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La planeación consiste en definir los objetivos de marketing y diseñar las estrategias necesarias para alcanzarlos. Incluye responder preguntas clave como: qué se va a hacer, quién lo hará, cómo y en qué plazo. Esta etapa permite anticipar escenarios, aprovechar oportunidades y minimizar riesgos en el mercado.

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En esta fase se estructuran los recursos y actividades de mercadotecnia para ejecutar los planes. Puede organizarse por funciones, productos, regiones o clientes. El objetivo es lograr una coordinación eficiente del talento humano y los recursos financieros y tecnológicos.

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La dirección en marketing implica liderar, motivar y coordinar al equipo para que ejecute las estrategias planeadas. Se centra en guiar la mezcla de mercadotecnia (producto, precio, plaza y promoción) para responder a las necesidades y deseos de los consumidores.

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El control busca medir y evaluar los resultados de las estrategias de marketing, comparándolos con los objetivos trazados. Permite identificar desviaciones y aplicar medidas correctivas a tiempo. Incluye controles de plan anual, rentabilidad y estrategia.

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Valoración: 5 – Es la base del éxito empresarial actual, ya que una planeación adecuada genera ventaja competitiva.

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Valoración: 5 – Vigente en la administración moderna, pues la correcta estructura organizacional permite atender mejor a los mercados.

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Valoración: 4 – Muy importante porque sin una dirección clara, la planeación y organización no se materializan en resultados.

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Valoración: 5 – Fundamental hoy, ya que asegura que las decisiones se mantengan alineadas con las metas y se realicen ajustes oportunos.