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¿Cómo corregir los fallos en el servicio de atención al cliente?

Toda empresa que posee un servicio de atención de primera categoría, sabe que proporcionarles a los consumidores una experiencia de compra sofisticada, propicia la lealtad y eso redunda en buenos resultados a nivel de ventas y beneficios.

Para corregir los fallos de atención al consumidor, es necesario invertir en el entrenamiento de los empleados, a través de programas de talentos y desarrollo profesional. Esto debe tenerlo siempre presente el departamento de RRHH; se trata de ofrecer al personal perspectivas y planes de crecimiento dentro de la organización, para mantenerlos motivados e incentivados con el cumplimiento de sus funciones.

En caso de no poder acometer una inversión en capacitación, entonces RRHH deberá establecer políticas especiales de contratación, a fin de contar con el personal adecuado, con las habilidades correctas para cumplir correctamente con las funciones inherentes a su cargo.

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El objetivo fundamental de cualquier interacción con el cliente es enriquecer la experiencia del usuario con la marca. Qué y cómo informamos al cliente contribuye mucho para lograr esta customer experience excepcional.

Es importante informarle al cliente las características de la solución/producto/ servicio que le estamos ofreciendo para satisfacer su necesidad, así como los plazos y la forma en que se la haremos llegar.

También es aconsejable generar expectativas realistas en el cliente. El usuario debe tener conciencia plena de cuándo, cómo y qué va a recibir.  Esta información lo prepara adecuadamente para su participación en el proceso.

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Los asistentes de servicio al cliente de un supermercado ayudan a que mejorar la experiencia de los clientes proporcionando asistencia e información, recibir pagos y asistir a las preguntas y problemas.  
Debe contener información general, legal, logística, tributaria, legal, nutricional, sellos, uso, marketing e imágenes de productos

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Los asistentes de servicio al cliente de un supermercado ayudan a que mejorar la experiencia de los clientes proporcionando asistencia e información, recibir pagos y asistir a las preguntas y problemas.  
Debe contener información general, legal, logística, tributaria, legal, nutricional, sellos, uso, marketing e imágenes de productos

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La atención al cliente es un elemento indispensable para el éxito de cualquier establecimiento comercial. Sin embargo, en un supermercado es doblemente necesaria, ya que es parte fundamental de la experiencia de compra de los consumidores. Un consumidor satisfecho con la atención recibida se va a convertir en un cliente fiel al establecimiento, que es justamente parte de las objetivos que todos los supermercados se plantean para que el modelo de negocio sea rentable y sostenible en el largo plazo.

Atender correctamente a un cliente parece un arte en peligro de extinción, y eso se puede deber a diferentes motivos. Conviene analizar algunas variables que pueden influir en que los empleados brinden la atención que el cliente merece.

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Un trato amable es lo mas importante en cualquier establecimiento 

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Una de las tareas habituales de un empleado de atención al cliente, consiste en recibir y procesar pedidos entrantes. Gestionan el manejo de cancelaciones de pedidos, cambios y devoluciones, con el objetivo de garantizar que los pedidos y transacciones se ejecuten de manera eficiente.

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Como tratar a tus clientes para vender mas

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Como tratar a tus clientes para vender mas

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❤️Cómo TRATAR A TUS CLIENTES Para VENDER MÁS❤️

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El corazón alegre es buena medicina, pero el espíritu quebrantado seca los huesos.
PROVERBIOS 17:22
la vida es bella sonreírle a la vida es lo máximo para mi aunque caiga me levanto me sacudo miro al cielo me sonrojo y le digo a mi padre que me ve desde el cielo gracias porque se que estas a mi lado guiándome a toda verdad Dios ha sido bueno y para siempre es su misericordia porque son nuevas cada mañana .

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Te amo Dios tu amor nunca me falla mi existir en tus manos esta desde el momento que despierto hasta el anochecer yo cantare de la bondad de Dios en mi vida has sido bueno en mi vida has sido tan tan fiel.

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CeCe Winans - Goodness of God (Official Video)

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El microscopio, cuyo nombre proviene de las palabras “mirar” y “pequeño” en griego, es un invento que permite ver objetos que son demasiado pequeños para verlos a primera vista. Existen una gran cantidad de microscopios, ya que ha sido un instrumento que ha ido evolucionando a lo largo de los años, adaptándose a los nuevos tiempos, pero el más usado es el que se creó primero, el microscopio óptico.

El microscopio óptico, o microscopio de luz, es un microscopio que se basa en el uso de lentes ópticas. Entre sus principales aplicaciones están el estudio de pequeños cristales en química, en física, en el análisis de rocas en geología y especialmente en el estudio de seres en biología.

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En la familia se construye la identidad de la persona, se protege su autonomía y es la base desde donde se proyecta en el ámbito social. Son los padres quienes como primeros responsables de la educación de los niños, protegen su intimidad y promueven su desarrollo con base en los valores.

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Su hija soy 🫶🏽

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Dilcia Roux

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Animalia - Wikipedia, la enciclopedia libre

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En la clasificación científica de los seres vivos, los animales (Animalia) o metazoos (Metazoa) constituyen un reino que reúne un amplio grupo de organismos que son eucariotas, heterótrofos, pluricelulares y tisulares (excepto los poríferos). Se caracterizan por su amplia capacidad de movimiento, por no tener cloroplasto (aunque hay excepciones, como en el caso de Elysia chlorotica) ni pared celular, y por su desarrollo embrionario; que atraviesa una fase de blástula y determina un plan corporal fijo (aunque muchas especies pueden sufrir una metamorfosis posterior como los artrópodos).

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Animalia - Wikipedia, la enciclopedia libre

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En la clasificación científica de los seres vivos, el reino Animalia (en latín, "animales") o Metazoa ("metazoos") constituye un amplio grupo de organismos que son eucariotas, heterótrofos, pluricelulares y tisulares.

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Los valores familiares fortalecen los lazos de unión, respeto y confianza. Cuidar uno del otro, respetar a las personas mayores, colaborar con las labores del hogar, ser bondadosos y honestos, hace que las personas actúen como buenos ciudadanos en cada uno de los grupos sociales de los que forma parte.

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Los valores familiares fortalecen los lazos de unión, respeto y confianza. Cuidar uno del otro, respetar a las personas mayores, colaborar con las labores del hogar, ser bondadosos y honestos, hace que las personas actúen como buenos ciudadanos en cada uno de los grupos sociales de los que forma parte.

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*si queremos arreglar el mundo, hay que empezar por la familia*

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Tener una familia fuerte requiere esfuerzo, tanto de los padres como de los hijos. Los padres y las madres deben trabajar estrechamente unidos en la crianza de sus hijos. Deben actuar como compañeros iguales al tiempo que desempeñan las múltiples funciones que conlleva la paternidad. El éxito de una familia depende de esa asociación.

"La Familia: Una Proclamación para el Mundo" es una declaración emitida por los líderes de la Iglesia, que define nuestras creencias sobre el matrimonio y la familia. Dice que "los matrimonios y las familias que logran tener éxito se establecen y se mantienen sobre los principios de la fe, de la oración, del arrepentimiento, del perdón, del respeto, del amor, de la compasión, del trabajo y de las actividades recreativas edificantes".

Las enseñanzas y el ejemplo de Jesús constituyen el fundamento de una familia fuerte. Otras cosas, como las vacaciones exóticas, las casas grandes y el dinero, no son la base de la felicidad familiar. Las familias sólidas y felices resultan cuando los miembros de la familia se tratan unos a otros con el mismo amor y respeto que Jesús demostró.

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La importancia de la familia | veniracristo

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Los miembros de La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días creen que las familias son importantes; tan importantes, que la familia ocupa el centro de la vida de la Iglesia. Haz clic para aprender cómo tu familia puede ser eterna.

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En 2020, el desarrollo de la IA se vio impulsado y acelerado por la pandemia COVID 19. La inteligencia artificial fue decisiva para acelerar el desarrollo de vacunas, que normalmente habría llevado varias décadas. En cambio, el proceso se acortó considerablemente porque la IA ayudó a los investigadores a analizar grandes cantidades de datos. El crecimiento de la IA queda ilustrado por la inversión corporativa mundial de 68.000 millones de dólares, un aumento del 40% entre 2019 y 2020. Además, el número de solicitudes de patentes relacionadas con innovaciones de IA solo en 2021 fue 30 veces mayor que el número de solicitudes en 2015, lo que demuestra el rápido progreso en el desarrollo de la IA. El año pasado, la comunidad investigadora se centró principalmente en la aplicación de la IA a los ordenadores. En este subcampo, se enseña a las máquinas a comprender imágenes y otros materiales visuales de forma que puedan clasificar imágenes, reconocer objetos, cartografiar la posición y el movimiento de las articulaciones del cuerpo humano y reconocer rostros.

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Mi nombre es Katherine Manzanares

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Video Dilcia

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Lorena Delgado.