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3. El comportamiento organizacional y la gestión del conocimiento

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3. El comportamiento organizacional y la gestión del conocimiento

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Son elementos que actualmente las empresas están incorporado para tratar de orientarse hacia al crecimiento, la creación del valor y la competitividad sostenida, son elementos imprescindibles en el entorno actual, caracterizado por los cambios y necesidades de adaptación de las empresas en intervalos de tiempo muy cortos. Además del capital y el factor humano, se ha incorporado un nuevo factor en las empresas el factor humano, el del conocimiento mediante el cual se han implementado nuevas tecnologías que han  hecho  posible  llevar  a  cabo  una  mejor  distribución  de  la  información  e  implementación  de nuevas técnicas para cuantificar el conocimiento dentro de la empresa.  La gestión del conocimiento es una herramienta que permite a las organizaciones compartir el  conocimiento  relevante  para  alcanzar  los  objetivos  de  la  empresa,  su  propósito  es  compartir experiencias positivas y negativas para usarlas cuando sea necesario El  proceso  que  viven  las  empresas  de  mejoramiento  empresarial  requiere  de  cambios  en cuanto  al  trabajo,  puestos,  ausentismo,  rotación,  productividad,  formas  de  pensar,  hábitos, costumbres,  estilos  de  dirección  y  de  trabajo,  la  manera  de  organizar  los  recursos  con  que  se cuenta  para  su  eficiente  aplicación;  y  en  todo  este  proceso  es  inevitable  prestar  la  atención  que requiere   la   gestión   del   comportamiento   organizacional   como   un   aspecto   que   facilita   la competitividad  misma  que  está  en  el  centro  de  cualquier  modelo  de  desarrollo  actual.  Las   organizaciones   sobreviven, crecen,   progresan,   decaen   o   fracasan   debido   a   los comportamientos  de  los  empleados,  es  decir  las  cosas  que  hacen  o  dejan  de  hacer. Una  de  las metas  de  los  países  en  vías  de  desarrollo  es  crear  organizaciones  adaptables,  capaces de transformarse  en  forma  repetida  y  reinventarse,  según  sea  necesario,  para  crear  o  en  su  caso conservar la efectividad.  En la actualidad se requiere de trasformaciones continúas para ser competitivos, tomando encuentra  la  comunicación,  el  trabajo  en  equipo  y  la  capacitación,  todo  en  conjunto  para  lograr nuevas capacidades de mejora continua y así ser una empresa competente.

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4.Actitudes y emociones en relación con el comportamiento organizacional.

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4.Actitudes y emociones en relación con el comportamiento organizacional.

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Las actitudes son un tipo de diferencias individuales que afectan el comportamiento de los individuos. Se definen como las tendencias relativamente durables de emociones, creencias y comportamientos orientados hacia las personas, agrupaciones, ideas, temas o elementos determinados. Tanto la gente importante en la vida de la persona, como los factores genéticos tienen influencias en las actitudes del individuo. Poseen tres componentes que ayudan a comprender su complejidad y la relación fuerte que existe entre actitud y comportamiento. Tales componentes son:

·         Componente cognoscitivo

·         Componente afectivo

·         Componente del comportamiento

¿Cómo influyen las emociones en el comportamiento organizacional?

Es el resultado de imagen que tiene la actitud y la emoción en el comportamiento organizacional.

La comprensión de las emociones influye de manera positiva en la capacidad de las personas para llevar a cabo actividades tales como selección de personal, toma de decisiones, liderazgo, manejo de conflictos, negociación o servicio al cliente.

Hasta no hace mucho tiempo las emociones recibían escasa atención tanto de gerentes como de estudiosos de las organizaciones. No eran bien vistas en el ámbito laboral. Hoy se reconoce no solo su existencia sino también las posibles ventajas o beneficios de sentirlas y expresarlas.

Las emociones en las organizaciones y afectan el desempeño individual y colectivo. Por ello es necesario abandonar la tendencia a considerar la emoción algo que debe ocultarse, limitarse, controlarse o incluso manipularse interesadamente. Afortunadamente, el estudio de las emociones en el contexto organizacional salió y está contribuyendo a la comprensión del comportamiento humano en el trabajo.

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2. Gestion de la diversidad en las organizaciones.

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2. Gestion de la diversidad en las organizaciones.

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·         ¿Qué es la diversidad? ¿Cómo se presenta en las organizaciones?

o   La gestión de la diversidad en las organizaciones se refiere al conjunto de actividades y políticas que buscan fomentar y valorar la diversidad en todos sus aspectos, incluyendo la raza, el género, la edad, la orientación sexual, la religión, la discapacidad, entre otros. Esto implica la creación de un entorno laboral inclusivo y respetuoso, donde se celebra la diversidad y se promueve la igualdad de oportunidades para todos los empleados.

·         Niveles  de Diversidad

o   Diversidades visibles: nos referimos a las características que son fácilmente perceptibles en una persona, como su género, edad, raza, etnia, orientación sexual y discapacidad física. Estas características son visibles y reconocibles a simple vista, y pueden generar prejuicios o discriminación hacia la persona en cuestión.

La gestión adecuada de la diversidad implica reconocer y valorar la diversidad de las personas, y trabajar para crear un ambiente laboral inclusivo que promueva la igualdad de oportunidades y trato para todos los empleados, sin importar sus características físicas.

o   Diversidades no visibles: nos referimos a aquellas características que no son fácilmente perceptibles en una persona, como su orientación religiosa, sus habilidades cognitivas, su historial de vida o su experiencia laboral. Estas características son más difíciles de detectar y pueden ser desconocidas para otras personas en el entorno laboral.

La adecuada de la diversidad invisible implica reconocer y valorar las habilidades, conocimientos y experiencias diversas de los empleados, y trabajar para crear un ambiente laboral inclusivo que promueva la igualdad de oportunidades y trato para todos los empleados, sin importar sus características de gestión personal.

·         La discriminación.

o   La discriminación se da cuando una persona o un grupo de personas son tratadas de manera injusta o desigual debido a características personales como su género, raza, edad, etnia, religión, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica que los haga diferentes.

o   En una organización puede manifestarse de varias formas, como en la selección y contratación de personal, en las oportunidades de ascenso, en la proyectada de proyectos y responsabilidades, en la remuneración y en la formación y capacitación. También puede manifestarse a través de acoso laboral o comentarios personales ofensivos hacia las características de un empleado.
·         Tipos de discriminación.

·         Discriminacion individual: cuando una persona trata a otra de manera injusta e inferior.

·         Discriminacion colectiva: Aquí se ve presente cuando un persona trata de manera negativa a un grupo de personas.

·         Rascismo: Se trata de la discriminación hacia una persona debido a su raza o etnia.

·         Discriminación por maternidad: Suele darse en el entorno laboral,  debido a que un persona de sexo femenino tiene hijos.

·         Discriminacion religiosa: Es cuando se trata a alguien de manera desigual debido a su religión o creencias religiosas.

·         Discriminacion por edad: Es cuando una persona es tratada de manera desigual debido a su edad, ya sea por ser demasiado joven o demasiado mayor.

·         Discriminacion por discacidad: Se refiere a la discriminación hacia las personas con discapacidad, incluyendo la exclusión social, la falta de acceso a oportunidades de empleo, la falta de acceso a instalaciones y servicios públicos y la falta de acceso a servicios de salud adecuados.

·         Discriminacion por apariencia fisica: Se refiere a la discriminación hacia personas debido a su apariencia física, incluyendo el peso, la altura, la vestimenta y otros factores.

·         Discriminacion transgenero: Se trata de la discriminación hacia personas que no se identifican como heterosexuales.

·         Discriminacion por ideologia politica: es cuando una persona o grupo es tratado de manera diferente debido a sus creencias políticas, opiniones o afiliaciones.

·         LA APTITUD  EN LA ORGANIZACION.

o   La aptitud en la organización se refiere a la capacidad de los empleados para cumplir con los requisitos y expectativas de su trabajo. La aptitud se mide en función de la educación, habilidades, experiencia y conocimientos necesarios para llevar a cabo el trabajo de manera efectiva..

·         LAA APTITUDES  INTELECTUALES

o   Las aptitudes intelectuales son habilidades mentales que permiten a una persona procesar y comprender la información de manera efectiva las aptitudes intelectuales podrían incluir:

§  Apitudes numerica:

§  Comprension verbal

§  Velocidad perceptual

§  Razonamiento inductivo

§  Razonamiento deductivo

§  Visualizacion espacial

§  Memoria

·         LAS APTITUDES  FISICAS

o   son habilidades que implican el uso del cuerpo y la coordinación de los movimientos y constan de estos factores.

o   FACTORES DE FUERZA COMO:

o   Resistencia diinamica: la aplicacion fuerza continua durante un lapso de tiempo

o   Resistencia del tronco: aplicación de fuerza en los musculos del tronco.

o   Resistencia estatica: aplicación de fuerza contra objetos externos

o   FACTORES FLEXIBLES

o   Flexible de estiramiento: la posibilidad de mover los musculos de la espalda lo mas lejos posible.

o   Flexibilidad dinamica: ganas de hacer las cosas rapidas

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1.	¿Qué es el comportamiento organizacional (CO)?

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1.	¿Qué es el comportamiento organizacional (CO)?

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Se encarga de investigar el impacto de individuos, grupos y estructuras del comportamiento dentro de las organizaciones; en donde se aplicarán los conocimientos analizados para mejorar la eficacia de la gestión y desarrollo dentro de la empresa establecida.
+  Características del comportamiento organizacional:

Ø    Sus objetivos principales son: Describir, predecir, entender y controlar.

Ø    Las disciplinas relacionadas son: Psicología, Antropología, Psicología Social y Sociología.

Ø    El comportamiento organizacional cuenta con 3 niveles de enfoque:

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Zúñiga Cornejo, Sonia María R.
Vargas Agreda, Leslie
Fernández Tapia, Miriam
Valladolid Morales, Belen
Coronado Bances, Percy