# data[].attributes.attachment_caption
to give smth away - віддавати, роздавати

# data[].attributes.body
Do you agree with this statement? Give your reason why you agree or you do not agree.

# data[].attributes.body
How do you promote services of the company you work for?

How does your company increase customer loyalty and repeat business?

# data[].attributes.body
How can this way of customer care work?

# data[].attributes.body
Has the company you work for a set of rules (code of good practice) for customer care? Tell us about the most essential of these.

# data[].attributes.body
Is there a Customer Care Service in the company you work for? What does it deal with?

# data[].attributes.body
Is the response like that a part of Code of Practice or Customer Care Service in the company you work for?

# data[].attributes.headline
Emotional Connection in Customer Service and Support 

# data[].attributes.subject
Emotional Connection in Customer Service and Support 

# data[].attributes.body
Let's say, your customer has the problem with the product or service from your company. Which do you think is better: to show the lack of empathy towars him/her or to be sympathetic and involved?

# data[].attributes.body
Have you ever delt with tough and nasty customers?

# data[].attributes.body
Is this slogan the prinsiple of the company you work for?

# data[].attributes.headline
Listening to the Text with Key Vocabulary.

# data[].attributes.subject
Listening to the Text with Key Vocabulary.

# data[].attributes.body
Check how much you remember the key vocabulary.

Companies need    ________________ Some companies provide _______________ such as clothes, cars and food. Other companies provide ______________, for example, insurance, banking, information technology or training.

Companies want _______________, in other words, customers to buy from them again and again. To win _______________ many companies have a ___________________, or set of rules, for __________________.

The code of practice explains what the customer can expect of the company.

Customers can complain about the _________________ they receive (the way staff deal with them) and the goods they buy.

# data[].attributes.body
“CUSTOMER” Meaning & Definition

1. покупець, замовник, клієнт

business person with whom one has dealings

The company values its loyal customers. Компанія цінує своїх лояльних клієнтів.

2. клієнт, покупець

commerce person who buys goods or services

The store offered a discount to every new customer. Магазин пропонував знижку кожному новому клієнту.

3. персона, клієнт, особа

character used in expressions to describe character

She's a tough customer in negotiations. Вона – складний клієнт у переговорах.

SYNONYMS for “customer”:

client, consumer, shopper, purchaser, buyer,

patron, user, guest, clientele (клієнтура, клієнти)

# data[].attributes.body
MAN_man чоловік

# data[].attributes.body
MANE_mane грива

# data[].attributes.body
MAT_mat килим, килимок

# data[].attributes.body
They are mates!

# data[].attributes.headline
FAT_fat                                 товстий, жирний

# data[].attributes.subject
FAT_fat                                 товстий, жирний

# data[].attributes.headline
FATE_fate                              доля, фатум

# data[].attributes.subject
FATE_fate                              доля, фатум

# data[].attributes.headline
RAT_rat                                щур

# data[].attributes.subject
RAT_rat                                щур

# data[].attributes.headline
RATE_rate       частота, показник,  курс, швидкість

# data[].attributes.subject
RATE_rate       частота, показник,  курс, швидкість

# data[].attributes.headline
RATE_rate              швидкість, темп, рух

# data[].attributes.subject
RATE_rate              швидкість, темп, рух

# data[].attributes.headline
RATE_rate          рейтинг, показник, оцінка, рівень

# data[].attributes.subject
RATE_rate          рейтинг, показник, оцінка, рівень

# data[].attributes.headline
RATE_rate       рейтинг, показник, оцінка, рівень

# data[].attributes.subject
RATE_rate       рейтинг, показник, оцінка, рівень

# data[].attributes.headline
RATE_rate    рейтинг, показник, оцінка, рівень

# data[].attributes.subject
RATE_rate    рейтинг, показник, оцінка, рівень

# data[].attributes.headline
RATE_rate      рейтинг, показник, оцінка, рівень

# data[].attributes.subject
RATE_rate      рейтинг, показник, оцінка, рівень

# data[].attributes.headline
RATE_rate     рейтинг, показник, оцінка, рівень

# data[].attributes.subject
RATE_rate     рейтинг, показник, оцінка, рівень

# data[].attributes.headline
RATE_rate      рейтинг, показник, оцінка, рівень

# data[].attributes.subject
RATE_rate      рейтинг, показник, оцінка, рівень

# data[].attributes.body
Your rate is 5 stars! Ваша оцінка - 5 зірок!

# data[].attributes.headline
RATE_rate       рейтинг, показник, оцінка, рівень

# data[].attributes.subject
RATE_rate       рейтинг, показник, оцінка, рівень

# data[].attributes.body
Очевидно, вони не так високо мене оцінюють.

# data[].attributes.wish_content.attachment_props.alternative_text
святилище храм

# data[].attributes.headline
Rain, rain go away, we are going to play anyway!

# data[].attributes.subject
Rain, rain go away, we are going to play anyway!

# data[].attributes.body
Дощ, дощ йди геть, ми знову будемо грати в будь-якому випадку!