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Durante la década de los 50’, los sistemas de información eran bastantes simples y primitivos. La principal función de estos sistemas era asistir a los trabajadores de diferentes áreas ayudándoles en sus distintas tareas, como procesar transacciones, mantener los registros y llevar la contabilidad básica.

De esta forma, el SI (Sistema de información), se utilizaron principalmente en el procesamiento electrónico de datos. Se empleaban ordenadores para registrar, clasificar y manipular datos.  A esto se le puede llamar “sistemas de información de base de datos”.

Los TPS, cuyas siglas significan “Sistema de procesamiento de transacciones”, fue el primer sistema computarizado, desarrollado para procesar datos comerciales, este estaba dirigido al personal administrativo.TPS recopila, almacena y modifica información que antes se realizaba manualmente. Por lo que TPS automatizó los procesos ya existentes con el fin de permitir un procedimiento más veloz y eficaz.

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Surgieron los sistemas de información gerencial, los cuales presentaron la novedad de convertir todos los datos almacenados en información útil, ayudando en la toma de decisiones empresariales. Estos presentaban su información en forma de pantalla e informes pre-especificado.

De los ejemplos de MSI, podemos mencionar a los “Sistemas de informes de tendencias de costos”, los “análisis de ventas” y el “rendimiento de producción”.

Este periodo fue vital en el crecimiento informacional. Ya que marcó el desarrollo cuando las organizaciones pasaron de una meta automatización de procesos comerciales básicos, a la consolidación en el control y manejo de los procesamientos de datos.

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En la década de los 70’ se produjo un avance importante con la llegada de las computadoras personales, lo cual facilitó la expansión de los sistemas informáticos, o en otras palabras: Los sistemas de información basados en computadoras.

El nuevo rol que tomó los SI para poder proporcionar soporte ad-hoc interactivo que aporta en el proceso de la toma de decisiones, es conocido también con las siglas DSS (Sistemas de Soporte de Decisiones). Este contribuye para la gestión y planificación de  una organización. Emplean datos internos y externos; los datos internos hacen referencia a números obre inventario, ventas, fabricación, etc. y las fuentes externas hablan sobre precios, tasas de interés, poblaciones y tendencias. Los gerentes y líderes de las organizaciones usan DSS para ayudarse en la toma de decisiones.

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Durante la década de los 80’ se desarrolló la informática departamental. Esto se dio gracias a que muchas empresas y organizaciones compraban su propio software y hardware con el fin de satisfacer sus necesidades departamentales.

Esto hizo que cada departamento to tuviera que esperar el apoyo indirecto del departamento de servicio corporativo centralizado. La informática departamental les permitió a los empleados poder emplear sus propios recursos con la finalidad de respaldar sus requisitos laborales.

Los altos ejecutivos de entonces no utilizaban DSS ni MSI, por lo que se desarrollaron los “Sistemas de Información Ejecutivo” conocido con las siglas  “ESI”. Los ESI suministran a los ejecutivos información interna y externa relevante, las cuales contribuyen a cumplir los objetivos estratégicos de la organización, ofreciendo servicios de toma de decisiones. En ocasiones, los ESI son conocidos como una forma específica de DSS.

En otras palabras, podemos definir a los ESI como unos sistemas que facilitan la información de las acciones de todos los competidores, y que respaldan la planificación estratégica y el análisis del desempeño de negocios.

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Durante esta era, el rápido crecimiento de las intranets, extranets, internet y otras redes globales interconectadas cambiaron drásticamente las capacidades de SI en los negocios.
Este período también vio una aparición de sistemas de planificación de recursos empresariales. ERP es una forma específica de organización de un SI estratégico que incorpora todos los componentes de una organización, como la fabricación, las ventas, la gestión de recursos, la planificación y el marketing.

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A partir del 2000 se comenzaron a gestar nuevos softwares, hardware y nuevas formas de negocio que derivaron de las mejoras tecnológicas.

El internet y la tecnología cambiaron la forma en que las empresas y las personas trabajan. Sin embargo, las funciones de los Sistemas de información de esta década siguen siendo las mismas que hace 50 años. Siguen realizando mantenimiento de registros, gestión de informes, procesamiento de transacciones, gestión de organización y gestión de soporte.

Existe una mayor y mejor conectividad en los componentes de los sistemas. Actualmente existe una gran infraestructura de red, una mayor integración de las funciones en todas las aplicaciones y máquinas potentes que disponen de una mayor capacidad de almacenamiento.

Hoy en día ya son  muchas las empresas que usan la tecnología de internet y los procesos de negocios, para poder crear y desarrollar aplicaciones innovadoras de comercio electrónico.

Y en lo que concierne al presente y al futuro, no resulta muy difícil decir que debido a la globalización  de los mercados y a la constante necesidad de encontrar clientes fieles por parte de las empresas, se puede esperar el uso masivo de la minería de dato. Dicho proceso permite obtener información útil en forma de millones de datos, los cuales ayudarán a las empresas y organizaciones a lograr sus objetivos propuestos.