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Ámbito de mejora en mi caso sería, innovar más en los medicamentos que se necesiten y dejar de medir la rentabilidad de un producto, por su rotación a nivel público y empezar a ver el mercado privado como eje importante

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Ámbito de mejora en mi caso sería, innovar más en los medicamentos que se necesiten y dejar de medir la rentabilidad de un producto, por su rotación a nivel público y empezar a ver el mercado privado como eje importante

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Importante identificar la realidad laboral para generar el plan de negocios y el ofrecimiento del servicio

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Importante identificar la realidad laboral para generar el plan de negocios y el ofrecimiento del servicio

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AMBITO DE MEJORA:                                                          Un ámbito de mejora que observo en la realidad laboral de la industria de investigación clínica es la falta de una estrategia de marketing realmente orientada al valor y a la diferenciación. Muchas CROs operan con modelos tradicionales, centrados en la capacidad operativa o en el precio, pero no siempre logran construir una propuesta clara frente a un mercado cada vez más competitivo, fragmentado y exigente.

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AMBITO DE MEJORA:                                                          Un ámbito de mejora que observo en la realidad laboral de la industria de investigación clínica es la falta de una estrategia de marketing realmente orientada al valor y a la diferenciación. Muchas CROs operan con modelos tradicionales, centrados en la capacidad operativa o en el precio, pero no siempre logran construir una propuesta clara frente a un mercado cada vez más competitivo, fragmentado y exigente.

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Existe una oportunidad importante para mejorar en:

segmentar de manera más precisa, entendiendo mejor qué tipo de sponsor, biotech o institución necesita cada tipo de servicio;

trabajar el posicionamiento con mayor intención estratégica, más allá del discurso técnico;

y comunicar de forma más efectiva los aspectos intangibles: confianza, flexibilidad, experiencia, ética y calidad científica.

Creo que este ámbito es crítico porque hoy la competencia entre CROs se da especialmente en lo simbólico, en la percepción de valor, y no solo en lo operacional. Potenciar esta área permitiría a las organizaciones diferenciarse y adaptarse mejor a un mercado global en constante evolución.

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Un ámbito de mejora que identifico en mi realidad laboral es la optimización de los procesos de transferencia de información entre áreas. Mejorar la comunicación y el flujo de datos permitiría tomar decisiones más ágiles, reducir errores y aumentar la eficiencia en la atención a pacientes y en la gestión administrativa.

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Con respecto a nuestra nueva sucursal un punto de mejora es que los comerciales hablen Ingles ya que esta zona es muy turística y que gran parte de a inversión en infraestructura de agua es realizada por inversión extranjera. Y con respecto a la empresa en general hace falta los laboratorios de medidores para agua y válvulas Hidráulicas que nos permitan darle un mejor servicio; y un servicio diferenciado a nuestros clientes. Saludos 

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Reducir el ciclo de ventas y aumentar la tasa de cierre con acciones clave como ser el estandarizar propuestas y paquetes preaprobados, implementar CRM con pipeline y KPIs, definir SLA y responsables por etapa, automatizar aprobaciones y alertas, y capacitar en negociación; además recoger feedback post-venta para ajustar la oferta, con el objetivo de resultados esperados en cierres más rápidos, mayor conversión, mejor flujo de caja y mayor predictibilidad del negocio.

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Nuestro Ámbito de Mejora

Si bien tenemos una propuesta sólida de negocio como nueva empresa, reconocemos que el éxito reside en enfrentar y mejorar activamente ciertas realidades del mercado, y hemos identificado tres ámbitos de mejora donde debemos enfocar nuestros esfuerzos:

1.- Consolidación de Relaciones con Promotoras:

Debemos diversificar nuestra cartera rápidamente. Mi equipo y yo necesitamos establecer un proceso agresivo y profesional de captación de promotoras. Usaremos el respaldo de CENTURY 21 y el éxito de Costaview como evidencia de nuestra capacidad para asegurar nuevos contratos de proyectos primarios y mitigar el riesgo de tener un único proyecto como base.

2.- Especialización del Talento:

Tenemos que invertir en un programa de capacitación intensivo. Implementaremos de inmediato los programas de la franquicia CENTURY 21 y desarrollaremos entrenamientos internos específicos.

3.- Validar nuestra propuesta de "Lujo Accesible":

Nuestro marketing no solo debe hablar de la marca, debe mostrar la calidad. Nos enfocaremos en validar los acabados, por ejemplo, usando certificaciones de materiales y creando un showroom de alta gama que demuestre que nuestro producto es genuinamente de lujo, eliminando cualquier duda sobre nuestra capacidad de ofrecer calidad y diseño a un precio más competitivo.

Estos son tres puntos clave que definen nuestra hoja de ruta y que podemos definitivamente mejorar.

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El ámbito de mejora en mi realidad laboral,(ventas a Retailers)

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El ámbito de mejora en mi realidad laboral,(ventas a Retailers)

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Existen muchas oportunidades de mejora en el la realidad laboral donde me encuentro actualmente, es fundamental conocer a los clientes en profundidad, comprendiendo no solo sus necesidades, también sus dolores y obsesiones, con el fin darle soluciones basadas en datos que son la base para construir propuestas que ayuden aliviar sus dolores. En el caso de los retailers les mueve las fibras la capacidad de ayudarlos a vender más, por eso, debemos brindar propuestas inteligentes orientadas a mejorar sus indicadores.

Además desde mi rol la empatía es esencial y el conocimiento negocio no solo desde la perspectiva del cliente, sino del shopper el cual es el que toma las decisiones de compra.

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Comunicación con el cliente

Mejorar los canales de contacto (redes sociales, correo, WhatsApp Business, página web).

Implementar un CRM para seguimiento de clientes y prospectos.

Posicionamiento de marca

Diferenciar mejor la propuesta de valor frente a la competencia.

Generar contenido de valor (artículos, casos de éxito, testimonios).

Gestión de la fuerza de ventas

Capacitar al equipo en técnicas de ventas consultivas.

Unificar discurso comercial para transmitir coherencia.

Segmentación de mercado

Definir con más precisión los nichos prioritarios.

Usar datos y métricas para enfocar campañas en clientes con mayor potencial.

Estrategia digital

Mejorar la presencia en medios digitales (SEO, redes sociales, campañas pagadas).

Automatizar procesos de marketing (emailing, remarketing).

Medición de resultados

Definir KPIs claros (tasa de conversión, costo por adquisición, retorno de inversión publicitaria).

Hacer evaluaciones periódicas de la efectividad de las campañas.

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El ámbito de mejora , tiene que ver con la capacidad de conectar con los potenciales clientes. Ya no se trata de solamente utilizar las Herramientas Digitales como las redes sociales. Se trata de aprender a conectar con las personas y es ahí donde considero que muchas organizaciones fallan. Le apuntan demasiado a las herramientas y no al desarrollo de conexión con los potenciales clientes. ahí que el Plan de Marketing es fundamental. 

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El ámbito de mejora , tiene que ver con la capacidad de conectar con los potenciales clientes. Ya no se trata de solamente utilizar las Herramientas Digitales como las redes sociales. Se trata de aprender a conectar con las personas y es ahí donde considero que muchas organizaciones fallan. Le apuntan demasiado a las herramientas y no al desarrollo de conexión con los potenciales clientes. ahí que el Plan de Marketing es fundamental. 

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Al trabajar en un ambiente de ventas técnico, un tema de mejora es la escucha a los clientes, muchas veces cuando se habla con el cliente, no se está escuchando, por lo tanto no se hacen las preguntas adecuadas, solo se salta a la parte de proveer soluciones y porque nuestro producto es el mejor. Hoy en día, debemos escuchar a nuestros clientes, escuchar sus dolores, sus retos, crear relaciones e identificarse con sus propios sentimientos, una vez hecho, podemos ayudarles con el producto que ofrecemos, no sin antes ponernos en sus zapatos.

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En la actualidad en el ámbito que me encuentro han vendido haciendo cambios estrategicos de alto impacto en los 5 últimos años en cuanto a la forma de comunicar buscando una conexión más humana de la banca. Hoy el enfoque en la segmentación y vinvulación de los clientes para una mayor conexión sin dejar de lado toda lo digital que lo acompaña y la estrategia de triple valor que le da un próposito a la gestión. Se sigue mejorando cada día en lograr comunicar con intención de conectar con las personas y midiendolo con resultados. En este caso rentabilidad.

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¿Cuál es el ámbito de mejora que puedes identificar en tu realidad laboral?

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¿Cuál es el ámbito de mejora que puedes identificar en tu realidad laboral?

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En mi realidad laboral existe un gran potencial en la manera en que se comercializan los productos, ya que se estandariza parte de proceso, que llega a resultar poco impactante para el cliente, sin agregarle valor. Quizá se podría mejorar personalizando un poco más estos procesos y causar más impacto al cliente.

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¿Cuál es el ámbito de mejora que puedes identificar en tu realidad laboral, como TELCO?

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¿Cuál es el ámbito de mejora que puedes identificar en tu realidad laboral, como TELCO?

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Si productizamos el portafolio por misión (Educación, Salud, Seguridad Ciudadana, Municipios) y operamos ABM (Account-Based Marketing) con alertas tempranas (Revisión de Sistema Electrónico de Contrataciones Públicas) y co-diseño técnico con entidades estatales o privadas, aumentamos tasa de adjudicación, ticket y previsibilidad del pipeline.

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Para el proyecto trabajado, la segmentación corporativa a empresas de más de $50Millones de ventas anuales permite:

Universo reducido de clientes que concentra la mayor oportunidad de ingresos, lo que facilita focalizar esfuerzos comerciales.

Capacidad financiera de invertir en programas premium de capacitación, consultoría y coaching: Evita la necesidad de un modelo de venta masiva.

Trabajar con empresas de gran prestigio tiene un efecto multiplicador.

Segmentar a las 500 empresas más grandes del país permite maximizar ingresos, construir reputación y mantener un modelo de servicio premium y personalizado, alineado con la propuesta de valor.

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Ámbito de mejora

Creo que em el mercado financiero la segmentación es un pilar fundamental para establecer estrategias.

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Es necesario desarrollar estrategias continuamente ya que el mercado en el que nos desarrollamos es muy volatil y cada dia se peesentan nuevas tendencias ideas y hay mas herramientas acceibles para desarrollarlas, una vez que entendmos el nicho de mercado al cual atendemos podemos aplicar de manera adecuado y ganando ventaja a la competencia

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Ámbito de mejora en el sector financiero en Colombia

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Ámbito de mejora en el sector financiero en Colombia

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El sector financiero en Colombia, si bien ha mostrado un notable avance en la última década, enfrenta una serie de desafíos y oportunidades que se traducen en claros ámbitos de mejora. La llegada de la tecnología, las nuevas exigencias de los clientes y la necesidad de una mayor inclusión son los principales motores de estas transformaciones.

Uno de los principales retos de digitalización e innovación tecnológica es:

Implementación de la banca abierta (Open Banking/Finance): Este modelo permite a los usuarios compartir de forma segura sus datos financieros con terceros (fintechs), lo que abre un mundo de posibilidades para la innovación. El sector financiero colombiano puede mejorar en:

Desarrollo de una regulación clara y robusta para garantizar la seguridad de los datos.

Creación de APIs (Interfaces de Programación de Aplicaciones) estandarizadas para facilitar la interoperabilidad entre entidades financieras y fintechs.

Uso de los datos compartidos para ofrecer productos y servicios más personalizados y a la medida de cada cliente.

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Mejora continua ------- Industria Moderna conocida como una filosofía de gestión para llegar a la excelencia y poder mantenerse en el mercado.

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En mi línea de trabajo, considero que una cultura orientada a la mejora continua, esto permitiría que los procesos de cada departamento se mantengan eficientes.

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En mi realidad laboral dentro de Dole Fresh Fruit, un ámbito de mejora clave que he identificado es la comunicación estratégica del valor diferencial de nuestras divisiones y productos hacia los mercados internacionales. Si bien contamos con una operación sólida y procesos logísticos eficientes, existe una oportunidad importante en el desarrollo de un plan de marketing más integrado en los mercados de Norteamerica, Europa y Asia, que no solo se centre en los aspectos operativos y comerciales, sino también en fortalecer la percepción de marca, la sostenibilidad de nuestras prácticas y la innovación en la cadena de valor. Sobretodo en una industria como lo es la agricultura implementar un enfoque de marketing que combine inteligencia de mercado, posicionamiento estratégico y contenido dirigido a los distintos públicos, permitiría mejorar la competitividad, fidelizar clientes y abrir nuevas oportunidades comerciales, especialmente en un entorno donde los consumidores están cada vez más informados y exigentes.

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Una mejora clave que se puede identificar en el marketing de 3M está relacionada con su enfoque digital. Según análisis recientes, 3M presenta mensajes de marca fragmentados entre sus distintos segmentos de negocio, lo que genera inconsistencias en la percepción del cliente. Además, su capacidad en marketing digital está por detrás de la de sus competidores, al no haber invertido lo suficiente en generación de datos de cliente, análisis de comportamiento y personalización a escala

Este enfoque ha provocado que su estrategia sea en gran parte producto‑centrada, resaltando especificaciones técnicas sobre resultados o beneficios para el cliente, lo que limita su capacidad de conectar emocionalmente con su audiencia

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Pensar fuera de la caja, ya que altos requerimientos con las empresas proveedoras del servicios de personal, son muy altas y esto nos aumenta demasiado el costos de operación en las nuevas regiones donde ingresamos.

Alta demanda de concreto premezclado y nuestra capacidad instalada actual no es suficiente para cubrir a lo cuatros segmentos que atendemos. Saludos.

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Un ambito de mejora que puedo identificar en mi realidad laboral sería relacionado al trabajo en equipo y clima laboral. Si bien es cierto que nuestros procesos requieren de absoluta sincronía entre todas las áreas. Hay ocasiones que parece que cada departamento es una isla.

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En este momento creo que el ámbito que se debe mejorar en mi compañía es la agilidad. La compañía en la que laboro es una multinacional, que tiene sedes en muchos países y un portafolio grande de productos para el consumidor. En este momento el mundo esta viviendo mucha incertidumbre en el ámbito macroeconómico; por las guerras y por las decisiones políticas que afectan a los consumidores alrededor del mundo. Por este motivo necesitamos que la compañía sea más ágil para tomar decisiones y enfocarse en portafolio de productos que sea mas apropiado para lo que estamos viviendo. Se están tomando medidas, pero como es una compañía muy grande, esto toma tiempo y necesitamos ser más agiles y rápidos.

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Sin duda alguna el ámbito de mejora en mi realidad laboral, esta ligado al llegar a ser una IPS diferencial, no solo por la prestación del servicio sino por el reconocimiento al reconocernos como una empresa integral en la confianza y desarrollo de nuestros funcionarios, la capacitación que reciben y el trabajar cada día en trabajar por buscar beneficios no solo para nuestra empresa sino para la sociedad y el medio ambiente.

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¿Cuál es el ámbito de mejora que puedes identificar en tu realidad laboral?

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¿Cuál es el ámbito de mejora que puedes identificar en tu realidad laboral?

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Para efectos nuestros la segmentación y la personalización nos ha permitido lograr satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes, gracias a nuestro sistema de CRM, y como los clientes responden a nuestras promociones de coleccionables. Hemos logrado generar promociones casi personalizadas a nuestros clientes.

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Luego de pandemia uno de los retos mayores es el crecimiento de ventas en las tiendas que operamos, considero el crecimiento de las ventas por delivery fueron muy grandes en todas las compañías del segmento, pero no fuimos capaces de adaptarnos a esa realidad que muchas personas ya no quieren salir de sus casas u oficinas y piden todo remotamente, esto ha puesto un reto para cumplir los objetivos de venta definidos

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Creo que un riesgo que se corre cuando se segmenta una cartera de clientes, es la impersonalización, las organizaciones deben ser muy cuidadosas en no caer

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En la segmentación profunda. Tal como menciona el caso de estudio, si se apunta a todos los ciudadanos, no tienes definido el segmento ni como dirigirte a el.

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En la empresa en la que trabajo se ha implementado mentalidad y procesos de mejora continua. Una de las mejoras en las que me encuentro trabajando en este momento, es la mejora de nuestros empaques para poder cumplir con los objetivos de sostenibilidad y reducción de emisiones, a través de un proyecto en el que se están aplicando las 3R (Reducir, Reusar, Reciclar en ese mismo orden de prioridad).

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En nuestro caso la segmentación de mercado ha sido "plural", lo que nos ha llevado ampliar nuestro portafolio de productos. Tenemos entonces productos que responden a cada uno de los diferentes segmentos de mercado que tenemos.

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Actualmente donde trabajo tienen procedimientos establecidos que han servido por años pero actualmente se quedan atrás con la necesidad de la empresa y es dificil hacerles entender que hay otros formas más eficientes e innovadoras de hacer las cosas

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Resumen del Plan de Marketing – Empanadas Panapatty

1. Mercado Objetivo:
Panapatty se dirige a consumidores urbanos que buscan comida rápida, sabrosa y accesible, y a negocios minoristas que necesitan productos rentables para revender, como tiendas, cafeterías y emprendedores.

2. Segmentación:

Edad: 6 a 55 años

Zona: Áreas urbanas y semiurbanas de alta circulación

Hábitos: Personas que valoran la conveniencia y el buen sabor

Socioeconómico: Clase media y media-baja

3. Análisis de la Competencia (Porter):

Amenazas: Alta competencia y productos sustitutos

Oportunidades: Diferenciación con sabor artesanal y canales de distribución mixtos

Fuerza: Modelo flexible y atención personalizada

4. Posicionamiento:
Objetivo de captar el 5% del mercado en el primer año, destacándose por calidad, sabor y buen precio. Se apunta a captar clientes de marcas menos personalizadas.

5. Ventaja Competitiva:
Calidad constante, empaque profesional, variedad de sabores y enfoque mayorista/minorista. Se sostiene sin necesidad de ajustes.

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Actualmente tenemos dos areas de mejora claras, primero la segmentación de verticales premium dentro de la app con diferenciación, de manera que se puedan hacer campañas especializadas, ofrecer entregas rápidas (en menos de 30 minutos) de comidas ej. gourmet o saludables, exclusivamente de restaurantes seleccionados, otra mejora sería la optimización del algoritmo de asignación de pedidos y repartidores, hoy dia es bastante ineficiente, con largos tiempos de espera entre repartidores y presentando problemas operativos en el dia a dia.

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Ambito de mejora en mi realidad laboral.

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Ambito de mejora en mi realidad laboral.

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Un ámbito de mejora en mi realidad laboral sería una mejor segmentación de los productos. Tratamos todos los productos por igual, sin importar si son productos que vale la pena tratar como prioritarios o si son de primera necesidad.

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En la empresa donde trabajo hacen alta mejoras en diferentes temas. Por un lado, necesitamos entender mejor nuestros clientes y eso requiere hacer un estudio de mercado. Pro toro lado necesitamos mejorar la experiencia omnicanal incorporando tecnología y teniendo disponibles los canales de compra necesarios.

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Entender el producto y mejorar el mensaje

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Entender el producto y mejorar el mensaje

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En servicios y productos intangibles es dificil entender realmente de que viene la cosa. Por ello es fundamental saber con lujo de detalles que es lo que hacemos, cual es el dolor que resolvemos y porque somos mejores que el resto en ofrecer esa solucion. Con eso ya tenemos la mitad del mensaje creado. Luego hay que definir claramente quien es nuestro publico objetivo y como haremos para llegarles con nuestro mensaje, el cual sera adaptado para cada segmento del mercado al que apuntamos.

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Análisis de la Situación

Análisis del mercado: Identificación del entorno competitivo, tendencias del sector y análisis de la demanda.

Análisis de la competencia: Conocer a los competidores actuales, sus fortalezas y debilidades. Esto ayuda a identificar las oportunidades y amenazas en el mercado.

Análisis interno: Evaluar los recursos, capacidades y ventajas competitivas de la empresa. Esto incluye la estructura organizativa, recursos financieros y humanos, y las competencias del producto.

Segmentación del Mercado

Segmentación demográfica: Dividir el mercado según características como edad, género, ingresos, etc.

Segmentación psicográfica: Segmentar según estilo de vida, valores, intereses y comportamientos.

Segmentación geográfica: Definir los mercados según la ubicación geográfica, como ciudades, países, o regiones específicas.

Segmentación conductual: Basada en las actitudes, hábitos de compra y lealtad de los consumidores.

Definición del Mercado Objetivo

Después de segmentar el mercado, se seleccionan los segmentos más relevantes para el negocio. Se identifica el perfil de consumidor ideal que tiene las necesidades y características alineadas con los productos o servicios de la empresa.

Posicionamiento

Posicionamiento en la mente del consumidor: ¿Cómo queremos que los consumidores perciban nuestro producto frente a la competencia? Esto involucra la diferenciación de los productos, resaltando sus características únicas y ventajas competitivas.

Propuesta de valor: Un mensaje claro que comunique lo que hace que el producto o servicio sea valioso para el cliente.

Estrategias de Marketing

Producto: Definir las características del producto, su diseño, calidad, nombre de marca y empaque. Es importante asegurar que el producto satisfaga las necesidades del segmento de mercado seleccionado.

Precio: Determinar la estrategia de precios adecuada, considerando el costo de producción, el precio de la competencia y lo que los consumidores están dispuestos a pagar. Esto puede incluir estrategias como precios penetrantes, precios premium o precios psicológicos.

Plaza (Distribución): Selección de los canales de distribución más efectivos para llegar al consumidor final, ya sea a través de canales directos o indirectos, considerando las preferencias geográficas y logísticas.

Promoción: Estrategias de comunicación que incluyen publicidad, relaciones públicas, promociones de ventas y marketing digital. Se seleccionan los canales adecuados (como redes sociales, email marketing, etc.) para alcanzar al público objetivo de manera eficiente.

Plan de Acción

Tácticas y cronograma: Establecer las acciones específicas para llevar a cabo la estrategia, con un cronograma detallado de las actividades, responsabilidades y recursos necesarios.

Presupuesto: Definir el presupuesto necesario para implementar las estrategias de marketing, asegurando que se cubran todos los costos de promoción, distribución y desarrollo de producto.

Evaluación y Control

Monitoreo: Medir el desempeño de las actividades de marketing a través de KPIs (Indicadores clave de rendimiento) como ventas, participación de mercado, reconocimiento de marca, etc.

Ajustes: Realizar ajustes en las estrategias según los resultados obtenidos y las condiciones cambiantes del mercado.

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Ambitos de mejora en mi industria/ Software

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Ambitos de mejora en mi industria/ Software

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1. Experiencia del Usuario (UX): Mejorar la usabilidad y la accesibilidad de las aplicaciones puede aumentar la satisfacción del cliente. Realizar pruebas de usuario y recibir retroalimentación es crucial.

2. Desarrollo Ágil: Implementar metodologías ágiles permite una mayor flexibilidad y adaptabilidad en el proceso de desarrollo, facilitando la entrega continua de mejoras y actualizaciones.

3. Integración de Inteligencia Artificial: La incorporación de IA puede ayudar en la automatización de procesos, la personalización y el análisis de datos, mejorando la eficiencia en el uso del software.

4. Ciberseguridad: Fortalecer las medidas de seguridad para proteger los datos de los usuarios es fundamental, especialmente con el aumento de ciberataques. Implementar prácticas de codificación segura y realizar auditorías regulares puede ser beneficioso.

5. Interoperabilidad: Mejorar la capacidad de los sistemas para interoperar entre sí, facilitando el intercambio de datos y la cooperación entre diferentes plataformas, puede aumentar la efectividad del software.

6. Desarrollo Sostenible: Adoptar prácticas de desarrollo sostenible y crear software que minimice el impacto ambiental están ganando importancia en la industria.

7. Capacitación y Recursos Humanos: Invertir en la formación y desarrollo de los equipos de trabajo, así como atraer talento con habilidades relevantes, es clave para mantenerse competitivo.

8. Retroalimentación y Soporte al Cliente: Establecer canales efectivos de comunicación con los usuarios para recibir retroalimentación constante puede ayudar a identificar áreas de mejora y a fortalecer la fidelidad del client

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Eliminar la burocracia en los procesos que finalmente se verán en procesos mas agiles de cara al cliente.

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Ricardo Valerio | Ámbito de mejora: Optimización del flujo de información entre áreas comerciales y operativas.

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Ricardo Valerio | Ámbito de mejora: Optimización del flujo de información entre áreas comerciales y operativas.

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En mi realidad laboral, uno de los ámbitos que considero con mayor oportunidad de mejora es la fluidez y precisión en la comunicación entre el equipo comercial y las áreas operativas.

A pesar de contar con procesos establecidos, muchas veces se generan retrasos o reprocesos por malentendidos, falta de visibilidad sobre ciertas capacidades operativas, o cambios no comunicados a tiempo.

Esto se podría mejorar mediante:

Implementación de herramientas colaborativas más integradas (por ejemplo, tableros compartidos en tiempo real, dashboards de capacidades operativas).

Reuniones semanales breves de alineación interdepartamental.

Establecimiento de un rol puente (como un analista comercial-operativo) que garantice la traducción efectiva de necesidades.

Al mejorar esta área, se podría elevar significativamente la satisfacción del cliente, reducir tiempos de respuesta y lograr un mayor aprovechamiento de los recursos disponibles.

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¿Cuál es el ámbito de mejora que puedes identificar en tu realidad laboral?

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¿Cuál es el ámbito de mejora que puedes identificar en tu realidad laboral?

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Un ambito a mejorar es la comunicación, es tan importante saber comunicar lo que queremos comunicar tanto de manera interna como hacia nuestros clientes, una vez definido lo que queremos comunicar debemos ser coherentes para tener credibilidad y generar esa confianza que nos permitirá crecer tanto como equipo asi como con nuestros clientes

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Un ámbito de mejora en el sector de la moda es la escasa aplicación de estrategias de marketing basadas en análisis de mercado. Predomina un enfoque intuitivo y creativo, pero se descuida la segmentación del público, el posicionamiento claro y la fidelización de clientes. Abordar estos aspectos es clave para fortalecer la competitividad y lograr un crecimiento sostenido. Es momento de profesionalizar el marketing para que la creatividad tenga un verdadero impacto comercial.

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Mau Arce/ Produccion INHOUSE de suministros

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Mau Arce/ Produccion INHOUSE de suministros

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Para mejorar un taller de precisión in-house, se pueden identificar varias áreas clave:

1. Optimización de procesos: Es fundamental mejorar la eficiencia con tecnología avanzada y automatización, lo que también ayudará a reducir errores y mejorar la calidad.

2. Capacitación del personal: Invertir en formación continua para que los empleados estén al tanto de nuevas técnicas y herramientas, mejorando así la precisión y el rendimiento.

3. Gestión de inventarios: Es importante llevar un control adecuado de los materiales para evitar tanto escasez como exceso de stock, lo que permite optimizar la producción.

4. Marketing y relaciones con clientes: Focalizar esfuerzos en una segmentación precisa del mercado y fortalecer la imagen de la marca. También es clave mantener una buena relación con los clientes para generar lealtad.

5. Sostenibilidad: Implementar prácticas más ecológicas y eficientes en el uso de recursos no solo mejora la competitividad, sino que también responde a las crecientes demandas del mercado.

6. Mejorar la comunicación interna: Facilitar una comunicación fluida entre los diferentes departamentos del taller mejora la eficiencia y evita errores.

Estos enfoques ayudan a aumentar la competitividad, la rentabilidad y la satisfacción del cliente.

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Tras muchos cambios de personal en los ultimos meses se a notado la perdida de la mistica en los colaboradores, ahora vemos empleados trabajando por sus objetivos personales y no por el de la organizacion. Esto repercute en la dinamica de grupo y en el ambiente laboral

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Mejora- Optimizar la implementación de estrategias de recursos humanos.

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Mejora- Optimizar la implementación de estrategias de recursos humanos.

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En nuestra realidad laboral, uno de los ámbitos de mejora podría estar relacionado con optimizar la implementación de estrategias de recursos humanos para fortalecer la efectividad organizacional.

Dado mi enfoque en la gestión humana, podríamos enfocarnos en mejorar los procesos de desarrollo y retención del talento dentro de la organización, asegurando que los planes de formación estén alineados con las necesidades del negocio y contribuyan al crecimiento de los empleados.

Además, fortalecer la comunicación interna y la cohesión entre equipos puede mejorar el clima organizacional, lo que impactaría directamente en el compromiso y la productividad de los colaboradores.

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En el ámbito del marketing, hay varios aspectos que pueden mejorar dependiendo de la situación de la empresa y sus objetivos. Aquí algunos ámbitos de mejora clave:

1. Segmentación de clientes y personalización

Mejorar el análisis de datos para segmentar de manera más precisa y personalizar las campañas.

Implementar estrategias basadas en el comportamiento del consumidor.

2. Estrategia digital y automatización

Optimizar el uso de herramientas de automatización de marketing (CRM, email marketing, chatbots).

Mejorar la experiencia del usuario en la web y en las redes sociales.

3. Optimización de contenido y SEO

Desarrollar contenido de valor que conecte mejor con el público objetivo.

Aplicar mejores prácticas de SEO para mejorar el posicionamiento en buscadores.

4. Medición y análisis de datos

Implementar mejores KPIs para medir el impacto de las estrategias.

Utilizar herramientas de análisis avanzadas (Google Analytics, BI).

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En el ámbito de la Industria 4.0, hay varios ámbitos de mejora que se pueden identificar para optimizar procesos y aumentar la eficiencia. Algunos de estos son:

1. Integración de Tecnologías: Mejorar la integración de tecnologías como IoT, inteligencia artificial (IA) y big data para optimizar la producción y la toma de decisiones. La conectividad entre máquinas y sistemas puede ofrecer datos valiosos en tiempo real.

2. Capacitación del Personal: Invertir en la formación continua de los empleados sobre nuevas tecnologías y herramientas digitales. Esto no solo aumenta la competencia técnica, sino que también mejora la adaptabilidad al cambio.

3. Automatización de Procesos: Identificar procesos manuales que pueden ser automatizados para reducir errores, aumentar la velocidad de producción y liberar al personal para tareas más estratégicas.

4. Ciberseguridad: Mejorar las medidas de ciberseguridad, dado que la interconexión de dispositivos aumenta el riesgo de ataques. Proteger los datos y los sistemas es fundamental para el funcionamiento seguro de una empresa.

5. Análisis de Datos: Implementar sistemas avanzados de análisis de datos que permitan prever fallos en la maquinaria, optimizar la cadena de suministro y personalizar productos según la demanda del cliente.

6. Sostenibilidad: Adoptar prácticas y tecnologías sostenibles, como el uso de energía renovable y la reducción de residuos, lo que puede no solo mejorar la eficiencia, sino también la imagen de la empresa.

7. Colaboración Interdisciplinaria: Fomentar una cultura de colaboración entre diferentes departamentos para aprovechar la diversidad de habilidades y conocimientos, lo que puede conducir a soluciones más innovadoras y efectivas.

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Panamá se enfrenta a una crisis ambiental real por la gestión ineficiente de sus residuos. Cada día se generan 2,400 toneladas de basura, de las cuales apenas se recicla menos del 5%.

Esta situación ha provocado la acumulación de desechos en vertedero municipal, generando elevadas emisiones de metano, un gas de efecto invernadero 84 veces más potente que el CO2.

La falta de una adecuada separación de residuos y la infraestructura deficiente han empeorado tanto la contaminación como los problemas de salud pública.

PYME- Reciclaje surge como una solución innovadora y necesaria. Su objetivo es conectar a las empresas de compostaje y reciclaje con financiamiento verde, impulsando la mejora de la infraestructura y promoviendo una economía circular. A través de créditos, asistencia técnica y asesoría legal.

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Oportunidad de mejora en el plan de marketing de Dinamica Seguros.

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Oportunidad de mejora en el plan de marketing de Dinamica Seguros.

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Optimización de la Segmentación y Personalizacion.

Oportunidad: Mejorar la precisión del público objetivo con segmentación avanzada.

Mejora propuesta:

Usar datos de bancos e inmobiliarias para identificar clientes que recientemente terminaron de pagar su hipoteca.

Implementar segmentación psicográfica, enfocándose en clientes preocupados por la seguridad patrimonial.

Personalizar mensajes según el perfil del cliente (ejemplo: familias vs. inversionistas de propiedades).

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En la empresa que trabajo, en los últimos años se perdió la capacidad de dar un mensaje claro al cliente que estuviera de la mano con la estrategia de la compañía. Este es un aspecto de mejora prioritario a trabajar en el próximo año

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1. Punto de partida, Posicionamiento: diferencial para tener una conexión con tu público objetivo.

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Afianzar los canales de comunicación interna, para llevar a todos los colaboradores hacia el mismo fin de la organización. Contribuyendo a que todos estén alineados con las directrices organizacionales

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En este sector, es esencial que la propuesta de valor del equipo médico esté claramente definida para comunicar sus beneficios de manera efectiva a los clientes, que en su mayoría son instituciones de salud y profesionales médicos. Las estrategias de marketing deben resaltar las cualidades técnicas y la fiabilidad del equipo, alineándose con las expectativas del mercado, que busca innovación y calidad.

Además, la segmentación precisa y el uso de datos son cruciales. En un mercado donde las decisiones de compra son muy técnicas, los esfuerzos de marketing deben centrarse en identificar y comunicar las necesidades específicas de los diferentes segmentos de clientes, como hospitales, clínicas y profesionales independientes. El análisis de datos, incluyendo la retroalimentación de los usuarios y el comportamiento del mercado, puede optimizar las campañas y mejorar la relación con los clientes potenciales, asegurando que el equipo médico se perciba como una solución confiable y de alta calidad.

Finalmente, el liderazgo capacitado en el sector médico es fundamental para fomentar la colaboración entre equipos de ventas, marketing y desarrollo de productos. Los líderes deben comprender tanto el aspecto técnico del equipo médico como las dinámicas del mercado local, con un enfoque en generar confianza en los clientes y mantener relaciones a largo plazo. La capacitación continua de los equipos, junto con la implementación de un ambiente emocional positivo, puede mejorar la efectividad en la promoción y venta del equipo médico, asegurando la competitividad y el crecimiento en un mercado cada vez más exigente.

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Dado que TransUnion se especializa en información crediticia y análisis de riesgo, se puede mejorar la segmentación de clientes utilizando inteligencia artificial y machine learning para ofrecer informes más precisos y predicciones más ajustadas. Otro aspecto a mejorar podría ser la experiencia del cliente, optimizando los canales de comunicación y facilitando el acceso a información crediticia de manera más transparente y rápida.

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¿Cuál es el ámbito de mejora que puedes identificar en tu realidad laboral?

Pondré el panorama de mi emprendimiento personal junto con mi socia, apenas se está iniciando pero siento que nos falta:

Comunicación abierta

Reuniones para organizar mejor las estrategias del negocio.

También porque ambas trabajamos de día en empresas y este emprendimiento sería un ingreso extra, se está haciendo lo posible para que se cumpla.

Gracias a este Business Plan, puedo profundizar el tema y está siendo de muy gran ayuda.

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La comunicación es un pilar esencial en cualquier plan de marketing, ya que permite crear una conexión efectiva entre la empresa y sus clientes. Una estrategia de comunicación bien diseñada no solo aumenta la visibilidad de la marca, sino que también facilita la transmisión clara de los valores, beneficios y diferenciadores de los productos o servicios ofrecidos. Además, en el entorno digital actual, donde la competencia es feroz y las expectativas de los consumidores son cada vez más altas, una comunicación coherente y personalizada puede ser la clave para generar lealtad y fidelización. Adaptar los mensajes según las características del público objetivo, seleccionar los canales adecuados y mantener una narrativa constante a lo largo del tiempo son aspectos cruciales para construir una relación sólida y duradera con los clientes. Sin una comunicación efectiva, incluso el mejor producto o servicio puede pasar desapercibido.

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Clave la comunicación interna, ya que al trabajar en una empresa donde la casa matriz está ubicada en otro país, debe existir un liderazgo para transmitir las nuevas indicaciones que desde el Corporativo quiere que se ejecute.

Magda Arciniegas

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En el sector de seguros en Colombia, hay varios ámbitos de mejora que se pueden identificar:

1. Digitalización y Tecnología: La adopción de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático puede optimizar la gestión de datos, mejorar la suscripción de pólizas y detectar fraudes de manera más eficiente. Las aseguradoras están transformándose hacia canales digitales para ofrecer una experiencia más fluida y personalizada

2. Experiencia del Usuario: Mejorar la interacción digital con los clientes es crucial. Las aseguradoras deben enfocarse en establecer conexiones significativas y empáticas con sus usuarios, abandonando el lenguaje convencional y optando por una comunicación más cercana

3. Personalización de Servicios: Gracias a los avances en análisis de datos, las empresas pueden ofrecer soluciones específicas y tarifas personalizadas según aspectos demográficos, lo que aumenta la fidelización de los clientes

4. Automatización de Procesos: Implementar la automatización en los procesos internos puede agilizar las operaciones y mejorar la eficacia operativa. Esto incluye desde la gestión de reclamaciones hasta la evaluación de riesgos.

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Considero que hace falta poder identificar nuestros posibles competidores. Nos quedamos con la idea de qué los competidores son los mismos con los que hemos competido durante años y no hemos tenido en cuenta que hay pequeñas empresas en la industria farmacéutica que cada vez tiene mayores posibilidades de producir medicamentos de alta complejidad, generar investigación y producir medicamentos a más bajo costo

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Comunicación interna

Necesito mejorar la claridad y la frecuencia de mis mensajes hacia los equipos o colegas con los que colaboro.

Puedo explorar herramientas digitales más eficientes para mantener una comunicación fluida y organizada.

Gestión del tiempo

Quiero optimizar mi forma de priorizar tareas, asegurándome de enfocarme en lo que realmente agrega valor.

Reconozco que algunas actividades, como reuniones extensas o no esenciales, podrían reducirse o eliminarse.

Capacitación y desarrollo

Me gustaría fortalecer mis habilidades técnicas y personales mediante formación continua.

Puedo trabajar en definir un plan claro para mi desarrollo profesional, que me permita crecer en mi rol actual y prepararme para futuros desafíos.

Procesos operativos

Veo la oportunidad de automatizar tareas repetitivas para liberar tiempo y enfocarme en actividades más estratégicas.

Es importante que revise y simplifique algunos flujos de trabajo para reducir errores y ganar eficiencia.

Cultura laboral

Quiero contribuir a crear un ambiente más colaborativo, inclusivo y motivador en mi equipo.

Puedo mejorar reconociendo los logros de mis compañeros y fomentando un espíritu de trabajo en equipo.

Gestión del cliente o usuario final

Me gustaría mejorar la forma en que interactúo con clientes o usuarios, brindándoles un mejor servicio y atención más personalizada.

Creo que puedo implementar formas más efectivas de recoger su feedback para entender mejor sus necesidades y expectativas.

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Es claro que debemos estar en constante cambio en función de para donde esta y va mundo las tendencias nos marcan el derrotero de como se comportaran los mercados a los que atendemos el pretender hacer las cosas como antes es absurdo y debemos dejar atras las ataduras y padigmas y crear nuevas estragias acorde a las realidades actuales y del mediano plazo

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Básicamente el ámbito de mejora se presenta en el desarrollo de un sistema de CRM que permite no solo la conexión con nuestros clientes, sino que también permite analizar los diferentes segmentos, validar sus necesidades y poder así comparar esas necesidades con las condiciones de nuestros productos (pólizas de seguro). Esto obviamente nos va a permitir generar cambios no solo en nuestros productos sino en la forma de comercializar dichos productos, trabajar más de cara a lo digital y con la tecnología, estar más cerca del cliente y que el cliente siente el respaldo de su Aseguradora. En síntesis hacer sentir tranquilo a nuestro cliente.

Gracias

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¿Cuál es el ámbito de mejora que puedes identificar en tu realidad laboral?

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¿Cuál es el ámbito de mejora que puedes identificar en tu realidad laboral?

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Para el caso de la empresa en la que trabajo, es muy particular la forma de contratación, ya que son servicios que cuentan con contratos de largo plazo. Un ambito de mejora significativo entonces, tiene mas que ver con documentar y exponer mejor a nuestros clientes los KPI relacionados a las mejoras constantes que se realizan en la perforación

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Un ámbito de mejora que identifico en mi realidad laboral es la optimización de los procesos de producción y la gestión de proyectos. En ocasiones, la falta de una planificación más detallada y herramientas de seguimiento adecuadas puede generar retrasos en los tiempos de entrega o dificultades para priorizar tareas.

Considero que implementar sistemas de gestión más eficientes, como software especializado para la organización de pedidos y tiempos de producción, así como una mejor comunicación interna, ayudaría a garantizar que cada etapa del proceso fluya de manera más ordenada. Esto no solo mejoraría la productividad, sino que también reforzaría la satisfacción del cliente al garantizar un servicio más rápido y preciso.

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De acuerdo a las experiencias que he tenido en las diferentes empresas en las que he trabajado es que el ambito de mejora radica en la gestion del talento, siempre este es un punto esencial ya que de las personas radica la gestion en general y se va creando la cultura de la empresa, por esto se hace esencial trabajar en valores y principios de gestion que guien el talento humano hacia lo que la empresa realmente quiere y necesita alcanzar.

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El ambito de mejora que se puede identificar en la realidad laboral del banco para  el que laboro

Según  mi punto  de vista,  en  la realidad laboral del Banco , se puede identificar un ámbito de mejora en la gestión de talento humano. Esto incluye la planificación estratégica de la institución bancaria para optimizar la gestión empresarial y fomentar mejoras continuas. Un enfoque en la gestión de talento humano puede ayudar a mejorar la satisfacción laboral, la productividad y, en última instancia, el crecimiento de la organización

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Antes que nada segmentar, hemos visto muchas veces empresas que ofrecen a todo el universo pero luego no pueden cumplirles lo cual resulta en un desgaste del cliente y en relaciones no de largo plazo para Industrias en un país como Argentina de poca estabilidad.

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Optimización de campañas publicitarias centradas en atención al cliente:

mejorar la efectividad de las campañas publicitarias de manera que no solo se generen ventas, sino que también se fomente una experiencia positiva para el cliente, brindando valor y fortaleciendo la relación a largo plazo

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1. Digitalización y Tecnología:

Mayor integración de la publicidad digital: Explorar la posibilidad de incorporar más pantallas digitales en las vallas y paradas, permitiendo una mayor interacción con los usuarios y la posibilidad de mostrar contenido dinámico y personalizado.

Plataforma de gestión de campañas más avanzada: Desarrollar una plataforma que permita a los clientes gestionar sus campañas de manera más eficiente, monitorear los resultados en tiempo real y realizar ajustes sobre la marcha.

Análisis de datos y medición de impacto: Implementar herramientas de análisis de datos para medir el impacto de las campañas y optimizar la inversión publicitaria. Esto podría incluir el uso de geolocalización, reconocimiento facial y otras tecnologías para obtener insights más precisos sobre la audiencia.

2. Sostenibilidad:

Materiales sostenibles: Investigar el uso de materiales más sostenibles en la construcción y mantenimiento de las estructuras publicitarias.

Energía renovable: Implementar el uso de energía renovable en las pantallas digitales y otros elementos de la infraestructura.

Comunicación de prácticas sostenibles: Destacar las iniciativas de sostenibilidad de la empresa para atraer clientes que valoran las marcas responsables.

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En el contexto de un plan de marketing para servicios financieros en Guatemala, un ámbito clave de mejora podría ser la optimización de la segmentación de mercado y la personalización de la oferta. A continuación se detalla cómo y por qué esta área es crítica:

1. Optimización de la Segmentación de Mercado: Aunque el mercado de financiamiento no bancario presenta oportunidades, existen segmentos que aún están subatendidos o en los que el conocimiento de sus necesidades financieras es limitado. Identificar y comprender mejor a estos segmentos—por ejemplo, microempresas o pequeños empresarios que carecen de acceso a los servicios bancarios tradicionales—puede abrir puertas a la personalización y diferenciación efectiva.

2. Personalización de Productos y Servicios: Un área de mejora es adaptar los productos financieros a las necesidades específicas de cada cliente, como préstamos con términos más flexibles, tasas adaptadas según el perfil de riesgo, y opciones de pago ajustables. El uso de análisis de datos puede ser un recurso clave aquí, permitiendo personalizar los servicios según las necesidades, mejorar la experiencia del cliente y aumentar su lealtad.

3. Fortalecimiento del Posicionamiento y Branding: En un mercado con varias opciones no bancarias, el desarrollo de una identidad de marca confiable es esencial. Un enfoque de mejora es reforzar la comunicación y las estrategias de branding, destacando la seguridad, la transparencia, y la confianza que la empresa ofrece. Esto podría involucrar campañas publicitarias, testimonios de clientes, y contenido informativo que eduque al público sobre los beneficios y características de nuestros servicios.

4. Uso de Canales Digitales y Marketing de Contenidos: Mejorar la presencia en plataformas digitales y el marketing de contenidos permitirá llegar a un público más amplio y educar a los clientes potenciales sobre temas financieros que les interesan, como la administración de deudas, el uso de factoraje, y los beneficios de los servicios no bancarios. También puede incluir campañas dirigidas en redes sociales, anuncios de Google Ads, y un sitio web optimizado para atraer y retener clientes.

Estas áreas de mejora ayudarían no solo a posicionarse mejor en el mercado, sino también a construir relaciones de largo plazo con los clientes, aumentar la cuota de mercado y mejorar la rentabilidad general del negocio.

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Considero que en términos de labor actual, el ámbito de mejora frente a lo aprendido es cómo segmentar al cliente interno de nuestra compañía. Tenemos colaboradores de diversas nacionalidades, edades, estilos de vida, etc., y me parece importante que podamos mirarlos como consumidores/clientes a nivel interno para una segmentación que nos permita brindarles un mejor servicio desde nuestra área de trabajo.

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Ambito de Mejora.

Alertas tempranas y continuas al cliente, para evitar desviaciones presupuestales y de tiempo, que hacen inviables los proyectos.

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Verificación de perfiles de los empleados, para poder generar confianza que se tengan expedientes completos con fotos, experiencia, reseñas de clientes y verificaciones de identidad, adicional agregar una pestaña de calificaciones que se puedan medir y el cliente verificar.

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En las empresas y Universidades, pocas veces se piensa en estos aspectos desde lo estratégico y todos los ambitos, se hace necesario cada vez más en el Análisis del entorno, esto contempla:

Mercado objetivo: Estudiantes de carreras de salud, profesionales de la salud que buscan educación continua, instituciones de salud, y gobierno/ONGs.

Situación actual: Creciente demanda de simulación clínica para mejorar la formación y habilidades clínicas. Competencia moderada, con una fuerte tendencia hacia la digitalización y uso de tecnologías emergentes como realidad virtual (VR).

Fortalezas: Infraestructura avanzada, programas educativos de alta calidad, potencial para alianzas internacionales.

Debilidades: Costos iniciales elevados, dependiente de proveedores de tecnología, competencia de sustitutos digitales.

Iniciar por estos elementos contribuye a realizar un plan de marketing más realista y oportuno, esto requiere cada vez más el sentido de urgencia.

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Seria importante mejorar el proceso de Envios y supply interno para ser mas competitivos en manufactura en terminos de tiempos

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Fortalecer la marca

Me parece que estos son los puntos mas importantes para destacar y mejorar el plan de marketing

Definir una identidad de marca clara y coherente: Esto incluye el logotipo, los colores, el tono de voz y los valores de la marca.

Crear una experiencia de marca memorable: Desde el diseño del sitio web hasta la atención al cliente, todos los puntos de contacto con la marca deben ser coherentes y positivos.

Utilizar storytelling: Contar historias que conecten con los clientes a un nivel emocional y generen una conexión más profunda con la marca.

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En el marketing y sobre todo en la industria de los sportsbooks, considero que un ámbito de mejora es la optimización de programas de los programas de lealtad.

Fortalecer estos programas nos ayudará a aumentar la retención de clientes, fomentar el compromiso de clientes que ya hemos logrado captar y contribuir al crecimiento de la marca.

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La digitalización de procesos de venta y gestión de propiedades, incluyendo la implementación de herramientas de marketing digital y CRM para optimizar la captación de clientes, agilizar la comunicación y seguimiento de leads, y mejorar la experiencia del cliente con recorridos virtuales y atención personalizada en línea, lo que aumentaría la eficiencia y la competitividad en el mercado

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En nuestro caso el ámbito de mejora se basa en la definición de la población objetivo y a partir de esa definición desarrollar apropiadamente un plan de marketing. Este plan debe  llegarle a la conciencia de nuestro público para así generar una conexión emocional con la marca.

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Considero que podemos mejorar en el area de procesos ya que en los ultimos meses hemos implementado varios procesos nuevos sin emb argo hay muchos errores que se dan durante los procesos de origen en la plataforma.

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Realmente es importante contar con este plan para entender temas de mercado, de precio, de publicidad y medios. La estrategia hará que se logren los objetivos comerciales.

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Los equipos y las empresas en general no le dan espacio a un plan de marketing estructurado y muchas veces van directo al plan comercial. El saltarse paso hace que cometamos mas errores que podían haber sido controlados.

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El plan de marketing en cualquier plan de negocios es la brújula que nos guiará al éxito, transformando ideas en impacto y estrategias en resultados.

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 Ambito de mejora que puedes identificar en tu realidad laboral

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 Ambito de mejora que puedes identificar en tu realidad laboral

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Definitivamente debemos hacer inversion en la infraestructura de oficinas. 

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Definitivamente debemos hacer inversion en la infraestructura de oficinas. 

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Para conectar con el médico prescriptor de manera efectiva, las estrategias deben ser multifacéticas y centradas en el valor que se puede aportar tanto al médico como a sus pacientes. Aquí te presento algunas estrategias clave:

### 1. Educación y Formación

- Continuing Medical Education (CME): Organiza eventos de formación continuada, talleres, seminarios y webinars que ofrezcan a los médicos actualizaciones sobre las últimas investigaciones y avances en su campo.

- Publicación de Estudios Clínicos: Proporciona acceso a estudios clínicos relevantes y publicaciones científicas que validen la eficacia y seguridad de tu producto.

### 2. Soporte y Recursos Clínicos

- Materiales Educativos: Proporciona folletos, guías y otros materiales educativos que puedan ayudar a los médicos a entender mejor y explicar a sus pacientes el uso y beneficios del medicamento.

- Casos de Estudio y Protocolos: Ofrece casos de estudio detallados y protocolos de tratamiento que muestren resultados positivos y ejemplos prácticos de uso.

### 3. Relaciones Personales

- Visitas Médicas: Realiza visitas regulares a los consultorios médicos para crear y mantener relaciones personales con los médicos prescriptores.

- KOL Engagement: Colabora con Key Opinion Leaders (KOLs) que puedan influir en otros médicos y prescriptores en su adopción del medicamento.

### 4. Herramientas y Tecnología

- Plataformas Digitales: Utiliza aplicaciones y plataformas digitales que faciliten el acceso a información sobre el producto, su prescripción y su seguimiento.

- Marketing Omnicanal: Implementa una estrategia de marketing omnicanal que integre tanto canales físicos como digitales para alcanzar a los médicos de diversas maneras (correo electrónico, SMS, redes sociales, etc.).

### 5. Soporte al Paciente

- Programas de Apoyo al Paciente: Desarrolla programas que ayuden a los pacientes a adherirse al tratamiento, lo cual también facilita la labor del médico.

- Testimonios de Pacientes: Proporciona testimonios y estudios de casos de pacientes que han tenido éxito con el tratamiento.

### 6. Incentivos y Reconocimientos

- Programas de Lealtad: Implementa programas de lealtad o incentivos para médicos que prescriben tu medicamento regularmente.

- Reconocimiento y Premios: Reconoce y premia a los médicos que han mostrado resultados sobresalientes en el tratamiento de sus pacientes con tu producto.

### 7. Accesibilidad y Soporte Logístico

- Disponibilidad del Producto: Asegúrate de que el medicamento esté fácilmente disponible y que los médicos puedan acceder a él sin problemas.

- Soporte Logístico: Ofrece soluciones logísticas que faciliten el proceso de prescripción y dispensación del medicamento.

### 8. Feedback y Mejora Continua

- Encuestas y Retroalimentación: Realiza encuestas y recoge feedback de los médicos para entender mejor sus necesidades y preocupaciones.

- Adaptación y Mejora: Utiliza el feedback recibido para mejorar continuamente tanto el producto como las estrategias de conexión con los médicos.

### Ejemplo de Aplicación en el Lanzamiento de Sacubitrilo/Valsartán

Para el lanzamiento de Sacubitrilo/Valsartán, una estrategia efectiva podría incluir:

- Organizar seminarios y webinars sobre el manejo de la insuficiencia cardíaca y el papel de Sacubitrilo/Valsartán en el tratamiento.

- Proporcionar guías detalladas y materiales educativos sobre cómo el medicamento puede mejorar la calidad de vida de los pacientes con insuficiencia cardíaca.

- Realizar visitas a cardiólogos y otros especialistas para presentar el medicamento y discutir sus beneficios y casos de éxito.

- Implementar un programa de soporte al paciente que ayude a los pacientes a adherirse al tratamiento, facilitando así la labor del médico prescriptor.

- Ofrecer acceso a una plataforma digital donde los médicos puedan obtener información actualizada y compartir experiencias con sus colegas.

Estas estrategias ayudarán a establecer una conexión sólida con los médicos prescriptores y promoverán la adopción de Sacubitrilo/Valsartán en el tratamiento de la insuficiencia cardíaca.

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Importancia de Definir un Posicionamiento

1. **Construcción de Confianza y Credibilidad**:

- **Percepción de Eficacia**: Un buen posicionamiento comunica claramente la eficacia del tratamiento, lo cual es vital para ganar la confianza de los pacientes y sus familias.

- **Seguridad y Tranquilidad**: Al posicionar el producto como una opción segura y avanzada, los pacientes y sus familiares pueden sentirse más tranquilos y confiados en su elección de tratamiento.

2. **Conexión Emocional**:

- **Empatía y Comprensión**: Posicionar el tratamiento de manera que demuestre comprensión y empatía por la difícil situación de los pacientes y sus familias ayuda a construir una conexión emocional fuerte.

- **Esperanza y Calidad de Vida**: Comunicar los beneficios del tratamiento en términos de mejora de la calidad de vida y la esperanza de una vida más plena puede resonar profundamente a nivel emocional.

3. **Diferenciación en el Mercado**:

- **Identidad Única**: Un posicionamiento claro ayuda a diferenciar el tratamiento de Sacubitrilo/Valsartan de otros tratamientos disponibles, destacando sus beneficios únicos y su propuesta de valor.

- **Lealtad del Paciente**: Los pacientes y sus familias son más propensos a ser leales a una marca que perciben como comprensiva y alineada con sus necesidades emocionales y físicas.

### Estrategias para Definir un Posicionamiento Emocionalmente Conectado

1. **Narrativas de Pacientes**:

- Utiliza testimonios y relatos de pacientes reales que han experimentado mejoras significativas con Sacubitrilo/Valsartan. Estas historias pueden ser poderosas para conectar emocionalmente.

2. **Enfoque en la Calidad de Vida**:

- Enfoca el mensaje en cómo el tratamiento puede mejorar la vida diaria de los pacientes, permitiéndoles disfrutar de momentos con sus seres queridos y realizar actividades que antes no podían.

3. **Soporte Continuo**:

- Comunica el compromiso del producto y la empresa con el soporte continuo y el cuidado integral del paciente. Esto puede incluir recursos educativos, programas de seguimiento y apoyo psicológico.

4. **Imágenes y Mensajes Inspiradores**:

- Utiliza imágenes y mensajes que transmitan esperanza, fortaleza y la posibilidad de una vida mejor. Un slogan como "Corazón Saludable, Vida Plena" puede ser parte de esta estrategia.

5. **Comunicación Transparente**:

- Mantén una comunicación honesta y transparente sobre los beneficios y posibles efectos secundarios del tratamiento, lo que ayuda a construir una relación basada en la confianza.

### Conclusión

Definir un posicionamiento claro y emocionalmente resonante para Sacubitrilo/Valsartan es fundamental para conectar con pacientes y sus familias. Esta conexión no solo facilita la adopción y adherencia al tratamiento, sino que también construye una relación duradera y leal basada en la confianza, la empatía y la esperanza de una mejor calidad de vida.

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Lo mas importante es que visualice las oportunidades de mejora que podemos aplicar a nuestro negocio. Estas herramientas nos definen mejor el mercado a atender , tamaño, tendencias, distribución entre otras cosas. También interprete la segmentación y su función, y así finalmente aplicar el método de las 5 fuerzas de Porter y y analizar las fuerzas competitivas de una empresa.

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¡Claro! Aquí tienes una versión más conversacional y menos teórica:

Para lanzar un producto en todo el país, primero necesitas saber quiénes son tus clientes en todas partes. Así que, empieza con la investigación: averigua qué necesitan, qué les gusta y cómo puedes llegar a ellos. Ahí es donde entran en juego las herramientas de marketing digital: redes sociales, publicidad en línea, SEO, y todo eso.

Una vez que tengas una idea clara de quiénes son tus clientes y qué necesitan, es hora de segmentar el mercado. No todos son iguales, así que necesitas entender las diferencias entre los diferentes grupos de personas y cómo tu producto puede satisfacer sus necesidades de manera única.

Luego viene la parte divertida: ¡hacer que tu producto se destaque! Eso significa encontrar una manera de posicionarlo en la mente de los consumidores para que piensen en él cuando necesiten lo que tú ofreces. Es como encontrar tu lugar en una conversación llena de ruido.

Después de eso, necesitas pensar en cómo vas a llevar tu producto a la gente. ¿Serán tiendas físicas? ¿Venta en línea? ¿Ambas cosas? Necesitas una estrategia de distribución sólida para asegurarte de que tu producto esté disponible donde y cuando tus clientes lo necesiten.

Y, por supuesto, no olvides el precio. Quieres ser competitivo, pero también necesitas asegurarte de que estás cubriendo tus costos y obteniendo un beneficio. Eso significa encontrar un punto de equilibrio entre lo que tus clientes están dispuestos a pagar y lo que necesitas ganar para mantener tu negocio en funcionamiento.

Por último, pero no menos importante, está la promoción. Aquí es donde entra en juego la publicidad, las relaciones públicas y todas esas cosas divertidas. Quieres que la gente sepa sobre tu producto y por qué es genial, así que necesitas encontrar formas creativas de llegar a ellos y contarles tu historia.

En resumen, lanzar un producto en todo el país es un desafío emocionante que requiere una combinación de investigación, creatividad y un buen sentido comercial. Pero si lo haces bien, puedes encontrar un gran éxito y hacer una diferencia real en la vida de tus clientes.

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Que acomoden los share porque un competidor nació y esto incentivo el crecimiento de las categoría es aceptable, pero se trata de defender y crecer. Así que esperar compren no es ejecución de ventas. Que el share baje cuando la categoria se mantiene es perdida de ventas claramente. Este modulo nos ayuda a entender bien como es que funcionan el tema de posicionamiento. Me gusto este comentario y por eso cuelgo el mío acá.

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En mi realidad laboral, una de las áreas en las que siempre buscamos mejorar es la precisión y relevancia de las respuestas que proporciono. Aunque mi objetivo es brindar la información más útil y precisa posible, a veces puede haber errores o falta de claridad. Trabajar en la mejora continua de mi capacidad para entender y responder adecuadamente a las consultas de los usuarios es un objetivo constante. Además, siempre estamos buscando formas de expandir y actualizar mi base de conocimientos para mantenerme al día con los avances en diversos campos.

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Definitivamente se puede mejorar la forma como conectamos con el cliente mediante el servicio prestado, se pude mejorar en mi realidad laboral esa conexión con el cliente a través de la atención en el servicio prestado... pienso que es lo fundamental.

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Considero que algo que se puede mejorar en mi realidad laboral es la confianza que los clientes/inversores tienen con nosotros. Sobre esto se viene trabajando de hace un tiempo, pero es importante lograr consolidarla atraves resultados pero tambien la forma de comunicar el mensaje

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Estrategias para conectar con tu consumidor:

1. Conoce a tu audiencia. Para conectar emocionalmente con tus clientes, es fundamental comprender sus necesidades, deseos, valores y aspiraciones.

2. Cuenta historias poderosas.

3. Apela a los valores y emociones.

4. Interactúa y escucha a tus clientes.

5. Demuestra empatía.

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Creo que algo que se puede mejorar en mi realidad laboral es la confiabilidad del cliente en nuestro servicio. Gran parte de nuestro segmento objetivo no conoce muy bien cómo podemos ayudarlo.