörtlicher Rede, genau so wie Ihr es dem Kunden sagen würdet.
4. Färbt den Post in der Farbe des Kundentypen ein.

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Entgegnung auf D-Kundentyp - rot markieren

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Entgegnung auf D-Kundentyp - rot markieren

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Schreibt bitte ganze Sätze in wörtlicher Rede. Genau so wie ihr es einem Kunden oder einer Kundin sagen würdet.

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Entgegnung auf I-Kundentyp - gelb markieren

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Entgegnung auf I-Kundentyp - gelb markieren

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Schreibt bitte ganze Sätze in wörtlicher Rede. Genau so wie ihr es einem Kunden oder einer Kundin sagen würdet.

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Entgegnung auf S-Kundentyp - grün markieren

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Entgegnung auf S-Kundentyp - grün markieren

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Schreibt bitte ganze Sätze in wörtlicher Rede. Genau so wie ihr es einem Kunden oder einer Kundin sagen würdet.

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Entgegnung auf G-Kundentyp - blau markieren

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Entgegnung auf G-Kundentyp - blau markieren

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Schreibt bitte ganze Sätze in wörtlicher Rede. Genau so wie ihr es einem Kunden oder einer Kundin sagen würdet.

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Wir nehmen Ihre Bedenken für unseren Lösungsansatz auf und schaffen für den Aufbau Ihrer Dämmung eine diffusionsoffene Lösung. So hat Ihr Haus die Möglichkeit "zu atmen" bzw. Feuchtigkeit wenn Sie entsteht zu regulieren. Wir gehen mit Ihnen diesen Weg gemeinsam.

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Wir nehmen Ihre Bedenken für unseren Lösungsansatz auf und schaffen für den Aufbau Ihrer Dämmung eine diffusionsoffene Lösung. So hat Ihr Haus die Möglichkeit "zu atmen" bzw. Feuchtigkeit wenn Sie entsteht zu regulieren. Wir gehen mit Ihnen diesen Weg gemeinsam.

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Durch die Möglichkeiten die wir durch unsere internen Dienstleister(Energieberatung etc.) haben, ermitteln wir Ihren Ist-Zustand. Nach dieser Analyse richten wir auch den Aufbau der Dämmung und entwickeln ein zielgerichtetes Lüftungssystem / Lüftungskonzept. Mit unseren Blower-Door Tests finden wir die Schwachstellen vor der Fertigstellung und durch die gesteuerte Lüftung können wir die Gefahr von Schimmelbildung vermeiden.

# data[].attributes.subject
Durch die Möglichkeiten die wir durch unsere internen Dienstleister(Energieberatung etc.) haben, ermitteln wir Ihren Ist-Zustand. Nach dieser Analyse richten wir auch den Aufbau der Dämmung und entwickeln ein zielgerichtetes Lüftungssystem / Lüftungskonzept. Mit unseren Blower-Door Tests finden wir die Schwachstellen vor der Fertigstellung und durch die gesteuerte Lüftung können wir die Gefahr von Schimmelbildung vermeiden.

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Das sind 2 verschiedene paar Schuhe. Die Fenster müssen ja trotzdem dicht eingebaut werden, da sonst die Feuchtigkeit ins Mauerwerk eindringen kann. Der Lüfter dient der stetigen Luftzirkulation und beugt somit einem falschen Lüftungsverhalten vor.

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Vorgeschrieben vielleicht nicht, aber es wäre trotzdem sinnvoll einen durchführen zu lassen, da hiermit evtl. Schwachstellen aufgezeigt werden, die sonst Bauschäden verursachen können.

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Die richtige Verklebung der Dampfsperre ist wichtig, da sonst zu viel Feuchtigkeit in die Dämmung transportiert wird und Ihnen dann die Dämmung irgendwann durchnässt. Bei sachgemäßer Anwendung wird dieses jedoch verhindert und die Klebebänder halten ein Leben lang. Dies haben auch Langzeitstudien der Hersteller bereits gezeigt.

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Es kommt darauf an, wo die Dampfsperre angebracht wird (Innen oder außen)?
Welches Bauelement.
In der Regel gilt von innen nach außen Diffusionsoffenheit, auf der Innenseite der Dämmung(Dachausbau)
Bauteilabhängig (Bauteil oder Dach)

Ulrich, Erwin und Alex

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Also wenn wir den U-Wert in Betracht ziehen, wäre der Hitzeschutz bei Mineralwolle oder EPS besser, da dieser von 040er Holzfaserdämmung schlechter ist als der von 035er Mineralwolle oder EPS. Die Kosten wären auch deutlich höher als die der anderen beiden Varianten. Deshalb kommt es auch ein wenig auf Ihr Budget an. Was haben sie sich denn da ca. vorgestellt ?

# data[].attributes.body
Nach anerkannten Regeln der Technik reichen 3cm Lüftungsquerschnitt nicht aus, lieber auf eine Vollsparrendämmung ohne Hinterlüftung gehen.

Ulrich, Erwin und Alex

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Ihre Befürchtungen betreffend eines diffusionsoffenen Aufbaus sind berechtigt. Wir haben aber die Möglichkeiten und Partner für einen Lösungsansatz nach Ihren Wünschen und Vorgaben.

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Ihre Befürchtungen betreffend eines diffusionsoffenen Aufbaus sind berechtigt. Wir haben aber die Möglichkeiten und Partner für einen Lösungsansatz nach Ihren Wünschen und Vorgaben.

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Ich verstehe Ihre Bedenken. wir finden aber eine Lösung gemeinsam mit Ihnen die den Feuchtigkeits- und Luftaustausch gewährleistet, damit Ihr Haus "atmen" kann, und sie Energie sparen.

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Ich verstehe Ihre Bedenken. wir finden aber eine Lösung gemeinsam mit Ihnen die den Feuchtigkeits- und Luftaustausch gewährleistet, damit Ihr Haus "atmen" kann, und sie Energie sparen.

# data[].attributes.headline
Durch Ihre konkreten Bedenken, bin ich mir sicher das Sie sich vorab schon über die Diffusionsfähigkeiten und den Luftaustausch informiert haben. Mit unserer Hilfe analysieren wir Ihre Dämmstoffstärke und finden zielorientiert eine Lösung, bei der Ihr Haus weiter "atmen" kann.

# data[].attributes.subject
Durch Ihre konkreten Bedenken, bin ich mir sicher das Sie sich vorab schon über die Diffusionsfähigkeiten und den Luftaustausch informiert haben. Mit unserer Hilfe analysieren wir Ihre Dämmstoffstärke und finden zielorientiert eine Lösung, bei der Ihr Haus weiter "atmen" kann.

# data[].attributes.headline
Ich gebe Ihnen Recht, das durch die Luftdichtigkeit der Baustoffe / Bauelemente und einem falschen Umgang mit diesen, ein Bauschaden entstehen kann. Durch unser Know-How, internen Dienstleistern und Partnern bieten wir Ihnen eine Lösung die die Luftdichtigkeit garantiert, da sonst Ihre Dämmung nicht funktioniert. Außerdem sorgen wir durch ein Lüftungskonzept und Messungen dafür, das Bauschäden erst gar nicht entstehen.

# data[].attributes.subject
Ich gebe Ihnen Recht, das durch die Luftdichtigkeit der Baustoffe / Bauelemente und einem falschen Umgang mit diesen, ein Bauschaden entstehen kann. Durch unser Know-How, internen Dienstleistern und Partnern bieten wir Ihnen eine Lösung die die Luftdichtigkeit garantiert, da sonst Ihre Dämmung nicht funktioniert. Außerdem sorgen wir durch ein Lüftungskonzept und Messungen dafür, das Bauschäden erst gar nicht entstehen.

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Ihre Bedenken sind berechtigt. Allerdings begleiten wir Sie von der Bedarfsanalyse bis zur fertigen Dämmung und können Ihnen Ihre Bedenken durch Messungen und Konzepte zur Lüftung nehmen. Wir lassen Sie nicht allein.

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Ihre Bedenken sind berechtigt. Allerdings begleiten wir Sie von der Bedarfsanalyse bis zur fertigen Dämmung und können Ihnen Ihre Bedenken durch Messungen und Konzepte zur Lüftung nehmen. Wir lassen Sie nicht allein.

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Wir gehen diese berechtigte Problemschilderung gemeinsam an und finden zusammen mit Ihnen einen Weg. Sie haben durch uns ein Netzwerk an der Hand, das genau diesen Problemen entgegenwirkt.

# data[].attributes.subject
Wir gehen diese berechtigte Problemschilderung gemeinsam an und finden zusammen mit Ihnen einen Weg. Sie haben durch uns ein Netzwerk an der Hand, das genau diesen Problemen entgegenwirkt.

# data[].attributes.headline
Um Ihr Annahme zu bestätigen, müssten wir vor Ort gemeinsam eine Bestandsaufnahme durchführen. Durch die gesammelten Daten, können wir Ihren Aufbau genau konstruieren und einen Vorschlag zu Ihren Vorgaben geben.

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Um Ihr Annahme zu bestätigen, müssten wir vor Ort gemeinsam eine Bestandsaufnahme durchführen. Durch die gesammelten Daten, können wir Ihren Aufbau genau konstruieren und einen Vorschlag zu Ihren Vorgaben geben.

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Pauschal kann man das nicht sagen. Im Allgemeinen gilt von innen nach außen diffusionsoffener. Deshalb würde ich Ihnen vorschlagen, das wir vor Ort eine Bestandsaufnahme machen und ich für Sie einen personalisierten Vorschlag erarbeite.

# data[].attributes.subject
Pauschal kann man das nicht sagen. Im Allgemeinen gilt von innen nach außen diffusionsoffener. Deshalb würde ich Ihnen vorschlagen, das wir vor Ort eine Bestandsaufnahme machen und ich für Sie einen personalisierten Vorschlag erarbeite.

# data[].attributes.headline
Gerne bespreche ich mit Ihnen vor Ort eine geeignete Lösung nach Ihren Vorgaben. Wir gehen gemeinsam an Ihre Bedarfsanalyse heran und schaffen zusammen eine geeignete Konstruktion.

# data[].attributes.subject
Gerne bespreche ich mit Ihnen vor Ort eine geeignete Lösung nach Ihren Vorgaben. Wir gehen gemeinsam an Ihre Bedarfsanalyse heran und schaffen zusammen eine geeignete Konstruktion.

# data[].attributes.headline
In den vergangenen Jahren hat sich durch Tests und Erfahrungswerte herausgestellt, das diese Regel nicht mehr allgemeingültig ist. Nach aktuellem Wissensstand, sollte die Ist-Situation genau erörtert werden. Danach finden wir für Sie eine Lösung mit und ohne Hinterlüftung.

# data[].attributes.subject
In den vergangenen Jahren hat sich durch Tests und Erfahrungswerte herausgestellt, das diese Regel nicht mehr allgemeingültig ist. Nach aktuellem Wissensstand, sollte die Ist-Situation genau erörtert werden. Danach finden wir für Sie eine Lösung mit und ohne Hinterlüftung.

# data[].attributes.headline
Es hat sich durch Erfahrungen und Studien herausgestellt, das man diese Aussage nicht mehr pauschal treffen kann. Wir planen aber gemeinsam mit Ihnen einen Ansatz ,der sowohl ohne als auch mit Hinterlüftung funktioniert.

# data[].attributes.subject
Es hat sich durch Erfahrungen und Studien herausgestellt, das man diese Aussage nicht mehr pauschal treffen kann. Wir planen aber gemeinsam mit Ihnen einen Ansatz ,der sowohl ohne als auch mit Hinterlüftung funktioniert.

# data[].attributes.headline
Wir nehmen Ihre Aussage ernst und entwickeln gemeinsam einen Aufbau der auf Sie zugeschnitten ist. Wir zeigen Ihnen auch einen Ansatz der ohne Hinterlüftung auskommt und auch effizienter ist. Vertrauen Sie mir.

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Wir nehmen Ihre Aussage ernst und entwickeln gemeinsam einen Aufbau der auf Sie zugeschnitten ist. Wir zeigen Ihnen auch einen Ansatz der ohne Hinterlüftung auskommt und auch effizienter ist. Vertrauen Sie mir.

# data[].attributes.headline
Unsere Partner gewährleisten durch fundierte Tests und messbare Studien, die Haltbarkeit der Klebebänder. Gerne lasse ich Ihnen die Infos schriftlich zukommen.

# data[].attributes.subject
Unsere Partner gewährleisten durch fundierte Tests und messbare Studien, die Haltbarkeit der Klebebänder. Gerne lasse ich Ihnen die Infos schriftlich zukommen.

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Material ist nur so gut, wie man es als Verarbeiter auch vorbereitet.
Untergrund muss Staub, Öl, Trocken und Schmutzfrei sein. Gewährleistung kann man dem Technischen Datenblatt entnehmen (Prüfberichte)

Erwin und Alex

# data[].attributes.headline
In unserem Fall können wir durch fundierte und messbare Studien unserer Produzenten die Haltbarkeit gewährleisten.

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In unserem Fall können wir durch fundierte und messbare Studien unserer Produzenten die Haltbarkeit gewährleisten.

# data[].attributes.headline
Wir können uns gerne die messbaren Studien und Tests unserer Lieferanten anschauen, mit denen wir Ihnen die Haltbarkeit gewährleisten.

# data[].attributes.subject
Wir können uns gerne die messbaren Studien und Tests unserer Lieferanten anschauen, mit denen wir Ihnen die Haltbarkeit gewährleisten.

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Ökologischer Standpunkt durchaus nachvollziehbar. Nach vorliegenden U-Werten sind andere Materialen mit besseren U-Werten auf den Markt, z.b. 0,35 Mineralwolle oder EPS.

Erwin und Alex

# data[].attributes.headline
Das sehe ich genauso, die Vorteile für den Hitzeschutz der Holzfaserdämmung sind messbar. Gerne können wir verschiedene Aufbauten für Sie erarbeiten und analysieren.

# data[].attributes.subject
Das sehe ich genauso, die Vorteile für den Hitzeschutz der Holzfaserdämmung sind messbar. Gerne können wir verschiedene Aufbauten für Sie erarbeiten und analysieren.

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Wer eine Förderung bekommen möchte, egal ob Neu oder Altbau, muss einen Blower Door Test machen.
Diese 400 Euro sind von auffinden von Leck- oder Schwachstellen zwingend erforderlich.
Wir wollen keine SANIERUNG von der SANIERUNG

Erwin und Alex

# data[].attributes.headline
Ihr Vorschlag ist eine gute Basis auf der wir gemeinsam den Aufbau planen können. 

# data[].attributes.subject
Ihr Vorschlag ist eine gute Basis auf der wir gemeinsam den Aufbau planen können. 

# data[].attributes.headline
Ihr vorausschauender Gedanke an den Hitzeschutz ist hervorragend, da unser Klima immer wärmer wird. Wir finden den perfekten Aufbau für Ihren persönlichen Hitzeschutz.

# data[].attributes.subject
Ihr vorausschauender Gedanke an den Hitzeschutz ist hervorragend, da unser Klima immer wärmer wird. Wir finden den perfekten Aufbau für Ihren persönlichen Hitzeschutz.

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Dezentrale Lüftungsanlage (manuelles stoßlüften erforderlich) zum Luftaustausch und Luftregulierung immer zwingend notwendig.
(Feuchteregulierung)

Erwin und Alex

# data[].attributes.headline
Luftdichtigkeit ist auch bei einer Sanierung die Grundlage für eine funktionierend Dämmung. Schon kleine Undichtigkeiten können einen großen Schaden anrichten. Sehen Sie die den Blower-Door-Test als Investition für die Zukunft.

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Luftdichtigkeit ist auch bei einer Sanierung die Grundlage für eine funktionierend Dämmung. Schon kleine Undichtigkeiten können einen großen Schaden anrichten. Sehen Sie die den Blower-Door-Test als Investition für die Zukunft.

# data[].attributes.headline
Glauben Sie mir aus persönlichen Erfahrungen. Nur die Luftdichtigkeit gewährleistet eine funktionierende Dämmung. Die Kosten für den Test sind gut angelegt, da Sie dadurch Undichtigkeiten frühzeitig erkennen und beheben können, so sparen Sie sich Ärger und Kosten der bei einem Bauschaden entsteht.

# data[].attributes.subject
Glauben Sie mir aus persönlichen Erfahrungen. Nur die Luftdichtigkeit gewährleistet eine funktionierende Dämmung. Die Kosten für den Test sind gut angelegt, da Sie dadurch Undichtigkeiten frühzeitig erkennen und beheben können, so sparen Sie sich Ärger und Kosten der bei einem Bauschaden entsteht.

# data[].attributes.headline
Wir setzen uns vor Ort zusammen und besprechen die Vorteile des Blower-Door-Test und entscheiden dann gemeinsam ob Sie diese Absicherung nutzen, um Bauschäden vorzubeugen.

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Wir setzen uns vor Ort zusammen und besprechen die Vorteile des Blower-Door-Test und entscheiden dann gemeinsam ob Sie diese Absicherung nutzen, um Bauschäden vorzubeugen.

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Das Abkleben dient der Luftdichtigkeit der Hülle und Ihrer Funktion. Die Fensterlüftung sorgt abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse für den Austausch der Luft.

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Das Abkleben dient der Luftdichtigkeit der Hülle und Ihrer Funktion. Die Fensterlüftung sorgt abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse für den Austausch der Luft.

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Beide Maßnahmen haben Ihre Funktion abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie beugen mit der Abklebung Bauschäden vor und sorgen mit der Belüftung für die Zirkulation. Bei einem persönlichen Gespräch mit unseren internen und externen Experten können wir Ihre Bedenken bestimmt beseitigen.

# data[].attributes.subject
Beide Maßnahmen haben Ihre Funktion abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie beugen mit der Abklebung Bauschäden vor und sorgen mit der Belüftung für die Zirkulation. Bei einem persönlichen Gespräch mit unseren internen und externen Experten können wir Ihre Bedenken bestimmt beseitigen.